Agence immobilière l'Adresse Brie-Comte-Robert

Excellente expérience avec cette agence. Tout s'est déroulé parfaitement, avec un accompagnement sérieux, des explications claires et une grande disponibilité. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Je recommande sans hésitation !

Laurine a été professionnelle, ponctuelle et très à l’écoute. Les explications étaient claires et le déroulement s’est fait de manière simple et efficace. L’agence est également sérieuse et réactive, ce qui rend l’expérience globale très agréable. Bon accompagnement du début à la fin, je recommande

De la visite de la location jusqu’à l’emménagement, j’ai été très bien accompagné, conseillé. Merci pour votre service très satisfaisant

Un grand merci à Laurine pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a su être à l'écoute de nos attentes, nous conseiller avec bienveillance et nous accompagner à chaque étape. Nous sommes ravis de notre nouvel appartement, que nous adorons !

Je suis passée par l’agence l’adresse pour obtenir un bien en location . Le dossier a été géré par Laurine . Je suis satisfaite par sa façon de gérer le dossier et la remercie pour son efficacité.

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à toute l’équipe de l’agence l’Adresse, et plus particulièrement à Madame Laurine Rolllet, pour son précieux accompagnement tout au long de mon projet de location. Votre réactivité, bienveillance et professionnalisme ont été remarquables. Merci !

Si vous n’avez besoin de rien, vous pouvez les contacter. Expérience extrêmement décevante avec ce syndic. On paie des charges mensuelles pour un service inexistant. Un problème a été signalé il y a plusieurs mois : le dépôt sauvage d’encombrants devant ma fenêtre, dans une partie commune inaccessible depuis mon appartement. Malgré plusieurs emails, aucune action concrète et ciblée n’a été engagée. La réponse que j’ai obtenue a été qu’il était “impossible d’identifier le responsable”, comme si cela justifiait l’inaction. Alors même que la zone n’est vraisemblablement accessible qu’à un copropriétaire. Face à l’absence totale de solution proposée, j’ai moi-même dû suggérer un plan d’action, en faisant en pratique le travail du syndic. Puis le gérant a pris l’initiative de se déplacer, pour ensuite m’appeler et m’indiquer ne pas être en mesure de localiser précisément la zone concernée, pourtant rattachée à la copropriété. De quoi laisser perplexe… Il a ensuite souhaité vérifier les accès depuis mon appartement, sans information préalable ni coordination avec mon locataire. Appartement qui précisément, ne permet aucun accès à cette zone. Mais pourquoi pas… L’absence du locataire, liée à cette visite improvisée, a été reprochée car nous lui faisons perdre son temps. Ce monsieur s’est énervé et a répondu qu’il “rend service” lié à un simple « problème de voisinage ». Une manière bien commode de retourner la situation tout en faisant preuve de mauvaise foi. 1) un service inefficace et non coordonné n’en est pas un. 2) cela semble être une bien mauvaise connaissance des obligations du syndic, notamment faire respecter le règlement de copropriété et assurer la prise en charge de l’entretien et de la remise en état des parties communes. Le plus surprenant c’est qu’il m’a demandé pourquoi ce problème n’avait pas été signalé dans l’état des lieux d’entrée… alors même qu’il s’agit d’une zone commune non rattachée à l’appartement. Une confusion assez inquiétante pour un professionnel de l’immobilier. La conversation téléphonique avec le gérant a été particulièrement désagréable car il a mis fin à l’échange en me raccrochant au nez. Il est visiblement mal toléré de remettre en question cette façon de faire... Un manque évident de professionnalisme et de considération pour les copropriétaires.

Je déconseille fortement cette agence. À chaque problème dans mon appartement, les délais de réponse sont interminables, et les interventions encore plus longues. En deux ans, j’ai eu deux fuites d’eau. La première a duré plus d’un an, pendant lequel on m’a envoyé des intervenants totalement incompétents. Le problème a fini par être réglé, mais seulement après un calvaire. Aujourd’hui, j’ai une nouvelle fuite dans ma douche. Ils ont envoyé un plombier qui s’est contenté de prendre une photo du robinet… puis il est reparti en laissant l’eau continuer à couler. Je perds des litres et des litres d’eau chaque jour, et malgré mes mails, l’agence ne réagit toujours pas. Le manque de sérieux, de réactivité et de professionnalisme est flagrant. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout. Si j’avais pu mettre 0/5…

Très déçue par ce syndic à qui j’accordais ma confiance depuis longtemps. Le gestionnaire a fait une grossière erreur, et au lieu de chercher une solution, de communiquer voire -rêvons- de s’excuser, ils m’ont envoyé une lettre de mise en demeure. Honteux

Je remercie toute l’équipe de l’Adresse et particulièrement Dylan pour son professionnalisme suite à la vente de mon bien immobilier et le remercie pour sa gentillesse et sa confiance. Verne Bruno