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Agence immobilière l'Adresse Reims

Agence immobilière · Reims (51)

4,0 186 avis Google Fermé
Agence immobilière l'Adresse Reims — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière l'Adresse Reims

L'Agence Immobilière l'Adresse Reims propose des services de syndic de copropriété, de gestion locative et de transactions immobilières. Elle accompagne les clients dans leurs projets d'achat, de vente ou de location de divers types de biens.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (186)

Avis Google
4,0
186 avis
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1★43
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Bénédicte G Google

L’agence Dreux est très professionnelle et plus particulièrement M. Barrer avec qui j’ai réalisé deux acquisitions au cours de l’année. Il est très professionnel, fiable, réactif et très attentif aux besoins de ses clients. Il procure un accompagnement de grande qualité, les échanges sont simples et efficaces. J’ai beaucoup apprécié sa franchise et sa fiabilité. Je vous conseille de le contacter si vous cherchez un bien, il comprendra votre recherche et vous contactera à bon escient ! Et si vous êtes vendeur, n’hésitez pas à le contacter :M. Barrer connaît bien ses clients acquéreurs, il aura peut être un acheteur pour votre bien ! Merci M. Barrer.

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Cyril Lacroix Google

Vente de notre résidence principale réalisée par l'intermédiaire de Mr BARRER. Un accompagnement précis, réactif et sans aucune pression inutile. Un vrai professionnel ! Nous recommandons sans hésitation.

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Loïc Raczinski Google

Super expérience avec L’Adresse - Dreux Immobilier ! Clémence et Eugénie sont au top : à l’écoute, réactives et toujours de bons conseils. Mon dossier a été traité rapidement et dans la bonne humeur. Je recommande cette agence à 100 % !

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Maëva Sierra Google

J’ai effectué une visite d’appartement avec Eugenie tout s’est bien passé je vous remercie. Ponctualité et arrangeante avec les horaires.

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Audrey Violet Google

Grand merci à Mr Barrer pour son professionnalisme, son expertise, ses conseils et sa gentillesse Excellente agence à recommander

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Élisabeth Grevin Google

Je tiens à remercier Eugénie qui nous a fait visiter un bel appartement à Reims; quelle gentillesse, quel professionnalisme, la présentation de cet appartement était d'une grande qualité , et surtout quel sourire.Je recommande l'Agence l'Adresse à Reims et surtout grâce à cette excellente négociatrice.

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Patricia Google

Agence trés sérieuse, un grand merci à Monsieur LOUIS Julien pour sa réactivité et son professionnalisme

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Alice Husson Google

Agence très sérieuse, nous avons été accompagnés par Eugenie dans la recherche de notre appartement en location, qui a été très professionnelle et à l’écoute.

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serraf nethanel Google

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais quand c’est catastrophique il faut le signaler ! Je laisse une étoile mais s’il était possible de mettre zéro je l’aurais fait ! Tout simplement une honte cette agence ! Service déplorable et inexistant ! Toutes les demandes passent par Monsieur Renard qui prend de haut ses clients et se réfugient derrière ses secrétaires et des mails sans réponse précise avec plus de trois semaines de délai ! Il se permet d’adapter les lois et de les interpréter à sa manière et essaie d’intimider ses clients en leur suggérant des démarches vaines ! Bref a fuire autant que possible ! J’a des preuves à l’appui pour ceux que ça intéressent ! Edit : Ce commentaire fait suite à mon précédent avis et vise à répondre au message de Monsieur Renard. Je laisserai aux clients et futurs clients le soin de se faire leur propre opinion quant à la compétence et au professionnalisme de Monsieur Renard. Pour résumer les faits : en tant que copropriétaire, j’ai sollicité initialement par mail l’autorisation d’installer une prise électrique sur ma place de parking afin de pouvoir recharger un véhicule électrique, conformément à l’article L.111-3-8 du Code de la construction et de l’habitation (droit à la prise), lequel prévoit que le syndic ne peut s’y opposer qu’en cas de motif « sérieux et légitime ». Après plus de trois semaines d’attente, Monsieur Renard m’a opposé un refus. Étonné par cette réponse, au regard du cadre légal, je lui ai demandé de bien vouloir m’en préciser les motifs « sérieux et légitime ». Voici la réponse qui m’a été adressée par mail : « Monsieur, Les raisons de leur refus sont multiples : – normes à respecter difficiles à mettre en place pour un bâtiment de cette année de construction – risques d’incendie supplémentaires – difficultés voire impossibilité pour les pompiers d’éteindre un véhicule électrique qui prend feu Les lois sont faites sans parfois prendre en considération des problématiques évidentes. » C’est donc cela que Monsieur Renard qualifie « d’appropriation des parties communes » et de volonté « de s’octroyer des droits que nul ne peut avoir » : l’exercice d’un droit explicitement prévu par la loi. Je laisse chacun apprécier le caractère réellement « sérieux et légitime » de ces motifs, ainsi que l’argument selon lequel certaines lois pourraient être ignorées au motif qu’elles seraient, selon lui, mal conçues. À ce compte-là et au vu du risque d’incendie décrit, toutes les copropriétés françaises déjà équipées de prises ou de bornes de recharge seraient exposées à un danger extrême. J’ai surtout le sentiment qu’il s’agit de dissuader les copropriétaires d’exercer leurs droits afin de préserver l’intérêt du syndic et de quelques copropriétaires, plutôt que d’assurer une application objective et rigoureuse de la réglementation. Lorsque la mauvaise foi rencontre l’incompétence, cela conduit malheureusement à ce type de situation. Je déconseille donc vivement cette agence à toute personne recherchant un syndic respectueux du droit et des copropriétaires.

Réponse du professionnel : EDIT (suite à la mise à jour de cet avis) : Voici les faits : En date du 8 décembre, Monsieur SERRAF m'adresse un courriel faisant l'objet de sa demande d'inscription à l'ordre du jour, à savoir, faire installer à ses frais une borne de recharge sur son emplacement de parking privatif. Le 23 décembre, je réunissais le conseil syndical de cette même résidence, afin d'établir le projet d'ordre du jour de la prochaine assemblée générale. Le 24 décembre, j'écrivais à Monsieur SERRAF en lui rapportant le fruit des échanges avec le conseil syndical et en lui indiquant la position défavorable dudit conseil syndical. Néanmoins, dans ce même envoi, je lui confirmais l'inscription de cette question à l'ordre du jour de la prochaine assemblée générale, sous réserve d'obtenir de sa part, les détails techniques de cette installation, conformément à l'article 10 du décret n°67-223 du 17 mars 1967 pris pour l'application de la loi n°65-557 du 10 juillet 1965. Il m'a ensuite demandé des précisions (le 26 décembre) sur la position défavorable du conseil syndical, ce que je lui ai communiqué le même jour, en lui rappelant que nonobstant la position du conseil syndical, sa question serait inscrite à l'ordre du jour de la prochaine assemblée générale dès réception des documents demandés. C'est alors que le même jour, Monsieur SERRAF s'est permis d'appeler mon cabinet, il a menacé ma collaboratrice parce que je refusais de prendre son appel (étant moi-même déjà en rendez-vous), puis indiqué qu'il laisserait un avis similaire avec le compte de sa femme.. Finalement, le 12 janvier, je recevais un courriel d'un prestataire privé me contactant à la demande de Monsieur SERRAF, en me proposant une installation collective de recharge de véhicules électriques. Projet finalement très différent d'une demande d'installation de borne de recharge privative, sur un emplacement de parking privatif.. Alors, chers internautes et futurs clients, je vous invite à considérer cette réponse, étant la réalité des avis que nous syndics compétents, pouvons recevoir de temps en temps, de la part de copropriétaires indélicats et incohérents.
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Adrien Liegeois Google

Visite d’appartement très agréable avec Eugénie. Elle a été ponctuelle, professionnelle et très claire dans ses explications. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et la visite s’est déroulée dans de très bonnes conditions. Merci pour l’accompagnement, je recommande.

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Daniele PETEL Google

Fidèle depuis près de 35 ans, aujourd’hui j’ai rencontré Eugénie que je remercie infiniment pour sa sympathie, sa disponibilité, son professionnalisme et sa chaleur humaine. Toujours aussi satisfaite de votre agence que je conseille autour de moi. Docteur Daniele PETEL

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Stevy-Lee Richeter Google

Je suis suivie depuis presque 1 an par I-Ana et franchement je suis ultra satisfaite. Aimable, serviable et professionnelle tout est parfait ! Encore merci ! 🫶

Réponse du professionnel : I-Ana ainsi que toute l'équipe vous remercient pour ce très beau témoignage! Au plaisir de vous revoir, L'ADRESSE-REIMS
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Lucie Skil Google

J’ai récemment effectué l’état des lieux d'entrée et la remise des clefs de mon appartement avec Clémence et Eugénie. Tout s’est déroulé de manière très professionnelle, fluide et agréable. Elles ont été ponctuelles, claires dans leurs explications, et très respectueuses dans leurs échanges. Un grand merci à elles pour leur efficacité et leur bienveillance ! Je recommande cette agence pour la qualité de son accompagnement

Réponse du professionnel : Clémence, Eugénie ainsi que toute l'équipe vous remercient pour ce très beau partage d'expérience! La satisfaction de nos clients est une de nos nombreuses priorités. Au plaisir de vous rencontrer à nouveau, L'ADRESSE-REIMS
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Hubert D Google

Lamentable, à fuir. J'appelle en fin de matinée pour prendre des renseignements sur une annonce de vente présente sur le site de l'agence et sur seloger. On me répond "on vous rappelle". Je rappelle le lendemain, toujours la même réponse puis le soir à nouveau. Cette fois "c'est vendu". Personne n'a pris la peine de me rappeler en 2 jours. Manque de respect caractérisé et comportement non commercial.

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Johann JOLY Google

Certains accompagnements facilitent la vie, celui de Clémence l’illumine ! Dans l'urgence d'une recherche aux critères exigeants, elle a su transformer l'inaccessible en réalité, en quelques jours à peine !! Attention du détail, visite qualitative, suivi rassurant... elle a fait preuve d'un professionnalisme singulier alliant maîtrise et réactivité, sans aucune concession sur une sincère gentillesse. Équilibre subtil qui marque l'esprit. Une âme rayonnante, mais surtout un élément talentueux, différenciant, et très prometteur !!

Z
Zineb Fragnieres Google

J’étais à la recherche d’un appartement ou bien un studio pour ma fille, j’avais une visite a faire sur Reims de coup je suis passé devant l’agence , j’ai poussé la porte je suis rentré et j’étais accueilli par clémence très gentille souriante et très agréable, elle m’a tout de suite proposé deux appartements. Je devais la rappeler plus tard finalement j’ai demandé c’est je pouvais visiter un tout de suis ! Elle m’a donné l’adresse est venu tout de suite. Franchement grâce à sa professionnalisme et sa gentillesse j’ai un appartement pour ma fille , je recommande cette agence.et merci clémence .

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Thi-Tuong-Vi FABBIAN Google

Agence sérieuse et à l'écoute. La recherche des appartements s'est très bien passée. Une des visites a été concluante et le bien réservé rapidement, dès l'engagement par mel et les documents transmis. Merci à Clémence pour son professionnalisme ! Le suivi du dossier de location (des divers échanges à l'état des lieux) avec la remise des clés s'est très bien passé aussi début août avec Eugénie Gippon. Un personnel souriant, agréable et efficace, merci !

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carl bond Google

Premier contact et visite avec Clémence, dossier déposé, jusqu’à la tout va bien. Dossier refusé suite à une erreur de leurs services, rapidement corrigé sauf qu’un autre dossier a été accepté entre temps. 10 jours de battement entre la visite et la réponse tardive. Je souhaiterais ajouter à cela un gros manque de professionnalisme ,nous avons appelé la secrétaire (morue) qui nous a manqué de respect sans raison. En bref, une mauvaise expérience et 10 jours perdus…

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous nous permettons de répondre à vos avis laissés avec deux comptes différents pour une même expérience au sein de notre agence. Nous comprenons aisément votre frustration lorsque vous avez appris que votre dossier de location avait été refusé. Le bien pour lequel vous avez candidaté appartient à un bailleur qui est assuré pour les loyers impayés. Dans ce cas précis, votre dossier a été adressé à l'assureur pour examen. L'assureur suspectait que l'avis d'imposition transmis par vos soins était falsifié, c'est la raison pour laquelle, un premier refus vous a été communiqué. Ce qui est fort dommageable, c'est qu'au lieu d'appeler Clémence pour clarifier la situation, vous avez préféré contacter directement l'assureur en question, ce qui est contraire au bon sens étant donné que vous n'avez aucun lien avec lui. Parallèlement, Clémence vous a indiqué qu'un second dossier avait été transmis puis validé pour le même appartement et que la décision était entre les mains du bailleur, d'où un second refus. Votre interlocutrice exclusive dans cette affaire étant Clémence, notre assistante à l'accueil ne pouvait vous donner davantage d'éléments, n'étant pas concernée ni au courant de votre dossier. Ce qui est intolérable en revanche, c'est bien votre comportement car, le fait que votre dossier soit refusé ne vous donne en aucun cas le droit d'être insultant envers nos collaboratrices. Nous nous réjouissons donc du choix de notre bailleur porté sur l'autre candidat. Inutile de préciser que vous pouvez vous adresser à un autre intermédiaire pour votre recherche, nous n'avons pas pour habitude de travailler dans de telles conditions et faire face à de tels propos. L'ADRESSE - REIMS
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Ines Nouiri Google

Je tiens à faire part de ma profonde déception concernant cette agence. À deux reprises, j’ai contacté la personne chargée de l’accueil téléphonique afin d’obtenir des renseignements, et à chaque fois j’ai été reçue avec une attitude froide, expéditive et peu professionnelle. Lors de notre second échange, cette personne n’a pas hésité à me raccrocher au nez, ce qui est tout simplement inadmissible pour une enseigne censée accompagner ses clients avec sérieux et considération. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous nous permettons de répondre à vos avis laissés avec deux comptes différents pour une même expérience au sein de notre agence. Nous comprenons aisément votre frustration lorsque vous avez appris que votre dossier de location avait été refusé. Le bien pour lequel vous avez candidaté appartient à un bailleur qui est assuré pour les loyers impayés. Dans ce cas précis, votre dossier a été adressé à l'assureur pour examen. L'assureur suspectait que l'avis d'imposition transmis par vos soins était falsifié, c'est la raison pour laquelle, un premier refus vous a été communiqué. Ce qui est fort dommageable, c'est qu'au lieu d'appeler Clémence pour clarifier la situation, vous avez préféré contacter directement l'assureur en question, ce qui est contraire au bon sens étant donné que vous n'avez aucun lien avec lui. Parallèlement, Clémence vous a indiqué qu'un second dossier avait été transmis puis validé pour le même appartement et que la décision était entre les mains du bailleur, d'où un second refus. Votre interlocutrice exclusive dans cette affaire étant Clémence, notre assistante à l'accueil ne pouvait vous donner davantage d'éléments, n'étant pas concernée ni au courant de votre dossier. Ce qui est intolérable en revanche, c'est bien votre comportement car, le fait que votre dossier soit refusé ne vous donne en aucun cas le droit d'être insultant envers nos collaboratrices. Nous nous réjouissons donc du choix de notre bailleur porté sur l'autre candidat. Inutile de préciser que vous pouvez vous adresser à un autre intermédiaire pour votre recherche, nous n'avons pas pour habitude de travailler dans de telles conditions et faire face à de tels propos. L'ADRESSE - REIMS
L
LN La Google

Nous avons rencontré M.Perrin un très bon vendeur immobilier qui a su exactement répondre à nos souhaits. Nous avons trouvé notre bien en 1 semaine. Le service comptabilité est très efficace. L'adresse est également syndic de notre copropriété et il sont très efficaces.

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