À propos de Agence immobilière Laforêt Montpellier Port Marianne
Agence immobilière Laforêt Montpellier Port Marianne est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (144)
Avis Google
4,7
144 avis
5★128
4★5
3★1
2★0
1★10
É
Élodie Vigne Google
Très bel accompagnement de la part de Nelly qui me suit depuis 3 ans.
Le marché est difficile en ce moment mais Nelly s’est battue pour mon offre . Même si la propriétaire a eu du mal à l’accepter les efforts sont incontestables. Merci
M
Marc Balmes Google
Nous avons vendu notre appartement et acheté un nouveau bien par l'intermédiaire de l'agence Laforêt Port Marianne à Montpellier.
Frédéric LE CORRE nous a accompagné dans ce long parcours. Très professionnel, nous le remercions pour ses conseils, sa disponibilité, sa présence rassurante, sa patience et sa gentillesse.
Nous le recommandons à 100 %.
MA & Marc BALMES
M
Manon Hanser Google
À fuir… si vous cherchez quelqu'un d'incompétent ! C’est tout l'inverse avec Thomas : sérieux, disponible et très professionnel. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hanser, un grand merci pour votre avis. J'espère que nos services de gestion ont pleinement répondu à vos attentes concernant la mise en location ainsi que la gestion de votre appartement à Montpellier.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau. A bientôt ! Thomas.
L
Lavande Google
**Une expérience d'achat parfaite !** Un immense merci à Frédéric LE CORRE de l'agence Laforêt Montpellier pour son accompagnement dans l'achat de notre maison. Professionnel, disponible et d'un excellent conseil, il a su comprendre nos attentes dès le premier rendez-vous et nous rassurer à chaque étape. Je le recommande sans la moindre hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l'achat de votre maison. Je suis ravi d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté les conseils et la sérénité nécessaires tout au long de votre projet. Votre satisfaction est la plus belle récompense de notre engagement. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et reste à votre disposition si je peux vous être utile à l'avenir. Bien cordialement. Frédéric LE CORRE
M
Margot Renard Google
M. Vessella m'a accompagnée avec efficacité et amabilité dans le cadre de ma recherche locative. Il s'est montré réactif et informatif dans le cadre de nos échanges à distance et très méticuleux lors de l'état des lieux.
Je recommande vivement cette agence et particulièrement cet agent immobilier.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renard. Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. J’ai été ravi de pouvoir vous accompagner dans votre recherche locative et je suis heureux que mon suivi, ma réactivité et le déroulement de l’état des lieux aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation me fait très plaisir et je vous souhaite une excellente installation dans votre nouveau logement. A bientôt ! Thomas.
E
Elodie Ragoo Google
Nous remercions Thomas VESSELA pour la qualité de son accompagnement tout au long de notre parcours immobilier. Très réactif et à l’écoute, il a su comprendre et cibler le bien qui correspondait à nos attentes et nos besoins. Nous le recommandons sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier et de vous avoir aidé à trouver un bien correspondant à vos attentes. Ce fut un vrai plaisir de travailler avec vous et je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et votre nouvelle vie Montpelliéraine. A bientôt ! Thomas.
L
Lison MARTINEZ ESTORGES Google
Expérience catastrophique avec cette agence.
Cette agence se distingue par une incompétence et une lenteur incroyable dans la gestion des problèmes. J’ai signalé la présence de blattes dans mon appartement : il a fallu 6 mois pour qu’ils réagissent, pendant que je vivais avec de la moisissure, des asticots au plafond et des portes de placard cassées. Malgré des relances mensuelles pendant un an, aucune intervention sérieuse n’a eu lieu.
Lors de mon départ, leur manque de flexibilité et d’organisation est encore flagrant. Étudiante en alternance, j’ai demandé un simple décalage de 30 minutes pour l’état des lieux ou un créneau dans la semaine après 17h30. Refus catégorique. Le seul rendez-vous possible était deux jours après la fin de mon préavis, et l’agence ose aujourd’hui me facturer 60 € pour ce décalage, alors que je n’ai en rien retardé le processus.
En résumé, communication inexistante, suivi catastrophique, aucune considération pour les locataires. Je déconseille fortement cette agence à quiconque souhaite un service professionnel et réactif.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martinez Estorges, nous avons bien pris note de votre retour. Toutefois, certains éléments méritent d’être précisés.
Concernant la présence de blattes, le problème nous a été signalé le 16/10/2024. Comme à notre habitude, nous avons d’abord contacté le syndic afin de savoir si une intervention était prévue dans les parties communes prochainement, ce qui permet de coordonner les actions et de limiter les coûts. Après plusieurs relances, nous avons obtenu un retour négatif le 27/10/2024. À la demande du propriétaire, deux devis ont ensuite été réalisés et transmis le 05/11/2024. Résidant à l’étranger, celui-ci a été difficile à joindre, alors que son accord est indispensable pour toute intervention, ce qui a entraîné un délai supplémentaire. Le devis a finalement été validé le 18/11/2024 et l’intervention programmée selon vos disponibilités avec la société pour le 04/12/2024. Nous comprenons que ce délai ait pu vous sembler long, mais celui-ci ne s’étend pas sur six mois comme indiqué dans votre retour.
Concernant la moisissure que vous évoquez, celle-ci fait suite à un sinistre survenu en novembre 2025 chez votre voisine du dessus, dû à l’explosion de son cumulus, qui a provoqué une infiltration dans votre logement. Il est important de préciser que cette situation ne s’est pas étendue sur une durée d’un an comme indiqué dans votre retour, mais qu’elle est intervenue en toute fin de votre occupation du logement. S’agissant d’un dégât des eaux, les assurances de votre voisine et de votre propriétaire ont dû se mettre en relation pour intervenir. La gestion du sinistre, entre sa déclaration et sa résolution, s’est ainsi déroulée entre novembre 2025 et janvier 2026, soit un délai d’environ deux mois. Toutefois, la voisine est intervenue rapidement afin de stopper l’infiltration et éviter des dommages supplémentaires dans votre appartement. Nous comprenons que ce type de situation puisse être contraignant, mais les délais de traitement des sinistres sont généralement de cet ordre.
Enfin, concernant votre départ, vous avez déposé votre préavis le 31/12/2025 celui-ci devait donc prendre fin le 31/01/2026. À votre demande, un rendez-vous pour l’état des lieux de sortie avait été fixé au vendredi 30/01/2026 en fin de journée. Le jour même, vous nous avez informés d’un empêchement ne vous permettant pas d’assurer ce rendez-vous à l’heure prévue et avez souhaité le décaler d’une demi-heure. Toutefois, nos rendez-vous étant souvent enchaînés, un décalage, même de 30 minutes, ne nous permet pas toujours d’assurer correctement les rendez-vous suivants. Le rendez-vous a donc été reporté au lundi 02/02/2026. Nous vous rappelons également que, conformément à l’article 15 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989, le locataire reste redevable du loyer et des charges jusqu’à la fin du préavis et jusqu’à la restitution effective des clés. Ainsi, toute conservation du logement au-delà de la fin du préavis peut donner lieu au paiement d’une indemnité d’occupation jusqu’à la remise des clés. Pour rappel, vous nous aviez indiqué avoir libéré le logement depuis le 08/01/2026. Le rendez-vous d’état des lieux avait été fixé à votre demande l’avant-dernier jour du préavis et le report est également intervenu à votre initiative le jour même.
Pour conclure, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien entendu en considération votre retour. Nous vous remercions toutefois de bien vouloir également tenir compte du rôle qui est le nôtre en tant que gestionnaire, lequel doit être distingué de celui de décisionnaire. Dans le cadre de la gestion d’un bien, nous devons intervenir en coordination avec plusieurs interlocuteurs (propriétaire, syndic, assurances, entreprises), dont les délais de réponse ou de validation peuvent parfois ralentir les interventions, indépendamment de notre volonté.
Bonne continuation à vous, Madame Martinez Estorges. Cordialement. Thomas.
G
Geoffrey Bousquet Google
J’ai eu une très bonne expérience avec cette agence immobilière, tant lors des échanges téléphoniques que j'ai pu avoir, qu'avec l'agent immobilier qui m'a fait visiter l'appartement. Monsieur Vessella a été particulièrement réactif et agréable tout au long de nos échanges. Il a su se rendre disponible, répondre clairement à mes questions et ce fut vraiment agréable d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi sérieux et investi, et nous le remercions grandement pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bousquet, un grand merci pour votre message, qui me touche sincèrement. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre recherche et de pouvoir vous aider dans ce projet. Je suis ravi d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté une expérience positive. Votre confiance et votre satisfaction sont la meilleure récompense pour mon travail. Je vous souhaite une excellente installation et beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement. A bientôt, Thomas.
V
Valentine Guillard Google
Un grand merci à Thomas Vessella pour son accueil et son professionnalisme depuis la visite de notre futur appartement à la signature du bail, en passant par l'état des lieux. Dès le début, Thomas a su rendre l'expérience fluide et agréable, avec une excellente communication et un réel souci du détail. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et a été extrêmement réactif tout au long des démarches administratives. Son attitude est à la fois courtoise et sérieuse, ce qui nous a mis en confiance dès le départ. Nous le recommandons vivement pour son excellent service et sa disponibilité. Un vrai plaisir de travailler avec lui !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce gentil retour ! Je suis vraiment content d’avoir pu vous accompagner du début à la fin et de savoir que tout s’est passé de manière fluide et agréable pour vous. Ça fait vraiment plaisir de lire que mon accompagnement, ma réactivité et ma façon de travailler ont su vous mettre en confiance. Je vous souhaite une super installation dans votre nouvel appartement et plein de bons moments à venir. Encore merci pour votre confiance ! A bientôt, Thomas.
Y
Yannick Martin Google
Très professionnel, encore merci à Thomas qui a été impliqué, arrangeant, posé, sérieux et clair pour mon projet.
Ça fait grand bien de tomber sur des interlocuteurs comme vous qui ont envie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup monsieur Martin pour ce retour qui me touche sincèrement. Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que mon implication a été appréciée. Ce fut un réel plaisir d’échanger avec vous et de travailler dans un climat aussi constructif. Je vous souhaite une excellente continuation et beaucoup de réussite pour la suite et votre nouvelle vie Montpelliéraine. A très bientôt !
Thomas.
V
Valérie Darras Google
Entièrement satisfaite de Mr Vessella Thomas, sérieux, réactif et disponible .
Il gère ma maison avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Un grand merci Madame Darras pour votre retour positif et votre confiance. Je suis ravi de savoir que la gestion de votre maison vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation me touche beaucoup et m’encourage à continuer à offrir un service sérieux, réactif et professionnel. Au plaisir de poursuivre notre collaboration. A bientôt ! Thomas.
M
Mallory LEBLANC Google
Très bonne expérience avec cette agence!
Un grand merci à Mr Vessela qui a su m'accompagner dans la mise en location de mon bien en toute confiance et avec professionnalisme, écoute et efficacité.
Je recommande ☺️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Je suis ravi d’apprendre que votre expérience avec notre agence a été positive. Un grand merci également pour la confiance que vous m’avez accordée dans la mise en location de votre bien. J’ai été heureux de pouvoir vous accompagner avec professionnalisme, écoute et efficacité.
Je vous remercie encore pour votre recommandation et reste à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers! 😊 A bientôt. Thomas.
S
Sandrine S (“Sandrine S”) Google
Alors non... et vous le savez très bien, il ne s'agit en aucun cas du fait que vous me relanciez parce que j'ai quelques jours de retard dans le versement du loyer.
Vous m'obligez à modifier mon avis, et entrer dans le détail..... Aucun souci, au contraire, allons-y :
- quand j'ai pris possession de l'appartement, il était infesté de CAFARDS. Il a fallu que je fasse appel aux autorités sanitaires pour que vous finissiez par faire venir une société spécialisée, après des semaines de bataille avec vous, et en dépit des photos que je vous avais transmises et de la constatation, en direct, dans l'appartement, de votre gestionnaire Mr De Saint-Paul (je passe sur l'état dégoutant de l'appartement quand je l'ai récupéré, et les frais de nettoyage que cela a engendré, à ma charge). Ma fille n'a pas dormi chez moi pendant plusieurs semaines tellement elle était dégoutée des cafards que l'on trouvait dans son lit.
- dès que j'ai des soucis, c'est de l'entretien mal fait de ma part (je vis dans l'appartement depuis moins d'un an et demi). Exemple : la tuyauterie cuisine et salle de bain a été mal montée (à l'envers), le débit d'eau chaude est à son minimum sur chacun des robinets (entre autres), et ce depuis mon arrivée (j'ai une attestation du locataire précédent, indiquant que c'était déjà le cas, et plusieurs devis... eh oui, je vous ai dit que je ne lâcherais rien, un courrier recommandé va vous arriver la semaine prochaine).
- Mr De Saint Paul, votre gestionnaire à mon arrivée dans l'appartement, s'était engagé lors de l'état des lieux, à faire faire des travaux de peinture sur le plafond du salon, qui est en piteux état. Des devis ont été faits, et au moment de la prise de RDV pour effectuer les travaux, Mr De Saint Paul m'a dit que visiblement l'artisan lui aurait dit que finalement, je ne voulais plus faire faire les travaux, que l'état actuel du plafond ne me dérangeait pas. Ce qui est totalement faux. Ce monsieur est parti depuis... et vous me dites au téléphone, Mr Mamet : "vous avez des écrits ?".... Vous faites le minimum cher monsieur, dès qu'il vous faut sortir votre porte-monnaie, car vous n'êtes pas seulement le propriétaire de l'appartement que je loue, mais aussi le responsable de l'agence... L'état de l'appartement à mon arrivée donnait le ton : de vieilles chaises, planches pourries etc. restées devant l'appartement, ... et à ma question : "mais... le propriétaire va se charger de ça, n'est ce pas ? Ce ne sont pas mes affaires.", la réponse de Mr De Saint Paul : "non, il ne viendra pas, allez à la déchetterie" !!
Ce ne sont que quelques exemples, dont vous êtes parfaitement conscients.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons connaissance avec surprise de votre avis négatif. Il est d’ailleurs curieux que vous ne mentionniez pas la raison réelle de votre mécontentement, alors même que la situation résulte d’un impayé de votre part.
En effet, la relance du 14/11/2025 n’a rien d’abusif : elle répond à votre obligation légale et contractuelle de régler votre loyer. Nous rappelons que le paiement dans les délais est une responsabilité du locataire, et notre intervention n’avait pour objectif que de vous inviter à régulariser la situation avant d’en arriver à des démarches plus contraignantes.
Nous vous invitons donc à procéder au règlement sans délai afin de mettre fin à ce différend.
R
Raev Vear Google
Au sortir de ma vie étudiante je peux dire que j’ai connu de nombreuses agences sur Montpellier. Et bien celle ci a été de mon point de vue la pire de toutes. N’espérez pas récupérer une caution totale même si vous avez tout fait dans les règles et même dépenser de l’argent pour que tout soit encore plus propre qu’à l’arrivée. Après avoir stipulé sur mon état des lieux qu’aucune retenue sur caution ne serait effectuée, quelle fut ma surprise de constater qu’ils m’ont finalement pris plus de 300€! À fuir!
Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous tenons toutefois à préciser que l’ensemble des retenues effectuées sur le dépôt de garantie vous ont été communiquées avec les justificatifs correspondants, conformément à la réglementation en vigueur. Notre volonté reste d’agir en toute transparence et de manière équitable pour l’ensemble de nos locataires. Nous vous rappelons également que des frais vous ont été remboursés car il ne devaient pas vous être facturés. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe LAFORET PORT MARIANNE
c
celia carriere Google
J’ai fait confiance à l’agence Laforet Port Marianne pour la mise en location de mon appartement et je ne regrette pas mon choix. La collaboration avec Thomas a été très satisfaisant. Il a été clair dans ses explications, disponible et efficace pour trouver des locataires avec un super dossier.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Carrière, merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans la mise en location de votre appartement et que vous soyez satisfaite du résultat. Je reste bien entendu à votre disposition à l'avenir. À bientôt ! Thomas.
A
A J Google
Visite pour estimation réalisée le 15 Juillet.
Le 6 Aout toujours pas d’ estimation de prix de vente reçu malgré mes 2 relances par téléphone plus 1 relance par mail alors qu’ils s’étaient engagés à la faire en 1 semaine!
Les autres agences en 3 jours s’était réglé.
Je suis pas prêt de leur confier mon bien!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous assurer que l’estimation a bien été envoyée dans un délai d’une semaine après votre demande. Cependant, une erreur de saisie dans votre adresse e-mail a malheureusement empêché la bonne réception du document comme vous avez pu le voir en vous retransférant le mail en question. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps et les désagréments occasionnés. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez.
S
Samuel Cotleur Google
Agence humaine et très réactive !
Pour une location, j'ai été accompagné par M. Vessella et tout c'est très bien passé.
Déjà j'ai apprécié le contact : dans cette jungle du marché locatif, là il y a un vrai suivi du dossier.
Ensuite pour la visite et l'emmenagement j'ai apprécié le côté professionnel, le souci du détail et la rapidité d'intervention pour une petite réparation.
C'est à ce jour une des rares agences que je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour très positif, je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche et de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, notre suivi et notre engagement ; ce fut un réel plaisir de vous accompagner, et je reste à votre disposition si besoin. A bientôt ! Thomas.
C
Celeste Mouats Google
J’avoue avoir été très septique au début compte tenue des demandes des documents 🤣ça m’a saoulé que la paperasse était encore plus importante que ce que je pensais. Mais une belle expérience dans l’ensemble et je recommande beaucoup il sont très à l’écoute des besoins des attentes je le sais car je suis vraiment chiante sur ce coup et je pense que le pauvre Mr en a bavé un peu 😅mais bon! Que de l’humour et j’ai apprécié honnêtement tout reste pas parfait mais faut le dire quand c’est bon c’est bon merci 🙏 belle expérience.
Merci à toi Thomas V. bonne continuation à vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, cela me fait vraiment plaisir à lire ! 😄
Je comprends tout à fait votre ressenti au départ, la paperasse peut effectivement être plus lourde que prévu, et je reconnais que ce n’est jamais la partie la plus agréable, mais cela est indispensable aujourd'hui dans le processus de validation des dossiers par les assurances. Mais nous y sommes arrivés, et avec le sourire en plus !
Je suis sincèrement ravi que l’expérience vous ait plu dans l’ensemble, et votre recommandation me touche beaucoup. Je vous souhaite une excellente continuation.
Encore merci pour votre confiance. A bientôt ! Thomas.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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