Agence immobilière Laforêt Pantin

ATTENTION ⚠️ Concernant la gestion locative veuillez signaler cette agence à la DGCCRF, plus nous sommes plus de chances elle aura d’avoir un contrôle. Agence frauduleuse, ils payent toujours en retard avec toujours des excuses. Ils ne répondent jamais par e-mail de façon à pas avoir des traces écrites. Des vrais arnaqueurs

Catastrophique : rien ne s'est passé correctement dans la gestion locative de mon appartement : dégât des eaux pas du tout pris en charge, loyers virés à des dates aléatoires, état des lieux de sortie juste mensonger. Ça m'a coûté très cher de leur faire confiance. Je déconseille totalement

Monsieur Ichou le Directeur de l'agence semble bien malhonnête. Depuis maintenant plus de 10 mois nous ne recevons plus de quittance loyer. Malgré nos relances par mail et des courriers avec accusé de réception, il nous indique toujours que ces quittances nous serons adressées prochainement sans que cela soit suivi des fait. C'est à l'image du service offert par son agence sur les sujets du quotidien (badge d'accès, demande de travaux...). Nous en qommes rendu a prende un avocat spécialisé. A FUIR...

Agence à fuir. Malhonnête. Indique ne pas avoir reçu le loyer de mes locataires alors que les virements automatiques ont été faits comme tous les mois. Indique avoir reversé les loyers mais rien n'arrive sur mon compte. Me doivent plusieurs mois de loyers. Ne répondent ni aux mails, ni aux appels téléphoniques, ni aux courriers recommandés. Continue de facturer des frais de gestion alors que le mandat a été résilié depuis plusieurs mois. Update sept 2024: quelques jours après mon post, j'ai été contacté par une personne de l'agence Laforêt d'Aubervilliers qui a été rachetée par celle de Pantin. Cette personne, qui était parfaitement au courant de mon dossier puisqu'en copie de toutes mes demandes antérieures, m'a promis de revenir vers moi la semaine suivante... 2 mois après aucun retour !!!! Je confirme ce sont des menteurs, malhonnêtes et des incompétents.

Agence complètement incompétente, incapable de rendre une caution aux locataires. Nous attendons encore notre caution post état des lieux de sortie de 1190 euros depuis 2 mois et ils ne nous donnent jamais de nouvelles. Le comptable ne réponds pas aux mails. Lorsque nous les appelons ils nous disent que c'est à cause du propriétaire qui ne réponds pas (alors qu'il nous réponds dans l'heure quand nous lui écrivons). Que vous soyez propriétaire ou locataire ne faites pas confiance à cette agence !

Monsieur Ji de l agence Laforêt de Pantin a été particulièrement à mon écoute concernant ma recherche d'appartement. J'ai eu confiance et un bon contact s'est établi. Il a été particulièrement efficace. J'ai trouvé exactement l'appartement que je recherchais assez rapidement. C'est une agence sérieuse.

Mise à jour Septembre 2025 : Alors que j'attends depuis un an le remboursement des frais, il a fallu que je contacte moi-même l'assurance pour apprendre que mon dossier n'avait jamais été ouvert. Les mensonges du directeur de cette agence sont tous consignés par mail, ainsi que les échanges avec l'assurance. Du coup, il s'est senti obligé de contacter l'assurance et m'a promis un remboursement conséquent "rapidement". C'était début août. Pour info, cette agence est maintenant déserte, abandonnée. Seul un négociateur attend un éventuel client dans ce no mans land dont tout Pantin a bien compris l'incapacité. Nouvel avis édité début janvier 2025 : 1 étoile puisqu'il est impossible de n'en mettre aucune. L'appartement dont il est question ci-dessous est vide de ses locataires depuis le mois de septembre et je n'ai toujours pas récupéré les dégâts commis alors que l'agence Laforet me faisait payer une assurance. Les employées disparaissent les unes après les autres, personne ne s'occupe plus de rien, le directeur préfère ne pas répondre au téléphone. Il rachète des agences (à La Courneuve, Aulnay sous Bois), oblige son personnel à se multiplier et les gens partent ou dont en arrêt maladie. La cavalerie... Mais pour avoir un travail réalisé, pas possible. A tel point que j'avais failli mettre ledit appartement en vente chez eux mais que je me suis rétracté, au grand dam du responsable des vente, "désespéré de perdre des clients par l'incurie du service locations". Je vais en venir aux mesures radicales et je reviendrai ici continuer le feuilleton. Ancien avis :Il y a encore un an, j'aurais mis 4 étoiles mais voilà... Nouvelle organisation (compression de personnel, dirait-on) et tout fout le camp. Appartement mis en gestion locative chez Laforet Pantin, tout se passe bien (il faut dire que j'apporte le locataire sur un plateau). Mme Chelbi gère ça avec sa gentillesse coutumière mais dès qu'il a fallu entrer dans la gestion quotidienne, ce fut une galère sans nom avec des rappels de ma part de prestations non facturées... qu'on a fini par me facturer deux fois des mois plus tard. Et là où on aurait pu s'excuser au moment du rappel à l'ordre, on a préféré commencer par mettre en doute ma bonne foi. Alors qu'on avait avant un interlocuteur personnel, on vous prévient désormais que "aucune réponse ne sera donnée par téléphone" et on doit envoyer un mail à une adresse ramasse-miettes qui répond... quand elle peut. L'extranet vers lequel on vous renvoie bugge ou n'est pas rempli, des documents contractuels qui ne m'ont jamais été fournis n'y figurent pas. Bref, c'est plus c'que c'était, ma bonne dame... Je ne recommande pas (s'il était besoin de préciser...).

Très heureux d'avoir pu vendre notre appartement via l'agence Laforêt à Pantin. Gilbert, l'agent qui nous a suivi a été très réactif et disponible. Il nous a beaucoup rassuré et a répondu à toutes nos questions précisément, et ce durant tout le processus de vente qui s'est réalisé en quelques semaines seulement. Les visites se sont parfaitement déroulées, lui et son équipe ont tout gérés, sans que nous ayons besoin d'intervenir. Je recommande cette agence, dynamique ! Merci !