Très mauvaise expérience avec Lamy. Un manque de sérieux et de considération inacceptable. Suite à l’achat de notre appartement, nous avons découvert d’importantes nuisances sonores et vibrations excessives provenant d’un surpresseur accolé à l’appartement, impactant fortement notre quotidien et nos nuits, rendant le logement invivable. Nous sommes extrêmement déçus de l’attitude de Mme Faivre qui n’a pas fait preuve de la transparence attendue lors de cette vente et se retranche désormais derrière le service syndic. Malgré l’urgence de la situation et nos nombreuses relances depuis plus de deux mois, M. Debartolo et Mme Moreau ne semblent pas prendre la mesure du problème ni de l’impact réel des nuisances sonores. Vivre avec un bourdonnement permanent et des vibrations dans les murs de la chambre d’un appartement récemment acheté est une situation inadmissible. Un achat immobilier ne devrait pas s’arrêter à une signature. Les clients méritent un minimum d’écoute, de responsabilité et d’humanité. Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement Lamy pour ce manque de suivi, de réactivité et de considération face à un problème aussi important !
Agence immobilière Lamy
Agence immobilière · Dijon (21)
À propos de Agence immobilière Lamy
L'agence immobilière Lamy Dijon Grangier, située à Dijon, propose une gamme complète de services immobiliers. Elle accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente, de location, de gestion locative et de syndic de copropriété. L'équipe est à l'écoute pour concrétiser tous vos projets immobiliers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (552)
Une expérience très décevante. Cette agence semble avoir oublié que le service client fait partie intégrante de son métier. Tout au long de nos échanges, nous avons eu le sentiment que les demandes les plus basiques étaient considérées comme des faveurs plutôt que comme un accompagnement normal. Par exemple, l'impression d'un simple document pour une personne âgée ayant des difficultés avec les outils numériques a été présentée comme un acte de « gentillesse » exceptionnel, alors qu'il s'agit selon nous d'un minimum de considération et de service. Au-delà de cet aspect, nous avons été marqués par une attitude que nous avons perçue comme condescendante, empreinte de suffisance et de peu d'écoute. Une expérience humaine très décevante qui ne nous donne pas envie de recommander cette agence.
Nous avons un appartement en location chez eux. Nous avons du gérer Nous meme la recherche de locataire car ils n arrivaient pas a publier l'annonce. Ensuite ils ont tout de meme voulu me facturer la recherche de candidat. Ils sont très difficile a joindre. Il faut les appeler régulièrement pour espérer obtenir quelqu'un en ligne
Ayant eu un probleme avec le badge d'ouverture de porte,je telephone à l'agence rue du chateau.je tente d'expliquer le cas à votre delicieuse et charmante secretaire et d'une voix sensuelle et envoutante celle ci m'a couper la parole et m'a envoyé balader(pour ne pas employé un mot commençant par C). Resultat des courses pour la deuxieme fois lettres recommandées avecr AR une l'agence de Dijon l'autre à la région et la troisieme à la direction nationale. Jamais deux sans trois Deja que les syndics n'ont pas bonnesreputation cela n'arrange pas la situation!!!
Bonjour, très bonne prestation de Virginie de la sté Elimo qui est sous traitant de l agence lamy. Virginie est très sympathique et très pro. A su me trouver un rdv rapidement grâce à un désistement et donne de bons conseils. Bonne continuation à elle par contre pas du tout contente de l agence lamy
Je tenais sincèrement à remercier Madame Samantha Petiot de l’agence Lamy pour son accompagnement dans notre recherche de logement. Très réactive dès notre candidature, elle nous a rapidement proposé des créneaux de visite. Professionnelle, ponctuelle et organisée, elle a su expliquer clairement tous les détails du logement. Un suivi fluide et efficace, sans perte de temps. Personne courtoise, proactive et très sérieuse. Je recommande vivement.
A fuir absolument. Horrible expérience avec S.P. qui se reconnaîtra. Nous promet un logement sous 48h, pour finalement nous laisser sans rien, a moins de 72h de notre date d'emménagement théorique ! Aucune considération du client! Merci aux quelques personnes agréables que j'ai pu avoir en ligne qui ont essayées de m'aider, mais les commerciaux ne sont pas dans ce même état d'esprit ! Plus jamais !
Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette agence. Madame Geley est très à l'écoute et réactive, elle a parfaitement suivi mon dossier de location. Ravie d'avoir trouvé l'appartement idéal rapidement !!! Encore merci
Très insatisfait de la gestion du bien par cette agence. Le logement présente un problème récurrent de canalisation sous la cuisine : le tuyau, situé dans les parties communes, est trop petit et comporte plusieurs coudes, ce qui provoque des bouchons fréquents. C’est la deuxième fois en deux ans que cela se produit. Cette fois-ci, la canalisation est restée bouchée pendant trois semaines, durant lesquelles j’ai dû vider manuellement toute l’eau de la cuisine à l’aide de bassines. Malgré cette situation inacceptable, l’agence s’est une fois de plus contentée d’envoyer un déboucheur au lieu de prendre ses responsabilités et de faire remplacer la canalisation par un modèle adapté. Ce manque de réactivité et de suivi est indigne d’une gestion professionnelle. M.LEVY Résidence OLIVIA B002 Gestionnaire Mme.OUDAN
L’état des lieux réalisé fin mars avec Virginie s’est très bien passé. Elle a su allier rigueur et attention, en prenant le temps de tout vérifier avec précision. Les photos et les observations sont en totale adéquation avec la réalité. Elle a également été claire dans ses explications et disponible pour répondre à mes questions. Son attitude rassurante a rendu cette première expérience avec une agence beaucoup plus sereine.
Agence qui pousse et incite à faire des travaux hors de prix. Les frais de copro sont exorbitants pour un service médiocre. J'ai vendu mon appart en location car l'agence se gavait sur mon dos. Pour finir j'ai été prélevé de 780€ lors de la vente de mon appart pour établir 2 états datés. Bref à fuir
C’est la première fois que je passe par une agence et je suis satisfaite des échanges que j’ai pu avoir dès ma première visite pour la location de mon appartement. Il y a du professionnalisme, de la réactivité et de la disponibilité à toutes nos demandes. C’est appréciable. Je recommande.
Je ne recommande absolument pas cette agence particulièrement pour les locations d'appartements et je ne recommande absolument pas Madame S. PETIOT. Une de ses collègues m'indique qu'il faut envoyer mon dossier de candidature à Madame PETIOT (qui était au courant que je devais lui envoyer un mail car elle était en copie). J'envoie donc mon mail 10mins après à Madame PETIOT avec tout mon dossier de candidature pour une location. N'ayant pas de retour de sa part, mon conjoint l'appelle et cette dernière lui dit qu'elle n'a pas reçu notre dossier et que l'appartement a été loué. Mon conjoint transfert le mail que j'ai envoyé à cette dernière et elle se met à changer de version en lui disant qu'elle l'avait reçu deux fois mais qu'elle ne savait pas si on voulait l'appartement. Alors que si j'envoie notre dossier de candidature c'est qu'on souhaite le louer !! A fuir ! Manque de professionnalisme .
Extrêmement déçu d’une part par le manque D’honnêteté de la part de Madame Petiot ainsi que du manque de professionnalisme. Suite à une candidature pour un appartement en location, Le dossier a été transmis à deux reprises à madame Petiot ainsi qu’une de ses collaboratrices. Nous avons fait notre retour positif dans la foulée (après visite) sans retour de la part de l’agence immobilière (confirmation de réception de notre mail). En appelant pour prendre des nouvelles de notre dossier, nous apprenons bien évidemment que l’appartement est déjà loué alors que ce dernier a été remis en annonce quelques heures auparavant. Bien évidemment, Madame Petiot me dit qu’elle n’a reçu aucun élément de notre part concernant notre retour ! Je ne recommande pas du tout
Des conseillers et des conseillères dans le jugement des personnes qui souhaitent visiter un bien, une certaine FAIVRE Stéphanie décide de ne pas me faire visiter une maison sans connaitre ma situation financière, en prenant les gens de haut, aucune professionnalisme, son responsable est au même niveau vu que je n'ai jamais été recontacté sans aucune explication. Agence à déconseiller surtout que des concurrents il y a en pleins.
Le sérieux, le professionnalisme, la réactivité de Stéphanie Faivre m'ont accompagnée et aidée efficacement dans l'acquisition de mon bien immobilier, de la première visite à la signature finale. un grand merci à elle.
Déçue par notre expérience avec cette agence. Nous avions prévu la visite d’un bien et elle a été annulée la veille alors que nous avions prévu le trajet jusqu’à Dijon pour cette visite. L’agence n’a pas fait preuve d’ouverture et de flexibilité, refusant les visites à cause de notre statut de libéral dans le médical. Dommage dans un marché où des profils variés peuvent parfaitement offrir des garanties solides.
Je suis particulièrement très satisfaite de mon agente, Mme Dandelot. Je suis aidée et suivi pour régler les soucis privatif de mon appartement. Tout est fait dans la bienveillance et la confiance.
Gestion du syndic désastreuse. Se faire renvoyer à chaque fois vers les autres cabinets ou société pour gérer quoi que ce soit. Ce dédouane de tout en disant des mensonges aux clients au lieu de donner de simple explications !!
Je tenais à remercier Mme Geley pour son professionnalisme et sa réactivité. La location de l’appartement s’est faite rapidement et dans de très bonnes conditions. Une gestion claire et efficace, je recommande sans hésiter.
La vente d'un bien immobilier pourrait être une épreuve générant des inquiétudes (liées entre autres à nos incompétences et au fait d'habiter loin du lieu de la transaction), suscitant des appréhensions. Madame Faivre, par son professionnalisme et une grande disponibilité, a su créer un climat de confiance dès nos premiers contacts et ce jusqu'au terme de la vente. Conscients d'être parfaitement bien accompagnés dans notre démarche, nous avons vécu cette opération avec beaucoup de sérénité. Ces commentaires nous sembleraient incomplets s'il ne figurait pas le mot de délicatesse. il a ici sa place et quand nous pensons à vous remercier de votre travail, c'est aussi ce mot là qui nous vient à l'esprit. Merci à vous.
Nous tenons à remercier chaleureusement Mme Faivre de l’agence Lamy pour son accompagnement tout au long de l’achat de notre maison. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une disponibilité constante et d’une réelle écoute à chaque étape du projet. La transaction s’est déroulée de manière fluide et parfaitement encadrée, ce qui a été très rassurant pour nous. Grâce à son implication et à ses conseils, cette acquisition s’est faite en toute confiance. Nous sommes pleinement satisfaits et recommandons vivement Mme Faivre
Je partage un avis très positif sur les prestations de l’agence Lamy Dijon, par rapport à la location de mon appartement, ainsi que sur le professionnalisme de Virginie, d’Elimo, qui a réalisé l’état des lieux avec gentillesse mais beaucoup de sérieux. Je recommande.
Superbe prestation générale mis surtout pour l'état des lieux pour appartement sur la commune de dijon. Elle a des yeux pour vous, elle voit tout ce qu'on ne voit pas. C'est pour nous la meilleure. Virginie Ste ELIMO merci
Je suis énervé, remonter,et déçu par cette agence de Dijon j' explique en résumé ma belle sœur avait trouvé sur SeLoger un bien sur Gevrey Chambertin donc ma femme à fait le nécessaire pour les contacter et fait le nécessaire malgré qu elle bossait pour envoyer les documents au plus vite elle a reçu un appel de Madame petiot puis on a visité ce bien qui a duré à peine 10 minutes en sachant qu on habite en gros à 1 heure durant ce parcours il y a eu menace et pression 50 fois madame petiot nous a posé la question si on le voulait vraiment on lui a répondu Oui on lui a envoyé aussi un mail pour demander si il avait un garage de libre aucune réponse de sa part on a du aller à l agence de Dijon on habite pas à côté puis notre dossier était mis de côté donc les gens pouvez continuer à postuler sur ce bien et ma femme c'est fait menacé par madame petiot que sa fait 3 semaines qu'il était bloqué pour nous etc.... Aujourd'hui on aurait dû faire un état des lieux entrant mais il s'avère que à l' heure que je vous écris le logement à quelqu'un et j' en passe hier madame petiot a essayé d'appeler ma femme on me demande ici de recontacter l agence pour en parler à quoi sa va servir on sait fait avoir par madame petiot point barre fuyer cette agence nous on veut plus à faire à eux car trop dégoûtée ou est notre faute la dedans
Très satisfait de l'agence Lamy. Un très bon accueil auprès de Stéphanie Faivre qui a su démontrer son professionnalisme, son efficacité, et sa rapidité pour la vente du bien confié. Je recommande !
État des lieux effectué avec Virginie Ste ELIMO qui a su être très professionnelle du début jusqu’à la fin, elle a identifié tout les défauts qu’il y avait dans l’appartement même si c’était du neuf. Elle ma conseiller plusieurs techniques différentes pour économiser le plus possible. Elle reste toujours à l’écoute, bienveillante et souriante! Un grand merci pour son travail !
Mon état des lieux avec Virginie a eu lieu fin novembre, et elle a été très professionnelle, et surtout bienveillante. Le détail et les photos correspondent parfaitement. Elle a refait un point complet clair, en répondant à chacune de mes interrogations. Sa gentillesse et son écoute a permis de me rassurer pour un premier état des lieux via une agence.
Une catastrophe du début à la fin. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Cette agence a réussi à transformer une simple recherche de logement en un parcours du combattant : manque total de communication, rendez-vous oubliés, informations contradictoires, et une impression générale d’amateurisme absolu. Chaque fois que j’avais une question, personne ne semblait au courant de mon dossier. On m’a laissé attendre des jours pour des réponses évidentes, et lorsque quelqu’un daignait enfin répondre, c’était pour me donner des infos approximatives ou totalement erronées. Le suivi ? Inexistant. Le professionnalisme ? Introuvable. La frustration ? Garantie. Je déconseille cette agence à 100% : perte de temps, d’énergie et de patience.
Un service impeccable ! Très satisfait de l’agence Lamy de Dijon. L’accueil est toujours professionnel et chaleureux, les conseils sont clairs et fiables, et le suivi est réactif. Une équipe sérieuse, disponible et vraiment à l’écoute. Je recommande vivement !
Je suis tellement reconnaissante envers Stéphanie Faivre à qui j'ai donné ma confiance pour la vente de mon bien immobilier alors que j'habitais à 300km. Et je me félicite encore de ce choix! Rapide, efficace, très impliquée, bienveillante, disponible, super réactive face à l'imprévu, rassurante,.. je n'ai que des éloges à faire sur son accompagnement, ainsi que sur la partie "syndic" de l'agence . Merci.
J'ai été très bien accompagné par Stéphanie Faivre qui a été a mes côtés dans tous les moments de mon projets d'achat immobilier. Stéphanie Faivre a su trouver le bien qui me correspond et me rassurer dans toutes les étapes de mon achat. Elle m'a également orienté vers des professionnels fiables et compétents. Merci à vous.
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- ROYAL IMMOBILIER 4,6
- Alliance Immobilière 2,3
- Agence Leroy 4,5