Cette agence nous a permis de visiter plusieurs biens avec ma compagne. Les visites se sont effectuées rapidement, et l’agent immobilière nous a proposé d’autres bien à la visite qui correspondaient à nos critères de recherche ! Merci encore à elle
Agence immobilière Lamy
Agence immobilière · Orléans (45)
À propos de Agence immobilière Lamy
L'Agence Immobilière Lamy à Orléans propose une gamme complète de services immobiliers, incluant la gestion locative, le syndic de copropriété, ainsi que l'achat, la vente et la location de biens. L'agence s'engage à accompagner ses clients dans la réussite de leurs projets immobiliers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (144)
Agence à éviter. Mon expérience a été très décevante, principalement à cause de l’accueil téléphonique. La personne qui répond au standard manque clairement de professionnalisme : peu polie, peu investie, réponses expéditives et aucune réelle volonté d’aider ou de renseigner correctement les clients. À plusieurs reprises, j’ai eu l’impression de déranger en posant de simples questions. Le sens du service client semble totalement absent, ce qui donne une très mauvaise image de l’agence dans son ensemble. Lorsqu’on contacte une agence immobilière, on s’attend à un minimum de courtoisie, d’écoute et de sérieux. Malheureusement, ce n’est pas ce que j’ai constaté. La direction devrait sérieusement revoir la qualité de son accueil téléphonique et la formation de certaines personnes chargées de la relation client. Pour ma part, je ne recommande pas cette agence et je conseille aux futurs clients de se tourner vers une structure plus professionnelle et plus respectueuse de ses interlocuteurs.
Excellente agence immobilière ! Une équipe très professionnelle, réactive et à l'écoute. Un accompagnement de qualité du début à la fin avec des conseils précieux et un suivi irréprochable. Je recommande sans hésitation ! Merci à vous pour tous
J'ai rarement vu un processus de location aussi décourageant. Après avoir visité un appartement dont le rapport qualité/prix me semblait déjà discutable, j'ai tout de même déposé un dossier complet: CDI, fiches de paie, quittances de loyer, garants, etc. On m'indique ensuite qu'une réponse me sera donnée le mercredi . Mercredi passe, aucune nouvelle. Je suis obligé de relancer moi-même. Le lendemain, on me demande finalement de nouveaux documents qui n'avaient jamais été évoqués auparavant, ainsi que de nouvelles conditions concernant les garants. Pourtant, mon dossier était présenté comme complet dès le départ. Ce qui me dérange le plus n'est pas un éventuel refus, qu'une agence est libre de prononcer, mais le manque de clarté et la perte de temps. Si certaines conditions sont indispensables, il serait plus professionnel de les annoncer dès le début plutôt qu'après plusieurs jours d'attente. Une expérience frustrante qui donne malheureusement l'impression que les candidats locataires doivent franchir toujours plus d'obstacles, même lorsqu'ils fournissent un dossier sérieux et complet.
À fuir. J'ai été ponctionnée de 250€ pour un état des lieux de sortie plus propre que celui de l'entrée. J'ai été prélevée du ménage qui aurait dû être ponctionnée à l'ancienne locataire... À mon entrée j'ai demandé un nettoyage car le logement était sale, ce qui m'a été refusée. J'essaie de joindre la personne de mon état des lieux M. POUQUET depuis 3 semaines (appels, messages vocaux, mails, appels à l'accueil) sans aucune réponse. J'ai dû envoyer un courrier recommandé pour cette situation. En tant qu'étudiante, je ne peux pas laisser passer ça.
Agence immobilière à éviter Un service et relationnel clients déplorable ! Le système de sélectionner les clients suite à un « dossier » déposé sur leur site sans proposer de rendez vous. D’autant plus que sur leurs site on ne peut pas enregistrer toutes les pièces que l’on souhaite. Suite à plusieurs demandes de visite de logements voici la réponse que j’ai reçu : « Après consultation, vos dossiers déposés pour les appartements ont été recalé.» sachant que quelques jours avant je les ai informés par mail que je n’arrivais pas à enregistrer tous mes documents sur leurs site. Aucune aide aucune compréhension ni adaptation entreprise vide de sens.
Impensable, laisser une personne handicapée sans solution pour une fuite et dont la clé du réseau d'eau en cave a été demandée plusieurs fois et toujours pas arrivée.
Mon bien est en gestion dans cette agence depuis 2 ans et une clause dans notre contrat de gestion stipule qu'à partir de 2 mois inoccupation du bien, le loyer est reversé au propriétaire jusqu'à une limite de 6 mois. Notre bien n'est plus occupé depuis début avril et de nouveaux locataires ne sont arrivés que début septembre et je réclame depuis des mois nos 3 mois de loyer dû par l'agence au titre de notre contrat. J'appelle la comptable et l'accueil sans que cela bouge, les facturations de leurs services se font rapidement mais dans l'autre sens, un versement vers nous n'a pas l'air d'être aussi réactif. Manque de professionnalisme clair et surtout un manque de respect. Je paye pour un service qui n'est pas à la hauteur.
Agence à fuir. Promesses séduisantes au départ mais une fois le mandat signé, plus aucun suivi. Impossible d’obtenir des réponses par téléphone ou mail. Turn-over permanent des collaborateurs, déficit total de conseil. Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible de mettre zéro.
Usée par cette agence qui est incapable d’assurer un suivi pour les copropriétaires des logements qu’elle gère! 4 ans pour voter des travaux... Travaux enfin votés il y a un an et toujours pas l’ombre d’un prémisse de commencement, pourtant notre argent est dans les caisses! Informations distillées ponctuellement, après moultes relances. Manque de sérieux et de rigueur.
Inadmissible ! Un rendez-vous prévu et confirmé pour ma sœur que j’accompagne (1h de route chacune) 50mns d’attente en plein soleil sous 40 degrés . On nous demande de patienter car la personne est en train de visiter , on doit venir nous récupérer en bas de l’immeuble . Après presque 1h on nous prévient que la personne chargée des visites est déjà partie car ne nous a pas vues. Ou cette personne prend tout le monde pour des billes parce que personne est entré ou sorti de l’immeuble dans ce laps de temps et elle était bien au frais chez elle . Ou on nous prend nous, pour des idiots. Je ne recommande pas . Manque de sérieux total . 1h de route pour attendre en plein soleil des personnes tout sauf sérieuses . A fuir. !
Agence à fuir. Que des personnes non aimables par téléphone et leur site pour déposer des pièces est sans intérêt puisque même en respectant leurs critères, on se prend une vingtaine de mail automatique de refus, sans explication. Comme une impression de traitement à la « tête du client » voire d’une sorte de favoritisme, chose que je n’ai pas ressenti chez les autres agences qui prennent quand même le temps, même en cas de dépôt des pièces sur leur site, de revenir vers la personne pour en savoir plus sur situation quitte à adresser également un mail de refus par la suite. En effet, le problème n’est pas de me prendre des refus, mais lorsque vous me dites par téléphone qu’il faut postuler sur des logements remplissant tels critères & que je vous écoute à la lettre, il faut quand même m’expliquer pourquoi je reçois que des mails automatiques de refus de candidature d’une certaine Floriane. Même pas un appel de votre part pour expliquer les choses ? On est des chiens ? On postule par pur plaisir ? Bref, très déçue, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0/5.
J’ai eu affaire à Mme Montigny. Elle est très professionnel, à l’écoute et compréhensive. Je vous la recommande vivement pour votre recherche. En espérant trouver un appartement de l’agence Lamy Orléans.
Suite à un appel téléphonique je tiens à remercier Floriane qui a était professionnel, gentille, à l’écoute, patiente et réactive . Elle a répondu à mes besoins. Je recommande cette agence
Obligée de mettre une étoile pour mettre un commentaire. A fuire. Nuls. Incompétents. Pour encaisser la monnaie pas de soucis par contre pour vendre un appartement c'est autre chose. Même si le climat n'était pas favorable, Nexity nous a bien pris pour des vaches à lait. Changement de crémerie appartement vendu en cinq mois. Fuyez.
Je tiens à remercier Agence immobilière Lamy et plus particulièrement Floriane qui a été très professionnelle, réactive, gentille et à l’écoute. Pour une première expérience passant par une agence il y a eu que du positif. Je recommanderais cette agence à mon entourage ☺️
5 étoiles très honnêtement méritées. En 2017 j'ai confié à l'agence immobilière Lamy la gestion d'un appartement que j'ai acquis à Orléans dans le cadre d'un investissement loi Pinel. J'ai bien évidemment payé pour m'assurer les services de cette agence mais je dois avouer que j'ai été très agréablement surpris par la compétence des personnels en charge de gérer mes affaires. J'ai pu rester serein pendant ces huit années où je n'ai pu que constater la rigueur et l'écoute de l'équipe en place. Il y a 4 mois, suite à une intervention des pompiers, le sol a été abîmé et devait être totalement remplacé. Habitant Toulon, il m'était très compliqué de régler ce litige à distance. Pourtant tout a été fait dans les temps et avec un professionnalisme exemplaire par la personne en charge de la gestion de ce sinistre au sein de cette agence. J'ai toujours été informé en temps et en heure de l'évolution de ce dossier. Rassurant lorsqu'on ne peut être sur place. J'ai mis en vente ce bien récemment et l'acte définitif sera signé dans quelques semaines. J'ai pu pour cela me reposer totalement sur l'équipe en charge de cette transaction et qui l'a faite avec autant de sérieux que d'efficacité. Pour résumer, j'ai bénéficié d'une vraie qualité de service tout au long de ces 8 années. Les personnes désireuses de confier leur(s) bien(s) en gestion peuvent y aller en toute quiétude. Merci à toute l'équipe.
J’ai décidé également de partager mon avis sur NEXITY comme beaucoup ici. J’ai loué un logement par Nexity pendant 1 an et demi. Aucune isolation, de la moisissure, fuite au niveau de la douche, problème de chasse d’eau … nous avons eu le passage d’un expert qui a confirmé nos dires.. En 1 an et demi aucun travaux n’a été effectué dans le logement malgré plusieurs relances de notre part. Suite à ça nous avons décidé de partir. Lors de l’état des lieux, la personne a réussi à soulever tout les petits problèmes dans l’appartement qu’elle voyait: Calcaire, peinture sur les plinthes mal faite, Four pas assez bien nettoyé etc .. Lors de l’état des lieux, elle nous a dit qu’elle ne tiendrait pas rigueur de la peinture au niveau des plinthes au vue des problèmes que nous avons eues et nous a donné une fourchette haute du montant qui sera déduit de notre caution pour ne pas avoir de « surprise ». C’est 2 mois après que nous avons eu la surprise de recevoir seulement 191€ sur 620€ de caution et qu’il fallait que l’on s’estime heureux car elle pourrait ouvrir à nouveau le dossier pour nous redemander de l’argent ! Et que les prix donnés lors de l’état des lieux étaient soit disant en HT et non en TTC ( ce qu’elle n’a jamais dit au moment de l’état des lieux bien sûr) vu qu’elle nous avait dit qu’elle préférait nous donner des prix plus élevés pour que nous ne soyons pas surpris lors de la remise de la caution. En bref, À FUIR .. Tout simplement des voleurs et ne font rien pour régler des problèmes dans les logements insalubres qu’ils louent !
Je vous déconseille fortement de passer dans cette agence, manque de competence. Si vous avez besoin de rien ou du temps à perdre, appelez-les, sinon passez votre chemin. Ils seront dans l’incapacité de répondre à vos attentes/questions. Comment un nom comme le votre peut il être représenté par du personnel aussi incompétent. Une honte pour une agence comme Orléans.
Cela fait 1 mois que nous essayons d’obtenir ne serait-ce qu’une visite d’appartement, nous avons beau aller les voir en agence rien ne change !! Très déçu du professionnalisme des membres de l’agence. Je ne vous la recommande pas !!
Très très très mauvaise expérience du vol à plein nez ne vous rendez jamais chez eux si vous voulez que votre argent soit entre de bonne mains. Je loue chez nexity depuis presque 1 ans j’ai changer de logement entre temps vol de caution ouvertement une hôte acheter par mes frais pas nettoyé à la sortie apparement ainsi que des wc contenant calcaire NEXITY fournit de fausses factures à plusieurs de leur locataire après concertation avec plusieurs locataires des poursuites sont en cours concernant cette fraude. De plus j’habite un logement non terminé cela fait 3 mois qu’il disent que les chose vont changer : - énormes trou à l’entrée - jardin non fermée accessible à tout le monde - odeur nauséabonde émanent de la cuisine - cafard trouver dans le logement neuf Je salue les efforts de Mme Valton contrairement à sa collègue Mme Rodriguez Malpoli et gros manque de professionnalisme. Il y’en a tellement à dire pour à peine 1 an passé avec nexity il faut ABSOLUMENT FUIR CETTE ENSEIGNE. Et si vous aide victime d’abus de leur part vous pouvez me contacter fils d’avocat je saurait faire jouir mes droits et les votre GRATUITEMENT pour mettre un termes à cette mascarade.
Ecœurer du fonctionnement de Nexity Orléans. Ancienne locataire de août 2022 à mars 2024, je ne vivrais plus JAMAIS une telle expérience. En arrivant en août 2022 dans un logement "neuf", j'ai été confronté à un état des lieux problématique qui a duré plus de quatre heures. Voici quelques exemples : - La chaudière était hors service (dans un logement neuf !), réparée après deux rendez-vous et trois semaines d'attente. J’ai effectuée une demande de dédommagement n’ayant pas eu d’eau chaude pendant 3 semaines à mon installation et ayant dû faire des allers retours chez ma tante et à la piscine municipale … c’est prêt d’un an plus tard que le service client nexity à dénié me répondre et m’a demandé une copie de mes tickets d’essence pour me rembourser mes allers retours ! - Un dégât des eaux (je n'ai pas été informé à l'avance, alors que le problème existait depuis plusieurs jours) qu'on m'a proposé de repeindre… (il faut diagnostique la source avant, eh oui!) Il a fallu trois semaines pour régler le problème. - Une porte de douche mal fixée, remplacée le 23 décembre 2022, soit quatre mois plus tard, après de nombreux échanges de mails. - Une terrasse trop petite pour l'évacuation de l'eau, dont les travaux ont été effectués en deux semaines. - De nombreux joints en état d’usage sur l’état des lieux d’entrée (toujours dans un logement neuf !). - Des emplacements pour le lave-vaisselle et la machine à laver non conformes. Il a fallut de nombreuses discussions entre le propriétaire et Nexity constructeur pour déterminer "le coupable". Finalement, Nexity a construit l'emplacement pour le lave-vaisselle et l'évier, et le propriétaire s'est aligné pour créer un plan de travail à la même hauteur avec l'emplacement pour la machine à laver. Au final, ni le lave-vaisselle ni la machine à laver ne passaient en hauteur ni en largeur !! Après plusieurs mois d'attente (et d’aller retour chez ma tante ou dans des laveries, j’ai pas fais de demande de dédommagement connaissant leur réponse ou plutôt leur absence de réponse) le propriétaire a modifié l'emplacement de la machine à laver en largeur, mais rien n'a pu être fait en hauteur sans créer un décalage avec l'évier. Cela a nécessité l'achat d'une machine "décapotable" et de scier les pieds de la machine pour qu'elle rentre, une situation absurde qui ne devrait en aucun concerner le locataire. Nexity constructeur n'est jamais venu changer son emplacement… En cours d'année, j'ai également dû faire face à la moisissure (aucune intervention), à une chaudière qui sentait le gaz (avec une intervention que j'ai dû effectuer moi-même pour soupçon d’une fuite), à des fissures qui sont apparues, et à des ouvriers qui sont venus repeindre sans me prévenir (il devait venir diagnostiquer), etc. Sans oublier les problèmes de copropriété, comme la route pour accéder à l'immeuble remplie de trous et de vis en tout genre (1 pneu crevé au passage). Des mois et des mois d'appels, de mails, de rendez-vous pour très très peu de résultats et des collaborateurs qui se renvoie perpétuellement la faute. Malheureusement, ce n'est pas fini pour moi puisque je tiens encore récupérer le dédommagement promis pour la période de trois semaines. J'ai refusé de visiter des appartements construits et gérés par Nexity Orléans ! C'est fini pour moi. Lou-Ann Gourdon
Agence sérieuse. Cliente depuis 10 ans chez Nexity. Très bon accueil et contact avec Aurélie de Oliveira et Charline Rodriguez. Rapidité, efficacité et disponibilité. Bons conseils. Merci à Aurélie pour m'avoir donner le choix de l'appartement à St Jean de Braye. Je recommande cette agence.
Bonjour ,pour ma 1ère expérience de recherche d’appartement j’ai eu affaire avec l’agence Nexity est tout c’est parfaitement déroulé et rapidement ils m’ont proposé bcp de visites , le personnel est très réactives que ce soit par Mail ou téléphone et de plus très sympathique . Je recommande vivement De plus ils ont retrouvé très rapidement un nouveau locataire ce qui m’a permis de ne pas cumuler 2 loyers en même temps!! Encore merci