Agence immobilière Lamy

Je déconseille cette agence. Effectivement, suite à une visite d'un appartement, nous avons sans plus tarder fait une offre auprès de Mme LACATUS Alexandra qui nous a dit qu'elle nous donnerait une réponse. En vain ! Celà fait deux mois ! Heureusement que l'on a pû trouver un meilleur service auprès de l'agence Orpi...

Bonjour Nous avions acheté neuf un appartement en 2019, que nous avons fort apprécié. Nous venons de le vendre pour une maison avec un très grand jardin, ceci étant plus adapté à accueillir à toutes les vacances nos 4 petits enfants qui sont nés au cours des dernières années ! Je remercie particulièrement Stéphane, Mr Peretti, Mr Toulouze et Mme Hachet pour leurs diverses compétences, pratiques et humaines, que nous avons appréciées. Merci et bonne continuation à tous ! Mr et Mme Ludot

J’ai été suivi par Madame Lacatus pour l’achat d’un appartement et tout s’est très bien passé très réactive et également disponible, je recommande

Madame ANE-NICOLAS Lola , depuis le 14/12/2025 nous sommes dans l'attente de la régularisation des charges , des mails envoyés (14/12/2025, 11/01/2026, 14/01/2026), des appels relancés , qu'attendez-vous pour faire le nécessaire? Je vais vous faire parvenir une mise en demeure avec un rappel de loi "l’article 23 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989" en AR.

Vous respectez strictement votre préavis, mais votre agence multiplie pourtant les pressions pour récupérer les clés avant la date prévue. Trois messages par jour, alors même que l’appartement n’est pas encore vidé et que vous répondez systématiquement. Le directeur est même allé jusqu’à proposer de venir récupérer les clés… à ma nouvelle adresse. Une méthode pour le moins discutable, mais apparemment “normale” selon eux. L’agence justifie cette insistance en affirmant qu’un futur locataire ne peut pas visiter un appartement en visio. Pourtant, c’est exactement ainsi que j’ai été admis dans le logement : visite en visio, puis découverte uniquement le jour de la remise des clés. Mes parents avaient même dû organiser une journée entière pour permettre les visites. On est clairement dans un fonctionnement à deux vitesses. Dès que mon préavis a été reçu, mon compte client a été bloqué. Plus aucun accès à mes quittances ou documents. Par contre, pour me relancer, on sait parfaitement me contacter. Mais pour rétablir l’accès ou répondre à mes demandes ? Plus personne. Le site reste toujours inaccessible. En plein milieu de ma journée de travail, on m’appelle pour m’informer que mon alarme incendie sonne. Je quitte mon poste, je me déplace… pour découvrir que ce n’était même pas chez moi. Et quand je demande comment ils ont déterminé que l’alerte venait de mon appartement, aucune réponse claire. Et que dire de l’état des lieux ? Identique à l’entrée et à la sortie, confirmé comme impeccable par le prestataire — qui m’a même confié qu’il n’avait jamais vu un appartement aussi propre en fin de location. Pourtant, ma gestionnaire décide de demander une intervention pour un soi-disant “détartrage”. Et là, surprise : choix d’un prestataire basé à Tyrosse alors que l’appartement est à Saint-Pierre-du-Mont. Résultat : 50 € de déplacement + 90 € pour un prétendu détartrage, soit 160 €. Pour un robinet qui n’était même pas entartré. Et au passage : depuis quand un simple détartrage coûte 160 € ? Tout cela donne une impression très nette : l’agence cherche le moindre prétexte pour facturer, même lorsque le logement est rendu dans un état irréprochable. Et, étrangement, ces problèmes apparaissent après que leur conseillère (Karine MORA) n’a pas obtenu l’organisation qu’elle souhaitait. Je considère ces pratiques comme abusives et irrespectueuses envers les locataires — encore plus lorsqu’il s’agit d’étudiants qui prennent soin de leur logement. Je vais d’ailleurs engager une procédure auprès d’un médiateur, car cette situation est tout simplement anormale.

Je remercie infiniment Monsieur Sieulanne pour sa compétence et sa rapidité à répondre aux demandes des clients adhérents à Lamy immobilier. Catherine Davy Copropriétaire du coteau Saint Emile 104 av de Pioche Biarritz

Mon expérience avec ce syndic est très contrastée. Je tiens à souligner que la majorité des personnes que j’ai pu côtoyer au sein de l’agence se sont toujours montrées disponibles, polies et professionnelles. En revanche, le chargé de copropriété, M.Morin qui suivait mon immeuble a posé énormément de problèmes : manque de réactivité, pas ou peu d’écoute et une gestion insatisfaisante, ce qui a rendu la relation particulièrement difficile. C’est dommage, car le sérieux des autres collaborateurs ne compense malheureusement pas cette mauvaise expérience avec l’interlocuteur principal.

En ce qui nous concerne nous sommes extrêmement satisfaits du travail et de l'implication de M TOULOUZE inspecteur technique, dans la résolution d'un problème dans notre résidence. Toujours à l'écoute, avec patience et gentillesse il répond à toutes nos questions et nos demandes. Merci à lui