Agence immobilière Lamy

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Zéro réponse à mes mails via espace messagerie, zéro réponse via boîte mail. Aucune considération. Aucun appel téléphonique. Pour une situation grave : ça fait depuis 2022 que j’ai totalement perdu l’accès à mon box de garage géré en syndic de copropriété par eux. Depuis 2022. On est en 2026. C’est accompagnement zéro. Même pas une seule réponse. J’aimerais beaucoup changer de syndic de copropriété tellement le manque de professionnalisme est poignant. Je déconseille fortement à toute personne qui réfléchit à faire appel à cette équipe pour gérer un syndic de copropriété.

Je déconseille fortement cette agence aux propriétaires bailleurs. Mon expérience avec lamy Bordeaux Belvédère a été très mauvaise : manque de réactivité, réponses très tardives ou inexistantes, états des lieux insuffisamment rigoureux, manque de transparence sur certaines prestations facturées, frais à vérifier ligne par ligne, justificatifs difficiles à obtenir, vacances locatives excessives et suivi globalement très insatisfaisant. J’ai constaté plusieurs écarts entre les prestations prévues ou attendues et certains montants facturés, notamment sur des frais annexes, l’archivage, les déclarations de revenus fonciers ou encore certaines prestations liées à la gestion locative. La garantie loyers impayés manque également de clarté dans les justificatifs fournis. Les états des lieux et les travaux doivent être particulièrement surveillés, car des imprécisions peuvent ensuite entraîner des frais contestables pour le propriétaire. Mon conseil aux bailleurs : contrôlez chaque relevé de gestion, demandez systématiquement les justificatifs, comparez avec vos contrats et ne laissez passer aucune ligne. Pour ma part, je considère que cette gestion n’est ni assez transparente, ni assez réactive, ni assez rigoureuse. Je ne recommande pas.

Expérience extrêmement préoccupante avec Lamy Immobilier Bordeaux Victoire. Dès avant la signature du bail et jusqu’à notre entrée dans le logement, nous avons été confrontés à une accumulation continue d’erreurs, de négligences et d’un manque de professionnalisme difficilement concevable pour une agence immobilière. Parmi les nombreux problèmes rencontrés : * bail contenant des informations fausses ; * lave-vaisselle mentionné contractuellement mais inexistant ; * incohérences sur le dépôt de garantie ; * loyer différent de celui affiché dans l’annonce ; * numéro de lot de cave erroné ; * bail prenant effet avant même la remise des clés ; * clés incomplètes ; * plus d’un mois et demi d’attente pour un badge Vigik… finalement non fonctionnel lorsqu’il nous a été remis. À ce stade, nous avons eu le sentiment de devoir assurer nous-mêmes le suivi, la coordination et même la correction des erreurs commises par l’agence. Le niveau de désorganisation est tel qu’aucune étape du dossier ne semble avoir été vérifiée sérieusement avant d’être traitée. Mention spéciale au lave-vaisselle “imaginaire”, suffisamment présent pour apparaître dans le bail mais manifestement absent du logement. Plus étonnant encore : malgré cette erreur reconnue, aucun avenant de régularisation n’a été proposé à ce jour, laissant un contrat contenant toujours des informations fausses. Le plus regrettable est probablement le décalage entre les honoraires demandés et la qualité réelle de la prestation fournie. Lorsque des particuliers doivent consacrer leurs congés, leur temps de travail et leur énergie à corriger les erreurs d’une agence censée être professionnelle, il ne s’agit plus simplement d’un mauvais suivi mais d’un véritable problème de compétence et de rigueur. Au vu de la situation, plusieurs démarches et signalements auprès des organismes compétents ont été engagés. Je déconseille fortement cette agence à toute personne recherchant un accompagnement sérieux, fiable et professionnel.

Un grand merci à Héloïse GUERET, professionnalisme au rendez-vous ! Nous avons trouvé l'appartement idéal en un temps record, démarches simples et échanges super fluides. Merci encore aux équipes de l'agence Lamy.

En tant que propriétaire à Bordeaux, je suis plus que satisfaite du service comptable. La personne dédiée à mon bien est très disponible, patiente, à l'écoute. Elle est d'une grande aide pour tout. Merci !

🚨 AGENCE À FUIR 🚨 Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Cette agence était une honte, et je souhaite que mon témoignage serve à éviter à d’autres de vivre le cauchemar que j’ai subi pendant plus de 3 ans. Dès la visite, l’appartement était dans un état lamentable : • Pas d’électricité pendant la visite, impossible de tout vérifier correctement. • Appartement sale, insalubre, toilettes fissurées et douche hors service. • Ils avaient commencé les travaux… une fois que je payais déjà le loyer, alors que le bien était inutilisable. Je suis restée un mois sans toilettes fonctionnelles, ce qui est strictement interdit par la loi. Quand j’ai emménagé fin août, on m’a laissé un logement PUANT la cigarette, avec des murs jaunes de crasse. J’ai dû refaire toute la peinture moi-même. Ironie du sort : en septembre, on m’a appelée pour dire qu’ils viendraient repeindre… alors que j’avais déjà tout fait à mes frais. Ensuite, cela n’a été qu’une suite de problèmes interminables : • Des gestionnaires qui changeaient tous les 2 mois. À chaque fois il fallait tout réexpliquer, se battre pour la moindre intervention, harceler par mails pendant des jours. • Une place de parking comprise dans mon bail, mais 1 AN pour recevoir mon badge… et quand je l’ai reçu, il n’était même pas programmé. Résultat : 1h30 de route pour aller chez leur collaborateur juste pour programmer un bip. • Un mur de la salle de bain qui s’effondrait à cause de l’humidité et de la moisissure, mais pour leur “expert”, il n’y avait aucun problème. • La porte du garage est restée cassée pendant des mois, provoquant des cambriolages de voitures, mais l’agence refusait de réparer. • Une première erreur de déclaration de loyer à la CAF (187€ au lieu de 595€), qui m’a fait perdre 100€ d’aide pendant 8 mois. Leur seule réponse : “vous savez, les erreurs ça arrive”. Et le pire, l’insupportable : 👉 Cela a duré 3 ans et demi, j’ai vécu avec des souris. Oui, 3 ans et demi dans un studio infesté. J’ai dû appeler deux dératiseurs : le premier, ils ont refusé de payer. Le deuxième, ils ont mis 8 mois à régler la facture. Et quand j’osais me plaindre, la secrétaire me répondait : “Vous n’avez qu’à mettre des pièges plus puissants, si vous n’entretenez pas l’appartement ce n’est pas de notre faute. Et vous paierez.” On atteignait un niveau de mépris inqualifiable. Aujourd’hui, je suis enfin partie. Mais même après mon départ, les problèmes continuent : • Cela fait plus d’un mois que j’ai quitté le logement et mon dépôt de garantie est toujours retenu, sans aucune justification. • Personne ne me répond, aucune nouvelle de mon argent. • Et pour la deuxième fois, ils ont fait une déclaration mensongère à la CAF, me faisant perdre près de 400€ depuis janvier. Cet avis est un cri de colère et d’épuisement. Cette agence m’a laissé vivre dans un logement insalubre pendant des années et continue encore aujourd’hui à me porter préjudice. FUYEZ. Ne vous infligez pas ce que j’ai vécu.

Je remercie la comptabilité pour sa gentillesse et stabilité à son poste, malheureusement on ne peut pas en dire autant pour les autres! je comprends l'éventualité d'une promotion mais le suivi n'est pas toujours assuré! Dommage!(Depuis 1995 il y a eu au moins une trentaine de changements!) Mais pensez y! Bon courage!

Par moment, il est très difficile d'avoir les services(1mois en insistant), on nous dit je vous appelle dans l’après-midi, et heureusement que j'ai rappelé sinon j'attendrai encore. Ensuite je paie des travaux avant de recevoir la facture, et je ne peux pas le déclarer dans mes impôts car je n'ai pas eu de facture, mais le chèque à bien été retiré, je l'attends encore, mais on me la retient sur mes loyers à percevoir. Il faut un an au service comptabilité pour s'apercevoir d'un loyer trop versé. Donc il faut un meilleur suivi des dossiers clients.

Je remercie Madame Gueret ainsi que Monsieur Kolodziejski qui m’accompagnent dans mes démarches. Ils ont toujours pris le temps de me conseiller. Leur professionnalisme et leur bienveillance me rassurent pleinement. Les échangent furent très agréable.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant la gestion de mon appartement à Bordeaux par Mme Soulat Lisa. Son professionnalisme, sa réactivité et son sérieux sont particulièrement appréciables. Elle s’occupe de tout avec efficacité, que ce soit la relation avec les locataires ou le suivi administratif. Je suis pleinement rassurée de lui confier la gestion de mon appartement, car tout est toujours clair, bien organisé et réalisé dans les délais. Je recommande vivement Mme Soulat à toute personne souhaitant une gestion locative de qualité et en toute confiance.