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Agence immobilière Lamy

Agence immobilière · Saint-André-lez-Lille (59)

3,9 802 avis Fermé
Agence immobilière Lamy — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Lamy

Agence immobilière Lamy est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Saint-André-lez-Lille (59350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (802)

3,9
802 avis
5★538
4★52
3★10
2★8
1★194
M
Maeva Azaoun

À fuir absolument ! Je vis dans un immeuble censé être neuf, et pourtant cela fait plus d’un an que je subis des fuites dans mon appartement. Résultat : moisissures qui apparaissent un peu partout, humidité permanente et un logement qui devient clairement insalubre. Malgré de très nombreux signalements et relances, l’agence ne fait absolument rien. Aucune intervention sérieuse, aucun suivi, aucune solution. C’est tout simplement scandaleux de laisser une situation comme celle-ci traîner pendant plus d’un an. Le pire, c’est que pendant ce temps-là, mon loyer a été augmenté, alors même que je vis avec des fuites et de la moisissure dans un logement qui est censé être neuf. C’est difficile de ne pas y voir un énorme manque de respect pour les locataires. Vivre dans ces conditions devient épuisant et inquiétant pour la santé. Mais visiblement, cela ne semble pas être une priorité pour cette agence. Après plus d’un an d’inaction face à des problèmes aussi graves, je ne peux que déconseiller très fortement cette agence. Si vous cherchez un minimum de sérieux, de suivi et d’humanité dans la gestion d’un logement, passez clairement votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Azaoun, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés pour ces désagréments. Afin que l'on puisse faire le lien pour faire le point, nous vous invitons à nous adresser un e-mail avec vos coordonnées personnelles. Votre agence
B
Badia Maziane

Expérience extrêmement décevante. J’ai effectué une demande de logement début 2026 pour des biens annoncés disponibles en avril sur Lens.. À chaque appel, on m’indiquait que mon dossier n’existait pas. La semaine dernière, j’ai finalement réussi à joindre Monsieur Deprez, qui m’a confirmé qu’il n’y avait aucune demande à mon nom. Il a alors créé une fiche et s’est engagé à m’envoyer rapidement les photos ainsi que les plans du logement, en précisant que les biens seraient disponibles début avril. Une semaine plus tard : aucun document reçu, aucun rappel, aucun suivi. Malgré de nombreux appels à l’agence, ainsi que des SMS et messages vocaux laissés directement à Monsieur Deprez, je n’ai obtenu aucune réponse. On me répète simplement que “le message sera transmis”, sans jamais avoir de retour. Ce manque total de suivi, de communication et de professionnalisme est inacceptable, surtout pour une démarche aussi importante qu’une recherche de logement. Je ne recommande pas cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Badia Maziane, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés pour ces désagréments. Afin que l'on puisse faire le lien pour faire le point, nous vous invitons à nous adresser un e-mail avec vos coordonnées personnelles. Votre agence
W
Wa.7s R

Un grand merci tout particulier à Kelly Cappel, qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’une grande disponibilité et d’une écoute attentive tout au long du processus. Grâce à son efficacité et à son engagement, j’ai pu trouver un logement qui correspond parfaitement à mes attentes, et cela dans des délais très appréciables. Son sérieux, sa réactivité et sa bienveillance ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement votre agence à toute personne à la recherche d’un accompagnement fiable et de qualité. Encore merci pour votre excellent travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Wa.7s R, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre agence
R
Romain Fabriano

Monsieur Steeve DEPRET a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de la gestion de mon dossier. Très réactif et digne de confiance, la première visite de l’appartement, les échanges administratifs et notamment l’état des lieux d’entrée se sont très bien passés. Grâce à lui, j’ai pu obtenir mon nouvel appartement dans les meilleures conditions. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Fabriano, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre agence
S
Sasha Baclet

J’ai été accompagnée par Sandrine dans le cadre de ma reprise de logement et je tiens à la remercier pour son professionnalisme et sa disponibilité. Malgré un dossier avec plusieurs échanges et délais, elle est toujours restée à l’écoute, claire dans ses explications et bienveillante. Elle a su assurer un bon suivi et m’informer de l’avancée de mon dossier jusqu’à sa validation. Un accompagnement sérieux et humain, que j’ai beaucoup apprécié. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Sasha Baclet, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre agence
G
Guillaume Vanhaecke

J ai été très bien accompagné dans mon parcours de location. J avais toujours pensé que les agences immobilières ne servaient à rien a part a part a prendre des frais mais là j ai été agréablement surpris par la qualité de l accompagnement de mon conseiller commercial Mr Depret qui s est montré toujours disponible, courtois et professionnel. Répondant adéquatement et avec réactivité a chacune de mes sollicitations il a su m apporter de réels services. Ce serait bien si tous les agents immobiliers étaient comme lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Vanhaecke, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre agence
H
Hélène Ysebaert

Excellente agence immobilière ! La meilleure expérience au moment de chercher un appartement lillois pour mon fils étudiant. Un agent sympathique et fiable qui ne mène pas en bateau comme beaucoup d'autres ! Un état des lieux minutieux. Une bonne gestion locative au fil des mois. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène Ysebaert, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Votre agence
O
Oscar Chanaleilles

Expérience catastrophique avec cette agence, du début (avant notre arrivée) à la fin (3 mois après notre sortie, date à laquelle j'écris, sait-on jamais si ça va pas continuer) * Bail truffé d’erreurs, c’est finalement nous qui l’avons réécrit tellement il y avait d’erreurs dans la rédaction. Exemple : l’appartement était annoncé en non meublé dans le bail. Premier exemple où nous pouvons prouver que nous avons fait le travail de l’agence. * Gestion de la réalisation du DPE : nous avons pris en charge la prise de rendez vous et le rendez vous pour la réalisation du DPE, pendant notre période de congés (et celle de l’entreprise, ce qui a demandé de nombreuses prises de contact de notre côté). Nous n’avons pas à faire ça en tant que locataire, mais voulant aider, nous l’avons réalisé. * Le plus ironique : nous avons géré les visites pour la reprise de l’appartement car l’agence se situe à Lille et qu’elle ne peut pas gérer les visites. N’est-ce pas la base pour une agence de réaliser les visites ? Hallucinant. Et puis pour couronner le tout : la dame qui s’est finalement déplacée pour la visite, bien que très gentille, ne connaissait rien à l’appartement et me demandait de répondre aux questions des 8 potentiels locataires. Pratique quand on est en télétravail. J’ai répondu évidemment avec gentillesse à toutes les questions des potentiels locataires. * Nous avons réceptionné l’appartement à la fin des travaux. Chanceux d’avoir un appartement tout neuf, mais bien poussiéreux, ce qui n’était évidemment pas inscrit dans l’état des lieux d’entrée. Aucun souci pour faire du ménage, mais comment nous reprocher un manque de soin à la sortie ? * Nous avons réceptionné les derniers éléments plusieurs mois après notre emménagement, sans jamais s’agacer. Nous avons installé des étagères de placards nous-mêmes, car nous avions le matériel (il fallait re découper la planche pour éviter d’abîmer les tuyaux d’évacuation). * La Cave a été vidée 1 mois après notre arrivée * Pas de boite aux lettres pendant 1 mois * Nous avons donné à notre propriétaire un placard IKEA d’une valeur de +200€. Ce don nous faisait plaisir car les relations avec le propriétaire étaient très bonnes. Clairement déçus de voir que d’un d’un côté on peut être généreux et de l’autre on nous garde une partie de la caution pour quelque chose d’injustifié (état des joins silicone de la salle de bain (très propre) mais abus de l'agence car l'appartement étant neuf à l'entrée, nous ne pouvons contester) - évidemment pas de photos dans l'Etat des lieux, ni entrée, ni sortie). *3 mois après notre départ, nous n'avons toujours recupérer notre dépot de garantie, malgré des relances à 1 mois après la sortie et à quasi 2 mois * Bonus : Il serait temps d’être professionnels et de ne pas valider l’acceptation d’un dossier auprès des futurs locataires avant que le propriétaire n’ait lui même validé. Cela a mis mon frère et sa femme dans une situation bien désagréable avec un préavis de départ déposé, car vous leur aviez annoncé que leur dossier était validé. Vous connaissez la tension des logements parisiens, on ne peut pas se permettre ce genre d’annonce auprès de potentiels locataires qui lâcheraient leur ancien logement pour finalement voir leur nouveau annulé quelques jours plus tard. Je décommande fortement, très peu professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour Oscar Chanaleilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger. Votre agence