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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence immobilière Lamy

Agence immobilière · Franconville (95)

3,7 259 avis Fermé
Agence immobilière Lamy — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Lamy

L'agence immobilière Lamy à Franconville propose des services complets pour l'achat, la vente, la location et la gestion locative de biens immobiliers. Elle offre également des services de syndic de copropriété et de conseil en patrimoine immobilier.

Gestion locativeSyndic de copropriétéAchat immobilierVente immobilièreLocation immobilièreLocation de vacancesConseil en patrimoine immobilierÉco-rénovation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (259)

3,7
259 avis
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M W

Entre l’absence de réponses, les demandes ignorées, les documents réclamés mais jamais transmis, et une réactivité qui semble réservée uniquement aux appels de fonds, la situation devient franchement insupportable. Notre gestionnaire principal, M. Hosany, brille surtout par son silence dès qu’il s’agit de traiter des sujets sérieux, complexes ou urgents. En revanche, pour encaisser les paiements, l’efficacité est remarquable. De nombreux copropriétaires sont aujourd’hui excédés par ce manque flagrant de professionnalisme, de transparence et de responsabilité. Le plus grave reste l’inaction face à des signalements touchant potentiellement à la sécurité des résidents. Lorsqu’un syndic ne remplit plus correctement ses obligations essentielles, il ne s’agit plus seulement d’un mauvais service, mais d’une défaillance préoccupante. Nous payons pour une gestion rigoureuse, un suivi sérieux et la protection de notre copropriété, pas pour être ignorés. Il devient urgent de s’interroger sur un changement de syndic.

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oussama akallouch

Je tiens à remercier Madame Hustache de l’agence Lamy Franconville pour son professionnalisme et sa grande réactivité. À chaque demande, j’ai toujours reçu une réponse rapide, claire et très serviable. La communication est fluide et le suivi est sérieux, ce qui est très appréciable en tant que locataire Un grand merci pour la qualité du service et l’attention portée aux demandes.

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ilhem Ii

Je tiens à remercier les deux gestionnaires locatives Madame Hustache Emilie et Hemia Anissa pour leur suivi impeccable. Au fil de nos échanges, j’ai apprécié leur disponibilité, leur réactivité et le sérieux avec lequel chaque demande a été traitée.

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Soulla Mimorocha

Un grand merci pour Noémie pour la gestion de mon dossier de location Elle a été très professionnelle disponible et toujours claire dans ses explications .mon dossier a été traité rapidement et efficacement c'est rassurant d'avoir une personne aussi compétent et impliquée .elle gère les dossiers avec sérieux et efficacité . toujours aimable et a l'écoute et elle a su répondre à tous mes questions.vraiment elle m'a accompagné efficacement dans toutes les démarches .je recommande vivement cette gestionnaire noemie pour son implication et son excellent suivi.vrziment merci pour votre professionnalisme.

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Antoine George

Ce sont des voleurs ou des incompétents, peut-être même les deux ! Fuyez cette agence ! A ce jour plus de 3 mois après notre état des lieux de sortie ils nous doivent encore de l'argent. Ils ont mis 3 mois, de nombreux mails, plus de 10 appels ainsi qu'une mise en demeure pour nous restituer le dépôt de garantie. Alors que tout était nickel, je précise. On écrit via leur site, on appelle rien... on nous dit un coup que ça va être régularisé, un autre que la personne qui s'en occupe est en vacances... Quand enfin, après 3 mois on nous restitue la caution, il y a une erreur, qu'on signale et là plus personne. La personne doit nous recontacter (ça fait plus de 10 jours et plusieurs appels...) A ce jour, ils nous doivent encore la partie du loyer qui a été versé à tort le mois de notre départ. J'ai appelé directement quand j'ai reçu l'avis d'échéance de loyer puisque j'avais déjà prévenu de l'état de lieux. On m'a répondu que c'est normal, c'est le service de gestion qui avait déjà tout envoyé, que cela serait régularisé au moment du décompte de fin loyer. NB : nous avons enfin récupéré tout l'argent dut le 9 février sur mon compte pour un etats des lieix de sortie le 24 octobre...

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Tressy

Agence à fuir , aucun respect pour les locataires . Je suis restée 4 ans dans un appartement avec beaucoup de travaux , j’ai dû faire appel à une médiatrice de justice car mon box n’était pas conforme et malgres plusieurs déplacements appel rien ne bougeait (cela a durer 2 ans avant que je fasse appel ) ils se contentait d’envoyer des mails au propriétaire sans tenir compte du caractère urgent. En rendant l’appartement , mon dépôt de garantit a été rendu en retard malgré les appels , ils m’ont envoyer un virement sur mon compte sans descriptif de ceux qui a été retenu . J’ai dû encore une fois appeler Mme Hustache qui me l’a envoyer dans l’après midi par mail , j’ai demander à un rdv physique avec elle afin de comprendre exactement les retenus celle ci nous répond qu’elle n’a pas beaucoup de temps mais qu’on peut effectuer un rdv téléphonique le lendemain à 9h , à ce jour nous n’avons reçu AUCUNS APPELS (2 mois après) Ils n’ont aucunes considérations pour les locataires .

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merguez frite

Expérience très décevante des frais exorbitant en terme de gestion locative. Service pas professionnel. Ont me propose une des mois gratuits quand je veux arrêter la gestion locative car pas de suivi et gestion désastreuse. À fuir

P
P

Nous étions très déçus au début avec Mme Richard qui ne donnait aucun retour…. Mais depuis que Mme Hustache a repris, tout a changé : réactivité, professionnalisme, communication claire. Merci également à M. Têtu et Mme Hemia pour leur sérieux. Nous sommes désormais rassurés et satisfaits.

B
Barbara

Avant : aucun suivi avec Mme Richard. Depuis son départ : un vrai soulagement avec Mme Hustache, qui gère tout avec sérieux et rapidité. Merci aussi à M. Têtu et Mme Hemia pour leur professionnalisme.

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Manon

En tant que locataires, nous préférons être francs : notre première expérience avec Mme Richard a été catastrophique… Pas de suivi, aucune communication, impossible d’obtenir un retour… bref, beaucoup de frustration. Depuis son départ, nous avons la chance d’être suivis par Mme Hustache, et c’est une toute autre histoire. Professionnelle, efficace, toujours disponible et orientée solutions, elle a redonné toute sa valeur au service de gestion. Nous tenons aussi à remercier M. Têtu et Mme Hemia, dont le sérieux et la disponibilité sont très appréciables. Une équipe compétente qui mérite d’être soulignée.

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Laetitia Verdier

Tout se passe bien depuis que nous avons été pris en charge par Mr D. de l'agence Lamy Franconville 😊. Bon relationnel pour gérer la copropriété.

E
Eric RENARD

Devant gérer l'appartement de ma maman décédée, j'ai rapidement obtenu une écoute, une promptitude à traiter mes sollicitations, j'apprécie le service rendu par l'équipe de Franconville.

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Anaïs Dendoune

A FUIR CATASTROPHIQUE !!!!! Une agence à fuir absolument. Les baux sont renouvelés sans aucune information préalable, comme si les clients n’existaient pas. Le suivi est catastrophique : ils fixent des rendez-vous sans même envoyer de confirmation par mail. Résultat ? On se déplace pour rien, et on découvre au dernier moment que le rendez-vous est en réalité téléphonique. Leur organisation est totalement bancale : à chaque changement interne de salarié, c’est le client qui trinque. On veut bien compatir, mais à force, c’est anormal et insupportable. Les loyers impayés sont minimisés, les problèmes sont constamment mis de côté, et aucune prise de conscience n’est faite. Un service indigne, sans professionnalisme ni respect du client. À éviter absolument !!!!!!!

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A. Lebranchu

Nous avons confié la gestion de notre appartement à cette agence en pensant gagner en sérénité. Malheureusement, cela a été tout le contraire. Dès le départ, le ton a été donné : lorsque nous avons demandé à consulter le dossier du locataire, la gestionnaire nous a immédiatement parlé de "discrimination", une réaction totalement déplacée face à une demande parfaitement légitime et sans aucun rapport avec l'origine du locataire. Tout au long du mandat, nous avons dû sans cesse intervenir pour faire respecter nos droits : retards de paiements, prélèvements effectués sans notre accord, mauvaise gestion du dépôt de garantie… Autant de dysfonctionnements qui nous ont fait perdre un temps précieux. Le volet syndic n’a pas été plus rassurant. Dès la première année, les copropriétaires ont refusé de reconduire leur mandat après avoir constaté de lourdes erreurs de gestion, notamment des charges sous-évaluées qui ont entraîné des régularisations de plus de 60 %. En conséquence, le premier arrêté des comptes a été validé avec trois ans de retard. En tant que propriétaires, nous avons dû patienter jusqu’à la fin du mandat (trois ans) pour pouvoir nous en désengager. En fin de parcours, l’agence a augmenté ses tarifs de garantie loyers impayés (GLI), ce qui a conforté notre décision de ne pas poursuivre avec eux. Un questionnaire de satisfaction nous avait été adressé la première année, auquel nous avons répondu. Le second, plus récemment, n’a même pas mérité de réponse de notre part, tant notre expérience a été négative. À ce jour, nous n’avons toujours pas reçu le solde de notre compte suite à la résiliation du contrat fin mai, et le locataire ne paie plus ni loyer ni régularisations de charges depuis cette même période. Faute d’accord amiable, une procédure de recouvrement est en cours. En résumé : une gestion approximative, une communication inappropriée et un manque de professionnalisme manifeste. Nous déconseillons vivement cette agence.

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L. Franfort

Caution en retard pas rendu au bout de deux mois. J’étais à deux doigts de porter plainte. Mention spéciale pour Anne richard qui s’occupe de rien et brasse de l’air. On parle d’argent madame donc quand t’as nos sous tu actionnes et tu te dépêches de faire le nécessaire et bien sûr répond aux mails qu’on t’envoie c’est ce que nous appelons le respect.

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Jeremy Dasilva

A FUIRRRRRR 3 mois que nous attendons notre caution aucune nouvelle de personne. Pendant l'état des lieux là personne avait indiqué aux propriétaire qu'il n'avait jamais vu un appartement en si bonne état aussi bien rangé et propre. Donc je me demande ou se trouve ma caution. Je me déplace en agence pour voir quelle est fermé et j'appelle pour entendre que tout leur conseiller sont en ligne mdr alors que l'agence je suis devant elle est fermé. Vraiment svp ne passez plus jamais par cette agence de voleur irrespectueuse.

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Inès Saadana

Agence malhonnête, l’état des lieux d’entrée est fait à la va vite en minimisant toute trace d’usure par contre l’état des lieux de sortie est fait par un prestataire « chasseur de caution » qui maximise toute trace. Nous avons été en location avec plusieurs agence et c’est la première fois qu’on ne nous rend pas la caution en sa totalité. Aucune réponse fournit, aucun justificatif de la retenue. Simplement un versement 2 mois et 7 jours après avoir quitté les lieux de 111 euros sur les 847 euros de caution…

Réponse du professionnel : Bonjour Inès Saadana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes au regret de constater que nous n’avons pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger. Votre équipe Lamy
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Christèle Gobin

Un peu deçu de leur posture clients... J'ai été concerté comme tous les copropriétaires sur des demandes liées aux espaces verts, j'ai envoyé un mail en avril 2021 avec relance en août 2021 pour préciser mon besoin puisqu'on me le réclamait et aujourd'hui le 15 octobre 2021... toujours pas de réponse.... J'espère obtenir un retour grâce à ce commentaire mais n'apprécie pas le procéder... Wait and See

Réponse du professionnel : Bonjour Christèle Gobin, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés pour ces désagréments. Afin que l'on puisse faire le lien pour faire le point, nous vous invitons à nous adresser un mail avec vos coordonnées personnelles à l’adresse suivante : [email protected] .

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