Agence immobilière Lamy

Un grand merci pour Noémie pour la gestion de mon dossier de location Elle a été très professionnelle disponible et toujours claire dans ses explications .mon dossier a été traité rapidement et efficacement c'est rassurant d'avoir une personne aussi compétent et impliquée .elle gère les dossiers avec sérieux et efficacité . toujours aimable et a l'écoute et elle a su répondre à tous mes questions.vraiment elle m'a accompagné efficacement dans toutes les démarches .je recommande vivement cette gestionnaire noemie pour son implication et son excellent suivi.vrziment merci pour votre professionnalisme.

Ce sont des voleurs ou des incompétents, peut-être même les deux ! Fuyez cette agence ! A ce jour plus de 3 mois après notre état des lieux de sortie ils nous doivent encore de l'argent. Ils ont mis 3 mois, de nombreux mails, plus de 10 appels ainsi qu'une mise en demeure pour nous restituer le dépôt de garantie. Alors que tout était nickel, je précise. On écrit via leur site, on appelle rien... on nous dit un coup que ça va être régularisé, un autre que la personne qui s'en occupe est en vacances... Quand enfin, après 3 mois on nous restitue la caution, il y a une erreur, qu'on signale et là plus personne. La personne doit nous recontacter (ça fait plus de 10 jours et plusieurs appels...) A ce jour, ils nous doivent encore la partie du loyer qui a été versé à tort le mois de notre départ. J'ai appelé directement quand j'ai reçu l'avis d'échéance de loyer puisque j'avais déjà prévenu de l'état de lieux. On m'a répondu que c'est normal, c'est le service de gestion qui avait déjà tout envoyé, que cela serait régularisé au moment du décompte de fin loyer. NB : nous avons enfin récupéré tout l'argent dut le 9 février sur mon compte pour un etats des lieix de sortie le 24 octobre...

Agence à fuir , aucun respect pour les locataires . Je suis restée 4 ans dans un appartement avec beaucoup de travaux , j’ai dû faire appel à une médiatrice de justice car mon box n’était pas conforme et malgres plusieurs déplacements appel rien ne bougeait (cela a durer 2 ans avant que je fasse appel ) ils se contentait d’envoyer des mails au propriétaire sans tenir compte du caractère urgent. En rendant l’appartement , mon dépôt de garantit a été rendu en retard malgré les appels , ils m’ont envoyer un virement sur mon compte sans descriptif de ceux qui a été retenu . J’ai dû encore une fois appeler Mme Hustache qui me l’a envoyer dans l’après midi par mail , j’ai demander à un rdv physique avec elle afin de comprendre exactement les retenus celle ci nous répond qu’elle n’a pas beaucoup de temps mais qu’on peut effectuer un rdv téléphonique le lendemain à 9h , à ce jour nous n’avons reçu AUCUNS APPELS (2 mois après) Ils n’ont aucunes considérations pour les locataires .

Expérience très décevante des frais exorbitant en terme de gestion locative. Service pas professionnel. Ont me propose une des mois gratuits quand je veux arrêter la gestion locative car pas de suivi et gestion désastreuse. À fuir

Nous étions très déçus au début avec Mme Richard qui ne donnait aucun retour…. Mais depuis que Mme Hustache a repris, tout a changé : réactivité, professionnalisme, communication claire. Merci également à M. Têtu et Mme Hemia pour leur sérieux. Nous sommes désormais rassurés et satisfaits.

Avant : aucun suivi avec Mme Richard. Depuis son départ : un vrai soulagement avec Mme Hustache, qui gère tout avec sérieux et rapidité. Merci aussi à M. Têtu et Mme Hemia pour leur professionnalisme.

En tant que locataires, nous préférons être francs : notre première expérience avec Mme Richard a été catastrophique… Pas de suivi, aucune communication, impossible d’obtenir un retour… bref, beaucoup de frustration. Depuis son départ, nous avons la chance d’être suivis par Mme Hustache, et c’est une toute autre histoire. Professionnelle, efficace, toujours disponible et orientée solutions, elle a redonné toute sa valeur au service de gestion. Nous tenons aussi à remercier M. Têtu et Mme Hemia, dont le sérieux et la disponibilité sont très appréciables. Une équipe compétente qui mérite d’être soulignée.

A FUIR CATASTROPHIQUE !!!!! Une agence à fuir absolument. Les baux sont renouvelés sans aucune information préalable, comme si les clients n’existaient pas. Le suivi est catastrophique : ils fixent des rendez-vous sans même envoyer de confirmation par mail. Résultat ? On se déplace pour rien, et on découvre au dernier moment que le rendez-vous est en réalité téléphonique. Leur organisation est totalement bancale : à chaque changement interne de salarié, c’est le client qui trinque. On veut bien compatir, mais à force, c’est anormal et insupportable. Les loyers impayés sont minimisés, les problèmes sont constamment mis de côté, et aucune prise de conscience n’est faite. Un service indigne, sans professionnalisme ni respect du client. À éviter absolument !!!!!!!