Grand merci à Monsieur Loizon et son équipe pour leur réactivité et professionnalisme. Je recommande cette agence
Agence immobilière Lamy
Agence immobilière · Marseille (13)
À propos de Agence immobilière Lamy
L'agence immobilière Lamy Marseille Prado Vélodrome accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers. Que ce soit pour acheter, vendre, louer un bien, ou pour la gestion locative et la gestion de copropriété, leur équipe est à votre écoute. Ils visent à faciliter votre vie immobilière et à maximiser vos revenus locatifs ou à préserver votre patrimoine.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (580)
Une catastrophe cette agence, si on peut appeler ça une agence... interlocuteurs fantômes qui ne font que changer, quand il y a autant de turnover dans une boite c'est qu'il y a un problème quelques parts... Avant c'était Nexity maintenant Lamy. En plus de deux ans nous n'avons réussit à n'avoir aucun retour, nous avons du régler les problèmes nous mêmes à nos frais car urgent, fuite, pas de bip de portail, problèmes de clés, boites au lettre, place de parking, surconsommation électrique, problème d'isolation tout cela dans un logement neuf en plus. Le seul retour que nous avons eu c'est un courriers de mise en demeure pour résiliation du bail la veille de noël pour non paiement des factures d'eau que nous n'avons jamais reçu ! Nous pensions qu'elles étaient inclues dans les charges comme c'est en général le cas (100€ de charge mensuel pour...aucune prestation, pas de ménages ou entretient des parties communes) nous avons eu à faire au début à Mme Martinez qui serait partis à la retraite... ensuite Mr Jacquin, Mme Mercier et Mme Menard semblent être responsable de notre bien mais je n'ai jamais eu de retour de ces personnes, nous sommes désabusé par cette situation au point de lancer une procédure judiciaire car nous avons des frais supplémentaires non prévu par rapport à ce qui était indiqué dans le bail environ 3500€ sur deux ans sans compter le temps passé à résoudre les problèmes... un conseil fuyez cette agence!! je met une étoile car c'est le minimum pour pouvoir publier...
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Mr loizon qui s’est donné à fond afin que notre dossier soit accepté. Il a été très disponible à l’écoute d’une très grande Sympathie lors de la visite Je recommande
Un grand merci à Mme Malgorzata BACH dans le cadre de la gestion d’un de mes dossiers. Sa rapidité, sa compétence et sa réactivité ont été plus qu’appréciables, et tellement rares de nos jours. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous Romain
Je tiens à remercier cette agence pour leur sympathie et leur efficacité. Je suis très satisfait de notre échange.
J’ai été pris en charge par l’agence Lamy pour ma recherche d’appartement et ca n’a pas manqué, tout c’est passé très vite, que ca soit la prise de contact la visite du bien et la réponse pour le dossier, toute l’équipe est au top je recommande vivement cette agence.
Nous tenons à remercier chaleureusement l’agence immobilière pour son accompagnement tout au long de nos recherches. L’équipe a été professionnelle, disponible et à l’écoute de nos besoins.
Le logement que j’occupais a été repris par cette agence immobilière, et c’est madame Gaelle DANO qui était en charge de la gestion de mon appartement. J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi aimable, à l’écoute, et prête à tout pour satisfaire au mieux ses locataires (si ces derniers le méritent et ne sont pas en tords évidemment). Merci beaucoup à vous madame qui avez su répondre à toutes les questions et attentes concernant mon départ, et à réduire mon préavis avec la re location rapide de l’appartement que j’occupais. Je vous souhaite de tomber sur madame DANO, votre expérience ne pourra être autre que positive !
Très mauvaise expérience opéra nature bat A et un grand manque de service lié avec cette agence .j explique en effet lors de la visite avec Mr loizon il a aete constaté qu un dégât des eaux été présent dans la salle de bain ,bref malgré ça je signe le bail car besoin d in logement et qu après tous il m'a rapporté que cela allez être réparé dans un certain temps ..preuve en photo du dégât lors de l état des lieux ....après moulte mail envoyer à Madame Paris une visite d un pseudo expert a été effectué,mais dans mon malheur celui ci en retour par courrier et du mail de cette dernière m affirme que c est a moi de prendre en charge ces réparation .... Ps je souhaite obtenir réparation car cette situation est totalement absurde et j espère que le propriétaire de ce logement fera le nécessaire .
Cette agence a récupéré depuis peu la gestion du logement dont je suis locataire depuis 1 an. C'est un enfer. Trois interlocuteurs, seulement des fantômes. Ils ne répondent jamais, ni au telephone ni par mail et s'ils répondent enfin à un mail c'est pour répondre plusieurs semaines après ou à côté de la plaque. Mon problème est pourtant simple : en récupérant la gestion, ils ne nous ont pas envoyé le rib pour que je puisse leur programmer le virement du loyer. Au lieu de me répondre et m'envoyer le nécessaire, ils ont préféré me faire un courrier de menace d'expulsion reçu le 24 décembre ! Ils prennent le temps de m'envoyer des courriers par la poste pour me rappeler les montants à payer mais ne répondent pas à mes mails et ne prenne pas le temps de m'appeler comme je le leur demande n'arrivant pas moi-même à les joindre. C'est tout de même ubuesque de devoir se battre pour payer son loyer ! Propriétaires, fuyez, le mien doit s'arracher les cheveux !
Agence à fuir!!! Prennent des biens en location sans savoir l’état, ne font rien pour des problèmes qui durent depuis bientôt 5 ans, propriétaire fait sa loi, ne transfert pas les documents obligatoires et on le laisse faire, souvent des promesses non tenues. Chaque année, ils se permettent de prélever en augmentant le loyer alors qu’ils sont au courant des problèmes. Vraiment déçue et je ne recommande pas du tout
très décevant. a éviter pour aller chez un syndic de plus petite taille. le service juridique que vous payez, est utilisé contre vous. les devis ne sont pas négociés. beaucoup de copinage. le nom a changé mais le mauvais esprit Nexity est toujours là. Je mets très rarement des avis négatifs, mais celui se justifie totalement hélas.
Bjr je suis venu en fin d'après midi avec ma fille pour éclaircir un problème de comptabilité et de charge nous avons vu la dame de l accueil qui a donné toute son énergie pour que l'on soit reçu par la comptable en envoyant des messages par le biais de son ordinateur en vain elle a trop de travail la comptable et après envoyé message chef comptable meme réponse qui trouve ca normal?? Un mépris total du client après une discutions longue et appuyer une dame madame martinez nous a pris dans un bureau enfin. Quelqun d'humain et nous a renseigner alors messieurs dame de lamy vos slogans simplicité dans l immobilier je pense qu'il y a un mot en trop voilà. Bonne soirée et un bon noel à nos cher comptables.....
Je tiens à remercier M Quentin LOIZON pour son accompagnement lors de la constitution de mon dossier locataire pour l'appartement dont je rêvais. J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme tout au long du processus. Grâce à son aide, les démarches se sont très bien déroulées. Je recommande vivement l'agence pour la qualité de son suivi et la bienveillance de son équipe (un grand merci également à Mme BEAUMONT).
Très bonne expérience, personnel à l'écoute et réactif. Seul bémol, le site sur lequel deposer les pièces du dossier locatif présente quelques bugs.
Je suis passée déposer un dossier de location, la personne a l'accueil a pris mes papiers, fiches de paie, avis d'imposition, justificatif de domicile... Elle m'a indiqué qu'elle allait m'envoyer un lien (jamais reçu). J'y suis retournée une semaine après avec l'attestation de mon propriétaire qui manquait à mon dossier. Et là, elle me soutient qu'elle n'a jamais pris mon dossier, alors que nous étions 2. Que c'est impossible, elle ne procède jamais de cette manière. Une mauvaise foi ! Désagréable, autaine. J'ai été très mal reçu. Je suis cadre en CDI, après on s'étonne de ne pas trouver d'appartement. Cette personne chargée de l'accueil, à ce poste, qui souffre des troubles cognitifs, ça relève vraiment de l'incompétence, voire même de la malhonnêteté. Mon inquiétude où sont passés mes papiers ? Des données personnelles. Cela m'inquiète fortement.
La personne de l’accueil est très désagréable et de mauvaise foi. Ma responsable est venue déposer un dossier quasiment complet, il ne manquait qu’une attestation de loyer et la dame de l’accueil l’a récupérée devant moi et une semaine plus tard, Ma responsable et moi nous retournons pour donner le document et la dame nous dit qu’elle n’a jamais pris le dossier en main, alors que si, et a continué de nier au lieu de s’excuser et de nous dire la vérité que le dossier a été perdu par de sa faute et nous a fait passer pour des menteurs ! Franchement, avoir des employés de mauvaise qualité, de mauvaise foi et d’une méchanceté comme ça, faudrait vraiment songer à changer de personnel
Je modifie mon avis après avoir eu un bon et clair contact téléphonique avec Mr Talandier. Merci de m’avoir rappelée! Un petit hic a solutionner peut être est le problème du standard téléphonique de Lamy : j’ai rencontré le même problème avec toutes les agences , à savoir que le numéro en ligne renvoi systématiquement sur « toutes nos lignes sont occupées ».
Je vais essayer de faire court, mais cela va être compliqué. Le 10 décembre, je suis en contact avec l’agence LAMY / NEXITY qui me propose un appartement. Jusqu’à la signature du bail, tous les interlocuteurs sont réactifs. Mais le vrai visage de cette agence d'incompétents s’est révélé lorsque j'ai signé le bail et payé le dépôt de garantie. À savoir, l’agence m’informe qu’elle ne sera plus gestionnaire de mon appartement à partir du 1er janvier 2025. C’est là que j’aurais dû me méfier. On me presse à signer le bail avant le 30 décembre car, après, ce n’est plus eux qui gèrent. Le 30 décembre, je fais l’état des lieux de mon appartement avec une structure indépendante mandatée pour cela. Grande surprise, on ne me donne qu’une seule clé et aucun badge de l’immeuble pour accéder à l’appartement ni la clé des espaces commun et je vous passe que je n’ai pas également les clés de la boite aux lettres (merci à la voisine qui nous a ouvert la porte pour réaliser l’état des lieux). Je rentre dans un appartement que je découvre : POURRI, CAFARD, TRACE DE GRAS ET DE MOISSISSURE CACHÉES SOUS LES MEUBLES, DOUCHE MOISIE… On peut se demander pourquoi ai-je accepté un appartement dans de telles états ? Et bien figurez-vous que j’ai réalisé ma première visite dans le noir puisqu’il n’y avait pas d’électricité, donc je n’ai pas pu voir tous les vices cachés. Dont pour la plupart se trouve sous les meubles, que je suis maintenant obligé de démonter, notamment la cuisine car ils ont installé une cuisine sur de la saleté … juste inhumain ! Bref, si vous suivez bien l’histoire, je n’ai pas le badge du bâtiment et je dois déménager mes meubles, donc je me retrouve à la rue… L’ironie, c’est que l’électricien, qui doit faire le raccordement le lendemain, ne peut même pas entrer, car je ne peux pas ouvrir la porte. (Frais à ma charge, car l’agence se fiche de ne pas m’avoir donné les clés et que je dois me débrouiller.) Voilà ce qu’on me fait comprendre. Je ne peux pas rester dans l’appartement insalubre et sans meuble, et si je sors je ne peux plus rerentrer… Depuis le 1er janvier, l’agence ne veut même pas régler les problèmes de clés manquantes, l’interphone ne fonctionne pas et personne pour changer mon nom dessus (et je vous passe les problèmes dans le logement). Voilà leur réponse « Nous ne sommes plus gestionnaires de votre copropriété, toutes les clés en notre possession vous ont été données. Il faudra éventuellement voir votre nouvelle gestionnaire Mme **** pour faire un changement de serrure… » Merci LAMY, j’étais contente d’avoir mon premier appartement, mais c’est finalement un cauchemar qui ne fait que commencer (quelques photos de l’état de l’appartement à l’appui. Photos non exhaustives) 1 étoile c’est beaucoup plus que ce que mérite votre travail malheureusement.