Agence immobilière · Rouen (76)
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L'agence immobilière Lamy à Rouen propose un large éventail de services pour l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. Elle offre également des prestations de gestion locative et de syndic de copropriété, ainsi que des conseils en patrimoine immobilier et des solutions pour l'éco-rénovation.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Voilà plus d une semaine qu on doit être rapelé pour un logement qui nous intéresse,personne ne répond au téléphone.. bref on se demande vraiment si cette agence mérite vraiment les frais qu elle fait payer 😡
J’avais rendez-vous avec Monsieur Leclerc (personne agréable au téléphone) le 15 juin à 17h30 pour une location d’un appartement à Petit Quevilly. Monsieur m’avait prévenu qu’un dossier était possiblement sur le logement « je vous rappel si jamais le dossier passe ». Le 15 juin à 15h30/16h après avoir fait 2h30 de route je le précise (car nous sommes de Dunkerque, donc on prend de notre temps et de notre argent personnel pour nous déplacer). J’appelle l’agence, personne désagréable (il faudrai songer à changer d’hôtesse d’accueil au vu des commentaires). On m’apprend que le rendez-vous est annulé, sans aucune excuse, sans aucune possibilité de nous reconduire vers un logement similaires. Monsieur Leclerc n’a donc pas prit la peine de m’appeler de lui même pour m’annoncer comme convenu l’annulation de notre rendez-vous. Et tout cela 1h30 avant notre rendez-vous… C’est dommage car vos locataires peuvent être vos acheteurs de demain. Je sais désormais que quand je vais acheter un bien, je ne me tournerai pas vers votre agence. Legal Soizic
Je ne mettrai aucune étoile a cette agence..obligé d en mettre une sinon mon avis n est pas publié ..ma fille avait rdv le 15 juin pour une visite d appt. Ma fille appelle I agence pour confirmation de l adresse et de I heure et la on lui dit rdv annulé. C'est une blaque ? ?? Heureusement que ma fille a appelé !!!La moindre des choses est de prévenir .Surtout que la personne a I accueil est désagréable comme un pou. Ma fille a fait 3h de route pour visiter puisqu'elle va faire ses études sur Rouen. En tt cas la directrice, en lisant les avis. ne fait pas le nécessaire au niveau de son personnel. Agence a fuir .
Agence à fuir. Infoutue de louer mon bien pendant 8 mois. Dès que je suis passer à la concurrence, celui-ci a été loué dans les 15 jours.
Agence de mer** ! J’ai pas d’autre mot. Réponse au téléphone 1 fois sur 5, secrétaire très peu aimable. Il faut toujours relancer 10 fois pour espérer obtenir réponse à nos questions. Même en n’étant plus locataire depuis mai 2025, un an plus tard j’ai toujours des soucis car on me doit de l’argent mais bizarrement ils tardent à me le rendre. Une aberration cette agence, à fuir !
Très mauvaise expérience avec Lamy à Rouen. Nous avons l’impression de devoir constamment courir après le syndic pour obtenir des réponses. Beaucoup de promesses, peu d’actions concrètes et un suivi insuffisant des demandes du conseil syndical. Le manque de communication et de réactivité devient réellement problématique pour la copropriété. Bientôt trois ans de galère avec eux. J'ai mis une étoile car ont ne peut pas mettre moins, dommage ils ne méritent même pas l'étoile. Fuyez , fuyer Lamy syndic.
Julien Leclerc de l’agence Lamy a été tout simplement exceptionnel. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sérieux tout au long de notre projet. Toujours à l’écoute, réactif et de bon conseil, il a su parfaitement comprendre nos attentes et nous a trouvé un très bel appartement qui correspond en tout point à nos critères. Il nous a accompagnés de A à Z, en rendant chaque étape simple et rassurante, sans aucun stress. Son implication et sa bienveillance font vraiment la différence. Je recommande vivement Julien Leclerc à toute personne cherchant un agent de confiance, efficace et humain. Encore merci pour tout !
Je vous ai contactés afin de constituer un dossier pour un appartement disponible et vous ai transmis un dossier complet dans l’heure suivant notre échange téléphonique. Depuis, je n’ai reçu absolument aucun retour de votre part. Malgré mes appels répétés, il m’a systématiquement été indiqué que la personne en charge de mon dossier n’était pas disponible. À plusieurs reprises, on m’a même assuré que je serais rappelé dans la journée, ce qui n’a jamais été fait. Je constate désormais que le logement n’est plus en ligne sur votre site. Le manque total de suivi et de considération est particulièrement regrettable. Un simple mail, même pour m’informer que le bien n’était plus disponible, aurait été le minimum attendu.
Expérience très décevante avec cette agence. En tant qu’alternante, je devais prendre cet appartement avec mon conjoint, qui a un bon salaire. Pourtant, l’agence a exigé un garant dont les revenus devaient être quatre fois le montant du loyer, soit 850 euros x 4, ce qui est illégal, de plus la dame au téléphone a été désagréable. Je ne recommande pas cette agence.
Agence irrespectueuse qui vous laisse attendre devant un logement pour une visite alors qu’ils l’ont loué mais ne vous préviennent pas alors que l’on fait 60kms pour venir. De plus, j’ai tenté à de nombreuses reprises d’avoir une discussion avec la directrice pour remonter le disfonctionnement et ainsi éviter que cela ne se reproduise, mais apparemment le fait de rappeler des clients ne fait pas parti de ses priorités. Peut-être faudrait il lui rappeler que ceux sont eux qui la font vivre. Du coup, bien dommage de devoir s’exprimer sur un avis Google. Agence à fuir…..
J’avais laissé un avis 5/5 à mon arrivée en mars 2024 car tout était allé très vite lorsque j’ai eu mon logement mais aujourd’hui je l’ai supprimé car 2 ans plus tard je me retrouve dans un logement plein de moisissures depuis début décembre dans la chambre et le salon. Cela me cause de gros problèmes de santé respiratoires. Aujourd’hui je suis toujours dans la même situation, aucune solution durable apportée. Obligée de relancer tous les mois pour essayer d’avoir au moins de l’aide. Appartement neuf, bâtiment de 2023, je suis la première locataire. La VMC a sauté au moins 5 fois en même pas 1 an. Gros problème d’étanchéité que l’agence tarde à faire réparer et préfère faire intervenir un technicien pour qu’il augmente la puissance de ventilation de la VMC pour que ça assèche les logements humides mais dès qu’il pleut (soit tout le temps) la VMC tombe de nouveau en panne. Le nettoyage des parties communes est vraiment à revoir. Des murs de couloirs pleins de traces de saletés. Et pleins d’autres problèmes que je vais pas énumérer sinon on n’en fini pas. Donc si vous voyez ce commentaire passez votre chemin, sincèrement.
Visite prévue ce jour. Arrivée sur les lieux, personne !!!! J appelle l agence pour savoir, on me dit que la personne qui devait venir me faire visiter m a soi disant laissé un message stipulant qu un autre dossier a été validé à ma place. Honteux et irrespectueux !!!!! Évidemment je n'ai JAMAIS eu ce message !!!! Ils sont menteurs et n assument pas leur erreurs. A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!!!
Agence 0. Revoyez vos employés qui parlent très mal au téléphone. Une femme si hautaine au téléphone toujours la même en plus, une femme juste infecte, catastrophique à fuir. Ils perdent énormément de clients donc c’est pas très intelligent le patron devrait écouter comment elle parle au téléphone
Gestion des locataires inefficace ! Ils sont quasiment injoignables. Lorsque l’on parvient à les avoir au téléphone, ils sont très souvent désagréables. De plus, ils augmentent significativement le loyer chaque année. Je ne recommande pas.
Ne répondent pas à notre assurance pour une demande à l'amiable de dédommagement. Ils ont fait une faute en nous faisant signer un compromis de vente pour un bien invendable sous convention. Perte de temps et d'argent, beaucoup de stress à la clé. Nous allons devoir solliciter leur RCP et faire un signalement à la DGCCRF
Je suis propriétaire, c'est une Agence inefficace, impossible de les joindre. Ils n'oublient pas de se gaver de frais par contre. Mais pour le reste par exemple mette une annonce pour louer votre logement, ça non...is ne mettent pas l'annonce sur le boncoin ( c'est payant, vous comprenez!!! Lol) a vous de mettre l'annonce de votre côté si vous souhaitez trouver un locataire !! Du jamais vu! Bref nul
Je recommande cette agence immobilière. Tout s’est très bien passé, de la visite jusqu’à la restitution du logement. Anthony Dupont s’est occupé de notre dossier et nous le remercions pour son professionnalisme. La communication a été au top : il a été très réactif, clair et disponible. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est de ne pas avoir été mis en concurrence : notre dossier était complet et suffisant, et il a été accepté rapidement. Une très bonne expérience, au top !
Étant propriétaire Je partage le même avis tout est dit Agence incompétente. Un an de recul sur un mandat de gestion. Pas de communication, pas de retour aux mails, pas de rappels aux appels téléphoniques. Innombrables changements de gestionnaires en une année. Il faut monter a la directrice d'agence ou au directeur de région pour avoir un début de réponse. Sans compter les erreurs de gestion. C'est la première fois que je me permets un avis sur internet. Je déconseille cette agence.
Plus de deux mois après la remise des clés et l’état des lieux de sortie, notre dépôt de garantie ne nous a toujours pas été restitué, malgré plusieurs relances. L’agence évoquait des retenues potentielles mais aucun devis ni justificatif ne nous a jamais été transmis, contrairement à ce qui est exigé par la loi. Ce manque de transparence est inacceptable. Pendant toute la durée de la location (8 mois), le logement présentait un dégât des eaux existant dès notre entrée, signalé à plusieurs reprises, sans qu’aucune action ne soit engagée. Nous avons même dû contacter directement les propriétaires pour obtenir une réponse, tant l’agence était absente. Un réel manque de professionnalisme, de suivi et de communication, aussi bien pendant la location qu’à sa clôture. Nous espérions une fin de dossier correcte, mais cette gestion laisse une image très négative du cabinet. Nous ne recommandons pas cette agence
Je déconseille fortement cette agence immobilière. Dès le début, l’expérience a été compliquée : je n’ai même pas pu visiter l’appartement avant de devoir donner une réponse, et j’ai dû relancer plusieurs fois pour recevoir mon contrat de bail. À 48 heures de mon état des lieux d’entrée, je ne savais toujours pas à quelle heure celui-ci était prévu. La communication a été très insuffisante tout au long de la location. Au moment de mon départ, les difficultés se sont poursuivies. J’ai expliqué ma situation personnelle, notamment ma grossesse et le déménagement de mon entreprise, mais cela n’a absolument pas été pris en compte. L’agence m’a cité un ancien texte de loi sans rapport avec ma situation et n’a accepté la réduction du préavis qu’au bout de 10 jours avant la fin de mon préavis puis uniquement à condition que je retrouve moi-même un nouveau locataire. Et ayant refusé mon certificat médical .. Enfin, concernant le dépôt de garantie, des frais ont été déduits sans aucune information préalable, notamment pour l’entretien de la chaudière, dont je n’avais jamais été avertie. En résumé : un manque de communication évident, un accompagnement très limité et une gestion loin d’être professionnelle. Je ne recommande pas cette agence.
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