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Agence Immobilière Metz - Citya Somegim

Agence immobilière · Metz (57)

3,1 90 avis Google Fermé
Agence Immobilière Metz - Citya Somegim — Agence immobilière

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À propos de Agence Immobilière Metz - Citya Somegim

Citya Somegim est une agence immobilière située à Metz, spécialisée dans la location et la vente d'appartements et de maisons individuelles. L'agence s'engage à informer ses clients de manière transparente et propose une mise à jour instantanée des nouveaux biens avec de nombreuses photos pour une pré-sélection réaliste.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
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90 avis
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1★42
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Julien GARRIC Google

J’ai été parfaitement accompagné par Mallory Fischer pour mon investissement locatif à Metz . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Je vous remercie pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien soutenu dans votre projet d’investissement locatif. Cordialement, Citya Somegim
P
Pierre Google

Notre copropriété est gérée par Citya, malheureusement je ne recommande pas du tout cet établissement pour plusieurs raisons : - engagements non tenus ; - absence d’AG depuis 2,5 ans, par miracle nous en avons eu une après plusieurs relances et une réclamation au service qualité ; - relances régulières sans réponses. En revanche les appels de fonds contenant les honoraires sont quant à eux bien à l’heure :) Je n’ose imaginer à quoi ressemblerait une gestion de sinistre lourd par leur biais, je ne me sentirais pas rassuré. Nous avons décidé de changer de syndic, la porte était encore ouverte mais à part des excuses orales, rien n’a été fait pour nous donner envie de rester. Quand on paie des honoraires c’est contre une prestation, qui a été inexistante. Une compensation financière même partielle aurait été appréciée et aurait permis de repartir sur de bonnes bases. Pour conclure, le professionnalisme n’était clairement pas au rdv, ce qui n’enlève pas la sympathie de certains salariés.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la tenue des engagements et la communication. Votre ressenti est important et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Pouvez vous nous contacter à l'adresse mail suivante afin de faire le point sur vos dossiers en souffrance ? [email protected] Cordialement, Citya Somegim
f
fatiha ABDELLALI Google

Cytia est le syndic de copropriété de mon immeuble, et je suis très satisfaite de leurs services professionnels. Et en particulier de notre gestionnaire Mme PREVOT qui a une grande expertise du métier, et des qualités humaines incontestables.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatiha ABDELLALI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire concernant notre collaboratrice. Il est très encourageant de savoir que notre accompagnement répond à vos attentes avec professionnalisme. Citya Somegim
R
Romain Cornier Google

Quelle joie d’avoir confié mes biens en gestion. Madame Jacob est une excellente professionnelle qui rassure et conseille ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Cornier, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la gestion de vos biens et des conseils reçus. Votre confiance est précieuse et nous apprécions votre reconnaissance. Citya Somegim
a
anthony perret Google

Merci pour le bon suivi et la bonne gestion de la copropriété dont Mme Prévôt est la gestionnaire copropriété !! Un Cabinet d administration de biens que je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour anthony perret, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments concernant la gestion de la copropriété. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Citya Somegim
A
Alexandre Velter Google

Je recommande les yeux fermés. Madame Carron a été d'une efficacité, d'une écoute exceptionnelle. Elle a répondu à nos attentes, certe très professionnelle mais surtout très humaine et bienveillante. Je la remercie sincèrement, de plus en plus rare de rencontrer des personnes de cette grandeur. Aurélie

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Velter, Nous vous remercions pour votre recommandation si chaleureuse. Votre reconnaissance envers notre professionnalisme et notre attention humaine nous touche profondément. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Citya Somegim
V
Victor Maul Google

Super expérience avec l’agence Citya de Metz pour l’achat d’un bien immobilier. Un grand merci à Mallory pour son accompagnement au top du début à la fin : toujours dispo, réactive et claire dans ses explications. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Victor Maul, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été positive et que l'accompagnement de Madame FISCHER ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Citya Somegim
V
Victor Marchal Google

Très bonne expérience. Nous avons été accompagnés efficacement tout au long du process. Rien à dire, je recommande. Un merci particulier à Mallory pour son suivi et sa réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour Victor Marchal, Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que notre accompagnement vous ait été utile. Vos recommandations sont très appréciées. Citya Somegim
c
cala jo Google

Bon feeling avec cette agence et notamment avec Mme Jacob pour sa gestion de mon bien immobilier. Sympathie, professionnalisme et réactivité sont inclus dans le package.

Réponse du professionnel : Bonjour cala jo, Nous sommes heureux de savoir que notre gestion correspond à vos attentes. Votre reconnaissance de nos efforts en termes de professionnalisme et de réactivité est très appréciée. Citya Somegim
T
Tony Le Tigre Google

Gestion efficace d’un studio dans le quartier St-Louis. Je recommande, en particulier Maud et Jeanne pour leur réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Tony Le Tigre, Je vous remercie pour votre recommandation et votre appréciation de notre réactivité. Votre retour positif nous encourage à maintenir un service de qualité. Citya Somegim
A
Anne-marie ZIMMER Google

Un grand merci à Caroline LECOMTE qui a été à mon écoute pendant tout le parcours avec son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande fortement SOMEGIM.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-marie ZIMMER, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif. Il est essentiel pour nous de vous accompagner avec sérieux et attention tout au long de votre expérience. Citya Somegim
j
jeremie b Google

Agence très réactive lors de mon entrée dans le logement. Les petits problèmes rencontrés au départ ont été pris en compte rapidement et traités efficacement. Communication claire et suivi sérieux, c’est appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour jeremie b, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que notre réactivité et la qualité de notre suivi ont répondu à vos attentes dès votre arrivée. Citya Somegim
E
Emir Bakir Google

Je recommande vivement Citya Immobilier à Metz et en particulier Madame Caroline Lecomte Je cherchais un appartement -pied-à-terre à Metz pratique pour la frontière Luxembourg. Caroline a été exemplaire : ponctuelle, très pro, disponible, et toujours de bon conseil. Elle a vraiment tout fait pour que mon dossier soit complet et validé rapidement. Si vous avez un projet de location à Metz et que vous êtes un peu perdu dans les démarches, je recommande de demander Madame Lecomte. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Emir Bakir, Nous vous remercions pour ce partage positif. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe. Citya Somegim
B
BEN BEN Google

Le pire des syndics qui n’a jamais existé … de vraies incompétentes 1 étoile c’est déjà énorme …très malhonnête. Ils atteignent le paroxysme du manque de respect et de la mauvaise foi.

J
Jacqueline Moureau Google

Depuis aout 2024 pas de passage de ramoneur,pas d assemblee generale mais vous continuez a nous envoyer les factures pour les charges et chaque fois facturation pour ramonage,on se moque de qui chez citya somegim Metz??

M
Michelle Araújo Google

Suite à la recherche d'un appartement au plus vite (séparation le 25 dec) j'ai contacté l'agence Citya qui m'a soutenu et trouver un appartement disponible en 15jours environ dans mon budget pour pouvoir accueillir mes enfants également, encore merci madame Lecomte Caroline pour votre aide. Je conseil fortement cette agence immobilière à 300% 👍👍👍👍👍

R
Radmila Moureau Google

Je viens de telephoner chez somegim cyntia a metz on nous facture tout les 3 mois des charges avec ramonage depuis 1 an et demi pas de ramonage,pas d assemblee generale c est quoi ce travaille?moi je suis toujours a jour pour le paiement ,mais dans votre syndic on fait pas son travail

N
Nicolas Dupuis Google

J'ai été bien accompagné par Mme Fischer pour l'achat de 2 appartements

C
Camille PAULETIG Google

Si je pourrais mettre 0 je le ferai malgré différents e-mail envoyé à l’agence pour de la moisissure dans l’appartement ils disent soit dis en on va envoyer un e-mail au propriétaire mais les jours passent rien n’a étais résolu je suis tombé malade à cause de ça moi je suis partie de l’appartement car j’avais des problèmes de respiration et quand je parlais de cela à la gestionnaire elle disais j’envoie des e-mails mais j’ai jamais reçu de retour

H
Hanna KOUN Google

Je suis ravi de mon expérience avec cette agence immobilière ils ont pu trouver un appartement extrêmement rapidement ils sont à l'écoute et disponible. Encore merci à toute l'équipe 👏🏼

N
Nathalie Aussel Google

Très bonne expérience avec cette agence et notamment Me L... Caroline. Très professionnel, réactivité et disponible.

N
Nathan Schöttel Google

Plutôt étonné des différents commentaires que j’ai pu lire jusqu’à présent. Je n’ai absolument eu aucun mal pour joindre cette agence. Je suis tombé par hasard sur l’annonce d’un appartement sur leur site Internet. J’ai tout de suite appelé et du premier coup quelqu’un m’a répondu. J’ai pu traiter avec Mme. CARON Jeanne, qui est jeune et dynamique. Suffisamment professionnelle et réactive, elle a su nous guider et prendre en main notre dossier. Tout s’est passé assez vite et de bonne façon. Complication supplémentaire, nous réalisons tout à distance.

A
Anne Chotard Google

Service rapide et efficace de la part de Caroline qui a fait preuve d'un grand professionnalisme pour notre recherche d'appartement. Je la remercie vivement.

V
VENEZIANO BROCCIA Salvatore Google

Très bonne agence immobilière, le rachat et la gestion de copropriétés se sont déroulés comme convenu. L’équipe gère de manière réactive les demandes des clients.

R
Ryc Rac Google

Comment exprimer ma reconnaissance envers Caroline et Nicolas qui m’ont trouvé la perle rare pour ma petite maman et m ont facilité toutes les tâches administratives ?!! Mille merci pour votre professionnalisme et votre écoute !

G
Giorgio Scibilia Google

je donne 1 étoile simplement parce que 0 n'est pas possible. Extrêmement difficile de leur parler au téléphone, ni moi ni ma compagne n'avons jamais été pris au sérieux. Après avoir du insister plusieurs fois pour une visite, on aime l'appartement et on se décide à donner confirmation. Après avoir réussit à leur parler, Ils nous répondent "parfait, ok. on vous envoie les document par mail tout de suite". Au bout de deux relances et après une année et demi on attend encore cette mail (ou, au moins être contactés). Appelez-les, mais juste pour les emmerder.

M
Mayday Google

Si on pouvait mettre -1 étoile se serait encore plus représentatif de la qualité de leur service. J'ai loué un logement chez eux en piteux état mais bon j'avais besoin d'un logement en urgence, a mon entrée le sol presenté des grosses traces de brûlures de cigarettes, un énorme trou dans le mur de la cuisine, des radiateurs datant des années 80 rongé par la rouille, du tartre à tout les robinets qui s'accumule depuis des années, 3 ampoules non fonctionnelles, des traces de moisissures, du velcro au fenêtre ... Bref tout est en piteux état et est noté comme tel dans l' état des lieux fait par un de leur agent. Dès que possible je souhaite quitter le logement car les problèmes ne cessent jamais, moisissure de partout, humidité extrême dans l'appartement j'avais un déshumidificateur qui tourner H24, rat dans les murs, mur qui vibre quand on ouvre le robinet, problème avec le balcon ... Bref un réparateur à gérer toutes les 2 semaines. Au moment du départ quelle ne fut pas ma surprise qu'il ne restitue que 100 euros sur l'ensemble de la caution. Alors que j'ai passé 2 jours à nettoyer cet appartement et également payer un service de ménage pour le rendre níquel au vue des précédents avec cette agence. Je recommande très fortement de se renseigner auprès de l'ADIL ( aide pour les locataires et propriétaires gratuite) car il font des pratiques très abusives par exemple ils m'ont demandé de payer pour l'huissier qu'ils ont fait venir de leur initiative sans litige préalable ce qui n'est pas dans leur droit. Par exemple j'ai également reçu une lettre de décompte pour règlement des charges sur une période où je n'habitais plus dans le logement. Je ne peux que vous conseiller de fuir cette agence,

P
PETIT Ludovic Google

Très mauvaise expérience avec ce syndic lors de sa gestion de notre copropriété. Des documents essentiels (notamment des factures) n’ont jamais été transmis lors de la remise des documents. De plus, une demande d’expertise pour des fissures sérieuses dans l’immeuble n’a jamais été suivie d’effet, malgré son caractère urgent et nécessaire. De fausses factures … Manque de réactivité, absence de suivi, et un réel sentiment d’abandon de notre copropriété pendant son mandat. Nous avons dû changer de syndic. Je déconseille vivement ce “professionnel” (si je peux appeler cela un professionnel). Remise des classeurs dans la rue …lors du changement de syndic.

M
Marie helene Ory Google

Rendez vous le 25 septembre pour visite d'un appartement qui a été annulé la veille au soir et reporté au 2 octobre. Au bout de 10 minutes toujours pas d'agent immobilier et on me dit que rdv avait été annulé. Je rappelle le 4 octobre après-midi car on m'avait dit qu'on me rappellerait, et là, oh surprise, j'apprends que l'appartement est loué depuis le matin même. Un vrai manque de professionnalisme dans cette agence !!

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