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Agence immobilière Meyzieu LIONROSE

Agence immobilière · Meyzieu (69)

4,2 258 avis Google Fermé
Agence immobilière Meyzieu LIONROSE — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Meyzieu LIONROSE

L'agence immobilière Lionrose Meyzieu, située au cœur de la ville, accompagne ses clients depuis 2016 dans tous leurs projets immobiliers : vente, achat, gestion, location et syndic. Forte de son ancrage local et d'une équipe de conseillers experts de l'Est lyonnais, elle propose un accompagnement sur-mesure pour concrétiser vos projets de vie.

Immobilier de l'Est lyonnaisAccompagnement personnalisé pour projets immobiliers Vente immobilièreAchat immobilierGestion locativeLocation immobilièreSyndic de copropriétéEstimation de la valeur d'un bien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (258)

Avis Google
4,2
258 avis
5★190
4★16
3★2
2★2
1★48
G
Grégory DUVAL Google

Jade a été très réactive à partir de sa prise de contact et la location a été conclue très rapidement. Elle s'est rendue disponible et tout cela s'est réalisé dans un climat de confiance. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que Jade ait pu vous accompagner avec réactivité et disponibilité tout au long de votre location. Votre message lui fera très plaisir ! Nous vous souhaitons une très belle installation et beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement.
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Lisa MOULY (Lisa MOULY) Google

Je déconseille fortement cette agence. Notre état des lieux de sortie a eu lieu le 10 octobre 2025 et l'expérience a été déplorable du début à la fin. La gestionnaire en charge du dossier s'est montrée particulièrement désagréable, peu professionnelle et surtout extrêmement pressée. Il était évident que son seul objectif était de terminer au plus vite pour rejoindre un autre rendez-vous. Dans ces conditions, il m'a été difficile de relire sereinement l'état des lieux avant de le signer. Après quelques échanges en novembre, plus aucune nouvelle. Pendant plusieurs mois, malgré de nombreuses relances courtoises, nos messages sont restés sans réponse. Un silence total de la part de l'agence. Puis, après près de huit mois d'attente, nous recevons enfin un mail le 3 juin 2026 avec une facture sortie sans justificatif que ce soit au niveau des charges et de l'artisan mandaté. Cerise sur le gâteau : le mail est intitulé « relance », alors qu'il s'agit de la première fois que cette facture nous est transmise. Nous avons immédiatement demandé les justificatifs correspondants. 72 heures après, toujours aucune réponse. Cette absence de transparence est particulièrement inquiétante lorsqu'il s'agit de retenir de l'argent à d'anciens locataires. Entre le manque de professionnalisme, l'absence totale de communication, les délais anormalement longs et absence de justificatifs , cette agence donne malheureusement l'impression que la gestion des dossiers de sortie des locataires est loin d'être une priorité. Si vous envisagez de louer ou de confier un bien à cette agence, je vous recommande de conserver absolument toutes vos preuves écrites, de documenter chaque échange et de rester extrêmement vigilant et surtout de ne pas signer rapidement Une expérience très décevante que je ne souhaite à personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Nous rappelons toutefois qu’avant chaque état des lieux de sortie, nous réalisons systématiquement un pré-état des lieux afin d’accompagner nos locataires et de leur signaler les éventuels points à reprendre pour éviter toute facturation ultérieure. Cette démarche, que peu d’agences mettent en place, a justement pour objectif de permettre une restitution du logement dans les meilleures conditions. Malgré cet accompagnement préalable, certains éléments constatés lors de l’état des lieux de sortie ont nécessité une remise en état, notamment des dégradations liées à des autocollants ayant endommagé les peintures. Les retenues effectuées correspondent à des réparations justifiées et nécessaires pour restituer au propriétaire un logement conforme à l’état dans lequel il avait été confié. Notre objectif n’est jamais de facturer des frais inutiles. Au contraire, nous privilégions toujours la prévention et le dialogue afin d’éviter toute retenue sur dépôt de garantie. Nous avons cependant également la responsabilité de défendre les intérêts du propriétaire et de veiller à la bonne conservation de son patrimoine. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos futurs projets. L’équipe Lionrose
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GTY Electricité Google

Mélanie Romero nous a accompagné tout au long de la vente de notre bien avec beaucoup de professionnalisme de sérieux et de bienveillance. Notre bien a été vendu en un mois. Nous avons apprécié son suivi, sa disponibilité et son écoute à chaque étape du processus pour que la vente se déroule dans les meilleurs conditions. Une expérience que nous gardons très positive du début à la fin. Nous recommandons vivement Mélanie. Un grand merci et à bientôt :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! C’est un réel plaisir de savoir que cette vente s’est déroulée dans les meilleures conditions et que Mélanie a su être à vos côtés à chaque étape de votre projet 😊 Votre message lui fera très plaisir. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir !
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Dalila Boudhir Google

J’ai essayé de vendre ma maison de particulier à particulier et c’est un ami qui m’a conseillé Remy GARCIA et je regrette pas du tout d’être passé par lui, il a été de très bons conseils. Par rapport à tous les agents immobiliers que j’ai pu croiser, c’est largement le meilleur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dalila pour votre message ! Nous sommes ravis que Rémy ait pu vous accompagner avec justesse et vous apporter de précieux conseils tout au long de votre projet 😊 Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement. Nous vous souhaitons une très belle continuation pour la suite !
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Lina M Google

Remy Garcia est un formidable agent immobilier qui a su gérer la vente de ma maison avec un sens du devoir extraordinaire ! il est toujours disponible et il a été sensible à notre histoire. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Lina pour votre message ! Nous sommes content de lire que Rémy a su vous accompagner avec autant d’implication et d’attention tout au long de la vente. Votre retour lui fera très plaisir. Nous vous souhaitons une très belle continuation !
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lorenzo casanova Google

Remy Garcia a été un excellent tuteur pour ma période de stage mais je n’en doutais pas au vue de son niveau d’expérience dans le domaine, il a su accompagner mes parents pour la vente de leur maison ainsi qu’une équipe formidable notamment avec la collaboration de Lizzy Ben Oliel. Merci à eux deux pour tout ! je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton message Lorenzo ! On est vraiment contents que ton stage avec Rémy se soit bien passé. On est heureux de lire qu’il ait pu accompagner tes parents dans la vente de leur maison, en collaboration avec Lizzy. Merci pour ta confiance et ta recommandation. On te souhaite le meilleur pour la suite !
A
Azad Elias Google

Rémy Garcia nous a accompagnés tout au long de notre projet d’achat avec beaucoup de réactivité et de disponibilité. Nos questions ont toujours trouvé une réponse rapide et nos attentes ont été bien comprises. On repart avec notre résidence principale et on recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! C’est un vrai plaisir de lire que Rémy a su être à vos côtés avec écoute et réactivité tout au long de votre projet. Félicitations pour votre nouvelle résidence ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau chapitre !
K
Khalasio Google

À la recherche d’un appartement, je suis tombé sur une annonce du boncoin de Luon Rose. Après avoir posé un dossier j’ai été rapidement contacté. L’agent immobilier, Mme Jade Rebillard, a été très professionnelle tout en étant agréable lors des échanges. Tout s’est réalisé très vite. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe message ! Nous sommes ravis de lire que Jade a pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité dans votre projet 😊 Votre retour lui fera très plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous !
I
IMMO Google

Gestion locative très peu satisfaisante. Tous les mois, je dois relancer pour obtenir mon loyer en temps et en heure alors qu’ils sont censés gérer mon bien en investissement locatif. Chaque mois, il y a un nouveau prétexte : changement de personnel, changement de logiciel, absence de la personne en charge, erreur informatique, etc. Il faut quasiment les relancer en permanence. La gestion est compliquée et manque clairement de sérieux et de suivi. À fuir !!

A
Axelle SAHA Google

Nous tenons à remercier chaleureusement Caroline Bapst pour son accompagnement exceptionnel tout au long de notre recherche d’appartement. En tant que primo-accédants, nous étions assez novices et un peu stressés, et Caroline a su nous mettre immédiatement en confiance. Elle a été d’une disponibilité remarquable, nous a accordé un temps précieux, nous a tout expliqué avec patience et clarté (dossiers, négociations, aspects techniques…), et nous a véritablement accompagnés à chaque étape. Grâce à son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute, nous nous sommes sentis soutenus et rassurés du début à la fin. Caroline a vraiment été top : humaine, réactive, compétente et impliquée. Elle a largement contribué à faire de cette expérience un moment positif et serein. Nous la recommandons sans aucune hésitation à tous ceux qui cherchent un appartement ! Merci infiniment Caroline pour tout ce que vous avez fait pour nous ❤️ Axelle et So

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe message On est très heureux de lire que Caroline a pu vous accompagner avec autant de bienveillance et de sérénité pour ce premier achat, une étape aussi importante qu’émouvante 😊 Votre retour lui fera énormément plaisir. Félicitations, plein de bonheur dans votre nouveau chez-vous.
S
S Mathurin Google

Je recommande vivement Mélanie pour son accompagnement lors de l’achat de mon appartement. Professionnelle, disponible et à l’écoute, elle a su me conseiller avec sérieux à chaque étape du projet. Grâce à son expertise et à sa réactivité, cet achat s’est déroulé en toute confiance et sérénité. Merci encore pour votre précieux soutien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 On est ravis que Mélanie ait pu vous accompagner sereinement dans l’achat de votre appartement. Votre message lui fera très plaisir ! Très belle continuation dans cette nouvelle aventure.
M
Marilyn Berlier Google

Une très belle réactivité de réponse de la part de l'agence. Roland est très disponible et à même répondu à un message pendant ses vacances ! Mon achat s'est fait rapidement et sereinement. Tout le monde est très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, heureux de voir que votre achat s’est déroulé dans de bonnes conditions. Roland met un point d’honneur à rester disponible pour ses clients, et votre message en est la preuve !
N
Nicolas Picaud Google

Super suivi de la part de Jessica SALOMON de l'agence de Lion Rose a Meyzieu , toujours disponible et à l'écoute .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que le suivi de Jessica, au sein de notre agence de Meyzieu, ait été à la hauteur de vos attentes. Sa disponibilité et son écoute sont essentielles dans l’accompagnement de nos clients. Au plaisir de vous revoir pour un futur projet immobilier.
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Yasemin Google

⭐ 1 étoile (et encore, parce qu’on ne peut pas mettre 0…) Très mauvaise expérience avec cette agence précisément avec Jessica lors de l’achat de notre appartement. Le dossier a été mal suivi du début à la fin. Déjà dès le départ nous sommes passé par une autre agence mais celle ci s’est incrusté dans la vente à cause des vendeurs. Nous ne voulions absolument pas passer avec cette agence. Dès le départ, la communication a été compliquée : difficile de joindre nos interlocuteurs, et les réponses à nos sollicitations étaient rares, voire inexistantes. Les délais n’ont pas été respectés, avec plusieurs reports successifs, que ce soit pour le compromis ou pour la signature finale. Cela démontre un réel manque d’organisation et de suivi. Par ailleurs, aucun véritable accompagnement ni prise en charge des problématiques rencontrées. Lors de la visite avant l’achat, nous avions constaté qu’un meuble de salle de bain était endommagé et incomplet. Le vendeur s’était engagé à le remplacer, mais cela n’a jamais été fait, et depuis, il ne répond plus. Après l’achat, nous avons également découvert un problème sérieux : une fenêtre ainsi que la porte d’entrée présentaient des serrures défectueuses. Nous avons dû faire intervenir un serrurier en urgence à 22h, pour un montant de 1450€. Les vendeurs refusent toute prise en charge, et l’agence n’a apporté aucune aide ni solution face à cette situation. Nous sommes extrêmement déçus par le manque de professionnalisme et de suivi. Nous allons poursuivre les démarches de notre côté. Je déconseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'agence Lionrose n’était pas en charge de votre accompagnement pour l’achat du bien, nous sommes donc surpris par le dépôt de cet avis. Notre intervention concernait exclusivement les vendeurs qui nous ont laissé un excellent avis certifié et vérifié par opinion system. Au regard de ces éléments, nous nous permettons de signaler cet avis auprès de Google afin qu’il puisse être retiré.
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Yerinson Dimier Google

Très bonne régie. Mention spéciale à Jade pour sa réactivité et son professionnalisme ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation 😊 Jade sera ravie de lire votre message ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
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Manon Le Lay Google

Dès lors que nous avons trouvé le bien via des plateformes de recherches d’achat. Nous avons été contacté très rapidement par l’agence en charge de ce bien. L’échange a été fluide, nos critères ont été toute suite entendu. Nous avons pu visiter le bien dans les jours qui ont suivis notre échange. Et grâce aux précieux conseils de notre agent nous avons rapidement fait une offre. Nous sommes aujourd’hui d’heureux propriétaires! Merci encore Rémy 👏🏼

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour 😊 Ravis que votre projet d’achat à Meyzieu se soit concrétisé aussi rapidement ! La réactivité, l’écoute et les conseils de Rémy sont essentiels pour accompagner au mieux chaque futur propriétaire. Félicitations pour votre acquisition et beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous !
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Sabrina S Google

Jade et son son équipe ont été très efficaces. Nous sommes passés par d'autres agences jamais de retour où remplir un dossier est une corvée pénible. Avec lion rose, nous avons été accompagnés tout le long jusqu'à la remise des clefs / en 2 semaines tout était OK. Encore merci Jade pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très parlant 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Jade et notre équipe à Meyzieu ait été aussi fluide et rapide. Un accompagnement simple et efficace jusqu’à la remise des clés, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir ! Merci pour votre confiance !
S
Stephane R Google

L expérience locataire était bonne jusqu au moment de partir, 3 mois de retard pour rendre une caution, des personnes d une mauvaises foi sans faille, obligé de faire appel à un médiateur de justice! Nul! Propriétaire, oubliez le, c est parfois moi même le locataire qui réclamait ma quittance pour payer mon loyer! Locataire, dites vous que tant que vous n avez besoin de rien tout ira bien! En parallèle, madame C se permet de dire qu elle « connaît son travail » mais visiblement elle ne connaît pas aussi bien les texte de loi qui régissent sa profession! Le boss, en copie de tout les échange, pas pris le soin une seul fois de répondre, un certain Cyril C. N ont même pas pris le soin d accusé réception d un courrier recommandé! Ne leur faites aucun cadeaux!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de traitement de votre dépôt de garantie. Ce retard, lié à un dysfonctionnement interne aujourd'hui réglé, n’est pas à la hauteur du niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. La situation a bien été régularisée, avec le remboursement des pénalités prévues. Pour autant, nous comprenons pleinement que cela ait pu générer de l’incompréhension et de l’insatisfaction, et nous le regrettons sincèrement. Chez Lionrose, la satisfaction de nos clients est une priorité. Cet incident a fait l’objet d’un point en interne afin de renforcer nos process et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement,
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Sara JAY Google

Franchement à fuir. Vous trouverez des biens à louer autre part mais ne pas se lancer avec eux. Pour vous prendre des loyers tous les mois ils sont là, pour vous rendre la caution c’est autre chose. Juste des voleurs. Juste honteux. Pas de réponse aux mails, personne ne vous rappelle. Obliger de se déplacer pour avoir un retour de caution complet, 4 mois après. 0 confiance, 0 professionnalisme, que ce soit de la part de Marjorie et du « directeur » de cette agence. Force à la dame de l’accueil qui doit travailler avec des collègues pareils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement concernant le délai de restitution de votre dépôt de garantie. Votre dossier a bien été pris en charge, mais a malheureusement connu un retard de traitement, que nous regrettons. La situation a depuis été régularisée avec la restitution intégrale de votre caution ainsi que les indemnités prévues. Nous tenons à vous assurer que ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Bien Cordialement.
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Laura Basirico Google

Un grand merci à l’agence LionRose et particulièrement à Mélanie qui nous a accompagné dans l’achat de notre appartement. Elle a été très à l’écoute de nos besoins et a su nous proposer un bien correspondant à presque tous nos critères. Toujours réactive et professionnelle elle a su répondre à nos questions tout au long de l’achat. Elle a également joué un excellent rôle d’intermédiaire avec la vendeuse. Nous la recommandons sans hésitation!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre agence et particulièrement avec Mélanie. C’est formidable de savoir qu'elle a pu répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement dans votre achat. Votre recommandation est très appréciée et nous vous remercions pour votre confiance.
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Abou Kasse Google

Lionrose meyzieu c'est l'excellence et le respect de la clientèle. Un côté humain rare de nos jours

Réponse du professionnel : Nous vous remercions énormément pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellence et le respect de notre service ainsi que notre approche humaine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
C
Charlène Balloffet Google

Un immense merci à ma conseillère, Pauline, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son œil d'experte ! Le parcours d'acquisition de mon premier appartement s'est déroulé en toute confiance, et ce, grâce à Pauline ! Très belle continuation et encore merci pour votre soutien, si précieux dans ces moments importants de la vie...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’acquisition de votre premier appartement s’est déroulée en toute confiance. Pauline sera très touchée par vos mots, qui récompensent pleinement son professionnalisme, sa bienveillance et son expertise. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau chapitre de votre vie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
A
Aline Carmona Google

Un grand merci à Pauline qui nous as accompagné tout au long de l’achat de l’appartement de mon fils jusqu’à la réception des clefs mi octobre Souriante, disponible , très professionnelle. Merci beaucoup à vous 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre confiance. Pauline sera ravie de lire votre retour. Nous sommes heureux qu’elle ait ait pu vous accompagner, vous et votre fils, tout au long de l’achat de l’appartement, jusqu’à la remise des clés. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau projet et vous remercions encore pour votre gentillesse
M
M Solo Google

Charmante et professionnelle, disponible, à l’écoute et de bons conseils, Mélanie a su nous aider à vendre notre maison dans des délais raisonnables. Elle a su ménager la chèvre et le chou, c. à d., l’intérêt du vendeur et de l’acquéreur avec diplomatie et patience, Un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si détaillé et élogieux. Mélanie sera ravie de lire votre message. Nous sommes heureux qu’elle ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et diplomatie, tout en respectant les intérêts de chacun pour mener la vente de votre maison dans de bonnes conditions.
M
MYRIAM LARDINOIS Google

Jade a été une véritable belle rencontre. En plus de son Professionnalisme, c’est une jeune femme très agréable et à l’écoute. elle a su instaurer un contact naturel et de confiance. Dès le premier échange, tout a été simple, fluide et bienveillant. Je la recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message, merci pour ce très beau retour. Jade sera particulièrement touchée par vos mots. Nous sommes ravis que son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance aient su instaurer une relation de confiance dès le premier échange.
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Sabrina V Google

Nous avons été accompagnés par Rémy Garcia pour notre projet d’achat. Conseils, réactivité et disponibilité tout au long de notre démarche qui s’est soldée par l’achat de notre résidence principale. Nos besoins/doutes ont toujours été pris en compte et nous recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation. Rémy sera très touché par votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet d’achat et de savoir que vos besoins et interrogations ont été pleinement pris en compte. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur !
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anna m. Google

Nous avons fait appel à Mélanie pour nous accompagner dans la recherche et l'achat de notre nouvelle maison. Un grand merci à Mélanie pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Heureux d'être chez nous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et ce très bel avis. Mélanie sera ravie de lire vos mots. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans la recherche et l’achat de votre nouvelle maison. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous.
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Nini Nini Google

Une agence sérieuse et efficace, qui m’a accompagnée avec bienveillance dans la vente de mon appartement. L’équipe a toujours été disponible et réactive, et la transaction s’est faite rapidement. Je suis très reconnaissante de leur travail et je les recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement et de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Très belle continuation à vous !
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Philippe Bagne Google

Nous avons fait appel à Lion Rose pour l'achat de notre maison et la vente de notre appartement. Tout s'est déroulé sans accroc: accueil, disponibilité, qualité des renseignements. Merci Mélanie !

Réponse du professionnel : Merci Philippe ! Nous aussi nous aimons quand un plan se déroule sans accroc ;-) (avez vous la réf des années 80 ? :)) Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier de vente et d'achat. à bientôt !
A
Andy Barron Google

Aucun professionnel dans cette boîte !!! A éviter a tout pris !!! Il vous contact 2 ans après pour vous dire que vous avez reçu des relances et une augmentation de loyer. Ducoup je me retrouve avec un deuxième loyer a payer pile au bon moment quand les impôts arrivent !!! En vous remerciant de votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur, selon la loi sur l’indice de Référence des loyers, votre loyer est indexé chaque année. Comme déjà expliqué à plusieurs reprises par notre service gestion (par courrier et relances), vos virements automatiques n’ont jamais été ajustés de votre côté, ce qui a entraîné un écart cumulé équivalant à un mois de loyer. Il ne s’agit donc pas d’un “deuxième loyer” imprévu, mais bien d’une régularisation. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas compris nos explications malgré nos nombreuses démarches, et encore plus de voir cela se transformer en un avis négatif public alors qu’il s’agit simplement du respect de vos obligations légales. Nous restons à votre disposition et comptons sur votre compréhension pour supprimer cet avis.
M
Marina Menescal Google

Un grand merci, Melody, pour votre accompagnement exceptionnel ! Vous avez su rendre cette aventure immobilière bien plus sereine grâce à votre professionnalisme, votre patience et votre bienveillance. C’était un vrai plaisir de collaborer avec vous. Je n’hésiterai pas à vous recommander chaleureusement autour de moi

Réponse du professionnel : Merci Marina pour vos 5 étoiles. nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de vous accompagner dans votre achat d'une jolie maison sur Meyzieu. nous vous souhaitons plein de belles choses et un très bel été !
A
Alexis Caltagirone Google

Depuis la vente de mon appartement, je suis en attente d'informations concernant des appels de fonds qui semblent devoir m'être remboursés. Le sujet ne semble pourtant pas compliqué, mais je ne reçois pas de réponse à une question simple. Un oui, un non ou une simple justification ferait l'affaire pourtant, mais SILENCE RADIO ! des messages vocaux et et des mails sans réponses... Comme lu sur d'autres avis, il semblerait qu'il ne faille pas compter sur eux si on a un problème. Attention à vous et à votre projet en cas de complication.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caltagirone, Nous regrettons sincèrement que votre expérience vous ait laissé un sentiment d’incompréhension. Pour clarifier la situation : nous avons repris la gestion de cette copropriété il y a un an, alors que l’exercice comptable précédent n’avait pas encore été validé. Depuis, les comptes ont été approuvés lors de la dernière assemblée générale, à laquelle vous n’étiez plus copropriétaire. Conformément aux règles comptables en copropriété, les éventuelles régularisations sont versées au propriétaire en place au moment de l’approbation des comptes. C’est pourquoi nous vous avons indiqué, à plusieurs reprises, que vous deviez vous rapprocher de votre acquéreur, à qui revient cette régularisation. Nous vous avons également transmis le montant précis correspondant à votre période de détention, sur la base des éléments comptables dont nous disposons. Nous comprenons que cela ne corresponde pas aux informations que vous aviez reçues auparavant, mais en l’état, nous ne pouvons aller au-delà de ce qui a déjà été communiqué. Ce n’est donc pas un manque de volonté de notre part, ni un “silence radio” délibéré, mais simplement une situation pour laquelle nous n’avons malheureusement pas d’autre solution à proposer. Bien cordialement,
M
Marie-Christine SAVELLI Google

Service location très professionnel. Jade est ponctuelle, précise et disponible pour l'accompagnement depuis la visite jusqu'à l'état des lieux Youssra prend un relais très efficace et diligent pour la rédaction du bail et son suivi. Dans un contexte d'un dossier assez complexe, elles font preuve d'une aide très précieuse. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci Marie-Christine, nous sommes en effet très fiers de notre équipe gestion locative qui sait se rendre disponible et réactive pour nos clients. Nous vous remercions pour votre avis et vous souhaitons un très bel été.

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