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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin

Agence immobilière · Montauban (82)

4,2 393 avis Google Fermé
Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin — Agence immobilière

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À propos de Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin

Citya Naudin est une agence immobilière située à Montauban, spécialisée dans l'achat, la vente, la location, l'investissement, l'estimation et la gestion immobilière. L'agence accompagne ses clients dans leurs projets de vie, en mettant à profit sa connaissance du marché local et son réseau. Elle propose également des services de gérance locative et de gestion de copropriété.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (393)

Avis Google
4,2
393 avis
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3★8
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1★66
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Sébastien Quédreux Google

J’avais un appartement en gestion dans cette agence, tout s’est très bien passé. De plus ils ont eu une attitude commerciale à la fin de la gestion de mon contrat.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Quédreux, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
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Myriam Guettafi Google

Agence au top réactif à l’écoute merci pour ce professionnalisme je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guettafi, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
J
Jeremie Google

Rien à dire sur la gestion locative, raison pour laquelle je donne 3 étoiles... En revanche la partie vente n'en mérite même pas 2....elle est tout simplement à fuire... Transmission d'informations erronées, ou hasardeuses... Ne répond pas au téléphone lors des phases sensibles du dossier afin de répondre aux interrogations/inquiétudes du client... Oublie de vous appeler pour la tenue du rendez-vous de signature du compromis de vente ... C'est le client qui doit obtenir des informations fiabilisées avec le notaire de l'acquéreur... Tout simplement inadmissible.... Tous cela avec une commission extrêmement chère, qui ne reflète en aucun cas le professionnalisme et l'accompagnement client mis en avant par CITYA pour ce type d'opération. Très déçu on ne m'y reprendra plus à consulter cette enseigne. À fuire !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que le suivi de votre vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons d’autant plus cette situation que notre collaboration en gestion locative, sur plusieurs années, vous avait donné satisfaction. Il est toujours important pour nous de maintenir un niveau de qualité constant sur l’ensemble de nos services, et nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas sur ce dossier de vente. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons votre retour avec la plus grande attention. Nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix et répondre à vos interrogations si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
M
Maurice GIRARD Google

Deux transactions immobilières réalisées avec Citya Naudin, par l'intermédiaire de leur conseiller Paul Esquerré. Des professionnels à l'écoute de leurs clients et toujours disponibles. Les 5 étoiles sont amplement méritées.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GIRARD, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
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Fouzia Hsain Google

Équipe réactive et très professionnel, merci pour votre aide pour la réalisation de nos projets, nous avons fait confiance à Julie pour sa patience, la pertinence de ses conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hsain, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
C
Camillia Google

Je n’est pas pour habitude de laisser des avis, mais l’hôtesse d’accueil Sofia a tellement été à l’écoute professionnelle et adorable Que je me dois de laisser un avis. Elle représente tout ce que l’on recherche quand on souhaite être renseigné comme il le faut Elle a pris le temps de nous aiguiller et de nous expliquer les processus après avoir fait plusieurs agences sur Montauban. Je vous conseille d’aller chez Citya.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
T
Thibault Sacazes Google

Très bien accueilli. Elia a su m’aiguiller au mieux dans mes recherches. Je la remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sacazes, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
M
Manuel Pereira Google

A fuir totalement. J’ai eu une maison avec eux avec plein de soucis qui devait être régler « rapidement » un an plus tard aucune action a étais mener de leur part. Agence qui pense que à l’argent. En tout cas je déconseille fortement cette agence

Réponse du professionnel : Monsieur, Après vérification auprès de votre gestionnaire, aucun dysfonctionnement n’a été constaté ni même signalé dans le logement concerné. Concernant la demande d’annulation du préavis, celle-ci ne pouvait pas être acceptée et a été traitée conformément à la réglementation en vigueur et aux conditions contractuelles. Notre équipe reste disponible pour tout échange en direct. Bien Cordialement.
M
Mathieu Galarin Google

L'agence Cytia-Montauban m'a accompagné pour la livraison et la mise en location d'un appartement à Montauban. Le personnel de l'agence a été agréable, transparent et disponible ! L'espace en ligne est aussi facile d'utilisation. Rien à redire pour le moment !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Galarin, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
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Isa Nouga Google

Déception complète 😡😡😡 Répond quand cela leur convient locataires insatisfait toujours en attente d’un document demandé en septembre 2025 qui aurait dû être envoyé fin novembre 2025 sans devoir en faire la demande bien sûre et après plusieurs relances devait arriver fin janvier 2026 rien super le sérieux Je ne parle même pas de l’état du bâtiment du local poubelle et bien d’autres Pourtant nous sommes beaucoup à avertir l’agence des soucis que l’ont rencontre Je ne recommande absolument pas cette agence pour la gestion des biens immobiliers

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous nous permettons d’apporter des précisions afin de rétablir les faits. Notre agence assure la gestion de cet immeuble uniquement depuis son acquisition par le nouveau propriétaire en octobre 2024. Vous occupiez déjà le logement avant notre intervention, le bail ayant été conclu directement avec l’ancien propriétaire, sans implication de notre agence. Depuis le changement de propriétaire, plusieurs travaux ont pourtant été réalisés à votre domicile : remplacement de l’ensemble des menuiseries de votre logement, changement du cumulus, ainsi que la réparation de la VMC. Concernant les parties communes, un contrat d’entretien bimensuel est bien en place. Il appartient toutefois à chaque occupant de veiller au respect et à la propreté des lieux entre chaque passage, ce qui, malheureusement, n’est pas toujours le cas de l’ensemble des résidents. Le document auquel vous faites référence concerne la régularisation de charges. Nous vous avons indiqué à plusieurs reprises que celle-ci serait effectuée en ce début d’année 2026, ce qui est conforme aux délais habituels. Nous avons par ailleurs répondu à l’ensemble des sollicitations des locataires. Nous rappelons nous être déplacés personnellement à votre domicile avant afin de constater les difficultés évoquées. Nous comprenons par ailleurs que le logement ne corresponde aujourd’hui plus à vos attentes, raison pour laquelle vous avez déposé votre préavis. Enfin, nous restons bien entendu disponibles pour échanger, dans un cadre respectueux, condition indispensable à des échanges constructifs. Cordialement, L'agence Citya Naudin,
F
Francis SCRT Google

Cette agence gère particulièrement bien les demandes qui lui sont faites, une réponse est toujours donnée à chaque requête justifiée, toujours avec courtoisie et un grand professionnalisme. Ça devient rare et mérite d'être souligné. Merci à toute votre équipe : surtout, ne changez rien !!! 👍😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
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Linda suri Google

Excellente expérience avec l’agence Citya Montauban. L’accueil est vraiment agréable, la réceptionniste est souriante, attentive et très professionnelle. On se sent bien pris en charge dès l’arrivée. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
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lily Sev Google

Cette agence est vraiment au top ! Très réactifs et investis, les agents immobiliers sont efficaces et professionnels. A noter un contact vraiment sympathique avec chacun, et une agente à l'écoute de nos critères, investie dans notre recherche et très très réactive... Pour ma part je recommanderais sans hésiter cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Bien Cordialement, L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
P
Philippe Debras Google

Nous sommes globalement très satisfaits de la prestation de Citya Naudin Montauban incluant la recherche de locataires, les rapports de gérance, de charges et de visites, l'assistance à la déclaration d'impôts, l'assistance à la maintenance et à la conformité de notre bien immobilier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Debras, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Bien Cordialement, L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
S
Simon BAUDRY Google

L'agence de Naudin/Montauban propose un service de qualité avec des interlocuteurs sérieux, agréables, réactifs et même proactifs. Seul regret : certaines prestations sont parfois très chères. J'ai plusieurs appartements avec Citya comme Syndic ; Montauban est très nettement plus sérieux que les autres (IdF).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BAUDRY, Merci pour ces compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
L
Lilou Durel Google

Agence arnaque !!! Attention ne louez jamais avec eux plus de 800€ de frais de dossier 180€ de nettoyage alors que l’appartement était en meilleur état que à l’entrée inadmissible, répondent que quand ils ont envie ne louer surtout pas avec eux !!!!! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les frais mentionnés, nous souhaitons apporter quelques précisions : Les frais de constitution du dossier et les honoraires de location sont clairement indiqués dès la commercialisation du bien, conformément à la réglementation, et présentés avant toute signature. Les retenues éventuelles lors du départ ne sont appliquées qu’après comparaison entre l’état des lieux d’entrée et celui de sortie. Si des remises en état sont nécessaires, les montants retenus servent uniquement à dédommager le propriétaire et lui sont reversés intégralement. Nous répondons à toutes les demandes dès que possible, et restons évidemment disponibles pour échanger de vive voix si vous souhaitez des explications supplémentaires. Notre objectif est d’assurer transparence et équité pour chacun, locataires comme propriétaires. Bien cordialement, Citya Montauban
N
NEBOT-ROBAEYS Marie-Christine Google

Très professionnel, à l’écoute, disponible, suivi et accompagnement jusqu’au bout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame NEBOT-ROBAEYS, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
H
Hervé Courtin Google

Très satisfait de la gestion de mon bien. Très bon accueil et personnel toujours à l'écoute pour nous satisfaire au maximum de nos demandes. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Bien Cordialement, L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
J
Jean Verlucco Google

Nous avons été très satisfaits de la gestion de notre bien par cette agence. Les personnels ont toujours été à l'écoute et très efficaces dans les différentes opérations. L'accueil a toujours été particulièrement agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
S
Santina Delcroix Google

Personnellement nous avons eu notre bien en gestion chez Citya durant 20 années. Nous avons dans l'ensemble été satisfait de la gestion de celui-ci.. Un espace personnel qui nous a bien aidé dans nos démarches et suivis de la location de notre bien. En janvier notre conseiller a pris en charge la vente de ce bien avec succès puisque nous avons signé cette vente en juillet. Nous remercions toute l'équipe Citya pour leur professionnalisme et dévouement Nous recommandons vivement Citya

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delcroix, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
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MER MAR Google

Nous sommes très satisfaits de la gestion de notre bien par cette agence. Un grand merci à la directrice ainsi qu’à Valérie, notre gestionnaire, pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur écoute. Leur accompagnement est de grande qualité et nous avons entière confiance en leur travail. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARROUK, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Bien Cordialement, L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin
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Julie Clerbout Google

Je déconseille fortement l'agence Citya Montauban. Cela fait plus d’un mois et demi que j’attends la clé du local à vélo, un service pourtant inclus dans mon contrat de location. J’ai dû appeler trois fois, envoyer plusieurs mails et relancer à plusieurs reprises, sans réponse satisfaisante ni prise en compte sérieuse de ma demande. L’agence m’a indiqué avoir demandé au syndic l’envoi d’un double, mais aucune confirmation, aucun suivi, et surtout toujours pas de clé à ce jour. Face à ce manque de professionnalisme, j’ai également demandé un geste commercial, qui est resté lettre morte. Très déçue du manque de réactivité, d’organisation et de respect du locataire. Ce n’est pas ce que l’on attend d’une agence immobilière.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons pleinement votre frustration concernant le délai anormalement long pour obtenir la clé du local à vélo. Nous tenons à vous assurer que nous avons bien fait le nécessaire dès la réception de votre demande. Malheureusement, l’accès à ce local dépend du syndic de copropriété, auprès duquel nous avons sollicité l’envoi d’un double de clé en temps voulu. Nous comprenons que cela ne change pas les désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous restons disponibles pour échanger de vive voix si vous le souhaitez. Bien cordialement, L'équipe Citya Montauban
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Majjouti Maëly Google

Agence à fuir absolument ! Citya Naudin Montauban n'est pas du tout professionnelle. Des gens malhonnêtes, injoignables, qui ne rappellent jamais. En cas de problème, aucun accompagnement, aucune solution proposée et des délais très longs : vous êtes laissés dans l'embarras du début à la fin. Ils donnent des dates d'entrée sans même s'assurer que le logement soit en bon état. Aucun travail de réparation n'est effectué avant l'arrivée des nouveaux locataires, ce qui vous oblige à emménager dans un logement plein de problèmes non traités. Nous avons même dû quitter le logement en urgence face à l'ampleur des problèmes non résolus. Concernant la caution, ils la gardent jusqu'au dernier jour légal (2 mois) et trouvent la moindre excuse pour ne pas la restituer avant ce délai. En location, cette agence est à fuir : service déplorable, manque total de professionnalisme. Nous n'avons jamais vu ça. Une vraie honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis. Concernant le remboursement de votre dépôt de garantie, nous tenons à vous préciser qu’il a été conditionné par le retour de notre assurance dans le cadre du sinistre déclaré. Ce délai ne relève donc pas d’une volonté de blocage de notre part, mais du temps de traitement nécessaire pour disposer de tous les éléments permettant de clôturer le dossier dans les règles. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix sur les points que vous avez soulevés. Bien cordialement, L'équipe Agence Immobilière Montauban - Citya Naudin

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