Agence immobilière MONTPELLIER - URBAN IMMO PORT MARIANNE

J’ai été accompagnée par Mme Joly, qui s’est montrée très réactive et à l’écoute. En revanche, j’ai été très déçue par le manque de professionnalisme de l’agence lors de mon départ du logement. Après trois années passées dans l’appartement, ma caution ne m’a pas été restituée en raison d’un devis de réparation manifestement excessif, qui n’a visiblement pas été vérifié par la personne l’ayant validé (UNE HEURE de main-d’œuvre sur place facturée pour le simple remplacement d’une prise électrique). Cette situation m’a laissé un sentiment d’injustice et de déception. En conséquence, je ne recommande pas cette agence.

Très réactif, nous avons eu une réponse rapide pour notre location et des nouvelles à chaque étape d’étude de notre dossier, même pour les pièces complémentaires. Nous avons hâte d’emménager, merci!

Rdv reporté la veille par leurs soins je suis arrivée avec 3 minutes de retard précisément malheur …. Plutôt que d’avoir des remarques désobligeantes supplémentaires et un commercial hautain j’ai préféré mettre fin à la visite C’est dommage j’avais besoin d’une location et d’un achat immobilier J’irai ailleurs … Suite à votre réponse : 3 minutes et 10 minutes ce n’est pas la même chose J’ai quitté les lieux après une visite rapide et des réflexions déplacées de votre collaborateur à 10h38…

Merci beaucoup Mathieu pour le traitement de notre dossier locatif. Tout était parfait.👍

Appartement trouvé, ce qui n’est pas sur Montpellier une mince affaire. Encore merci à Monsieur LAUNAY pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande grandement cette agence.

Arrêtez de déposer des courriers non nominatifs dans les boîtes avec stop pub. M Florian Barbelon, l'entrée de la résidence se fait via vigik/intratone puis chaque bâtiment de la résidence à ensuite un interphone pour entrer dans le hall et avoir accès aux boîtes aux lettres.. Vous faisiez la meme chose dans une residence a Pompignane, cela a l'air d'être une habitude de votre agence et pose de sérieux doutes quant à votre professionnalisme et respect des lois. Pour rappel cela est amendable ! Votre excuse de papier recyclé est minable, vos pub sont mises sous enveloppe, et recyclé ou non cela fait déjà trop de papier. Vos clients doivent être contents de payer des enveloppes pour une simple pub papier. Dire que vos collaborateurs font le démarchage à pied parce que vous êtes une petite entreprise c'est vraiment se moquer des gens. On ne va pas pleurer pour eux surtout s'ils ne respectent pas un simple stop pub. Urbanimmo, M Barbelon, arrêtez avec vos pubs papiers qui sont dépassées, faites en sorte en sorte que vos employés respectent les stop pub et arrêtent de forcer les entrées des résidences. Maintenant propriétaire de 2 appartements sur Montpellier, je vous promets ne jamais faire appel à vos services compte tenu de votre harcèlement publicitaire.

Je viens d'emménager un appartement géré par Mme JOLY. Elle est réactive, souriante (même par téléphone) et très professionnelle. Je suis très content de mes débuts dans le quartier ! Merci à vous & UrbanImmo

Toutes les personnes que nous avons rencontrées ou avec qui nous avons communiqué pour le traitement de notre dossier de location ont été adorables, réactives et professionnelles. Nous sommes très reconnaissants d’avoir pu trouver notre nouveau cocon !

J'ai fait appel a l'agence pour une recherche d'appartement. Priscillia est une personne très professionnelle et qui prend son métier a cœur. Enfin une agence qui répond et conseille. 5/5 sans hésitation.

Très satisfait de l'accompagnement de l'agence Urban Immo qui nous a aidé à trouver notre appartement. Matthieu Launay a été particulièrement réactif et flexible. Fortement recommandé

Mme Joly de l agence est simplement incroyable ! Toujours disponible et toujours souriante. Je loue plusieurs biens depuis plus de 10 ans et je n ai jamais rencontré une gestionnaire équivalente! Efficace professionnel disponible !! N y allez pas je la garde pour moi c est un joyau !!

Je tiens à remercier toute l’équipe d’URBAN IMMO pour son accompagnement et son professionnalisme tout au long de ma location. Un immense merci en particulier à Monsieur LAUNAY, qui m’a tendu la main à un tournant compliqué de ma vie, en me faisant confiance là où j'en avais le plus besoin. Grâce à lui, j’ai pu repartir sur de bonnes bases et m’installer rapidement dans un nouveau logement. Je remercie également Madame JOLY, avec qui les échanges ont toujours été fluides, agréables et efficaces. Elle a su se rendre disponible, réactive et professionnelle à chaque étape. Une agence sérieuse et humaine, que je recommande tout particulièrement.

Service au top ! Merci à Madame Jolly pour son accompagnement précieux dans ma demande. Elle a été d’une grande disponibilité et très réactive tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence.

Pour la quatrième fois, votre agence dépose des publicités dans notre résidence, alors qu'un autocollant ‘Stop Pub’ est clairement affiché sur chaque boîte aux lettres. De plus, notre résidence dispose d'une entrée sécurisée. Dois-je en déduire que vous utilisez des passes d’appartements en gestion pour diffuser vos tracts ? Cette pratique est non seulement irrespectueuse, mais pourrait également soulever des questions sur la protection de l’accès à la résidence et le respect du droit des habitants à ne pas recevoir de publicités non sollicitées. Merci de cesser ces distributions immédiatement..

La seule agence Montpelliéraine qui brille par son incompétence ! Ils ont repris en gestion le logement que je loue mais à part m’envoyer des avis d’échéance tous les 30 du mois, aucun contact, aucun suivi ! J’ai du relancer par moins de 6 fois pour demander une intervention pour que mes enfants puissent fermer les volets de leurs chambres car ils dorment à la lumière du jour « on vous tient au courant » voilà la réponse systématique qui m’est faite ! Je passe le 2eme hiver avec le même souci car la propriétaire ne veut pas faire de réparation. Mais en qualité de gestionnaire vous êtes tenus de l’imposer et le déduire du loyer merci. Autre chose que je relance l’APL perçue par la propriétaire qui n’a pas été déduite à ce jour car celle-ci ne l’a pas remboursée à l’agence et c’est encore moi qui subit ! À 1011€ le loyer dans un immeuble des années 1970 permettez moi d’être exigeante ! Je vis pas dans un logement social ! À fuir !!!!!!

Je m'ajoute aux autres commentaires relatifs au dépôt de garantie. Les relations avec cette agence étaient cordiales durant la location, bien que déposer un chèque pour "réserver "un appartement semble une pratique illégale selon un avocat interrogé. Mais les factures pour des travaux et surtout le nettoyage complet de l'appartement ( vous me prenez pour un cochon ? )... sans parler de la régularisation des charges qui me rappelent encore cette agence 18 mois après en être partie.... 1300 euros ! Bref, je ne fais pas la pub de cette agence autour de moi.

Nous sommes arrivés dans notre nouvelle maison le 10 juillet dernier. Le service maintenance est très réactif s'agissant des désordres constatés et pour mandater les entreprises nécessaires. Concernant la gestion locative, Madame CLAUDEL est littéralement une perle rare dans ce secteur ! Elle se rend très disponible, répond au téléphone (ce qui a le mérite d'être noté par rapport aux agences concurrentes) et aux mails rapidement et se montre d'une efficacité redoutable. Un vrai bonheur de se sentir accompagnés durant notre location.