Agence.contactTrès mauvaise expérience avec cette agence. J’ai quitté mon logement en octobre et je n’ai obtenu la restitution de mon dépôt de garantie qu’à la fin du mois d’avril, après plusieurs mois d’attente. Pendant tout ce temps, mes nombreux mails sont restés sans réponse. J’ai dû envoyer plusieurs relances, un courrier recommandé, saisir une conciliatrice de justice et préparer une procédure devant le tribunal pour que mon dossier avance enfin. Le plus regrettable reste le manque de communication : il a fallu insister constamment pour obtenir des réponses. Au final, les sommes dues m’ont bien été versées, mais uniquement après plusieurs mois de démarches et de relances. Lors d’un échange téléphonique avec la directrice de l’agence , elle m’a proposé de renoncer aux indemnités de retard, pourtant prévues par la loi, en échange d’une réduction du montant retenu sur mon dépôt de garantie. J’ai vécu cette proposition comme une forme de chantage et j’ai trouvé cette façon de travailler clairement pas professionnelle Une expérience très décevante que je ne souhaite à personne.
Agence immobilière Pierreval - Poitiers
Agence immobilière · Poitiers (86)
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À propos de Agence immobilière Pierreval - Poitiers
Pierreval est une agence immobilière fondée à Poitiers en 1993, forte d'une présence nationale avec 20 agences et 450 collaborateurs. Elle propose une offre globale et diversifiée pour les particuliers, les professionnels et les collectivités, couvrant l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (109)
Bonjour, L'agence immobilière pierreval m'a accompagné dans mon achat d'appartement. Je tiens à remercier Monsieur GENSOUS et à souligner son professionnalisme tout au long de l'achat. Les informations étaient claires et transparentes. Je recommande fortement de les contacter si vous avez des projets d'achat ou de location. Encore merci à eux !
Mon avis concerne le syndic. Lors de mon échange avec eux, le dialogue a été très compliqué, et je me suis fait raccrocher au nez alors que je suis tj restée correct et polie. Quelle déception! Par contre l'autre personne était très correct.
Très satisfait du service location. Les agents ont compris ce que je cherchais et m’ont présenté plusieurs options qui correspondaient parfaitement à mes besoins. J’ai été très bien accompagnée, tout a été niquel du début à la fin.
Très bonne expérience, la gestion est sérieuse et bien suivie. Monsieur Gandon a su intervenir rapidement sur les différents sinistres, toujours avec professionnalisme. Rien à redire !
Je recommande totalement l'agence pour son suivi professionnel et sa bienveillance. Merci encore à Caroline de Jorna pour qui nous a beaucoup aidé dans nos démarches administratives suite à la location de notre nouvel appartement.
Excellente prise en charge du début à la fin. Maëva Vénien fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une vraie disponibilité et d’une approche humaine très appréciable. Elle connaît parfaitement son secteur et sait expliquer les choses simplement, ce qui met rapidement en confiance. C’est une professionnelle impliquée que je recommande vivement.
Très bonne agence. Merci beaucoup à Maeva de nous avoir trouver un appartement qui répond en tout points à nos critères de recherches. Je recommande