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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine)

Agence immobilière · Port-de-Bouc (13)

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Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine) — Agence immobilière

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À propos de Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine)

Citya Marine Immobilier est une agence immobilière située à Port-de-Bouc, offrant des services complets pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. L'agence couvre un large secteur incluant Istres, Marignane, Miramas, et Fos-sur-Mer, et se distingue par sa proximité et sa connaissance approfondie du marché local.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (209)

Avis Google
3,7
209 avis
5★124
4★18
3★6
2★2
1★59
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Feïza Sabour Google

J’ai confié la gestion de mon bien à l’agence Citya et je tiens à remercier tout particulièrement Chrystelle pour son accompagnement absolument remarquable. J’ai rarement rencontré une professionnelle aussi à l’écoute, disponible, réactive et investie. Elle maîtrise parfaitement son sujet, anticipe les besoins et les éventuelles difficultés, et prend réellement le temps de suivre chaque étape avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. On se sent accompagnée, rassurée et jamais laissée sans réponse, ce qui est particulièrement appréciable dans le cadre d’une mise en location. Au-delà de son grand professionnalisme, Chrystelle est une personne humaine, agréable et toujours prête à aider. Elle fait clairement toute la différence et représente son agence de la meilleure des manières. Un immense merci à elle ! Je la recommande sans la moindre hésitation !

C
Cyrine Bouzazi Google

C’est pas possible il ce moque des clients c’est quoi ça je déconseille c’est pas sérieux

H
Hm Barber Google

Ils ne méritent même pas une étoile. Ils se moquent de leurs clients, jugent les gens sur leur apparence et tirent des conclusions hâtives. Comment appelle-t-on ça ? Je ne les recommande pas ; ce sont des arnaqueurs.

A
Andrea Dezecot Google

Aujourd’hui jeudi 7 mai j’ apelle pour avoir un renseignement et pour signaler un soucis sur mon domicile et c est limite si la secrétaire m’envoie bouler et me répond par des mots très familier un gros manque de professionnalisme de sa part ainsi que de la communication des mail que j attend toujours à déploré de pire en pire à revoir vos secrétaire !!!!😡

C
Chantal David Google

M Vartagnan et Mme Foury sont au top de l écoute et très disponibles. Merci à eux ! 😊

P
Pulipavan Sandeep Google

Je tiens à remercier l’agence pour la qualité de leur réponse et leur professionnalisme 🙏. Franchement, la communication était très bonne, je leur donne 5/5 ⭐️ pour l’accueil et l’échange. Cependant, je suis vraiment déçu par leurs critères de sélection 😔. J’ai un CDI stable, un revenu régulier, je suis prêt à payer les frais d’agence 💼, à verser le dépôt de garantie 💰, et même à souscrire une assurance habitation complète de mon choix 🏠. Malgré tout cela, on m’a répondu que mon dossier n’était pas accepté car mon salaire est inférieur à 1800€ (j’ai 1300€). Je trouve cela très frustrant 😞, car un CDI devrait normalement être un critère solide et rassurant. Je respecte leurs règles, mais je reste triste de cette décision.

A
Andrea Vuolo Google

À fuir. Nous avons visité une maison à Marignane gérée par cette agence, et l’expérience a été plus que décevante. Nous avons dû nous battre pour obtenir des réponses concernant notre dossier. De notre côté, tout était prêt : je suis salariée avec une promesse d’embauche et actuellement en formation dans mon entreprise. La propriétaire, que nous connaissons indirectement, était même prête à étudier notre dossier et envisageait de retirer la garantie loyers impayés pour nous accepter. Après de nombreuses relances, nous avons enfin réussi à joindre la directrice d’agence, qui nous a assuré que notre dossier serait transmis à la propriétaire. Résultat : réponse négative. Sauf que par la suite, nous apprenons via un couple d’amis proches de la propriétaire que celle-ci n’a JAMAIS reçu notre dossier. Pire encore, l’agence aurait indiqué que j’étais “en stage”, ce qui est totalement faux. C’est inacceptable. Non seulement notre dossier n’a visiblement pas été transmis comme promis, mais en plus des informations erronées ont été communiquées. Nous sommes un couple avec un bébé, en recherche urgente de logement à ce moment-là. Ce manque de sérieux, de transparence et de professionnalisme est inadmissible. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement cette agence.

M
Mathilde Mussard Google

Je suis déçue de mon expérience. Cela fait plusieurs fois que je tente d’obtenir un suivi concernant un problème d’infiltration extérieure, mais je n’ai jamais de retour clair ni de réelle prise en charge, notamment de la part de M. Vartanian qui s’occupe de notre dossier. On m’a orienté vers un prestataire qui a bien établi un devis, et malgré une relance récente de leur part, la situation reste totalement bloquée. C’est frustrant de devoir courir après des réponses pour un sujet aussi important. L’assemblée générale approchant, on peut légitimement se poser la question du changement de syndic si ce type de situation perdure. J’espère sincèrement que cela pourra s’améliorer, car il serait dommage d’en arriver là alors qu’une communication plus réactive et un meilleur suivi feraient toute la différence.

P
Pierre Burgaz Google

Ayant travaillé toute ma vie professionnelle dans le locatif, j'ai très très rarement rencontré un Syndic en la personne de M. MULLER aussi efficace et professionnel.

Z
Zohra Bensemain Google

Merci beaucoup à Leila pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle nous a aidé dans notre recherche d’appartement et nous avons trouvé notre bonheur très rapidement !

Réponse du professionnel : Bonjour Zohra Bensemain, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine)
C
Cindy Cindy Google

Un grand merci à Laurine pour son accompagnement, son professionnalisme et sa patience. Équipe au top, très contente d’avoir pu me mener mon projet à bien avec eux.

L
Latifa Souiguia Google

J’ai eu l’occasion d’être en relation à deux reprises avec l’agence Citya Port-de-Bouc, et je souhaite souligner la qualité de leur accompagnement. La première fois remonte à 2021, lors de l’achat de ma maison. Monsieur Muller avait pris en charge mon dossier avec un grand professionnalisme à l’écoute, réactif et disponible, il avait su rendre cette étape importante simple et rassurante. Plus récemment, j’ai eu la chance d’intégrer l’agence dans le cadre d’un stage. J’y ai rencontré une équipe accueillante, bienveillante et très professionnelle. Dès le premier jour, je me suis sentie à l’aise et intégrée. Je remercie sincèrement toute l’équipe pour leur accueil, leur disponibilité et leur accompagnement. Cette expérience a été très enrichissante, autant sur le plan humain que professionnel.

N
Nathan Google

Je déconseille fortement, j’ai loue un appartement en passant par cette agence, une fois les frais d'agence de 1300€ !!! Doné l'agence nous gosthe littéralement, ne répond plus au mail, au message, alors que rien ne va, dega des eaux problème électrique, loyer payer mais impossible de déménager, il devait nous enlever ces semaines payer, sur les prochains loyer, finalement non et quand on leur demande de les enlever il ne réponde évidemment pas, bref aller chez century 21 ce sera mieux

N
Nouh Hekkas Google

C’est un désastre cette agence personne ne répond à nos mails et n’y a nos appels.je déconseille vivement cette agence a fuir aucun suivis de dossier aucun professionnalisme j’attends toujours des nouvelles de la direction mais en vain malgré mes appels et mes mails

A
André TASSY Google

un gestionnaire de copropriété qui fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une parfaite maîtrise des dossiers. bravo à toute l'équipe

J
Jennifer Tornero Google

Très mauvaise agence, aucun suivi. De l incompetence dans plusieurs services. Depuis la mutation d un autre syndic je ne reçois plus mes appels de fonds seulement des mises en demeure majoré. J ai contacté plusieurs fois le secrétariat pour mettre en place un prélèvement automatique, aucun retour du service comptabilité. Je regrette ce changement de syndic.

a
anis mebarkia Google

Agence catastrophique. Sinistre déclaré depuis plus de trois mois, aucune nouvelle, aucun suivi, aucune information. Je relance sans arrêt, on me balade, et le jour où quelqu’un daigne enfin s’occuper de mon dossier… on me reproche d’y passer 15 minutes avant de me raccrocher au nez. C’est le monde à l’envers. Je n’ai jamais vu un service aussi lent, désorganisé et incapable d’assumer ses responsabilités. Trois mois d’attente pour un simple retour, et aujourd’hui on me fait comprendre que je dérange. Une expérience honteuse.

Réponse du professionnel : Cher anis, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Vanessa
G
Gold Café Google

Service catastrophique, aucune organisation, aucune réponse sérieuse aux demandes je n’ai constaté aucun professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Gold Café, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait. Nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone. Bonne journée ! Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine)
L
Laure Haering Google

Un grand merci à Leila et Laurine pour leur accompagnement ! Elles ont fait preuve de rapidité, d’efficacité et d’un grand professionnalisme tout au long de nos démarches. Toujours à l’écoute et disponibles, elles ont su rendre l’expérience simple et agréable. Je recommande vivement leurs services et de tomber sur deux conseillères comme elles !

Réponse du professionnel : Bonjour Laure Haering, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine) vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
n
nastarte Google

Bonjour, Je déconseille fortement cette agence suite à une expérience très négative. Durant mes démarches, je n’ai reçu aucune considération. Mes mails et appels restaient souvent sans réponse, et lorsque j’obtenais une réponse, elle était sèche et peu professionnelle. J’ai eu le sentiment d’être ignoré et méprisé, comme si ma demande n’avait aucune valeur. Pourtant, je suis étudiant en alternance, avec un garant physique (mon père) et des revenus modestes mais stables. J’ai même proposé deux autres garants supplémentaires, dont un garant Visale (l’État) et mon employeur, soit trois garants au total. Malgré cela, mes efforts ont été balayés sans véritable explication ni volonté de trouver une solution. J’ai fait preuve de sérieux, de rapidité et de motivation dans toutes mes démarches, mais j’ai été traité comme si ma candidature ne méritait même pas d’être considérée. Cette expérience m’a profondément déçu et je la juge indigne d’une agence immobilière qui se doit normalement d’accompagner ses clients avec respect et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour nastarte, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous entendons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine)
R
Regis Montlahuc Google

Agence Port-de-Bouc proche Martigues. Beaucoup de sérieux et de professionnels. Ils ont su nous accompagner malgré nos lacunes en informatique elles n'ont pas hésité à monter le dossier avec nous. Merci à notre conseillère MACHFUL Leila qui a su répondre à toutes nos attentes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Regis Montlahuc, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait pu vous être utile malgré les difficultés informatiques. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Vanessa de Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine)
m
michael ford Google

Madame Sicre, la conseillère immobilière de cette agence est d’une grande efficacité et distille d’excellents conseils. En plus d’être très expérimentée, elle est d’une grande disponibilité. Une vraie perle et je suis ravi du service 😎

Réponse du professionnel : Bonjour michael ford, Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a répondu à vos attentes avec professionnalisme et disponibilité. Merci pour votre appréciation positive. Cordialement, Vanessa - Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine)
M
Martial Adama Google

Je tiens à remercier chaleureusement l'agence CITYA pour son professionnalisme et en particulier Mme Leila MACHFUL qui m’a accompagné tout au long de ma recherche de logement. Dès le premier contact, les informations étaient claires, précises, et les conditions bien expliquées. L'organisation de la visite s’est faite rapidement, et tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Elle était ponctuelle, agréable et a pris le temps de me présenter l’appartement en détail. Je me suis senti écouté et bien conseillé. Merci encore pour votre disponibilité et votre efficacité. Une excellente expérience que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Martial Adama, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'expérience globale ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Vanessa de Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine)
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axelle noguera Google

Je tiens à remercier chaleureusement ma gestionnaire de bien, Madame SICRE, pour son professionnalisme, sa bienveillance et son soutien lors d’un rendez-vous d’expertise concernant un dégât des eaux. Elle a su m’accompagner avec efficacité et empathie dans cette situation délicate, ce qui a été très rassurant. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie et humaine dans la gestion immobilière. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour axelle noguera, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine)
S
Stéphanie Elea Google

Gestion catastrophique, sur la partie locative. Propriétaire, je vous conseille de fuir cette agence au plus vite, l assurance locative ne sert à rien. On ne récupère pas la caution et l état des lieux ne permet pas de rembourser les dégâts de locataire. Je ne reviendrai jamais chez Citya port de bouc et la déconseille fortement à mes réseaux et amis. C est triste que cette agence ternisse la réputation des autres agences immobilières pourtant beaucoup plus compétentes.les frais plus important qu ailleurs ne justifient absolument pas leur activité.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Elea, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Vanessa
R
Rudy Google

Pire Agence, qui peut exister ce Port-de-Bouc, j’appelle pour visiter un appartement en me dit OK, une visite aura lieu dans une semaine. On me demande de transmettre des documents sur la plate-forme en ligne pour les dossiers chose que j’ai faite, on me rappelle quatre heures avant le rendez-vous pour me confirmer que le rendez-vous aura bien lieu à l’heure indiquée. Ensuite on me rappelle cinq minutes après et on me dit que l’appartement est déjà loué et qui ne peuvent rien pour moi, résultat des comptes une journée de perdu tes intervenants qui se sont déplacés pour rien du tout et le tout l’annonce a fini par être supprimé. Waouh quel professionnalisme de cet agence et des agents immobiliers qui sont très très très incompétents, je ne recommande pas du tout cette agence fuyez. Pauvre fou.

Réponse du professionnel : Bonjour La Patience, Nous regrettons sincèrement la confusion et le désagrément causés lors de votre expérience. Votre retour est pris au sérieux, et nous comprenons votre frustration face à cette situation inacceptable. Cordialement, Vanessa MARIOTTO, Agence Immobilière Port-De-Bouc (Citya Marine)

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