Agence immobilière Prost Immobilier

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Stéphanie vous remercie chaleureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nicoud, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance, tant pour l’achat de votre bien que pour sa gestion locative. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie, et Stéphanie Prost est particulièrement touchée par votre message. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner du début à la fin. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers ! L'agence PROST Immobilier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnaud Grimoud et Mme Anais Gallet, Je découvre vos deux commentaires avec beaucoup de surprise et de mécontentement, car vos propos sont totalement infondés et ne reflètent en rien la réalité des faits. Lors de la présentation du terrain, toutes les informations officielles vous ont été fournies : plan cadastral, zonage, PLU, COS, retraits obligatoires des limites de VC. Je vous ai d’ailleurs conseillé de valider ces éléments avec votre constructeur – que vous m’aviez indiqué la connaître personnellement. Vous avez eu Mme Anais Gallet et Mr Arnaud Grimoud, un véritable coup de cœur pour ce terrain. Les vendeurs, qui me font confiance depuis de nombreuses années, vous ont invité à poursuivre avec moi malgré votre tentative d’ACHAT EN DIRECT. Après une offre initiale très basse de votre part, nous sommes arrivés à un accord de prix avec les vendeurs. Un accord a été validé entre vous pour borner le terrain et à frais partagé. A votre demande, vous m'adresser les coordonnées d’un géomètre que vous connaissiez. J en ai contacté un 2eme afin d’avoir un autre devis. Des deux géomètres ; vous choisissez votre connaissance mais aussi le plus chère. Ce n’était pas l’avis des vendeurs. Heureusement avant la validation d'un des deux géomètres, quelques jours plus tard, sans jamais me contacter, ni me rencontrer, j’étais en copie d’un mail émanant de votre notaire annonçant votre rétractation sous prétexte que “ votre projet de maison ne rentre pas sur le terrain”, information que vous teniez de votre constructeur et connaissance. Avec le notaire et les vendeurs, nous avons simplement constaté que vous aviez changé d’avis — ce qui est votre droit — et personne ne vous a retenu. Vous êtes ensuite venu à l’agence quelques semaines plus tard, menaçant de saisir un avocat et d’appeler Julien Courbet, ce qui illustre surtout votre frustration. Pour rétablir la vérité : • tout a été transparent, documenté et conforme. Restant la mise en place du bornage qui allait être solutionné. • vous n’avez jamais cherché à adapter votre projet alors que j ai un plan de maison réalisable sur ce terrain, (peut-être pas votre maison, certes) • aucun manquement de compétence ne peut donc m’être reproché, comme en témoignent mes clients, notaires, géomètres et artisans avec qui je travaille depuis plus de 20 ans. • Je peux comprendre votre frustration mais cela ne justifie en rien votre comportement, vos agissements ainsi que vos menaces. Je n’ai ni le temps, ni l’envie de me justifier davantage face à des accusations infondées et des menaces puérils. C est pourquoi Mr Arnaud Grimoud et Anais Gallet, nous en resterons là !!!! Il est toujours plus facile de déverser une haine sur un canal où nous n’avons aucune possibilité de contrôle, que de s’expliquer en face. Ce que je déplore fortement puisque malgré vos dires nous n’avons en aucun cas la réputation de « non transparence » et avons toujours été droit et honnêtes avec nos clients depuis de nombreuses années ! Je reste néanmoins disponible pour toute discussion constructive, cette fois-ci, dans un respect mutuel. Cordialement, Mme Prost.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnaud Grimoud et Mme Anais Gallet Je découvre vos deux commentaires avec beaucoup de surprise et de mécontentement, car vos propos sont totalement infondés et ne reflètent en rien la réalité des faits. Lors de la présentation du terrain, toutes les informations officielles vous ont été fournies : plan cadastral, zonage, PLU, COS, retraits obligatoires des limites de VC. Je vous ai d’ailleurs conseillé de valider ces éléments avec votre constructeur – que vous m’aviez indiqué la connaître personnellement. Vous avez eu Mme Anais Gallet et Mr Arnaud Grimoud, un véritable coup de cœur pour ce terrain. Les vendeurs, qui me font confiance depuis de nombreuses années, vous ont invité à poursuivre avec moi malgré votre tentative d’ACHAT EN DIRECT. Après une offre initiale très basse de votre part, nous sommes arrivés à un accord de prix avec les vendeurs. Un accord a été validé entre vous pour borner le terrain et à frais partagé. A votre demande, vous m'adresser les coordonnées d’un géomètre que vous connaissiez. J en ai contacté un 2eme afin d’avoir un autre devis. Des deux géomètres ; vous choisissez votre connaissance mais aussi le plus chère. Ce n’était pas l’avis des vendeurs. Heureusement avant la validation d'un des deux géomètres, quelques jours plus tard, sans jamais me contacter, ni me rencontrer, j’étais en copie d’un mail émanant de votre notaire annonçant votre rétractation sous prétexte que “ votre projet de maison ne rentre pas sur le terrain”, information que vous teniez de votre constructeur et connaissance. Avec le notaire et les vendeurs, nous avons simplement constaté que vous aviez changé d’avis — ce qui est votre droit — et personne ne vous a retenu. Vous êtes ensuite venu à l’agence quelques semaines plus tard, menaçant de saisir un avocat et d’appeler Julien Courbet, ce qui illustre surtout votre frustration. Pour rétablir la vérité : • tout a été transparent, documenté et conforme. Restant la mise en place du bornage qui allait être solutionné. • vous n’avez jamais cherché à adapter votre projet alors que j ai un plan de maison réalisable sur ce terrain, (peut-être pas votre maison, certes) • aucun manquement de compétence ne peut donc m’être reproché, comme en témoignent mes clients, notaires, géomètres et artisans avec qui je travaille depuis plus de 20 ans. • Je peux comprendre votre frustration mais cela ne justifie en rien votre comportement, vos agissements ainsi que vos menaces. Je n’ai ni le temps, ni l’envie de me justifier davantage face à des accusations infondées et des menaces puérils. C est pourquoi Mr Arnaud Grimoud et Anais Gallet, nous en resterons là !!!! Il est toujours plus facile de déverser une haine sur un canal où nous n’avons aucune possibilité de contrôle, que de s’expliquer en face. Ce que je déplore fortement puisque malgré vos dires nous n’avons en aucun cas la réputation de « non transparence » et avons toujours été droit et honnêtes avec nos clients depuis de nombreuses années ! Je reste néanmoins disponible pour toute discussion constructive, cette fois-ci, dans un respect mutuel. Cordialement, Mme Prost.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très beau retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner et de vous soutenir tout au long de votre location. À très bientôt et merci pour votre confiance. L'agence prost immobilier

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.