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Agence immobilière Square Habitat Vienne

Agence immobilière · Vienne (38)

4,0 151 avis Google Fermé
Agence immobilière Square Habitat Vienne — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière Square Habitat Vienne

L'agence Square Habitat Vienne est votre partenaire pour tous vos projets immobiliers dans l'Isère et la vallée du Rhône. Spécialistes du marché local, nos conseillers vous accompagnent dans l'achat, la vente, la location, la gestion locative et l'investissement immobilier. Nous offrons un accompagnement humain, personnalisé et de proximité, soutenu par le Crédit Agricole Sud Rhône Alpes pour vos projets de financement et d'investissement patrimonial.

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (151)

Avis Google
4,0
151 avis
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Estelle FORTIER Google

Jai eu affaire a Mr Sobragues que je vous recommande . İı est tres professionnel et reactif avec beaucoup d'ampathie , ce qui de nos jours n' existe presque plus . Un grand merci a lui .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fortier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre collaborateur, M. Sobraques, à l'agence Square Habitat de Vienne. Il nous fait plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. À très bientôt, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
J
Jonathan Bielle Google

Ne jamais confier votre bien en location à cette agence , aucun suivi sur l’entretien m’ont bien immobilier a été à l’abandon pendant sept ans, l’état des lieux bâclé, ils manquent cruellement de professionnalisme et de suivi . Fuyez !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour concernant votre expérience avec notre agence. À ce jour, les éléments communiqués ne nous permettent malheureusement pas d’identifier votre dossier. Soucieux de comprendre la situation et d’y apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement. Vous pouvez joindre la responsable de notre agence de Vienne à l’adresse suivante : [email protected] . Chez Square Habitat, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous restons pleinement disponibles pour échanger avec vous. Cordialement,
L
L'infâme Critiqueur Google

Première et dernière expérience de location via AGENCE Maintenant c'est particulier ou rien

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous n'avons malheureusement pas pu vous identifier en rapport avec votre pseudo. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence à Vienne n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions comprendre comment nous pourrions nous améliorer. Merci et à bientôt. Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois.
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Clément Raigon Google

La pire agence que ce soit en location ou en achat. Négligence sur les logements. Se dédouane de chaque problème. je vous déconseille d’aller chez eux, On paye des prix astronomiques Pour au final regretter quelques mois après.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification dans nos fichiers, nous ne trouvons aucun dossier à votre nom. Nous vous invitons à contacter notre agence au 04 74 78 14 14 afin qu’un responsable puisse échanger avec vous au sujet de votre insatisfaction. Cordialement, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
Y
Yves Peyrard Google

Merci a Baptiste pour sa sympathie et pour son implication Dans la vente. Projet de vente bien construit et suivi impeccable. Encore merci . Yves peyrard

Réponse du professionnel : Monsieur Peyrard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre agence Square Habitat Vienne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que l'implication de Baptiste ait contribué au succès de votre projet de vente. Cordialement, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
L
Loic Laboux Google

Difficile de se loger sur Vienne alors bien obligé de travailler même avec les pires agences, méfiance si vous devez loué un appartement, pratique abusive pour la réalisation des travaux et le rendu de la caution que l'on ne revoit pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, après un examen attentif et complet de votre dossier, nous comprenons votre déception. Recevoir une retenue sur le dépôt de garantie n’est jamais agréable, et nous tenons à vous assurer que cette décision n’a pas été prise à la légère. Les montants retenus correspondent à des charges incombant au locataire, conformément à la réglementation en vigueur. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque situation avec impartialité, dans le respect des droits et devoirs de chacune des parties, locataires comme bailleurs. Cordialement, Vincent LO IACONO – Directeur du secteur Pays-Viennois
L
Laurinda Pasquet Google

On devait faire une visite demain . On m'appelle 48h avant pour me dire que la personne qui devait effectuer la visite est en vacances.Donc pas de visite. C'est bien professionnel tout ça ???????

Réponse du professionnel : Madame Pasquet, Nous vous présentons nos excuses pour l'annulation de votre visite et cette mauvaise expérience. Nous nous engageons à rectifier cette situation et à améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
M
Mounia zahri Google

Ne prenez jamais une location chez eux, faites très attention au logement que vous prenez si vous voyez un logement refait à neuf regardez bien aux alentours et intérieur car par la suite vous aurez des logements insalubre avec des vice caché ( rue druge , st martin , et j’en passe , Avec l’aide des propriétaires et des prestataires, vous ne verrez ni votre caution de sortie , ni aucun effort pour régler les soucis. Bon à encaisser les sous, mais ne font rien quand il y a un problème. Aller ailleurs c’est mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons vos préoccupations et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre dossier est en cours de traitement, avec l’intervention d’experts, des assurances et de la municipalité. Nous faisons le nécessaire, mais restons tributaires des délais imposés. Concernant le dépôt de garantie, aucun préavis de départ n’a été reçu à ce jour. Celui-ci est restitué uniquement après la sortie du logement et sous réserve de l’état des lieux. Merci de votre compréhension. Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois.
M
Michel Remy Google

l'estimation du bien de ma mère a été très précise , mr Darnon est très efficace et sympathique , comme tous les interlocuteurs que j'ai pu avoir dans cette agence. ils vont donc garder la gestion de l'appartement. je les recommande vivement. m Remy

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe retour et pour la confiance renouvelée envers notre agence. Cela a été un plaisir d’assister votre famille et nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
C
Célia Windhols Google

Un très bon contact avec Baptiste Darnon. Très à l'écoute et de bons conseils. Un côté humain qui se perd de nos jours. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que Baptiste Darnon ait pu vous accompagner avec écoute et conseils. Au plaisir de vous revoir chez Square Habitat Vienne. Bien cordialement, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
P
Pierre Crouzet Google

Baptiste est une personne dynamique et à l'écoute. Même si nous sommes tombés dans une période difficile pour vendre un appartement, il a su s'adapter à la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Crouzet, Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir reconnu le dynamisme et l'adaptabilité de Baptiste, même en période difficile pour les ventes. Votre satisfaction est notre priorité chez Square Habitat Vienne. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
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Kader COSADIA Google

Nous avons apprécié la réactivité, l'écoute et le professionnalisme de Baptiste. Il a su nous accompagner dans les options qui se s'offraient à nous lors d'un projet de vente d'un bien immobilier .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cosadia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre évaluation de 4 étoiles. Nous sommes ravis que Baptiste ait pu vous accompagner avec réactivité, écoute et professionnalisme dans votre projet immobilier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
M
Miryam ROUSSILLON Google

Nous avons visité un bel appartement à Vienne, Baptiste est très professionnel et sympathique. Même si nous ne l’avons pas acheté, il a su mettre en avant les avantages de ce bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rousillon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Baptiste ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
N
Noelie Charpentier Google

Baptiste Darnon s’est montré disponible, particulièrement aimable et très attentif à mes besoins. Je recommande ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Charpentier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre avis positif sur notre collaborateur Baptiste Darnon ainsi que sur notre agence Square Habitat à Vienne. C'est un plaisir de savoir que nos services ont pleinement répondu à vos attentes. Bien cordialement, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
R
Rijalda Google

J’ai été en contact avec Baptiste Darnon pour la recherche d’un bien à acheter. Il est très sympathique, réactif et à l’écoute de ce que je souhaite. Je recommande l’agence de Vienne. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et recommandation. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pu vous accompagner avec succès dans votre recherche. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Excellente journée ! Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
J
Jerome Google

Un bon conseil , ne prenez jamais une location chez eux , car au moment de l’état des lieux de sortie ils feront tout ( avec la complicité de leur prestataire de services QUALIDIA avec qui ils sont de mèche bien entendu) , pour ne pas vous rendre votre caution …. Vous aurez beau rendre l’appartement lustré et briqué à neuf , ils vous sucreront votre caution sans le moindre remords …. À bon entendeur -

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés de lire votre avis et regrettons sincèrement que votre expérience avec notre agence de Vienne ait été source d’insatisfaction. Nous mettons un point d’honneur à traiter chaque dossier avec rigueur, équité et respect des règles en vigueur, notamment lors des états des lieux de sortie et du traitement des dépôts de garantie. Malheureusement, malgré nos recherches en interne, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier. Pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter des éléments concrets de réponse, nous vous invitons à nous contacter directement à l’agence. Nous restons à votre disposition pour échanger de manière transparente et résoudre, si possible, le malentendu que vous évoquez. Bonne journée
F
Floriane Maurel Google

Des escrocs ! Ils m’ont facturé une clé 48€ alors qu’elle en valait 6, soit 8 FOIS plus cher que le montant réel ! Un badge 2 fois le prix ! C’est une honte, j’ai du faire intervenir un huissier pour qu’ils me remboursent ce qu’ils m’ont prélevé en trop, et cela a prit plusieurs mois ! Et encore, une fois qu’ils ont validé le remboursement j’ai dû les relancer pour recevoir le virement, il n’y a rien qui va. Sans parler des autres choses qu’ils m’ont prélevé sans faire les « travaux » puisqu’ils ont reloué l’appartement en l’état. Plus de 100€ pour soit disant une poignée dévissé et un radiateur dévissé… encore une fois, une honte. Les personnes avec qui j’ai traité ne savaient plus quoi inventer pour justifier leur arnaque.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maurel, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous regrettons sincèrement votre ressenti vis-à-vis de notre agence. Comme évoqué dans le courrier détaillé qui vous a été transmis, les sommes retenues sur votre dépôt de garantie concernent exclusivement des réparations d’entretien courant nécessaires avant la relocation du logement (fixation du radiateur, poignée dévissée, rayure sur vitre). Ces interventions correspondent strictement à l’état des lieux réalisé. Concernant le délai de restitution du dépôt de garantie, celui-ci a été respecté conformément au cadre légal. Le premier virement ayant été retourné par votre banque, nous avons procédé à un second envoi dès que nous en avons été informés. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau sur ce sujet. Vous pouvez nous joindre au 04 74 78 14 14. Bien à vous, Thierry Garrigues, directeur des réseaux
l
lorella brau Google

J’ai eu affaire à l’agence de Vienne et j’en suis extrêmement reconnaissante ! Claire et Marine ont fait preuve d’une grande humanité envers moi et ont dépassé largement le cadre de leur travail pour m’aider à trouver une solution. Elles ont également fait preuve d’un professionnalisme exemplaire tout en restant bienveillantes et à l’écoute. De nos jours, ce genre d’engagement est rare, car on est souvent face à des personnes qui se contentent de faire le strict minimum. Mais Claire et Marine se sont véritablement investies et ont tout mis en œuvre pour m’aider. Et bien sûr, elles ont trouvé la solution ! Un immense merci à vous deux. Des personnes comme vous, on n’en croise pas tous les jours. Lorella BRAU

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très à cœur l’accompagnement de tous nos clients, votre expérience témoigne de la passion de notre équipe du pôle GESTION. Nous leur transmettons votre avis ! Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
J
Jérémie POTIER Google

Expérience satisfaisante. L'agent immobilier qui s'est occupé de notre dossier a été réactif sur toutes nos sollicitations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience positive avec notre agence immobilière. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous à l'avenir et de vous accompagner dans tous vos projets immobiliers futurs. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
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franck piova Google

Très bon accompagnement de Batiste pour l estimation de notre bien. Nous avions acheter notre maison par cette agence qui avait été réactive, a l écoute et très efficace. Agence à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous prenons très à cœur l’accompagnement de tous nos clients, votre expérience témoigne de la passion de notre équipe à VIENNE. Nous transmettons votre avis à Baptiste, qui le prendra comme une belle récompense de son travail ! Bien à vous, Vincent LO IACONO – Directeur du secteur Pays-Viennois.
C
Camille BURI Google

Je crois que j'ai vécu les.pires années de ma vie a cause de ces incompétents à laisser une jeune fille dans 20 ans dans une misere sans nom ... ne passé jamais leur porte n'écoutez jamais leur mensonges fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en 2015 ait pu engendrer autant de mécontentement. Nous avons bien pris en compte vos remarques et avons eu l’occasion d’échanger récemment par téléphone avec vous à ce sujet. Cet échange nous a permis de mieux comprendre votre ressenti, et nous sommes heureux d'avoir pu échanger de manière constructive. Nous restons disponibles pour toute question ou besoin d’accompagnement, car notre objectif est d’assurer une satisfaction durable auprès de nos clients. Bien à vous, Vincent LO IACONO, directeur du secteur Pays-Viennois.
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Anne Duroure Google

Incompétent irrespectueux ne répond jamais au téléphone, après un dépôt de dossier solide fonctionnaire de l éducation nationale et un revenu de 2100 euros par mois pour un appartement en location de 550 euros !!! le dossier est rejeté après 10 jours d'attente alors que l 'agent immobilier Lucas Genève nous à certifié que le dossier aller être accepté. A ce jour incompréhension total car le logement est toujours disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que votre expérience avec notre agence ne vous ai pas satisfait. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer l’accompagnement de nos clients et nous prendrons en compte votre commentaires à ce sujet. N'hésitez pas à contacter notre agence et me demander personnellement pour que nous essayions de trouver une issue favorable à votre demande. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
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Karine Ferrero-Varsino Google

L'accueil est au top, Jenny nous reçoit et nous oriente parfaitement et les filles de l'agence sont adorables. Merci à elles ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous apprécions votre retour positif sur notre agence immobilière. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
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GOHIER Aurélie Google

Si vous recherchez une agence sérieuse, investie et qui vous accompagne de bout en bout sur vos projets ; je vous recommande fortement Square Habitat à Vienne. Très professionnels, ils ont répondu à toutes mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour sur le travail de notre conseiller. Également nous vous souhaitons un bon emménagement et de bons moments à venir dans votre nouvelle maison. Bien Cordialement, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois.
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Denis Bardin Google

Je ne savais pas où aller pour loué mon appartement et je suis allé voir square habitat... vraiment pas déçu. J'ai rencontré une personne, Mme Jamais, très professionnelle, souriante et gentille qui m'a très bien expliqué et conseiller et pour ça je la remercie. Je conseille fortement square habitat

Réponse du professionnel : Bonjour, Bien accompagner nos clients est une chose que nous prenons très à cœur. Nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience enthousiaste vis-à-vis de Karine ainsi que votre notation positive qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à notre clientèle. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet immobilier, Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois
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Annece Google

Je veux remercier spécialement Karine pour sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance. J'ai trouvé le logement idéal grâce à elle! Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Cécile, Nous apprécions votre retour positif sur notre agence immobilière. Nous sommes fiers de notre équipe et de la qualité de l’accompagnement auprès des clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois.
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Espejo Alexandra Google

Un grand merci à Karine pour son accompagnement lors de mes recherches. Cette personne a su m'écouter et me rassurer. Très professionnelle et bienveilllante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bien accompagner nos clients est une chose que nous prenons très à cœur. Nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience enthousiaste vis-à-vis de Karine ainsi et également votre notation positive qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à notre clientèle. Votre satisfaction est la récompense de cet accompagnement de nos clients. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet immobilier, Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois.
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camille chevalier Google

Mise a jour du 10/06/2024 : Suite à cet avis j’ai reçu un appel de la responsable pour s’excuser de la mauvaise gestion de mon dossier, il m’a durant cet appel été demandé de modifier mon avis car il était dommageable pour eux. Aux vues de la lutte, du non-respect de ma personne et de leur incompétence je ne l’ai pas modifié mais leur est fait savoir que si je n’avais pas besoin à nouveau de les appeler 1 fois par semaine afin de clôturer ce dossier il serait envisageable que je le modifie (délai d’un an ) 1 an après je me retrouve à nouveau dans la boucle infernale de Square Habitat, 1 an après avoir quitté le logement je n’ai TOUJOURS PAS LA REGULARISATION DE MES CHARGES DE JANVIER 2023 à JUIN 2023 et donc les 20% de ma caution qui ont été conservé ne m’ont toujours pas été rendu. Je les ai quand même par amabilité rappelé l’existence de ce dossier et selon la personne que j’ai eu au téléphone ce n’est pas de leur faute mais de la faute du propriétaire ou du syndicat. Et me revoila partie dans une boucle infernale Une agence à fuir. Même si vous êtes un bon locataire n’avez jamais de retard de paiement, vous serez traité comme des moins-que-rien. J’ai dû me battre pendant quasiment 1 an pour la régularisation des charges (seulement de l’eau) alors que j’ai appris à mon état des lieux sortant qu’il y avait des sous compteurs. Ils vous mènent en plus en bateau en vous disant la régularisation va être faite ce mois, puis le mois d’après… un parcours du combattant. Ma régularisation de 2021 et 2022 (toutes les deux en ma faveur) a été effectué en 2023 sachant que la loi l’impose une fois par an. J’ai quitté l’appartement en 2023, ils ont quand même estimé qu’il gardait 20% de ma caution pour ces dites charges, cherché la logique. De plus durant ma location, j’ai changé de banque, ma banque a fait la mobilité bancaire étrangement le seul débiteur qui insinuait n’être pas au courant, c’était Square Habitat. Alors qu’il l’était ils ont donc essayé de prélever sur mon ancien compte. Je leur ai donc demandé de me rembourser les frais qui ont été appliqués à cause de cela, l’erreur leur incombant. Ce qu’ils m’ont au début refusé, heureusement, j’ai une conseillère en banque super. Elle les a appelés et là, étrangement, ils ont accepté pourtant nous avions les mêmes arguments. Mais un banquier visiblement, c’est plus effrayant et convaincant. Ils m’ont remboursé une partie de ma caution on déduit 20%, mais en plus de ces 20% ils ont déduit la taxe d’ordure ménagère de l’année 2023. Je demande donc le justificatif, et la l’entourloupe recommence je reçois comme justificatif l’année 2022, cela s’appelle prendre les gens pour des cons. J’ai donc demandé le remboursement, qu’elle ne fut pas ma surprise quant à nouveau ils m’ont remboursé le montant indu sur l’ancien compte en banque, heureusement que je ne l’avais pas clôturé. Niveau professionnalisme on repassera a nouveau. Pour mon état des lieux sortants ils sont tellement attentifs à leur travail ils ont tenté de me facturer une clef de porte intérieure qui n’avais jamais existé pour un montant de 48 € chez Leroy merlin elle coûte 1.90 € , c’est ce qu’on appelle une marge magnifique. SOYEZ DES PLUS ATTENTIFS. De plus sous l’abattant des toilettes il manquait un coussinet qui soit dit en passant manquait déjà quand je suis arrivé mais je ne l’ai pas signalé me disant que ce n’était pas important. Je me suis vue facturer un nouvel abattant de toilette a 48 € à savoir qu’un abatant de toilette a part si on a des goûts de luxe coûte dans les 15 €. C’EST UNE HONTE. Le professionnalisme est à revoir et de toute urgence. Ayant quitté mon logement en juin 2023, j’attends Juin 2024, pour retourner dans la boucle infernale de la demande de ma régularisation des charges de 2023. Une histoire sans fin, mais bien moins intéressante que le film il faut dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chevalier, Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de cette évaluation qui témoigne d’une expérience décevante. Je vous confirme que la satisfaction des clients est au cœur de nos préoccupations, comme en témoignent les nombreux avis positifs déposés sur le travail fourni et l’engagement de notre équipe dans l’accompagnement de tous les projets. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Ayant pris le temps de considérer votre dossier, et bien que de nombreux points aient été déjà réglés par notre équipe, je perçoit la nécessité que vous soyez éclairée sur les sujets restant en cours de traitement, afin de vous apporter la visibilité à laquelle vous êtes en droit de prétendre. A cet effet, et afin de vous proposer un accompagnement plus satisfaisant, je vous invite à prendre contact directement, en faisant référence à cet avis, avec Sophie Dechaux notre Directrice de pole Gestion au 04 74 78 14 14. Bien à vous, Thierry Garrigues – Directeur du réseau Square habitat Sud Rhône Alpes
A
Alexandra Thizy Google

Des incompétents et des voleurs, à fuir !!! Mis à part vous prélever des frais, cette agence ne vous sera d'aucune utilité. Nous avons eu un problème avec le poêle à granule qui était l'unique chauffage de la maison et la conseillère n'a pas été capable de trouver quelqu'un pour venir le réparer. Nous avons du nous débrouiller avec le propriétaire qui nous a gentiment prêté un chauffage d'appoint en attendant de recevoir la pièce cassée et de la réparer lui même. Inadmissible de laisser un locataire sans solution en pleine hiver et alors que j'étais enceinte !!!! Sans parler de l'état des lieux de sortie qui a juste été du vol ! Le mandataire a effectué un état des lieux en marquant tout en "bon état" mais Square habitat prélève 150€ pour 3 pauvres taches sur des joints et des toilettes entartrés. Et pour finir en beauté, plus de 200€ manquants lors de la restitution de la caution, une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, J’entends votre mécontentement et je suis désolé que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois
L
Leon van den Berg Google

Des complices à l’arnaque! On avait loué un studio il y a 3 ans avec un autre agence. Le studio était plutôt sale au moment de l’entrée, un robinet complètement hors service à cause du calcaire que j’ai dû réparer et détartrer moi-même. Entre temps l’appartement change de propriétaire qui change aussi d’agence: Square Habitat. On n’était pas présent au moment des états de lieux quand le nouveau propriétaire à pris possession. A la sortie on a nettoyé pendant une journée entière, les lustres inclus. Résultat: ils nous prennent 120€ pour le nettoyage, 18€ pour refixer des appareilages électriques (il y avait seulement un frigo que on ne fixe pas et le boitier fibre optique était demonté par le menuisier du propriétaire), 18€ pour détartrer le robinet, 18€ et 39,40€ pour des ampoules (toutes les ampoules fonctionnaient bien au moment du sortie), 14,40€ pour un adhésive (on n'a posé aucun adhésive)… On ne parle pas du fait qu’on a du vivre longtemps avec des odeurs d'égouts, une fenêtre qui ne fermait pas et une porte d’entrée dysfonctionnant. Quand on appelle un deuxième fois l’agence pour prendre contact avec leur service location (son numéro ne figure pas sur leur site internet) on se fait engueuler. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que votre expérience avec notre agence ne vous ai pas satisfait. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer l’accompagnement de nos clients et nous prendrons en compte votre commentaires à ce sujet. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois
v
valentin Million Google

Horrible expérience, manque d'honnêteté et de respect, vole... J'ai emménagé en janvier 2023 dans un studio meublé de 22 m² situés à Pont-Évêque (38780) pour mes études. Lors de l'état des lieux d'entrer un four est mis à disposition mais pas de micro-onde dont la vitre tellement sale qu'on ne peut pas voir l'intérieur. L'expert de l'état des lieux fait son métier et puis s'en va. Le soir même j'aperçois une grosse fuite situer dans colonne de la douche. L'expert de l'état des lieux ne l'avait pas remarqué donc je préviens directement la propriétaire du logement de cela par message. La propriétaire de ce logement situé à Pont-Evêque étais courtoise mais extrêmement discrète au moment de la fin de la location. J'amène une parenthèse, dans ce logement vous n'avez pas la vue sur vos compteurs d'eau ou d'électricité. Pourtant les compteurs d'électricité et d'eau sont dédiés à la consommation du locataire et doivent être placés à l'intérieur du logement ou dans une zone accessible au locataire. Je devais faire un relever de compteur d'électricité mais je n'ai pas pu le faire. Je vous ai pas encore dévoilé que le problème est arrivé au moment de rendre l'appartement. L'expert de l'état des lieux de sortie n'était pas le même que l'état des lieux d'entrer. Il a donc remarqué que la colonne de douche fuit. J'ai du écrire sur l'état des lieux de sortie que j'avais la preuve en message que la proprio était bien prévenue de ce problème. J'ai du après 1 mois ! Appelé l'agence situer à Vienne pour pouvoir avoir un retour de mon chèque de caution. Une salariée sur deux était aimable et me respectait. Après 2 mois et des vingtièmes d'échanges, de relance, j'ai demandé à être pris au sérieux. Ce n'était pas le cas jusqu'au moment ou j'ai demandé les coordonnés du Directeur secteur PAYS VIENNOIS. J'attendais à être reçu. À être compris, entendu. Je n'ai jamais réussis à avoir cette personne au téléphone, ce directeur m'a envoyé seulement deux mails et sans réponses par la suite. J'ai essayé de joindre la propriétaire pour essayer d'avoir du soutien mais rien. Aucune réponse. Le directeur a justifié de garder la caution entière pour parce, parce qu'ils ont du appeler une entreprise de nettoyage. J'ai demandé une preuve, un reglement avec cette société de nettoyage. Rien, aucune réponse encore. Il justifie la garde de cette caution avec des rayures sur des meubles que je n'ai jamais touchés. J'ai demandé des photos des états des lieux d'entrer et toujours pas de réponse. La qualité et la taille des photos prise par l'expert de l'état des lieux de sortie ne justifient en rien la garde de la caution entière ou presque sans les photos de l'état des lieux d'entrer... Je suis très déçu de la manière cette expérience s'est passée. S'il vous plait ne faite pas le plaisir à Square habitat mais surtout à cette propriétaire situer à Pont-éveque de vous voler. J'aimerais aussi savoir si c'est 100% légal se que square habitat a fait ? La pire erreur que j'ai faits a été de signer l'état des lieux de sortie, faites très attention à vous. (J'attends toujours mon rendez-vous avec Mr. LO IACONO)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que votre expérience avec notre agence ne vous ai pas satisfait. Nous prenons tous les commentaires en compte et nous travaillons constamment à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons que votre échange avec Vincent LO IACONO à deux reprises a pu vous éclairer. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays-Viennois
Y
Yoann Tiberio Google

Arnaque organisée avec le prestataire lors de l'état des lieux de sortie. Etat des lieux d'entrée effectué par Square habitat et pour celui de sortie par un prestaire externe. On vous met en confiance en vous disant que tout est très bien puis le jour de la rétribution de la caution on a la surprise. Facturation sur des choses completement inapropriées à un etat de lieu : un brise vue sur une vitre qui peut etre retiré par exemple. On est proche du vol. Sans compter qui faut verifier le travail de l'agence car le montant restitué était basé sur la moitié d'un mois de loyer. Si on ne verifie pas c'est l'arnaque assurée.... De problèmes reguliers de chauffage (poele à granules) et autres détails dans le logement, résolus par le propritaire directement avec qui nous avions une tres bonne relation. L'agence n'a jamais ete capable de s'occuper et resoudre les problèmes. A fuir est un mot legerement approprié pour cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de prendre connaissance de votre expérience avec notre agence. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Bonjour, J’entends votre mécontentement et je suis désolé que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois
D
D dR Google

Nous cherchions une location venant de l'étranger et Madame Alain se rendait toujours disponible pour nos divers questions concernant les modalités de location. Les visites étaient bien organisés et le coté administratif très fluide pour l'état des lieux ainsi que d'autres demandes concernant les contrats, nous recommandons vivement en remerciant toute l'équipe pour leur suivi!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre agence immobilière. Nous apprécions votre confiance en notre équipe et sommes impatients de continuer à accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois
N
Najwa Moudrik Google

Je recommande fortement cette agence. Personnel très réactif dans l’ensemble. J’ai appelé pour un tout autre appartement de base et Chloé à su trouver la pépite qu’il me fallait. C’est une personne animée par sont travail qui n’hésite pas à vous relancer plusieurs fois, même après emménagement pour savoir si tout ce passe bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravi(e) de voir que votre expérience avec notre agence immobilière a été globalement positive. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous sommes engagés à améliorer les éléments évoqués pour répondre aux besoins de tous nos clients. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois
A
Adeline Morel Google

J'ai déjà pas mal de locations d'apparts à mon actif, avec différentes agences, et je recommande Square Habitat sans souci : trouver un appartement a été rapide, et surtout, on arrive très facilement à les joindre par mail, ce qui facilite toutes les démarches. La personne qui m'a fait visiter l'appartement était très professionnelle et a su répondre à toutes mes questions. Pour les papiers, pas mal de procédures facilitées par l'usage des signatures numériques, + une plateforme en ligne pour consulter ses docs etc. par la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bien accompagner nos clients est une chose que nous prenons très à cœur. Nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience enthousiaste vis-à-vis de notre collaborateur ainsi et que votre notation positive qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à notre clientèle. Votre satisfaction est la récompense de l'accompagnement de nos clients au quotidien. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet immobilier, Thierry Garrigues - directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
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Yasin ARIOZ Google

Agence très compétente et extrêmement rapide. Qualité des services au top ainsi que la réactivité des personnes qui y travaillent. Un énorme merci à Chloé ALAIN pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence pour toutes les personnes qui souhaitent avoir une prestation à la hauteur de leurs exigences.

Réponse du professionnel : Bonjour, Bien accompagner nos clients est une chose que nous prenons très à cœur. Nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience enthousiaste vis-à-vis de notre collaborateur ainsi et que votre notation positive qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à notre clientèle. Votre satisfaction est la récompense de l'accompagnement de nos clients au quotidien. Nous restons à votre disposition pour tout autre projet immobilier, Thierry Garrigues - directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
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Sophia Abdi Google

Très bonne agence ! Mon dossier a été géré par Chloé Alain qui été très réactive et professionnelle ! De plus, elle sait se montrer disponible et réponds rapidement aux demandes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre agence immobilière. Nous apprécions votre confiance en notre équipe et sommes impatients de continuer à accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois
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Paddy Kenny Google

Merci à Chloé pour sa réactivité et son professionnalisme. Nos demandes ont toujours été traitées rapidement et efficacement. Merci également à Charlène qui a toujours effectué avec un grand soin le suivi administratif de nos dossiers. En résumé, nous recommandons vivement cette agence!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre agence immobilière. Nous apprécions votre confiance en notre équipe et sommes impatients de continuer à accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois
M
Mike. mrqs Google

Agence très réactive. Chloé a pris en charge notre dossier avec rapidité et professionnalisme. Pleine d'empathie et de gentillesse, elle a su faire preuve d'un professionnalisme et d'une disponibilité non négligeables, notamment vu l'urgence de notre situation, et nous a permis de rapidement trouver un appartement sur Vienne. Je vous recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre agence immobilière. Nous apprécions votre confiance en notre équipe et sommes impatients de continuer à accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois
F
Fanny Liégeon Google

Agence très réactive et ouverte, qui prend le temps de discuter avec les candidats à la location. Chloé Alain a été une conseillère hors pair : très agréable tout au long des échanges, disponible pour la moindre question, réponse en temps et en heure, vision claire sur l'avancée du dossier. C'est un vrai plaisir de se sentir considéré par une agence et d'être accompagné comme ça a été le cas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre agence immobilière. Nous apprécions votre confiance en notre équipe et sommes impatients de continuer à accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois
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nadine blanc Google

Réactivité, empathie sont les maîtres mots de cette agence. Une agence ouverte à tous, à tout budget. Personnellement, Chloé s est montré très impliquée dans ma recherche. Un réel soutien. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre agence immobilière. Nous apprécions votre confiance en notre équipe et sommes impatients de continuer à accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois
N
Natacha Olivier Google

Chloé est l'agente immobilière qui a traité notre dossier. Je ne peux que louer sa réactivité, son professionnalisme, son sérieux et sa disponibilité. Je recommande donc les yeux fermés l'agence square habitat de Vienne. Merci Chloé. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis et les compliments élogieux adressés à notre collaboratrice constituent à coup sûr la plus belle des récompenses et le meilleur encouragement à poursuivre leur engagement au quotidien. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire, et l’ensemble de l’équipe de Square Habitat Vienne se tient à votre disposition pour vous accompagner dans un nouveau projet. Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
L
Léa Desestret Google

Chloé s'est occupée de nous avec un grand professionnalisme ! Elle est efficace, souriante et extrêmement réactive. Dans une période où les agences immobilières n'ont que très peu de considération pour les locataires, nous sommes ravis d'avoir croisé le chemin de Chloé. Nous vous la recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Desestret, Bien accompagner nos locataires est une chose que nous prenons très à cœur chez Square Habitat. Nous vous remercions d'autant plus pour votre retour d’expérience enthousiaste vis-à-vis de notre collaboratrice ainsi et de votre notation positive qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à notre clientèle. Thierry Garrigues – Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
M
Mélany L. Google

Merci à Chloé et Emma pour leur professionnalisme et leur réactivé. Elles ont réussi à me trouver un appartement très rapidement, elles sont très arrangeantes et à l’écoute de leurs clients. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis et les compliments élogieux adressés à nos collaboratrices Chloé & Emma constituent à coup sûr la plus belle des récompenses et le meilleur encouragement à poursuivre leur engagement au quotidien. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire, et l’ensemble de l’équipe de Square Habitat Vienne se tient à votre disposition pour vous accompagner dans un nouveau projet. Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
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La Taniere de Maelendra Google

Très contente d'avoir fais appel a Square Habitat. Chloé et Emma sont deux jeunes femmes très professionnel. Souriante et à l'ecoute vous serez bien conseiller. Très réactive pour la prise de contact. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez Square Habitat, bien conseiller nos clients est une chose que nous prenons très à cœur. Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience enthousiaste vis-à-vis de nos collaboratrices Chloé & Emma ainsi et de votre notation positive qui nous confortent dans l’accompagnement apporté à notre clientèle au quotidien. Thierry Garrigues – Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpe
F
Fanny Mira Google

Je remercie l'agence de m'avoir aidé dans ma démarche pour trouver un appartement, notamment chloé qui a été disponible, réactif et qui a su répondre à toutes mes questions. Le temps entre la demande et l'aménagement à était très rapide ( 1 semaine ) et je vous remercie vraiment de m'avoir accompagné

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis et les compliments élogieux adressés à notre collaboratrice constituent à coup sûr la plus belle des récompenses et le meilleur encouragement à poursuivre leur engagement au quotidien. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire, et l’ensemble de l’équipe de Square Habitat Vienne se tient à votre disposition pour vous accompagner dans un nouveau projet. Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
D
Dado Pat Google

Je remercie beaucoup le personnel de l’agence qui a été très aimable et disponible notamment Chloé qui a suivi mon dossier de A a Z et elle a été très professionnelle ! Je recommandée fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis ainsi que votre notation positive vis-à-vis de notre collaboratrice constituant une récompense et une motivation. Nous restons à votre disposition pour un nouveau projet immobilier, Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
F
Fuzet Dimitri Google

Agence de grande qualité, car composée de personnels professionnels très réactifs, et à l'écoute. Je recommande vivement l'établissement pour votre recherche de bien immobilier ainsi que la gestion de celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble de l'agence Square Habitat Vienne vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience dans l'accompagnement de vos projets immobiliers. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire et nous nous tenons à votre disposition sur un futur projet. Thierry Garrigues - Directeur réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
T
Thomas Google

Après avec eu mon bien en location 3 ans chez eux, je décide de le mettre en vente donc dans la même agence, très gros erreur de ma part aucune réponse au téléphone l’annonce est jamais modifier ( en me trouvant des prétextes à la con) vraiment très déçu après tout en regardant les avis je ne m’attendais peut être pas à mieux agence a fuir autant niveau LOC/ACHAT.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je suis désolé de constater votre insatisfaction ainsi exprimée, et de lire votre commentaire qui ne reflète pas l’investissement et le professionnalisme de l’équipe. Lors de votre dernier passage en agence, vous avez rencontré le Directeur de secteur qui, après analyse, vous a confirmé qu’il n’y avait eu aucune anomalie concernant la gestion de votre bien, et qui a eu à cœur de vous donner des explications et de vous offrir des solutions suite aux difficultés rencontrées durant votre commercialisation. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre préoccupation majeure, et qu’à ce titre nous restons à votre disposition pour toute question de votre part. Cordialement, Thierry G. - Directeur Réseau Square Habitat Sud Rhône Alpes
Y
Yavena Johnson Google

Agence contactée car intéressée par un bien immobilier vu sur le bon coin... jamais rappelée. J'ai rappelé et l'interlocutrice m'a dit "on est dans l'obligation de vous rappeler car vous êtes dans notre logiciel" cela fait 3 semaines je n'ai jamais été rappelée. Un peu déçue car pas du tout commercial tout ça. Un simple rappel en disant "on ne vous oublie pas, votre demande a bien été prise en compte on vous rappellera pour une visite"... rien en 3 semaines.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que votre expérience avec notre agence ne vous ai pas satisfait. Nous prenons tous les commentaires en compte et nous travaillons constamment à améliorer l’expérience de nos clients. Bien à vous, Vincent LO IACONO - Directeur du secteur Pays Viennois

Agence immobilière dans les quartiers voisins