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Aurelien debacker Google
Super agence , Pauline Monclaire est réactif et professionnel.
AGENCE IMMOBILIÈRE
AGENCE IMMOBILIERE SYNDIC ET GESTION FAELENS IMMOBILIER VIEUX LILLE ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐
Agence immobilière · Lille (59)
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À propos de AGENCE IMMOBILIERE SYNDIC ET GESTION FAELENS IMMOBILIER VIEUX LILLE ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐
FAELENS IMMOBILIER est une agence immobilière de confiance avec 5 agences à Lille et une sur la Côte d'Opale, spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Fondée en 2003, l'agence met son expertise et son engagement au service de ses clients pour concrétiser leurs projets immobiliers.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (168)
Avis Google
4,6
168 avis
A
Ali Google
Je recommande le service copropriété. Mme Monclaire est très réactive et professionnelle.
A
Antoine Deleval Google
C'est la troisième fois que je fais confiance à l'agence Faelens. Toujours aussi professionnelle!. A l'écoute et de bons conseils, l'équipe m'a toujours apporté la plus grande satisfaction. Je recommande fortement. A Deleval
N
Nejma GHEHIOUECHE Google
Premier syndic que je trouve vraiment efficace ! Merci à madame Monclaire pour son écoute et sa réactivité.
G
Georgine Dikilu Google
J'ai eu une agréable expérience avec l'agence faelens immobilier grâce à Pauline Monclaire du service copropriété. Lors de notre échange téléphonique, elle m'a conseillé et apporter des réponses claires. Agence sérieuse que je recommande vivement.
B
Benjamin Makusa Google
Un grand merci à Pauline Monclaire pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a pris le temps de répondre à mes questions avec beaucoup de clarté et de sérieux. J’ai particulièrement apprécié la qualité de son accompagnement et son sens du service. Je recommande vivement l'agence Faelens immobilier Vieux-Lille.
j
jean-michel desmadrille Google
Syndic de copropriété très performant et a l écoute de ses clients je recommande vivement
S
Sarah Desteirdt Google
Un grand merci à Monsieur Naivin et à l’équipe FAELENS pour son écoute et sa disponibilité concernant la gestion de notre immeuble. Nous recherchions un syndic de proximité suite à de mauvaises expériences et après 1 an de gestion nous en sommes grandement satisfait.
P
Patrice Debesque Google
Ayant eu besoin d'une solution pour un dépannage d'urgence pour notre copropriété dans le centre de Lille, au nom du conseil syndical des copropriétaires, je remercie notre nouveau syndic, à la fois pour sa disponibilité et pour sa réactivité, alors que nous étions samedi en fin d'après midi. Une solution a été trouvée grâce à Monsieur Faelens.
V
Valentine F Google
S’il était possible de mettre 0 étoile, je l’aurais fait. J’ai acheté ma résidence principale via Faelens il y a deux ans, et la partie transaction s’est très bien déroulée. J’ai été bien accompagnée à ce moment-là (merci Alyette !) En revanche, l’expérience avec le syndic est extrêmement décevante. Depuis un an, je subis des nuisances importantes de la part de ma voisine (bruits nocturnes constants et odeurs de cannabis persistantes qui envahissent mon appartement). Malgré plusieurs signalements, la situation reste inchangée à ce jour. J’ai sollicité à plusieurs reprises une action simple (l’envoi d’un courrier de rappel), sans résultat concret. Les échanges avec la gestionnaire ont été particulièrement désagréables et peu constructifs, sans solution apportée. Aujourd’hui, ma qualité de vie est clairement impactée, et je ne me sens pas accompagnée dans la gestion de ce problème. Conclusion : bonne expérience pour l’achat, mais je déconseille fortement ce syndic pour la gestion de copropriété.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir consulter notre agence pour votre recherche d'appartement. Il est vrai que nous avons beaucoup de beaux appartements.
Concernant les difficultés que vous avez avec votre voisin qui est en location, il est important de vous rappelez les points suivants :
- Nous n'avons pas de pouvoir de Police. Nous n'avons donc pas la possibilité de mener d'enquête ni la possibilité de réprimander ou toute autre sanction.
- Nous n'avons pas de mandat avec les locataires ( sauf mandat de gestion locative mais la ce n'est pas le cas ) . Nous avons donc informé le propriétaire qui lui est en mandat de gestion chez un confrère. Seul le propriétaire peut mettre fin au bail pour trouble anormal de jouissance.
Nous comprenons votre agacement envers votre voisine mais nous jugeons excessif votre avis envers l'agence qui a fait tout son possible pour vous dans le cadre de ce que la loi nous autorise.
Nous espérons que ces troubles cesserons et que vous serez heureuse.
Cordialement
Mathieu FAELENS
G
Ginger Bread Google
On ne me rappelle pas suite à un message pour acquérir un bien. Je suis très heureuse pour l'agence qui est très occupée, en revanche en tant que cliente, je ne passerai donc pas par eux et plains les propriétaires qui ont fait ce choix. Je trouve ce manque de politesse limite.
C
Christophe Lesenne Google
Un premier contact très agréable et professionnel par téléphone. Nous sommes très heureux que Faelens soit devenu le syndic de notre résidence.
Réponse du professionnel : Bonjour M Lesenne. C'est un plaisir de collaborer avec vous.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Mathieu FAELENS
L
Letom De Cambrai Google
Nouvelle mode : on met son panneau entre deux logements, fixé sur la gouttière, sans mention d’un logement spécifique à vendre ou à louer, juste « mission accomplie ». Ça fait plutôt penser à de la publicité !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour l'interêt que vous portez pour nos agences et avez pu remarquer que nous avions que de beaux appartements à vendre ou à Louer.
Nous avons en effet, vendu, loué, signé un mandat de syndic ou de gestion sur ces différents immeubles.
Pour raisons de protection de l'environnement, nous avons souhaité simplifier nos panneaux afin de les réutiliser plus facilement.
Aussi, au regard de votre bienveillance envers notre agence, nous aimerions vous rencontrer afin de nous aider à retrouver la personne qui a blessé / agressé la personne en charge du démontage des panneaux ; Geoffrey qui est toujours en arrêt maladie depuis 2 mois.
Nous attendons votre appel au 06 87 65 50 84.
Cordialement,
Mathieu FAELENS
L
Lindsay Google
Merci a Mme Leemans Alice pour son écoute, sa bienveillance et qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle a sue répondre à mes questions , je recommande fortement cette agence immobilière !
s
sabrina doye Google
Je recommande cette agence, j'ai eu Leemans Alice, la comptable syndic, professionnelle, courtoise, elle m'a très bien conseillé et informer
D
Davy Hennebert Google
J'ai eu Mme Leemans en ligne, la comptable syndic, concernant les comptes de notre résidence. Un véritable plaisir d'avoir des réponses clair. Très agréable. Elle connaît très bien son métier. C'est rare de nos jours. Agence très sérieuse. Merci.
C
Cedric Lemoine Google
Merci a Mme Leemans pour les réponses apportées. Elle connaît parfaitement son métier de comptable syndic. Je recommande cette agence
c
christine Bb (“Firefox”) Google
Remercier l'agence Faelens, notre nouveau syndic depuis un an est un vrai "bonheur" ....notre gestionnaire de copropriété est d'une grande courtoisie alliée à une efficacité au TOP pour enfin traîter les problèmes que ses prédécesseurs avaient laissés s'installer voire même les avaient créés ... merci infiniment
F
Francine Genit Google
Agence au top. Merci à Mme Leemans Alice pour son professionnalisme et sa bienveillance. Toujours présente pour répondre à tous les renseignements. Je recommande fortement
n
noemie guilluy Google
Je recommande vivement cette agence . Très bons échanges avec Mme Leemans qui m'a conseillé et qui a pris le temps d'étudier mon projet.
A
Alexander Kent Google
J'ai recherché un syndic à Lille et je suis tombé par hasard sur eux. Bon ben je crois que j'aurai du jouer au loto ce jour la aussi. Ce qui est rigolo c'est que lorsque l'on appelle on tombe sur quelqu'un un qui décroche ou alors on nous rappelle; c'est magique !!! monsieur faelens mathieu est très disponible. Gardez sous le coude ce syndic familiale pour que nous puissions continuer à l'adorer !!!
E
Emmanuel MOUGIN-PIVERT Google
A la recherche d'un studio à louer pour ma fille, Alyette de l'agence Faelens "Vieux Lille" nous a trouvé la perle rare, elle nous a accompagné jusqu'a la remise des clés . Top et Merci
A
Adeline Demarquoy Google
Je tenais à souligner le professionnalisme de Madame Leemans Alice, comptable syndic, une personne agréable, compétente et impliquée, qui connaît son métier sur le bout des doigts. Je recommande les yeux fermés.
K
Karine Dancoisne Google
Super agence. Très bon syndic. Merci a Alice Leemans, la comptable pour ces explications clairs. Sa bonne humeur et son professionnalisme. Je recommande.
P
Pauline Lecomte Google
J'ai eu le plaisir de m'entretenir avec Mme Leemans Alice, une comptable syndic très professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes interrogations avec clarté et patience. Son expertise et son sérieux m'ont vraiment rassuré. Je recommande vivement ses services !
S
Sandrine Buchet Google
Bonjour , j'ai été reçu par telephone la semaine dernière par la comptable syndic Alice Leemans , une personne vraiment à l'écoute qui a su répondre aux questions que je me posais et même plus ... sans aucun doute je recommande et je reviendrai vers elle pour concrétiser mon projet . En espérant qu'elle puisse voir mon message . Un grand merci à vous . Mme BuCHET
n
noemie peyres Google
Bonjour, J'ai été reçu ce jour par Madame Leemans Alice au téléphone, ou nous avons pu échanger sur mon projet. Très cordiale et agréable. La relation de confiance est de mise ! Je recommande ++++ . Et avec plaisir d'échanger à nouveau.
V
Victor HUON Google
Plusieurs années que je travaille avec l'agence pour ma recherche de locataires. Que ce soit bailleur ou locataire, c'est une très belle experience de travailler avec cette agence. Je remercie particulièrement Madame Gronert, vous pouvez y aller les yeux fermés.
C
Chantal LECLERCQ Google
L an dernier, j ai été satisfaite des services de Madame Sottiau Morgane au service comptabilité en collaboration avec Madame Dhainaut pour tenter d obtenir les régularisations de copropriété, elles ont fait preuve de rigueur et de persévérance. Je les remercie..
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