Napoleon Habitat est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (84)
Avis Google
4,2
84 avis
5★64
4★3
3★0
2★1
1★16
w
william lawson Google
Je remercie Moustapha Bougdi pour son accompagnement et sa transparence.
PS : Merci pour le café.
S
Sofie Google
J'ai programmé une visite avec Mr. Bougdi samedi à Roubaix et il a su m'expliquer le processus d'achat d'un bien immobilier et me conseiller en prenant son temps.
Je le recommande et merci pour son professionnalisme.
A
Amandine H Google
J'ai acheté une maison auprès de l'agence Napoléon Habitat. M. JOLY m'a accompagnée, il a su être à l'écoute, faire le lien avec les propriétaires et répondre à mes interrogations, malgré le fait que la communication ne soit pas toujours évidente (délais de réponse, transmission de documents...).
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Napoléon Habitat.
Nous sommes ravis que M. Joly ait su vous accompagner avec écoute et disponibilité tout au long de votre projet d’acquisition. Acheter une maison est une étape importante, et nous attachons beaucoup d’importance à rester présents pour répondre aux interrogations de nos clients et faire le lien avec les différents intervenants.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains délais de communication et de transmission de documents. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer la qualité de notre suivi.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et restons à votre disposition pour la suite.
L’équipe Napoléon Habitat
S
Slimen Djelal Google
Agence immobilière professionnelle.
Disponibilité et réactivité particulièrement adaptées à son gérant Sébastien.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance envers Napoléon Habitat.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de l’agence ainsi que la disponibilité et la réactivité de Sébastien FAUQUEUX tout au long de votre projet. Ces qualités sont au cœur de notre engagement quotidien auprès de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
L’équipe Napoléon Habitat
l
lydia belkacem Google
Très belle expérience avec l’agence et notamment monsieur Bougdi. Bienveillance, écoute et disponibilité du début à la fin. Même lors d’un moment de doute, il a su me rassurer avec beaucoup d’humanité, sans jamais me mettre la pression. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour qui me touche sincèrement.
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que mon écoute et ma disponibilité ont pu vous apporter confiance tout au long du processus.
Je vous remercie encore pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet.
Mr Bougdi Napoleon Habitat
a
aurelie leclercq Google
J’ai fait appel à cette agence pour la vente de mon appartement.
Je ne regrette pas, suivi de qualité, j’ai eu affaire à Mr Bougdi qui a su être à l’écoute et disponible.
La vente s’est faite rapidement avec un suivi du début à la fin.
Vous pouvez faire appel à cette agence les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis ravi que le suivi que j'ai apporté aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et le bon déroulement de la vente, du début jusqu’à la signature, sont pour moi essentiels.
Merci également pour votre recommandation.
Je vous souhaite une excellente continuation et reste bien entendu à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. 😊
Mr Bougdi Napoleon Habitat
I
Imane D Google
Je suis très satisfaite de l’accompagnement de Mr BOUGDI Moustafa. Il a été agréable, disponible et impliqué. Son professionnalisme a grandement facilité mon projet. Une expérience très positive que je recommande sans hésiter!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que mon accompagnement, ma disponibilité et mon implication aient contribué à rendre cette expérience positive.
Je vous souhaite une excellente continuation et reste bien entendu à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers.
Bien cordialement.
Mr Bougdi Napoleon Habitat
L
Luc Gonzalez Google
Une excellente expérience auprès de Mr Joly
très compétent et réactif tout au long de la démarche.Je recommande fortement avec exclusivité sans problème .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance envers Napoléon Habitat.
Nous sommes ravis que votre expérience aux côtés de M. Joly ait été à la hauteur de vos attentes. Sa réactivité, son implication et son accompagnement tout au long de votre démarche sont des qualités que nous avons à cœur d’offrir à chacun de nos clients.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance exclusive.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
L’équipe Napoléon Habitat
s
salmacita Google
Un grand merci à M. Bougdi qui a su nous offrir un accompagnement personnalisé, être à l’écoute de nos besoins, qui a été très réactif même en dehors de ses heures de travail, et qui a rendu l’expérience de notre acquisition très agréable.
Nous avons particulièrement apprécié sa transparence, son sérieux et sa volonté constante de trouver les meilleures solutions. C’est rare de rencontrer un agent aussi impliqué et humain !
Nous recommandons vivement cette agence et plus particulièrement M. Bougdi, qui a grandement contribué à la réussite de notre projet. Encore merci pour tout !
Un grand merci également à Madame Mautret pour son aide précieuse et sa bienveillance tout au long du processus.
Au plaisir,
Madame BADI
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BADI,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que cette expérience ait été positive pour vous.
Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement.
Bien cordialement,
M. Bougdi Napoleon Habitat
J
Jules Iragnes Google
J’ai récemment fait appel aux services de Napoléon Habitat pour ma recherche de bien, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accompagnement que j’ai reçu. J’ai eu la chance d’être suivi par Mme Mautret, dont le professionnalisme, la disponibilité et la bienveillance ont largement dépassé mes attentes.
Dès les premiers échanges, elle a parfaitement compris mes besoins et a su me proposer une sélection de biens totalement en adéquation avec mes critères. Elle m’a fait visiter plusieurs logements, toujours avec le même engagement et une connaissance approfondie du marché. Grâce à ses conseils avisés et à son sens du service, j’ai pu me positionner sur un bien qui correspond exactement à ce que je recherchais.
Je recommande vivement Mme Mautret pour son sérieux, son écoute et son accompagnement irréprochable. Elle a rendu cette étape importante à la fois sereine et efficace. Un grand merci à elle et à l’agence pour leur professionnalisme !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très beau témoignage et pour la confiance accordée à Napoléon Habitat.
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant Mme Mautret et l’accompagnement qu’elle a pu vous apporter tout au long de votre recherche. Son professionnalisme, son écoute et son implication au quotidien sont des qualités que nous avons à cœur de mettre au service de chacun de nos clients.
Savoir qu’elle a su comprendre précisément vos attentes et vous accompagner sereinement jusqu’à trouver le bien qui vous correspond est une très belle satisfaction pour toute notre équipe.
Merci également pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau projet et restons à votre disposition pour la suite.
L’équipe Napoléon Habitat
A
Assia Mondoloni Google
Entreprise très professionnelle !
Napoleon Habitat a été disponible à chaque étape du projet, toujours réactif et à l’écoute. Le travail a été réalisé avec soin et dans les délais. Je recommande vivement leurs services !
Merci à M. Fauqueux Sébastien pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très beau retour et pour la confiance accordée à Napoléon Habitat.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet et que vous ayez apprécié notre disponibilité, notre réactivité ainsi que le soin apporté au travail réalisé.
Sébastien Fauqueux vous remercie également pour vos mots concernant son professionnalisme et son implication. La satisfaction de nos clients reste notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L’équipe Napoléon Habitat
L
Leo La Cancellera Google
Une agence sans doute bien mais un commercial peu sérieux .Il vous rappelle avec une journée de retard, soit pas grave, mais au bout de 1mn d appel, reçoit un double appel et vous envoie paître gentiment en disant je vous rappelle..bien la courtoisie ! Et bien sûr, ne vous rappelle pas ! Bravo ! Du grand professionnalisme ! Et pour le respect...
Mais un directeur qui tout de suite rectifie le tir ! Bravo oui Napoléon est bien digne de sa réputation, excellente et professionnelle. C était important pour moi, d'avoir les renseignements. Très important. Enfin le commercial a pu oublier mais il y a des fois où une erreur peut parfois faire du mal. Mais il ne pouvait savoir. Sans rancune...
Réponse du professionnel : Bonjour M. La Cancellera,
Je suis vraiment désolé pour cette situation. Vous auriez dû être recontacté rapidement, et l’interruption de l’appel n’aurait jamais dû se terminer ainsi.
Je prends votre retour très au sérieux : cela ne reflète pas notre manière habituelle de travailler, ni l’importance que nous accordons à chaque personne qui nous contacte.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à me joindre directement au 0757060606, je m’assurerai personnellement de vous apporter une réponse claire et respectueuse.
Bien à vous.
M. FAUQUEUX Sébastien
Gérant fondateur
Napoleon Habitat
H
Hélène Bernard Google
Equipe très professionnelle et investie dans la vente de mon appartement du début à la fin. Disponible et rassurante. Accompagnement et conseils dans chacune des démarches.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner du début à la fin dans la vente de votre appartement.
Votre confiance nous touche énormément. Toute l’équipe s’attache à être disponible, rassurante et présente à chaque étape, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous l’avez ressenti.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
Adèle du service client
S
SUBTIL Google
Superbe expérience dans une agence très professionnelle !! Je recommande vivement 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre agence ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente !
Bien à vous,
Adèle du service client.
N
Nicolas Google
Très mauvaise expérience avec cette agence. L’appartement m’a été remis dans un état sale (poussière, traces au sol, équipements gras), que j’ai dû nettoyer moi-même à mon entrée. Malgré cela, j’ai rendu le logement bien plus propre qu’il ne l’était à mon arrivée.
Le propriétaire ( Fauqueux ) , contacté via l’agence, s’est montré agressif et désagréable au téléphone. À ce jour, la caution ne m’a toujours pas été restituée, sans justification claire. Des frais de ménages non légitimes ont été prélevé sur ma caution. Aucune transparence ni professionnalisme dans la gestion de ce dossier. À éviter si vous cherchez une agence sérieuse et respectueuse de ses engagements.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous sommes étonnés par votre message, notamment parce que nous ne retrouvons aucune location récente effectuée avec le prénom de Nicolas.
Concernant les frais de ménage évoqués, nous rappelons que des états des lieux d’entrée et de sortie sont systématiquement réalisés de manière contradictoire avec photos. Si un nettoyage a été facturé, c’est uniquement parce que le logement n’a pas été restitué dans l’état de propreté initial. Notre agence n’a aucun intérêt à engager une société de nettoyage si cela n’est pas justifié.
Par ailleurs, vous indiquez que votre dépôt de garantie ne vous a pas été restitué, tout en précisant que des frais ont été prélevés sur celui-ci. Cela signifie donc qu’une partie vous a bien été reversée, conformément aux règles en vigueur.
Nous attirons également votre attention sur un point important : la divulgation publique du nom d’un propriétaire bailleur est strictement interdite sans son consentement, conformément au respect de la vie privée. En publiant cette information, vous vous exposez à d’éventuelles poursuites judiciaires. La diffamation publique est régie par l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881. Nous vous demandons donc de retirer cette mention immédiatement.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre situation si vous souhaitez nous contacter directement.
Cordialement,
Adèle du service client NAPOLEON HABITAT
07.57.85.85.85
G
Guillaume DEKEYSER Google
Sebastien est trè professionnel. Accompagnement sur tous les points de la vente, des diagnostics aux petits travaux pour valoriser mon bien. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner sur l’ensemble des étapes de la vente, des diagnostics aux petits travaux pour valoriser votre bien.
C’est toujours un plaisir de savoir que notre travail et notre implication portent leurs fruits.
Merci également pour votre recommandation, elle compte énormément.
Bien à vous,
Sebastien FAUQUEUX
Gérant fondateur
NAPOLEON HABITAT
A
Athénaïs Dubois Google
Je recommande vivement cette agence immobilière. L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute du début à la fin. Grâce à leur accompagnement, la vente de mon bien s’est déroulée sans stress, dans les délais et avec un excellent suivi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre bien dans de bonnes conditions et sans stress.
Nous mettons un point d’honneur à être professionnels, réactifs et à l’écoute, et c’est un vrai plaisir de savoir que vous l’avez ressenti à chaque étape.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
Bien à vous,
Sebastien FAUQUEUX
Gérant fondateur
Napoleon Habitat
N
Nassim Boubechri Google
L’agence a été très professionnelle du début à la fin. L’agent qui m’a accompagné était à l’écoute, réactif et très compétent. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a beaucoup aidé dans mes démarches. Grâce à eux, j’ai pu trouver un bien qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre agence s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que l’accompagnement a été à la fois réactif, à l’écoute et efficace nous touche énormément.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à trouver un bien qui correspond pleinement à vos attentes.
Merci également pour votre recommandation, elle a beaucoup de valeur à nos yeux.
Bien à vous,
Adèle du service client
s
snm renov Google
Un grand merci à Mr BOUGDI Moustapha pour son accompagnement au top (même le samedi) ! Toujours à l’écoute, réactif et bienveillant, il a su rendre cette étape importante simple et sereine. Je recommande les yeux fermés ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de M. Bougdi Moustapha vous a apporté écoute, réactivité et sérénité à chaque étape — même le samedi !
C’est exactement l’engagement que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour est une véritable récompense pour nous.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bien à vous,
Adèle du service client
A
Ahcene Guessoum Google
Nous avons été suivi par Monsieur Moustafa BOUGDI : Bon contact, personne disponible, à l'écoute, aimable, courtois et surtout très professionnel.
Merci également à toute l'équipe Napoléon, bonne continuation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre accompagnement avec M. Moustafa Bougdi vous a donné entière satisfaction.
Sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme sont en effet des qualités essentielles que nous sommes heureux de voir reconnues.
Merci également pour vos mots à l’égard de toute l’équipe Napoléon Habitat — ils nous vont droit au cœur.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition.
Bien à vous,
Sebastien FAUQUEUX
Gérant fondateur
NAPOLEON HABITAT
F
François GAUTHIER Google
L'Agence Napoleon et ses collaborateurs sont particulièrement compétents et professionnels dans les conseils et l'accompagnement d'un projet. Nous avons suivi leur avis, et notre maison à Lille a été vendu dans d’excellentes conditions. Une agence à recommander vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils et notre accompagnement ont contribué à la vente de votre maison dans d’excellentes conditions.
La compétence et le professionnalisme sont des valeurs essentielles pour nous, et c’est un vrai plaisir de savoir qu’elles ont fait la différence dans votre projet.
Merci également pour votre recommandation, elle compte énormément pour toute l’équipe.
Bien à vous,
Sebastien FAUQUEUX
Gérant fondateur
NAPOLEON HABITAT
c
christelle tchumo Google
Je recommande vivement l'agence immobilière Napoléon Habitat ! Leur équipe professionnelle et attentionnée m'a aidé à trouver exactement ce que je cherchais. Leur expertise du marché et leur approche personnalisée ont rendu le processus de recherche de logement agréable et efficace. Je suis reconnaissante pour leur excellent service et je les choisirai à nouveau sans hésiter pour mes futurs besoins immobiliers.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver le logement parfait. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres services immobiliers.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Napoleon Habitat
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