Agence.contactG
Gaelle Hebert
Très bon contact avec Virginie Gravelle qui a été d une efficace rare dans notre recherche de bien merci beaucoup je conseille vivement cette agence
AGENCE IMMOBILIÈRE
AGENCE JOUEN IMMOBILIER
Agence immobilière · Honfleur (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AGENCE JOUEN IMMOBILIER
Jouen Immobilier est une agence immobilière familiale en Normandie, présente à Pont-Audemer et Honfleur, avec plus de 25 ans d'expérience. L'agence propose une large gamme de services pour accompagner les particuliers et professionnels dans leurs projets immobiliers, de l'achat à la gestion locative en passant par la vente et l'investissement.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
4,0
37 avis
V
Valérie Caron
A fuir,en manque d'argent cette femme elle vous réclame de l'argent comme 300 euros pour quelques choses que vous n'avez pas fait Si vous payer pas elle porte plainte Voilà ce que c'est la définition de peluche sur une couverture Cette perte de peluches se produit lorsque de minuscules fibres se détachent de la surface de la couverture . Ces fibres se collent à vos vêtements et meubles, créant des dégâts. Les couvertures duveteuses perdent leurs poils car elles sont composées de fibres courtes et lâches, au tissage peu serré. Lors de l'utilisation ou du lavage de la couverture, ces fibres peuvent se détacher. Malheureusement les peluches y était quand je suis arrivée sur la couverture Et c'est pas mortelle est je n'ai certainement pa mangé sur la couverture est mis des miettes j'ai un minimum d'éducation vous vous en avez pas vous êtes une voleuse Je vous ai laissé un paque d'eau il ny aviez que des poussières parterre mais j'ai payer 50 euros de ménage lisez le contrat Les canapés étaient propre et la salle de bain aussi,je n'ai presque rien salie vous êtes une menteuse une voleuse les gens comme vous le paye un jour Vous en faites vous avez pas Fini avec moi ,en plus vous dites que sont entendu pour les trois cents euros par téléphone je ne vous ai jamais eu au téléphone au jamais vu c'était des gens d'extérieur qui mon répondu vous êtes même pas déplacer pour faire visiter votre logement Et pour le voir a la fin de mon séjour et après on dit des choses fausses C'est une escroc cette personne j'ai du porter plainte
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CARON,
Merci pour votre retour. Après vérification, il semble qu’il y ait une confusion : nous ne retrouvons aucune trace de votre dossier ou de votre passage au sein de notre agence. De plus, les éléments que vous mentionnez semblent concerner une conciergerie et non une agence immobilière, et vous évoquez une situation impliquant une femme, alors que je suis un homme.
Il est donc possible que votre avis concerne une autre entreprise portant un nom similaire.
Je vous invite à me contacter directement par mail afin que nous puissions clarifier la situation : [email protected]
N’hésitez pas également à corriger ou à supprimer votre avis si cette erreur est confirmée.
Belle journée à vous.
M
Mélanie H
Une expérience profondément décevante. Ancienne locataire d’un logement géré par cette agence, j’ai quitté les lieux en décembre 2024. Si la restitution de mon dépôt de garantie s’est faite, je suis depuis confrontée à l'absence totale de régularisation des provisions sur charges, pourtant versées chaque mois pendant toute la durée du bail. Montant en jeu : près de 800 €, sans aucune facture ni justificatif transmis, malgré plusieurs relances écrites (dont une mise en demeure envoyée en recommandé). Depuis le 26 mars, silence radio. Je ne peux que déconseiller cette agence aux locataires souhaitant un minimum de transparence, de respect et de sérieux.
F
Fifrou Pifrou
Une équipe amicale et professionnelle, qui nous à accompagné de bout en bout lors de notre vente. Pleins de bons conseils et de propositions pour notre achat. Bref, je ne peux que les recommander pour vos futurs projets
C
Chris. C.
Je fais suite à mon 1er avis déposé il y a 8 jours concernant l agence Jouen Immobilier (au sujet de ma chaudière tombée en panne 12 jours après l achat de la maison) cette fois-ci pour dire que concernant le DPE au vue de ce que l on a constaté, on se pose des questions. Cables reliés avec des dominos, cables coupés à raz, certaines prises de courant n ont pas de prises de terre très dangereux pour les enfants. Suite au prochain épisode.
Réponse du professionnel : Chère madame. Il est fort regrettable de constater votre incompréhension des sujets abordés, et ceux malgré tout l'accompagnement que nous vous avons apporté pendant et post vente. Sachez néanmoins que vos allégations mal orientées représentent une preuve formelle de discrimination. Tel que le précise l'article 225-1 du code pénal. Nous vous incitons donc à faire preuve de modération. Sans cela, nous nous verrons dans l'obligation de poursuivre ce sujet par les voies légales appropriées. Nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir et sommes même allé bien au delà de nos obligations professionnelles, votre problématique étant apparu bien après la vente et ceux malgré les informations préalables qui vous ont été portées. Nous restons cependant à votre écoute.
P
Pam Motocyclistes
Très bien Contact Évaluation Vente je conseille Cordialement
R
Roland San Vicente
On ne peut pas résister aux compétences et au charme de la directrice. Je recommande fortement cette agence qui a vendu mon bien rapidement et dans les conditions prévues.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir été présent à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons beaucoup de bonheur.
EJ
N
NICOLAS LECOINTRE
Une agence réactive et professionnelle. Conseils et suivi sont au rendez-vous. Je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Lecointre.
F
Florence LEMPEREUR
JOUEN Immobilier Honfleur (ORPI) aura été de très loin ma meilleure expérience client en agence immobilière. L'équipe est très efficace, réactive, à l'écoute, accueillante et très sympathique. Le service est irréprochable. L'équipe nous accompagne à chaque étape de la vente, de l'estimation du bien à la signature, avec un grand professionnalisme, et en prime le sourire. Ils sont toujours disponibles pour répondre à nos questions, nous guider et nous aider. Un grand merci à Emmanuelle JOUEN et Lucas FEUILLET.
Réponse du professionnel : Ma Chère Madame L. Nous avons été ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet de vente. Votre confiance et votre témoignage nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous revoir autour d’un café dans nos locaux. Nous vous souhaitons une bonne continuation avec pleins de nouveaux projets. Avec toute notre gratitude. E.J
L
Labouillure (Labouillure)
Très bon accompagnement de la part d'Emmanuelle Jouen et son équipe, que ce soit pour la vente de notre bien, ou pour la visite en vue d'une acquisition. Très pro, agréable et à l'écoute, nous avons toujours eu un retour à nos questions, et un suivi personnalisé comme promis lors de notre première rencontre. Merci encore pour tout, je recommande sans soucis !!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre bien et de la confiance que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année et nous vous donnons rendez-vous début d’année pour vos nouveaux projets. E.J
c
contet marc
Lors de la visite pour l'achat d'une maison dans cette agence AGENCE JOUEN ORPI 12 rue de la république 14600 Honfleur Après la vente nous avons constaté que le propriétaire avait changer dans une chambre le radiateur à inertie avec photo à l’appuis contre un radiateur radiant sans nous en faire part. Réponse de l'agence radiateur d'appoint des beaux parents heureusement que c'était pas dans toute les chambres. faire attention le jours d'une visite ?
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Vous me voyez navrée de cette incompréhension.
En effet le bien acquis par votre sœur le 3 décembre 2022 est équipé de deux convecteurs radiants dans la chambre principale du premier étage, comme vous pourrait le vérifier sur la visite virtuelle du bien ainsi que les photos de présentation du bien en annonce.
Lors de votre visite initiale, un radiateur d’appoint sur pied a fluide caloporteur était entreposé dans cette pièce, celui-ci étant un radiateur mobile et donc considéré comme du mobilier, les vendeurs ont donc vidé l’ensemble du bien de tout mobiliers présents comme le prévoyait le compromis de vente.
À aucun moment il n’a été question dans le cadre de cette négociation d’éléments mobiliers ou d’équipements annexes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour nos clients et restons bien évidemment à votre écoute.
T
Thierry Zwierniak
Pas convaincu par mes recherches, 3 requêtes pour obtenir un résultat.
S
Steve McKouign
Très content de l’agence Orpi Honfleur et de son équipe. Ils ont su nous accompagner de A à Z dans notre projet d’acquisition. A l’écoute de toutes nos sollicitations et de très bon conseil. Je les recommande à 200%.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir été présent à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons beaucoup de bonheur.
EJ
k
kalo pol
Attention avant de signer une promesse (meme si la vente ne se fait pas vous allez devoir payer une somme significative)..relisez la bien...Par ailleurs lorsque vous demandez des éléments (qui sortent de l'ordinaire) on vous rétorque que pas tout agent immobilier y répondrait (alors que nous sommes dans le coeur du métier)...donc je vous invite à faire attention à ce professionnel peu scrupuleux...voire à l'éviter...
Réponse du professionnel : Mr Lefrancois,
vous nous voyez très surpris de votre commentaire négatif, alors que nous vous avons défendu auprès du vendeur qui souhaitait vous poursuivre à juste titre pour le non respect des engagements que vous aviez pris. Notre action bienveillante vous a permis de vous dédire sans poursuite. Ce qui n’aurait certainement pas été le cas si vous n’étiez pas passé par notre intermédiaire. En effet, l’achat d’un bien immobilier est régit par des règles de loi que vendeurs ET acquéreurs doivent respecter. Vous nous voyez donc navré de ce manque de prise de conscience et de responsabilité et ne pouvons que déplorer ce jugement arbitraire.
Nous restons bien entendu à votre écoute et prêts à vous rencontrer à votre convenance afin d’éclaircir cette situation.
T
Thierry
Merci à Emmanuelle et son équipe pour la bonne gestion de la vente de notre appartement malgré la distance : rigueur, professionnalisme , disponibilité et bonne humeur. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis , nous sommes heureux d’avoir été à vos côtés dans la vente de votre appartement. Au plaisir de vous revoir.
Bien à vous .
E.J
A
Arkan justice
J'ai fait appel aux services de Orpi Honfleur pour un bien immobilier ainsi qu'un terrain à vendre. Accueil très sympathique et surtout, l'agent immobilier m'a permis grâce à de judicieux conseils de conserver mon terrain pour un projet finalement plus intéressant que je n'avais pas envisagé. Mon bien immobilier s'est finalement bien vendu et rapidement et je suis ravi d'avoir conservé mon terrain pour mon nouveau projet.
N
Nicolas Rossetto
Super agence, très à l'écoute, un dévouement et une gentillesse extrême. Mme Jouen m'a permis de trouver exactement le logement qu'il me fallait, merci encore !
S
Sylvie Eudeline
Je tiens à partager mon expérience plus que positive avec mme JOUEN Emmanuelle . Elle s'est occupée de mon dossier avec rigueur et professionnalisme , ses conseils pour ma première acquisition ont été d'une grande aide . Je suis ravie de l'accompagnement. Je recommande fortement ...
L
Laure Valsemey
Agence très professionnelle avec une équipe dynamique et réactive. La vente de mon appartement s’est passée parfaitement et je les remercie. Je n’hésiterai pas à faire appel à eux une seconde fois si besoin 😀
C
Clara Lejumel
Mon mari et moi sommes reçus par la "responsable" de l'agence Mmme Emmanuelle Jouen ainsi que son mari dans le même bureau pour un projet d'achat pour résidence secondaire. Madame Jouen et son mari se permettent de se donner des surnoms "Bébé" et s'embrasser devant nous....... qu'elle génance et manque de professionnalisme de leur part!!!! Nous avons posé des questions techniques sur le bâtiment, nous nous sommes rendus compte pas la suite que ce n'étaient que des bêtises ce qui avait été dit. Nous avons finalement acheté une maison qui était en mandat dans leur agence en passant par une autre agence indépendante honfleuraise et non un réseau qui s'est montrée elle irréprochable. Cette dame ne nous l'avait même pas proposé hors elle avait notre recherche Nous avons appris la réputation de ces personnes par la suite et ça fait froid dans le dos. Ils ne sont pas du tout apprécies sur le secteur d'honfleur Agence à oublier c'est dommage pour un réseau aussi important et reconnu.
M
Michel Monclus-Vidal
Une équipe professionnelle à votre service et à votre écoute. Emmanuelle a répondu à toutes mes interrogations ! Je recommande !!!
F
François Delannoy
Communication difficile dans le cadre d'un mandat de vente à distance. Pas de réponses aux questions posées, pas de retour sur d'éventuelles visites, pas de suivi... Des agences concurrentes se sont montrées bien plus dynamiques et efficaces. Dommage.
F
Florence Delavigne
Je suis très satisfaite de cette agence, le responsable et son équipe sont très professionnels. Merci encore Mme Florence Delavigne
b
bernard crochemore
Très bonne agence beaucoup de sérieux une bonne entente entre tout les coéquipiers . Je tiens surtout a remercier Emmanuel qui a fait le nécessaire pour se procurer une attestation de fin de prêt que j'avais fait en 2005 sans elle je n'aurai pas eu argent de la vente de ma maison . Encore merci a tous je dirais du bien sûr vous
L
L Porter
Avons acheté un appartement il y a quelques années. Agence vraiment sérieuse.