Pozzo Immobilier

Madame Lepont a repris un dossier de copropriété compliqué avec des besoins de travaux importants qu'elle gère avec professionnalisme et réactivité. Je suis très satisfaite.

Cette agence est Malhonnête et Supprime les avis négatifs qui gênent. Je suis bel et bien un client et présent dans leur base de données. Vous cherchez une location ? Bon courage ! Je vous invite à ne pas perdre de temps avec Pozzo Immobilier Honfleur. Vous vous embêtez à constituer un dossier, à échanger, pour au final n'avoir que des réponses tous les mois. Nous avons attendu 4 mois pour avoir une simple réponse. Et évidemment personne de joignable au téléphone, ni par mail. Ils ont fait supprimé mon avis précédemment sous pré-texte que je ne suis pas dans leur base de données. Cela en dit long sur leur attitude commerciale. Et oui j'attribue des notes négatives quand le service est plus que déplorable, ceci ne regarde que moi.

Gros manque de sérieux chez cette agence. Certes le personnel est agréable et à l'écoute, mais ça s'arrête là. Passez votre chemin car le suivi de candidature pour la location est un désastre. En septembre, nous envoyons notre dossier par mail, il leur a fallu une semaine pour réussir à le retrouver puis 2 autres semaines avant que la personne en charge du bien étudie enfin le dossier. Ensuite il a fallu attendre un mois de plus pour enfin obtenir une simple visite du bien alors qu'il n'était pas occupé. Certes le logement avait besoin de travaux, mais nous avions informé l'agence de notre besoin urgent de trouver un logement. Il a fallu plus d'un mois supplémentaire pour que l'agence envoie enfin le dossier de candidature au bailleur parce que la personne ne savait pas utiliser la plateforme de soumission et qu'il lui fallait une formation... Donc au total nous avons attendu 3 mois pour finalement être refusés sous prétexte que le bailleur est sélect alors qu'il s'agissait d'un logement conventionné. Enfin, côté suivi de candidature, c'est un fiasco. Personne ne nous a jamais rappelés pour nous tenir au courant, il a fallu appeler presque toutes les semaines sur 3 mois pour faire avancer les choses. Suite au refus du dossier, aucune autre solution adaptée à notre situation particulière ne nous a été proposée. Nous avons donné une seconde chance à cette agence à la mi-décembre pour un autre logement en rappelant bien que suite à un congé pour vente nous étions obligés de déménager pour janvier 2026 et qu'en 7 mois nous n'avions aucune solution de relogement à cause de la crise du logement, donc besoin urgent d'un logement. Non seulement on nous a envoyé dans un premier temps le mauvais lien de candidature pour un bien qui n'était pas le bon. Une fois le lien reçu et la candidature soumise, rebelote, une longue attente. On nous répond 2 semaines après que les locataires ne répondent pas aux sollicitations de l'agence et qu'on nous recontacte dès qu'une visite sera possible. 2 autres semaines passent et toujours aucune nouvelle. Mieux encore, l'annonce a disparu du site. Je relance l'agence pour savoir où en est le traitement de notre candidature et pourquoi l'annonce n'est plus en ligne. Zéro réponse 10 jours après ! En bref, le suivi de candidature dans cette agence est inexistant, il faut les harceler pour avoir des réponses, sinon jamais personne ne vous recontacte. 1 étoile c'est encore de trop vu le manque de sérieux et de compétence.

J'ai enfin trouvé un Syndic qui se trouve à la hauteur de mes exigences. Réactivité, Clarté, force de propositions et de solutions pour mon bien... bref des professionnels à l'image de la Directrice Mme DOREZ et des gestionnaires, qui m'apportent la plus grande satisfaction. je recommande.

Je suis extrêmement satisfaite des services de cette agence. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Les démarches sont simples, les explications claires et le suivi est impeccable, que ce soit pour la gestion quotidienne ou pour les imprévus. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service sérieux et de confiance !

Syndic à fuir ! À la lecture des autres avis, je ne suis malheureusement pas surprise du niveau de mécontentement général des copropriétaires. Cela reflète parfaitement la personne en charge de notre résidence. La gestion est tout simplement désastreuse : aucune communication possible avec la gestionnaire de copropriété, qui ne répond jamais à ses obligations, ni aux sollicitations. Les plaintes se multiplient au sein de la résidence, et le contraste avec les anciens gestionnaires, qui étaient présents et à l’écoute, est flagrant. Une expérience déplorable.

Une excellente expérience avec Pozzo Immobilier à Honfleur ! L’équipe est très professionnelle, réactive et à l’écoute. Ils m’ont accompagné du début à la fin avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. Les conseils étaient toujours pertinents, et on sent qu’ils connaissent parfaitement le marché local. Grâce à eux, mon projet s’est concrétisé sans stress. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui cherchent un service de qualité à Honfleur !

Nous remercions chaleureusement Mme Lecoq pour son accompagnement bienveillant tout au long de notre projet d’achat immobilier. Professionnelle, à l’écoute et toujours disponible, elle a su nous guider avec dévouement jusqu’à la finalisation de notre acquisition. Nous sommes pleinement satisfaits et ravis de lui avoir accordé notre confiance !