À propos de Agence MACSF Marseille (Uniquement sur RDV)
La MACSF est une mutuelle d'assurance dédiée aux professionnels de la santé, offrant une gamme complète de solutions pour leur vie professionnelle et privée. Elle propose des assurances pour la responsabilité civile professionnelle, l'épargne retraite, la santé, la prévoyance, l'habitation et l'automobile, ainsi que des services bancaires et de crédit.
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Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
MUTUELLE ASSURANCES CORPS SANTE FRANCAIS (MACSF ASSURANCES) (MACSF ASSURANCES)
Catégorie
Grande entreprise
Code APE / NAF
65.12Z
Création
29/07/2003
Effectif
500 à 999 salariés
SIRET
77566563101359 · SIREN 775665631
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
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Avis clients (132)
Avis Google
4,3
132 avis
5★96
4★12
3★3
2★5
1★16
A
Aurore Chevalier Google
Merci à Anna qui m'a rencontrée et pris le temps de m'expliquer les termes du contrat que je souscrivais.
J'ai ainsi pu poser mes questions auquelles elle a répondu avec patience et bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chevalier,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis qu’Anna ait pu vous accompagner avec clarté, patience et bienveillance lors de la mise en place de vos contrats. Prendre le temps d’expliquer et de répondre à toutes vos questions est essentiel pour vous permettre d’avancer en toute sérénité.
Merci pour votre confiance et votre fidélité, et à très bientôt à l’agence de Marseille 😊
L'équipe MACSF
c
clarisse chiausa Google
Merci beaucoup à Carine Flamant pour ses explications claires, son professionnalisme et sa gentillesse. Très bon accueil à l’agence également.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chiausa,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec Carine Flamant vous ait apporté clarté et satisfaction. Accompagner nos sociétaires, notamment dans leurs débuts 🩺, avec des conseils adaptés et un accueil de qualité est au cœur de notre mission.
Au plaisir de continuer à vous suivre et vous accompagner dans vos projets !
A très bientôt
L'équipe MACSF
F
Farah Essaidi Google
Rdv avec mon conseiller ce jour.
Très bon contact, mon conseiller prend le temps d’échanger avec moi.
Locaux très propre et environnement calme.
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Essaidi,
Merci beaucoup pour votre retour qui fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis que ce rendez-vous ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité des échanges que sur l’accueil en agence. Prendre le temps de vous écouter et de vous apporter des conseils clairs est essentiel pour nous, surtout dans des moments importants de réflexion sur votre protection 💉
Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle des reconnaissances ! Au plaisir de poursuivre ces échanges avec vous très prochainement.
L'équipe MACSF
B
Bernard Thoron Google
c'est fondamental et précieux d'avoir une relation présentielle avec son interlocuteur MACSF Merci!!! pour cette chaleur humaine que nous
, médecins avons toujours acté
Réponse du professionnel : Bonjour Docteur Thoron,
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que notre rencontre à l’agence de Marseille vous ait apporté cette chaleur humaine et cette proximité qui font la valeur de nos échanges.
C’est un vrai plaisir de vous accompagner, vous qui nous faites confiance depuis tant d'années; votre fidélité et votre regard éclairé nous touchent profondément.
Au plaisir de continuer à vous conseiller et à échanger en toute confiance !
Bien cordialement
L'équipe MACSF
C
Clément lartigue Google
Je déconseille cette assurance aux professions liberals. On sait si on est bien assuré que quand on a un problème... j’ai eu une opération et j’ai un contrat de prévoyance chez cet assureur, malheureusement je n’ai pas été indemnisé selon les clauses de mon contrat et j’ai eu plus de 8 semaines d'attente avant de toucher un centime.
Par conséquent je vous conseille de vous assurer ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lartigue,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons votre ressenti face à cette situation.
Suite à nos différents échanges, votre dossier a fait l’objet d’une analyse approfondie. Les points de blocage identifiés, à la fois sur les modalités de prise en charge et sur le règlement, ont été repris par nos équipes afin de permettre une régularisation dans des conditions conformes à votre situation.
Nous sommes conscients que les délais rencontrés ont pu générer de l’incompréhension, et nous restons pleinement mobilisés pour vous apporter la visibilité et le suivi attendus.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question et pour vous accompagner dans la suite de votre dossier.
Bien cordialement
L'équipe MACSF
C
Celia Todaro Google
Super agence et je vous conseille Leaticia au top
Je suis infirmière libérale et je suis très bien couverte bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Todaro,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ⭐
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre accompagnement à l’agence de Marseille et du suivi réalisé avec Laeticia 😊
C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans votre parcours d’infirmière libérale 👩⚕️ Votre protection est essentielle, et nous sommes heureux de pouvoir être à vos côtés avec des solutions adaptées et des garanties performantes à un tarif équilibré.
Votre retour sur la qualité de l’échange nous touche particulièrement. Merci pour votre confiance 🙏
À très bientôt
L'équipe MACSF
C
Chloé Guerry Google
Conseillère très à l’écoute , qui prend le temps d’expliquer tout en étant très honnête. Très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guerry,
Merci beaucoup pour votre excellent retour 😊
Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu répondre à vos attentes et vous apporter les informations nécessaires de manière honnête et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans vos projets à chaque étape de votre parcours 💉
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous souhaitons une belle continuation dans vos démarches !
Cordialement
L’équipe MACSF
N
Nathaniel Nezri Google
Merci à Monsieur Jean Rémi SIMON pour son professionnalisme et son aide pour mon futur projet libéral.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nezri, et merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du professionnalisme et de l’aide de M. Jean-Rémi Simon dans l'accompagnement de votre projet libéral. C'est toujours un plaisir d'aider nos sociétaires dans la gestion de leurs projets et de leur avenir professionnel 🌟
Merci de votre confiance envers la MACSF et à très bientôt pour la suite de vos démarches ! 👨⚕️
L’équipe MACSF
C
Catherine Bruneliere Google
Mme Carmona conseillère de la Macsf m a très bien conseillée sur mes différénts contrats et a su faire un comparatif avec d autres assureurs elle est bienveillante et très professionnelle et disponible en se déplaçant à domicile je vous recommande vivement la Macsf pour vos assurances aussi bien personnelles que professionnelles
Un grand merci
Catherine Brunelière.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brunelière,
Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Mme Carmona vous ait pleinement satisfaite. Son professionnalisme, sa bienveillance et sa disponibilité sont des valeurs essentielles chez nous, et nous sommes heureux qu’elle ait su répondre à vos attentes en toute efficacité. 🌟
Merci encore de votre confiance envers la MACSF, tant pour vos besoins personnels que professionnels. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question. 👩⚕️
À très bientôt
L’équipe MACSF
L
Laurine Peixoto Google
Je suis chez la MACSF prévoyance (et autres contrats) depuis plusieurs années, j'ai eu un sinistre il y a peu et ma prévoyance m'a bien prise en charge je n'ai eu aucun souci ni aucune mauvaise surprise. Tout s'est déroulé comme on me l'avait expliqué lors de la souscription du contrat.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peixoto,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive 🌟
Nous sommes ravis de savoir que votre sinistre a été pris en charge rapidement et sans mauvaises surprises. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos sociétaires : une tranquillité d’esprit et un service qui respecte ce qui a été expliqué lors de la souscription.
Merci de votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous restons à vos côtés pour vous accompagner dans toutes vos démarches, et vous pouvez compter sur nous pour toute nouvelle question ou besoin.
À bientôt pour continuer à vous soutenir dans votre activité libérale 💉
L'équipe MACSF
A
Ahmed Guesmi Google
Accueil chaleureux contact fluide et conseils intéressants ! Je recommande Mr Ruiz .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guesmi,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. M. Ruiz vous remercie également pour votre recommandation.
C’est un plaisir de vous accompagner dans l’ajustement de vos contrats et de suivre de près l’évolution de vos besoins.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour votre prochain bilan et pour toute question entretemps.
À très bientôt pour continuer à optimiser vos solutions !
L'équipe MACSF
M
M. A. BOUKEBIR, MD MBA FACS Google
Excellent duo de conseillers!
Magnifique agence.
Accuil très chaleureux…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boukebir,
Merci beaucoup pour votre excellent retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi positive avec notre équipe à l'agence de Marseille. Votre projet de prévoyance et de retraite est entre de bonnes mains, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette démarche importante.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide 🔑
A bientôt
L'équipe MACSF
A
Ambre Olinger Google
Très bien reçue
Conseil dès le premier appel puis démarches simple et claires en agence pour un lancement d'activité serein et rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Olinger,
Merci beaucoup pour votre note 🌟
Nous sommes ravis de vous accompagner dans le démarrage de votre activité libérale 👩⚕️et heureux que votre expérience avec notre agence de Marseille ait été positive.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin, nous restons à votre disposition.
À très bientôt
L’équipe MACSF
V
Valérie Lec Kao Google
Premier RDV avec Mme Flamant qui a su répondre à toutes mes questions, a pris le temps nécessaire et a été très claire dans ses explications. Le tout avec le sourire et la bonne humeur, je la recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lec Kao,
Merci beaucoup pour votre superbe retour et vos 5⭐ Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec Mme Flamant vous ait apporté clarté, réponses et bonne humeur.
Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un suivi attentif et personnalisé, et de vous accompagner pas à pas dans vos démarches 👩⚕️.
À très bientôt
L’équipe MACSF
C
Caro Google
Cliente de cette agence MACSF depuis plusieurs années, j’apprécie particulièrement la qualité du suivi et la disponibilité de l’équipe. En tant que professionnelle de santé, je me sens écoutée et accompagnée, avec des conseils toujours adaptés à ma situation. Les conseillers sont réactifs, clairs dans leurs explications et rendent les démarches simples et rassurantes. Un service au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour ce superbe retour et votre fidélité ⭐️
Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accompagnée par notre agence de Marseille. Votre satisfaction en tant que professionnelle de santé est la plus belle des récompenses !
Nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir un service clair, réactif et rassurant 😊
Bien à vous,
L’équipe MACSF
J
JULIE BLANCHON Google
Une très bonne expérience: des conseils pointus et pertinents ! Du devis à l’indemnisation quand j’en ai eu besoin, j’ai été ravie de l’accompagnement. Conseiller réactif et sympa sur les Alpes de Haute Provence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blanchon,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ⭐️
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de l’accompagnement de notre équipe, tant pour les conseils que pour la réactivité et la disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Bien à vous,
L’équipe MACSF
M
Manon Vindret Google
Assurée à la MACSF depuis plusieurs années maintenant j’ai toujours pu compter sur eux: demande de conseils, suivi des contrats, indemnisations se sont passés au mieux, tant à l’agence qu’avec mes interlocuteurs au téléphone. Sérieux efficaces et réactifs je recommande la MACSF.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vindret,
Merci beaucoup pour votre avis si complet et chaleureux 🌟
Votre confiance au fil des années nous touche profondément.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos services, en agence comme à distance 🗣️
A votre disposition
L'équipe MACSF
O
Oussama M13 Google
Une assurance catastrophique – À fuir !
Cela fait plus de 3 mois que j’attends mon indemnisation après un accident, et la MACSF fait traîner le dossier sans raison valable. À chaque appel, on me raconte une nouvelle excuse : ils prétendent ne pas avoir reçu le rapport d’expertise, alors que le cabinet d’expertise me confirme l’avoir envoyé deux fois.
Quand j’ai voulu mettre les deux en contact, on m’a mis en attente avant de me raccrocher au nez. Une attitude inadmissible et un manque total de professionnalisme. Ils prennent leurs clients pour des imbéciles et ne font preuve d’aucune transparence.
Si vous cherchez une assurance fiable, fuyez la MACSF. Ils encaissent les cotisations, mais quand il s’agit d’indemniser un sinistre, plus personne.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et regrettons les difficultés rencontrées. La satisfaction de nos sociétaires est une priorité, et nous nous efforçons de traiter chaque dossier avec sérieux et diligence.
Toutefois, ne disposant pas de vos références, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’identifier votre dossier ni de vous contacter directement. Nous vous invitons donc à nous solliciter via votre espace personnel MACSF afin que notre service réclamations puisse examiner votre demande et vous apporter une réponse rapide et adaptée.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir une gestion rigoureuse et efficace des sinistres, et nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Bien cordialement
L’équipe MACSF
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Agence MACSF Marseille (Uniquement sur RDV)
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