À propos de Agence Ok 5 sur 5 Paris Charonne Avron
L'agence Ok 5 sur 5 Paris Charonne Avron est spécialisée dans l'achat, la location et la vente de propriétés à Paris et en proche banlieue. Forte de plus de 5 ans d'expérience en gestion locative, l'agence met à disposition des agents experts passionnés pour accompagner ses clients dans la recherche du bien idéal ou dans la vente de leur propriété.
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Avis clients (11)
1,7
11 avis
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Q
Qayum Tariq Khan KHAN
On est vraiment désolée de savoir que l'agence ok 5/5 est dû fermer Il y a quelque mois.. cette agence gerrer notre appartement depuis quelque années. Nous avons été bien satisfaite de service apporté par Monsieur Radola le gérant de l'agence. On regrette son départ.
v
victor courtinel
Je suis bien content qu'il ait (enfin) fait faillite. J'espère qu'il ne causera plus de tort à personne.
N
Nikola Nikola
Le responsable de l'agence est plutôt courtois. Malheureusement, lui ayant délégué un mandat de gestion locative, il mettait beaucoup trop de temps à réagir à nos demandes diverses (documents de gestion, etc.) parfois pas du tout, ne donnant plus signe de vie pendant des semaines. De plus, le versement de la part des loyers qui nous revenait en tant que propriétaire était très irrégulier, parfois décalé, et ce malgré de multiples relances. NOUS SOMMES ACTUELLEMENT EN LITIGE JURIDIQUE avec le responsable de cette agence, car, depuis 1 an, il nous doit toujours une somme sur la part des deux dernier loyers (qu'il a bien perçus) avant que nous ayons résilié le mandat. Nous nous étions évidemment tournés vers une autre agence, fatigués par ces manquements répétés. Si vous êtes propriétaire et que vous souhaitez confier la location d'un logement à cette agence, passez votre chemin pour économiser du temps et de la fatigue nerveuse.
d
darius gaia
Catastrophique ! Incompétence totale, gérant malhonnête et dissimulateur. L’agence a « oublié » d’indexer les loyers de nos locataires pendant plusieurs années, sans proposition de solution ni de dédommagement lorsque nous nous en sommes aperçus. De plus, le gérant (Monsieur VR) n’a pas hésité à produire de faux document afin de dissimuler le fait qu’il ne faisait plus partie du réseau d’agences Guy Hoquet. Une honte pour la profession. Fuyez !
JR
Réponse du professionnel : Monsieur Ringo,
Sur Paris, nous sommes soumis à l’encadrement des loyers depuis juillet 2019.
J’avais précisé le montant du loyer encadré pour votre appartement 2 pièces dans le bail de location.
A la signature, le loyer sans les charges était de 1245 euros et l’encadrement des loyers était limité à 1255,25 euros. Le loyer charges comprises était fixé à 1490 euros.
Le dépassement de l’encadrement des loyers vous expose à une amende de 5000 euros.
Cf. le site de la ville de Paris => https://www.paris.fr/pages/l-encadrement-des-loyers-parisiens-en-vigueur-le-1er-aout-2712
Nous ne pouvons pas appliquer l’indexation du loyer sans vérifier le dépassement de l’encadrement. Pour 2 années que vous citez, nous sommes en dépassement.
Je tiens également à préciser que lorsque je n’ai plus fait partie du réseau, j’ai arrêté d’utiliser les logos du réseau en question dans les documents, même pendant la période de non-concurrence d’une année après la fin du contrat.
Depuis, j’ai pu déposer le nom d’une marque et d’une nouvelle enseigne pour rester indépendant.
E
Emy D
Mon alternance au sein de cette agence a été très décevante. Les missions annoncées ne correspondaient pas du tout à ce qui m’a été confié. Au lieu d’acquérir de réelles compétences professionnelles, je me suis retrouvée cantonnée à des tâches d’accueil, sans accompagnement adapté et sans perspectives d’évolution.
Cette expérience m’a laissé une impression de manque de structure et d’encadrement, ce qui ne m’a pas permis d’apprendre ou de progresser comme je l’espérais.
Réponse du professionnel : Il est facile de critiquer et de juger à la va-vite.
Le BTS PI permet d’obtenir les 13 compétences suivantes et je vous ai donné la possibilité de mettre en pratique cela en entreprise. cf. le site qui donne la liste exhaustive : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38380/
Pour rappel, en formation, on vous donne des connaissances et quand vous mettez en pratique, cela devient une compétence. D’où, l’intérêt d’avoir une entreprise qui vous donne cette possibilité. Pouvez-vous nous préciser pourquoi vous avez retenu notre entreprise ou si nous étions les seuls à avoir accepté votre candidature en alternance sur les années 2018, 2019 et 2020 ?
Autre point important, la part de stage en entreprise ne représente que 30 à 35 % du volume horaire de formation, c’est problématique pour l’entreprise et pour le stagiaire également. En effet, les congés sont décomptés des heures en entreprise. C’est totalement disproportionné.
Je vous précise le détail ci-après : 1- Développer le portefeuille de l’agence => nous vous avons confié de la prospection à réaliser 2- Conseiller le client dans ses choix et ses démarches => vous avez eu également la possibilité de renseigner nos clients 3- Constituer le dossier en adéquation avec la situation du client => je vous ai précisé les documents que nous demandons 4- Mettre en œuvre une communication efficace au service du projet immobilier => vous avez pu prendre part aux recherches de nos clients ainsi qu’à la réalisation d’annonces 5- Conseiller le client dans son projet d’achat => vous aviez accès aux offres que nous proposions 6- Négocier dans l’intérêt des parties => vous avez pu prendre part aux négociations 7- Transmettre au notaire un dossier conforme => je vous ai donné la possibilité de travailler sur des ventes qui sont allées jusqu’à la signature notaire 8- Guider le bailleur et le locataire dans la mise en œuvre du projet de location => je vous ai précisé ce que nous demandons comme documents 9- Établir les actes en lien avec l’opération => nous vous avons précisé ce qui était attendu pour les documents en adéquation avec les projets de nos clients 10- Gérer les différentes étapes de la location sur les plans administratif, juridique, financier et comptable => vous aviez accès aux documents et vous étiez en contact avec les locataires de l’agence 11- Présenter les conséquences fiscales des choix opérés => vous avez pu renseigner nos clients en matière de fiscalité 12- Optimiser les processus de communication en matière de notoriété et d’image de l’organisation => vous aviez accès pendant le stage aux moyens de communication (mail et téléphone)13- Exploiter la base de données au service du parcours client => vous aviez accès à notre système informatique avec la possibilité de mettre à jour les données
S
Sara Agr
Responsable d’agence avec aucun professionnalisme, à éviter
N
Nathalie
Ce responsable d'agence n'a aucun professionnalisme.
Ce n'est pas un agent immobilier.
Il est capable de falsifier des documents (faire des états des lieux faux).
Il n'assume pas ses erreurs.
Passez devant et surtout ne vous arrêtez pas....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mathé,
Vos attaques sont graves et diffamantes.
A ce jour, je vous rappelle que notre collaboration vous a permis de percevoir au titre de la gestion locative : 9155,29 euros en 2019 et 7790 euros en 2020.
Vous n'êtes pas satisfaite pour une prestation que vous n'avez pas payée.
L'état des lieux est à 3 euros/m² soit, pour un studio de 27 m² en rez-de-chaussée sur rue, un montant de 81 euros.
J'étais dans l'obligation de prévenir les locataires que vous aviez prévu de ne pas restituer leur dépôt de garantie de 740 euros.
Cette somme correspondrait à des charges d'eau que vous avez eu à payer auprès du syndic de copropriété qui avait évalué la consommation d'eau de manière forfaitaire à 80 m3 faute de relevé effectué.
De plus, je vous avais trouvé un nouveau locataire qui avait accepté de prendre le logement dans l'état avec la cloison de séparation avec porte qu'avait installé l'ancien locataire.
Il n'y aurait pas eu de carence locative dans ce cas.
Les états des lieux sont effectués avec une application sur tablette qui permet de prendre des photos avec l'horodatage de la prise de vue ainsi que la signature électronique du document.
Je trouve cela dommage d'arriver à ce type de situation mais nous restons disponibles pour répondre à vos questions futures.
g
gilles Pigeon
Un mandat signé pour vendre un appartement , aucune visite en deux mois ...aux abonnés absents !
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