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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Plaine Immobilier

Agence immobilière · Marseille (13)

3,9 29 avis Fermé
Agence Plaine Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Agence Plaine Immobilier

Agence Plaine Immobilier est une agence immobilière située à Marseille (13005) qui vous accompagne dans vos projets d'achat, de location et de gestion locative. L'agence propose des visites vidéo pour faciliter votre recherche immobilière.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

3,9
29 avis
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1★6
S
Stephanie Verckens

Agents à FUIR -manque de professionnalisme total et promesses non tenues.Proprietaires et locataires ne leur confier aucun bien- En attente de réponse en août vous comprendrez que ces messieurs dames privilégient leurs vacances ! SERVICE DEPLORABLE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à rappeler que votre mail de fin juillet ne comportait pas les pièces jointes nécessaires. Nous vous avons relancé à deux reprises pour nous envoyer votre dossier, par mail et par sms, qui ne nous est finalement parvenu qu’en septembre. À réception, il a été traité immédiatement. Le dossier n’a ensuite pas été retenu par le propriétaire, je comprends votre déception, mais cela n’est pas de notre ressort. Cordialement,
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justine cochet

Super agence ! Équipe de choc, une gestion au top! Un grand merci à Charlotte pour sa réactivité, son écoute et son sérieux. J’ai enfin trouvé mon bonheur !

l
lucas olivieri

Charlotte Terri est une agente immobilière au top ! Pro, réactive et ultra sympa. Elle s’est occupée de tout avec sérieux et efficacité, un vrai bonheur de bosser avec elle.

C
Caroline MILLE

Un immense merci à Charlotte de Plaine Immobilier ! Professionnelle, ultra réactive et toujours souriante, elle a rendu notre recherche de location simple et agréable. Elle a su cerner nos besoins en un éclair et nous a trouvé le logement parfait en un temps record ! On sent qu’elle aime son métier, et ça change tout. Je recommande les yeux fermés ! Caroline

A
Ambre Gourlay

c’est SCANDALEUX !!!!! Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferai. De ma vie je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. Nous avions convenu d’un rendez-vous pour visiter un appartement avec Mme TERRI, nous étions à l’heure et attendions poliment que cette dernière termine son rendez-vous précédent. Au bout de 20mn d’attente, la revoilà de nouveau et quel ne fut pas notre surprise quand cette dernière nous dit qu’elle ne peut pas nous prendre parce qu’elle doit y aller, qu’elle nous lance juste un “renvoyez moi un mail pour reprogrammer une visite” avant de s’en aller !! Ah parce que c’est à MOI de justifier VOTRE INAPTITUDE À GÉRER UN AGENDA ??? De ma vie, aucune agence immobilière n’a montré un tel manque de respect envers de potentiels locataires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette sincèrement votre ressenti. Je me permets de vous apporter quelques précisions car la visite avait été prévue avec votre amie, il est donc possible qu’une confusion dans la communication soit survenue. Le locataire occupant le logement m’avait accordé un créneau très restreint pour les visites. Malheureusement, votre amie est arrivée avec quelques minutes de retard. Lorsque je suis redescendue pour la seconde session de visites groupées, à laquelle votre amie devait participer, je ne l’ai pas aperçue malgré quelques instants d’attente. Ce n’est qu’à la fin de la visite que je l’ai vue, mais le locataire devait déjà quitter les lieux en raison d’un empêchement personnel. Je comprends parfaitement la déception que cette situation a pu engendrer. C’est pourquoi j’ai invité votre amie à me recontacter afin de convenir ensemble d’un nouveau créneau, auquel j’aurais bien sûr tenté de m’adapter au mieux. Cordialement,
J
Johanna Muller

J'ai loué un appartement il y a 2 ans avec eux. Humainement ils sont gentils, pas de soucis de ce côté. L'appartement était catastrophique en termes d'isolation et vraiment cher pr les conditions de chaleur en été mais ça c'est le triste jeu de la location à Marseille...je l'ai quitté fin 2023. Par contre attention, la régularisation des charges (eau, ménage, désinsectisation des parties communes, ordures ménagères) a eu lieu 2 ans plus tard - début 2025 (alors que par exemple le ménage c'est un abonnement planifié et fixe tous les ans pour eux donc j'ai pas compris l'entourloupe) donc on a l'impression qu'il n'y a pas bcp de charges mais c'est pas le cas...flemme de me battre pour moins de 300€ même si relou quand même. Donc en termes de transparence et de relation au locataire, j'ai vraiment l'impression d'être une vache à lait, c'est pas agréable. Même si c'est la loi et qu'ils ont le droit visiblement... Donc à bon entendeur si vous louez avec eux.

J
Jean-Emmanuel Gallo

Incompétence, manque de sérieux et impossible de les contacter par téléphone. A éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gallo, Votre dossier n'a pas été retenu et nous comprenons votre déconvenue. Néanmoins, vous devez savoir que les demandes sont extrêmements nombreuses à cette période de l'année et nous devons nécessairement prendre le temps de vérifier les pièces déposées ce qui peut induire un temps de réponse prolongée mais dans dans tous les cas, chacune des demandes est traitée. Votre déception n'est toutefois pas une motivation pour justifier un tel avis, en témoigne nos autres nombreux avis positif. Nous vous souhaitons bonne continuation pour votre recherche. Bonne journée à vous
S
Sébastien Boulant

Agence très efficace et réactive dans la recherche de logement pour les locataires. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre avis, nous tâchons de nous améliorer pour maintenir cette satisfaction auprès de nos clients. Bien à vous
E
Erwan Sabour

Une agence immobilière des plus compétentes qui n'a rien à envier aux autres ! Morgane Hily a su faire preuve d'un réel professionnalisme, d'une écoute et gentillesse (comme il se fait peu ces temps-ci) du début jusqu'à la fin. Je ne peux que recommander cette agence. Le cousu-main et l'humain y est de rigueur. Bravo.

s
sophia khaldoune

Je recommande vivement cette agence. Équipe formidable, à l’écoute, et disponible. Travail efficient. Je remercie en particulier Morgane pour son efficacité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
E
Emilie Chanon

Équipe efficace et honnête

Réponse du professionnel : Merci Émilie pour ce retour, c'est un plaisir partagé de travailler pour des clients reconnaissants !
G
Guillaume

Je recommande cette agence qui a fait preuve d'un accueil et d'un suivi irréprochable tout au long du dossier et même après. Rien n'a été laissé au hasard et j'ai eu face à moi des personnes disponibles, chaleureuses et professionnelles. Je recommande vivement!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis Guillaume, cela nous conforte dans le travail que nous menons quotidiennement afin d'améliorer l'accompagnement de nos clients. Excellent weekend !
C
Clémence Ailhaud

J'ai loué un appartement pendant 3 ans grâce à cette agence, tout le monde a été cordial et professionnel. Toujours à l'écoute pour un renseignement et accueil chaleureux du début à la fin !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes heureux de vous lire et allons continuer en ce sens de travailler et faire en sorte de persévérer sur ces mêmes valeurs qui nous animent quotidiennement. Nous vous souhaitons une très bonne nouvelle installation dans votre prochain logement. Très sincèrement
I
Igor Le Derrey (Photo - 360 - video)

Accueil sympathique Bonne agence immobilière

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
F
François Devictor

Agence très professionnelle et sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de répondre positivement à vos attentes et restons à votre entière disposition pour nous confier vos prochains projets ! Très sincèrement, L'Agence Plaine Immobilier
I
Inès ERON

Agence au top, toujours disponible, à l'écoute, des réponses rapides et complètes ! Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis et espérons vous avoir apporté un éclairage suffisant. Nous vous souhaitons une excellente journée !
T
Tony De GENNARO

Agence à éviter à tout prix! Gestion désastreuse, calcul du loyer à faire par le locataire, contentieux avec les propriétaires même lorsque vous êtes dans votre bon droit mais que bien sûr vous n'avez pas les moyens d'entreprendre des poursuites, joignables lorsque vous n'avez pas besoin d'eux, que la réponse s'en tient à "je ne suis qu'un intermédiaire" et surtout si vous leur devez 10€ pour une erreur sur un calcul que vous ne devriez pas avoir à faire.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous notons, non sans surprise, votre avis. Vous n'êtes pas locataire en titre auprès de notre agence et vous contentez par conséquent de nous critiquer sans fondement. Nous remarquons également que nous sommes donc joignable quand vous n'avez pas l'utilité de nous joindre en effet. Cela semble étonnant vous en conviendrez... Les litiges que vous pouvez avoir vous sont propres et n'ont pas à être exposés ici. Prenez contact avec un conciliateur si vous vous estimez lésé et "dans votre bon droit", le coût est nul. Sachez pour notre part que ce type d'avis purement diffamatoire fait l'objet ce jour d'un signalement à qui de droit . L' Agence Plaine Immobilier
M
Marie Plr

Ne préviens même pas alors qu’on attendais urgemment des réponses , que des agents incompétents qui ne rappel jamais , tout ça parce que nous sommes des jeunes ils nous prennent vraiment pour des enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris note de avis et de votre position, toutefois , un refus sur un dossier de candidature déposé pour une location dans notre agence ne justifie pas telle position. Cordialement, L' Agence Plaine Immobilier

Agence immobilière dans les quartiers voisins