Agence Promovacances Le Mans

Accueil et patience du personnel en agence OK. Cependant le surplus payé (lié à la réservation en agence) par rapport au site internet ne nous a été d'aucune utilité, les billets pour le trajet "aller" ne nous ont pas été envoyés, tout comme pour le trajet au retour de Copenhague. Un petit truc en plus... ou en moins, en effet, sur nos billets de "retour" il manquait une balise, le service assistance Promovacances n'a été d'aucune utilité, nous avons dû faire appel au service de l'aéroport de Copenhague qui a été formidable et a résolu le problème. Avec 2 h d'avance, nous avons eu notre vol à seulement 9 minutes de la clôture de l'embarquement. Conclusion : - Destination magnifique mais organisation décevante. - Promovacances, pourquoi pas, mais autant réserver par internet, ça coûte moins cher (et prévoyez de gérer vous-même vos billets).

Camille a été tres patiente et nous a très bien conseillés. Nous avons été bien encadrés par promovacances sur place à Marakech. La prise en charge de l’Aeroport à l’hotel a été parfaite, ensuite à l’hotel, nous avons toujours été bien conseillés et guidés.

Visite à l'agence pour des renseignements et des conseils pour partir quelques jours au soleil. Très bien reçue, amabilité, des conseils et des propositions variées. Je suis repartie avec une réservation d'une semaine. J'ai visité cette agence à plusieurs reprises et jamais déçue.

C'est la première fois que je réserve des vacances en agence et cela fut une excellente expérience! Camille a su me guider et me donner toutes les informations utiles pour passer de belles vacances organisés au soleil. Merci à elle pour sa patience, son sourire et son accueil! A coup sûr, elle connaît son métier et est très professionnelle

Un très bel accueil dans cette agence. Clara est une personne très sympathique et très pro, elle a sut tout de suite être à l'écoute et très bien nous conseiller. Et même avec certaines particularités sur notre dossier, elle a résolu sans soucis les difficultés. un grand merci à elle et sa collègue Camille qui prend le relais et lui laisse les messages en son absence. Bonne journée à vous deux.

Je rentre dans l'agence il y a trois semaines, la jeune fille a gauche en rentrant dort sur sa table, oui oui c'est possible !! Quant à sa collègue qui me reçoit je sens bien que mon projet ne l'intéresse pas et en effet je n'ai jamais eu de nouvelles! vraiment dommage d'avoir pignon sur rue et de ne pas avoir le sens client. Moi qui voulait ne plus commander en ligne je me pose vraiment la question de l'intérêt de se déplacer pour ce genre d'expérience...

Une belle découverte, cette agence de Voyages Camille et Clara ont bien su me conseiller ! Ce sont de belles personnes acueillantes, bienveillantes et ont su m'accompagner (quand l'une n'était pas à l'accueil, l'autre prenait le relais) Belle entente et bon professionnalisme! Si besoin, je reviendrai vers vous !! Merci pour cette belle parenthèse enchantée avec "les beautés de l'Adriatique MERCI BEAUCOUP

Clara est très professionnelle et à l'écoute. Elle a su nous proposer un voyage exceptionnel qui correspondait à nos attentes et notre budget. Nous reprendrons contact avec elle pour notre prochain voyage.

Très bonne premiere expérience de voyage avec une agence de voyage . Tout était au rendez vous . Réservation le samedi après midi 14h pour un départ le lundi a 7h . Clara a été très professionnelle, agréable et de bon conseils. Nous recommandons et retournerons sans hésitation chez Promovacances le mans .