Agence Promovacances Saint-Quentin

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère Promo Vacances Romy et son Responsable pour son accompagnement tout au long de notre projet de séjour. Elle a été d'une efficacité remarquable, très disponible, à l'écoute de nos envies et toujours de très bons conseils. Grâce à son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse, nous avons pu organiser nos vacances en toute confiance et avec beaucoup de sérénité. Un grand merci également à son responsable pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. C'est vraiment appréciable d'être accompagnés par une équipe aussi attentive, bienveillante et compétente. Je recommande Promo Vacances les yeux fermés à toutes les personnes qui souhaitent préparer leurs vacances avec de vrais conseils et un suivi de qualité ! Mona.

On est content de vôtre service patiente serviable, aimable clientèle parmettre savoir plus d'informations. On vous donne avis formidable.

Nous remercions Yanna pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle prend le temps d’écouter, de comprendre nos attentes et de nous conseiller au mieux. Son accompagnement est rassurant et très apprécié. Nous recommandons vivement !

Voyage très cher au cap vert , vacances non conformes à l’offre , aucun geste commercial, c’est normal nous dit on tout est conforme, circulez il n’y a rien à voir ! Cette fois je ne recommande pas l’agence malgré la gentillesse du personnel . Pas d’eau chaude pendant la majorité de la durée du séjour , malgré les promesses de rétablissement de l’eau auprès contrôle on se rend compte en ouvrant les gaines techniques que l’on nous ment car il n’y a pas chauffe eau installés , pays sale du fait en partie des restes de tempêtes non évacués , hôtels vétustes ayant subi 2 tempêtes et inondations sur 2025 et aucune information sur ce sujet lors de la réservation , des balades très courtes mais des tours de bus très longs pour gagner du temps etc . Sentiment d’avoir été honteusement arnaqué . Nous sommes très amer aux regards de l’expérience vecue

Merci a Yanna pour son professionnalisme. Personne très souriante qui a su m’expliquer et me conseiller au mieux. Je recommande promovances de saint Quentin !

Lamentable ! La femme derrière son bureau préfère téléphoner que de s’occuper de son client ! Même pas un bonjour ! Un model d’incompétence. Quant au précédent voyage : cher et un service minable. À fuir

Très belle expérience ! J'avais quelques doutes avant de venir en agence mais j’ai été très agréablement surpris par l'accueil chaleureux ! Nous avons été suivis du début à la fin . Un grand merci à Yaana !

A fuir !!! Je mets une étoile car je n’ai pas le choix. Subtilisation d’une garantie dont je n’avais pas besoin, la conseillère ne l’a jamais évoqué ! J’ai malheureusement par confiance signée le contrat j’étais avec mes deux enfants qui s’impatientaient et dans la précipitation j’ai signé… À fuir ! Je me retrouve avec une garantie que je n’ai jamais voulu … nous l’avions jamais évoqué, je ne l’aurais pas accepté étant donné qu’elle fait doublon avec l’ensemble des assurances que je possède déjà. Également je me rends compte de l’arnaque quelques jours plus tard, j’appelle l’agence qui me dit que j’ai signé, je tente de lui expliquer ce que j’aurais dit concernant cette garantie, elle me fait la méthode du ´disque rayé’ « vous avez signé » , voici le seul argument. Cerise sur le gâteau elle me donne une adresse mail erronée sur lequel j’ai envoyé un mail de réclamation, obligé d’envoyer un courrier recommandé afin d’obtenir la réécoute de ma communication avec cette conseillère. Oui j’ai signé mais sans le voir dans la précipitation d’autant plus que ma fille est handicapée, il fallait que l’on rentre afin qu’elle se repose. C’est désastreux !

Un IMMENSE merci à l’agence promo vacances de sqy et tout particulièrement à Cheima. Suite à une annulation indépendamment de notre volonté dans une agence concurrente, nous avons demandé de l’aide à Cheima pour nous trouver un séjour pour 11 personnes à la dernière minute. Elle a tout de suite compris nos attentes et a réussi à tout organiser en un temps record. Gentillesse, professionnalisme et disponibilité. Nous passons de magnifiques vacances à Lanzarote grâce à Cheima :)

Très déçue de ma visite du 23 juillet. La personne qui s'est occupée de mon dossier m'a clairement pris pour une idiote et une menteuse. J'avais pourtant eu une très bonne expérience l'année dernière avec une jeune femme adorable. J'y retournai donc en toute confiance. Malheureusement, elle m'a dupé. Je regrette vraiment mon achat d'autant plusque la concurrence présente le même voyage 500 euros moins cher avec les mêmes prestations !!! Soyez vigilant et surtout relisez bien votre contrat...