Agence Reims Cathédrale

Agence hyper réactive, une belle équipe!

Pas très aimable. A revoir votre position car franchement l'accueil des commerciaux 0 Vraiment déçu. Si on vous fait chier il faut le dire

J'ai confié trois bien en gérance à l'agence Reims Cathédrale il y a un peu moins d'un an . Après des débuts plutôt encourageant , j'ai vite déchanté voyant le choix irreflechi par eux d'un locataire avec des revenus très faibles ( 800 euros) mais présentant un "compte bloqué " ... pas rassurant du tout . Même si je n'ai rien contre cette personne, je ne comprends toujours pas cette empressement à louer à cette personne avec de si faibles revenus alors que l'appartement n'aurait pas manqué de demandes . Mais , personne ne demande l'avis du propriétaire dans cette agence 1ere grosse déception concernant Reims Cathédrale.Ceci ajouté au fait que Reims Cathédrale ne reverse le paiement des loyers au propriétaire qu'en TOUTE FIN DE MOIS , à savoir entre le 27 et le 30 ou31. Juste une manie de faire travailler l'argent à leur profit et sans aucune consideration pour le propriétaire qui attend patiemment le paiement du loyer de son appartement parce qu'il a lui aussi des règlements à faire et à besoin de ce paiement . Peu importe àpour Reims Cathédrale. Ce mois ci , record battu , nous sommes le 30 Octobre et nous n'avons toujours rien reçu. Légal cette pratique ? Je ne le pense pas . A voir . En tout cas , elle fait preuve d'une grande ÐESINVOLTURE et de peu de consideration pour les oersonnes qui les,font vivre à savoir ...les proprietaires. C'est ce que je ressens depuis le début de notre " collaboration". Très decevantx

J’ai séjourné ici pendant quatre ans. Le logement est situé dans un quartier calme, sûr et bien desservi. Le personnel de agence est toujours très aimable et chaleureux, et le réceptionniste parle un excellent anglais. Un grand merci à Corinne, Fabrice et Eva pour leur aide. Si l’occasion se présente, je choisirai cet endroit à nouveau avec grand plaisir :D.

L'amabilité de la dame que j'ai eu au téléphone... Même pas le temps de poser ma question qu'on m'envoie balader. Des réponses à base de "bah , bah , bah" un air hautain, et aucune compréhension de ce que je peux lui dire. Têtu serait une euphémisme, j'espère que tout le monde n'est pas comme cette dame. Coupez lui le téléphone vraimen... Elle réveillerait même les morts afin qu'il lui dise de se taire car c'est vraiment pas possible d'être aussi mal aimable. Vu que je ne peux pas vous répondre à votre propre réponses je continue ici. L'amabilité est d'or quand on gère une clientèle. Peu importe votre situation personnelle. Ensuite, je n'exige absolument rien, je souhaitais poser ma question... Chose qui fut très dur puisque respectueusement vous me coupiez la parole sans cesse. Pas la peine de rejeter votre frustration car on me renvoie chez vous. Vous pouvez parler correctement sans couper toutes mes phrases et m'envoyer bouler. Après ma simple question, vous auriez pu simplement répondre que vous etes dans l'incapacité d'y répondre car il y a des chartes de confidentialité et pas me répondre je cite "Bah ça vous regarde pas, c'est envoyé directement au propriétaire". Spoiler Alert: Je n'y peux absolument rien si on m'envoie me renseigner chez vous, prenez des vacances, je pense que ça soulagera vos clients téléphoniques Bien cordialement

Décevante expérience avec un agent immobilier de cette agence. Nous avons visité un appartement fin janvier et nous nous sommes positionnés dessus. Après plusieurs relances de notre part, nous avons appris que l'appartement était en réalité considéré comme un grenier et donc non vendable. Sans nos démarches, nous n'aurions jamais été informés de cette situation. La gestion de notre dossier a été particulièrement insatisfaisante et manquait de communication. Très déçus par cette expérience.

Catastrophique, si il y avait zéro je mettrai zéro… Il n’y a vraiment rien de bien, aussi bien au téléphone, que le personnel et en passant par la gestion des incidents qui n’est pas de votre faute. On vous montre un contrat et un an plus tard on vous demande de payer plus soit disant à cause de la guerre puis n’oubliez pas qu’on augmente votre loyer… Enfin bref évitez, fuyez, faites ce que vous voulez mais n’allez pas chez eux !

Cela fait plus d'un an que nous sommes propriétaire d'un appartement géré par le syndic Agence Reims Cathédrale. Le suivi des problèmes d'immeuble est désastreux : serrures de local commun cassées par 2 fois et nous attendons toujours la réparation (5 mois tout de même), des vols de colis dans le hall "sécurisé" de l'immeuble et rien n'est fait, système de sécurité incendie d'évacuation des fumées non fonctionnel réparé après plus d'un mois. Pour couronner le tout, la VMC-GAZ de l'immeuble tombe en panne, résultat : 4 jours sans chauffage et eau froide pour les propriétaires et locataires avec chaudière gaz. Révision de l'avis : suite à la publication de cet avis, dur à entendre mais factuel et vrai. J'ai eu la charmante surprise d'être contacté par une personne de l'agence pour être insulté de menteur sur un ton parfaitement inadmissible et sans aucune solutions proposées aux problèmes cités plus haut. Bref, de la bonne publicité appuyant mon avis, qui reste négatif.