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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Rex

Agence immobilière · Saint-Maximin-la-Sainte-Baume (83)

3,5 131 avis Ouvert
Agence Rex — Agence immobilière

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À propos de Agence Rex

L'Agence Rex est une agence immobilière située à Brignoles et Saint Maximin La Sainte Baume, spécialisée dans la vente et la location de biens immobiliers. Elle propose une large gamme de propriétés, incluant appartements, maisons, terrains et locaux commerciaux.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

3,5
131 avis
5★73
4★6
3★4
2★3
1★45
l
lou martinez

Très bon dialogue avec l'agence de saint Maximin qui a fait passer mon dossier à brignoles rapidement et m'a permis de trouver mon appartement avec une bonne écoute de mes critères de recherches

Réponse du professionnel : C est avec plaisir que nous vous avons accompagné dans cette recherche
Q
Quentin Ollagnier

Je recommande vivement l'agence ! Une équipe très sympathique, professionnelle, qui ma beaucoup aider dans la recherche de mon appartement ! Très efficace sur ma demande il on été très réactif a mon égard !!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire
L
Lila Amiche

J’ai récemment vendu mon appartement par l’agence de Saint-Maximin et je suis très satisfaite de l’accompagnement. Un grand merci à Laetitia qui a suivi la vente du début à la fin avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Elle a toujours été disponible, à l’écoute et très réactive à chaque étape. Je recommande vivement l’agence et remercie encore Laetitia pour son travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre message Bonne journée
F
Flow

Très bonne agence, professionnels au top, je recommande! 👌🏻

I
Iliam Amara

Au top ! Merci pour votre gentillesse et professionnalisme, je recommande !

A
Alexandre Coursodon

Agence rex au top personnel toujours à l écoute je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, cela nous fait extrêmement plaisir
L
Leslie Martin

Agence à fuir absolument. De vrais voleurs! Ils facturent des frais de ménage 200 euros après un état des lieux sortir CONFORME à l'initial. Et ils rouvrent un compteur EDF après la fin de mon préavis, et me facture les consommations alors que je ne suis plus locataire. On m'avait prévenue de leur malhonnêté ! Je confirme. Mise à jour: suite à leur réponse je confirme que l'appartement était impeccable niveau ménage. Ils ont l'habitude de facturer 200 euros à chaque sortie j'ai des témoignages d'anciens locataires. J'aimerais mettre les photos de l'appartement le jour de l'état des lieux de sortie mais je n'y arrive pas pae ce biais.

Réponse du professionnel : Bonsoir Après lecture de votre message, je confirme que 200€ de ménage est une somme importante cela prouve bien l etat dans lequel vous avez rendu le logement Concernant les frais de réouverture des compteurs électrique, nous vous avons écrit pour vous préciser que vous ne deviez pas faire couper l électricité jusqu a la fin de l état des lieux sans quoi les frais de réouverture seraient à votre charge Donc je tout est parfaitement conforme Bonne soirée
G
Guilhem Romani

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! Nous sommes ravis ! Merci beaucoup ! Échanges de qualité avec l'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire
B
Bertille Guinot

Agence à fuir ! Une politique vraiment étrange : ils exigent de signer le bail avant même l’état des lieux d’entrée. Autrement dit, on doit s’engager à louer un logement sans savoir dans quel état il est ! C’est totalement contraire aux usages et franchement inquiétant pour tout locataire sérieux. Un manque de transparence et de professionnalisme qui en dit long sur leur façon de faire. Je déconseille fortement cette agence. Lors de la visite, le logement n’avait même pas d’électricité, je n’ai donc rien pu vérifier : ni les prises, ni les lumières, ni les appareils. Venir ensuite expliquer qu’il est “d’usage” de signer un bail avant d’avoir pu constater le bon état du bien, c’est pour le moins ironique. Un usage bien pratique… mais sûrement pas rassurant pour les locataires.

Réponse du professionnel : Madame Je suis surprise de lire votre commentaire En effet, vous visitez le logement vous signez le bail et vous faites l état des lieux Voila l usage CQFD
E
Eric Chekmedjian

Bonjour à l’équipes de rex immobilier à saint maximin j'étais en attente d'appartement mais avec un peu de patience tout est rentré dans l'ordre merci beaucoup !

E
Emmanuel FLAMMARION

Cette agence nous a juste fait perdre notre temps ! Nous étions intéressé par un de leurs appartements en location sur St Maximin. Nous leur avons fournit absolument tous les documents demandés pour constituer un dossier. Nous les avons rappelés plusieurs fois pour plannifier une visite (éventuellement même en visio car nous ne sommes pas sur place). A chaque fois on nous dit que la gestionnaire n'a pas encore eu le temps d'étudier le dossier (en parallèle on constatait que l'annonce était régulièrement mis à jour sur le site, donc du temps pour ça mais pas pour étudier les dossiers...ok). Puis au bout du nième appels, on nous dit que notre dossier n'est pas valide puisqu'il manque le nouveau CDI (?! Il a été transmis trois semaines plus tôt avec message pour les en informer)....."ok donc la gestionnaire va étudier notre dossier"..... patience on va y arriver....on reprends contact 5 jours après....et là on nous dit qu'on ne peut nous louer d'appartement qu'à partir du début de notre prochain CDI (!!?? ce point a déjà fait l'objet d'une discussion avec eux, trois semaines plus tôt, et nous leur avons apporté la preuve, documents à l'appui que les 2 CDI s'enchainaient, ils étaient d'accord avec ça donc ce n'était plus un sujet...). Bref le sentiment de tourner en rond avec des réponses incohérentes et qui reviennnent aléatoirement. Nous avons finis par laisser tomber et nous avons trouvé en 3 jours un appartement via une autre agence de St Maximin, comme quoi l'inéfficacité n'est pas une fatalité ! Je mets malgré tout 1 étoile (j'ai hésité) car les employées de cette agence eu au tel étaient plutôt sympatiques. Il y a juste eu une inefficacité totale dans le traitement de notre dossier...

C
Claude Balet

Je ne recommande pas cette agence j ai eu un changement de situation suite au décès de mon mari j ai été obligée de déménager en urgence j ai demandé d avoir un préavis d 1 mois ils m ont répondu c est pas prévu da s votre cas j ai payé 2 loyers pendant 2 mois alors que je ne touchais qu une petite retraite et en plus ils m'ont prélevé 109 euros de plus pour 3 jours alors que j ai rendules clés

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Je comprends votre ressenti toutefois je ne peux que faire appliquer la loi qui est très claire en matière de préavis et malheureusement dans votre cas, vous ne pouviez bénéficier d’un préavis réduit De plus votre sortie devait se faire le 3 néanmoins vous avez effectué l’état des lieux le 29 là encore la loi est très claire vous devez votre loyer jusqu’à la date de fin du préavis comme nous vous le précisons sur le courrier qui accuse réception de votre is Comptant sur votre compréhension Marie Athenoux
F
Frédéric VALLERIE

Minable Appel passé pour une visite de loc il m'a été dis de créer un dossier locataire sur le site de l'agence jusqu'ici rien d'anormal même si .... J ai du m'y prendre plusieurs fois pour valider le dossier tellement leur appli est nul . J'ai précisé que j'étais ds une situation d'urgence mais le côté humain n'existe plus . J ai du attendre 4 jours pour recevoir un mail me disant que les pièces justificatives n'étaient pas lisible. Pourtant j avais communiqué mes coordonnées téléphonique mais rien .... Nous vivons vraiment dans un monde bizarre

B
Bastien DETOURNAY

Commerciale très agréable, un échange de qualité et précis. Un plaisir de traiter avec Laetitia :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
F
Fam Clausen

Étant locataire pendant 5 ans, sérieux dans le paiement de loyers (jamais de retard) et respectueux des lieux, nous avons rendu l'appartement dans le même état, si ce n'est mieux que nous l'avons eu. Lors du remboursement de la caution, l'agence me prélève des coûts de la taxe des ordures ménagères, 1 jour de loyer car nous avons fait l'état des lieux le 1er du mois (parce qu'ils ne pouvaient pas le 31) et des frais de debarassement de l'ancienne cuisine qui nous appartenait même pas... Cela fait 2 mois que je suis en bagarre avec eux (Mme B. de St Max) pour me faire rembourser. On va contacter Julien Courbet pour voir s'ils y arrivent! A vos risques et périls si vous louez avec eux, vous ne serez pas certain de récupérer votre caution...

J
Jules Fournier

La pire des agences à laquelle j'ai pu faire face jusqu'ici. Pour une raison que je n'explique pas, j'ai toujours eu un mal fou à les joindre et à obtenir une réponse de leur part, ou pire encore : une visite. Le seul bien qu'ils ont daigné me faire visiter était clairement impossible à louer. Toutes mes autres tentatives n'ont été suivi d'aucun retour de leur part. Ils demandent à déposer un dossier de location sur leur site, ce que j'ai toujours fait sans problème, mais pourquoi donc n'ai-je jamais eu la moindre réponse ? Au téléphone ce n'est pas mieux, on me répond toujours que la personne qui s'en charge n'est pas là. J'ai envoyé des mails, sans meilleur succès... et un jour je remarque que mon compte locataire a été radié de leur site ! Tout ça bien sûr sans prévenir et sans explication. Et tout ceci dure depuis des mois. Je suis jeune mais je travaille, moi et mon conjoint sommes salariés, et j'estime que nous ne méritons pas moins d'égard que n'importe qui. Chère Agence Rex, pardon de ne pas être des locataires possibles suffisamment intéressants pour vous. Nous avons besoin d'emménager depuis des mois. De nombreux bien correspondent à nos critères mais grâce à vous, nous n'y avons même pas accès. Je ne pourrai jamais vous recommander à qui que ce soit.

M
Michael Valderrama

Voilà une agence que je ne recommande pas. Après avoir déposé un dossier, le jeune homme de l'entrée nous dit qu'il serait possible d'avoir une visite rapidement sur 1 ou 2 jours.. Nous restons sur place et finalement aucun appel. On nous dit qu'une promesse d'embauche sera suffisante pour nous dire plusieurs jours après que finalement ils n'en veulent pas. Ensuite, ils nous disent attendre d'avoir notre garantie visale puis finalement la refusent, prétextant préférer des garants physique. Nous les prenons, mais ces derniers nous disent finalement que les propriétaires ne veulent soi-disant aucun garant, mais des revenus plus conséquents pour vendre leur assurance loyers impayés. Cette agence ne laisse pas place à l'humain, avec plus de 1900 euros de revenus, on nous refuse un bien à 515 euros pour cette raison. Résultats je reprends le travail dans deux semaines, j'ai un enfant et toujours pas de logement. Je ne la recommande pas.

Réponse du professionnel : Je suis navrée de n avoir pu vous loger, cependant votre dossier a bien été étudié et le propriétaire du logement que vous aviez sélectionné a préféré prendre l assurance loyers impayés Je comprends votre déconvenue Mais effectivement il est aisé de comprendre le propriétaire qui ne peut se permettre de prendre des risques La garantie visale ne pouvant se substituer à un garant physique Et de fait ne pouvant prétendre à des garanties aussi solides Comptant sur votre compréhension La direction
S
Sébastien Bridou

Prise de contact téléphonique pour une location, pas de visite possible, on me renvoie sur leur site pour de poser un dossier. Plus de nouvelle pendant 8 jours. Je téléphone pour connaître l'avancée de mon dossier, on me dit d'être patient, celui-ci est à l'étude, toujours pas possible de visiter le bien. 8 jours de plus passent, je re-téléphone et on m'annonce que la maison est loué!!!!! Communication et respect du client zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour J ai bien pris note de votre mécontentement est en suis navrée, cependant avec le protocole sanitaire nous sommes dans l obligation d.étudier votre dossier avant de vous faire visiter, je comprends que vous auriez préféré visiter et vous positionner mais nous n avons d autre choix que de suivre la loi Cordialement La direction
J
Jéwémy Awchipwetwe

S'il était possible de mettre une note négative je l'aurai fait !!!!! Un dossier qui met plus de 3 semaines à être traité. Dossier avec 3 fois le montant du loyer et 2 garants solides supplémentaires. Malgré plusieurs relances de ma part, on me fait patienter encore et toujours. Le bien que nous voulions nous passe sous le nez !!! Ce même bien revient à la location 1 semaine plus tard. Je fais des pieds et des mains pour obtenir une visite, qu'on me donne en 6 jours plus tard, et je précise bien que c'est une visite de formalité et que je souhaite prendre ce bien. 2h avant ma visite, on me téléphone pour annuler car la maison est louée depuis 3 jours ! ils attendaient quoi pour ne serais ce que me prévenir ?! J'exprime vivement mon mécontentement car 2 fois que cette maison me passe sous le nez. Comment est traité mon cas? Ils ont juste supprimé tout le dossier que j'avais monté en ligne chez eux. Gros manque de réactivité, aucun respect ni tact, un manque de transparence total et un sens du service client frôlant le 0 ABSOLU. 15 ans que je suis dans le commerce et de ce que j'ai vu, je pense qu'un changement de métier est envisageable pour le personnel de cette agence. Totalement et irrémédiablement déçu de la prestation "offerte" par cette agence ! Bravo REX ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour je suis navrée que votre épouse ( qui a mis un avis ce week-end) et vous même n’ayez pas pu louer la maison que vous aviez sélectionné Cependant nous avons annulé la visite car un couple qui avait effectué la visite quelques jours avant nous a téléphoné pour la réserver Laetitia vous a appelé immédiatement pour annuler votre visite Concernant l étude de votre dossier il a été étudié dès lors que nous avons eu votre dossier complet ainsi que celui de vos garant comme nous l impose le protocole covid Par ces temps difficiles je vous souhaite de trouver le logement qui vous correspondra Cordialement La direction

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