Locataire déçu J ai Rendu l appartement plus propre que quand je les loués. Et ose me retirés des taxes et des charges sur mon chéque de caution sans aucun justificatif. ILs louent des Appartements insalubres moissisures et humidites. De plus les travaux ne sont ni à faits ni à refaire.
AGENCE SANSON
Agence immobilière · Rouen (76)
À propos de AGENCE SANSON
AGENCE SANSON est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (93)
Agence toujours efficaces pour ses locataires et agréable au téléphone ! Merci
J’ai été locataire d’un appartement géré par l’agence Sanson de 2024 à 2025. Tout au long de ma location ils ont su être là pour répondre à la moindre de mes préoccupations et avec une célérité remarquable! Madame LUCAS est très professionnelle et bienveillante. Si j’avais un problème dans l’appartement, elle réagissait assez vite et le problème était réglé très rapidement. Si je peux vous donner un conseil, faites votre expérience! Bonne journée Mme Rousselot
Je Loue un bien avec l’agence immobilière Sanson depuis 2014 et vraiment rien à redire Monsieur Sanson très sympathique et Madame Lucas au top très professionnelle,réactive,à l’écoute et bienveillante je recommande à 100/100
Locataires d'un appartement géré par l'Agence Sanson à Rouen Rive Droite, nous avons été récemment obligés de demander à l'Agence Sanson d'intervenir pour un problème de porte d'entrée que nous avions des difficultés à fermer (système se bloquant). L'Agence Sanson a été d'une efficacité remarquable tant au niveau de la rapidité de réaction que du choix du serrurier. Ce professionnel est intervenu dans les plus brefs délais pour nous dépanner, malgré l'âge et l'état de la serrure datant de plusieurs dizaines d'années. Un grand merci à l'Agence pour la prise en charge rapide de notre problème. Ch Col
Cela fait près de 10 ans que l'agence Sanson a en gestion un de nos appartements que nous louons. Depuis toutes ces années, l'agence gère parfaitement ce bien, assurant les visites, me trouvant des locataires fiables, faisant procéder aux devis pour me proposer des réparations quand c'est nécessaire, échangeant directement avec le syndic lorsqu'il le faut, etc. A noter que Mme L. est une perle! L'agence Sanson est synonyme de sérénité pour ma femme et moi. Merci à elle et aux personnes qui y travaillent. Je recommande vivement de leur faire confiance.
Mme Lucas est d'une gentillesse incroyable ! Top niveau communication, à l'écoute et bien réglo.
Parfait, Agence et personnel super réactif. De la prise en charge de mon dossier au traitement des demandes, rien à dire, rapide, efficace, professionnel ! Merci à toute l’agence !
Super agence !! J’ai trouver très rapidement ce que je voulais et même pour emménager tout est très rapide!! Merci beaucoup pour votre aide, surtout Madame Lucas !!
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Manque totale de transparence sur les frais prélevés et aucune explication lorsqu'on les demande. Ils retiennent même certaines aides sans justification. Une agence à fuir!!!
Agence très sympathique avec laquelle on a envie de travailler lorsqu'on rencontre l'équipe ! En revanche peu de clarté et de transparence sur les honoraires prélevés, pas d'explication quand on les demande ! Peu de réactivité. C'est dommage, ce genre de comportement est de nature à rompre la confiance que l'on peut avoir.
Très déçu par cette agence. Après 10 ans de gestion de notre appartement, nous constatons que les faibles commissions cachent un manque de sérieux. À chaque location, le logement se dégrade, les états des lieux sont bâclés et aucun suivi n'est fait. Seule Madame Lucas est réactive et professionnelle, mais cela ne suffit pas à compenser l'absence de rigueur. Malgré nos relances, aucune réponse. L’appartement est resté vide plusieurs mois sans entretien. Au final, l’économie réalisée est perdue en réparations. À éviter pour une gestion fiable et responsable.
Mes parents avaient fait appel à L'agence Sanson pour louer un appartement il y a quelques temps, ils avaient été très satisfait de leurs services ! A mon tour j'ai sollicité cette agence et j'ai été égal très satisfaite. L'agence Sanson est très à l'écoute de ses locataires ! Je conseille fortement cette agence et je les remercie.
J'ai du mal à comprendre la note actuelle. Client pendant de nombreuses années, l'agence a toujours été très professionnelle, prévenante, à l'écoute, très arrangeante et très humaine, que ce soit pour un appartement en gérance ou pour la vente d'un bien. Je ne peux que les remercier pour le travail accompli et y retournerai les yeux fermés.
Actuellement locataire depuis plusieurs mois d'un des biens géré par leurs agence et rien à dire. Pour le peu que j'ai dû les contacter concernant des soucis ils ont répondu presque immédiatement au téléphone et on tout mis en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible ! Les agences immobilières sont tributaires des propriétaires il n'est pas raisonnable donc de leurs attribuer le fait qu'une situation ne s'arrange pas je pense notamment aux commentaires précédents ! Merci à l'agence et ses collaborateurs ! Mme Grisard
L'agence n'écoute pas les locataires, elle nous laisse complètement l'abandon. Cela maintenant dure déjà plusieurs mois que nous avons des problèmes de moisissure dans la salle de bain. Jusqu'à ce jour rien n'a été fait .
Une agence qui a le culot de mettre dans l’annonce de location appartement refait à neuf , lors de la visite c’était absolument pas le cas le studio n’était pas en état sombre, immeuble vieillissant et froid et probablement une passoire thermique . Je m’interroge sur leurs honnêteté peut-être sont-ils bon en vente de bien ? Je pourrai pas vous le dire mais là location non surtout au vu du nombres de biens qui ils propose en location c’est révélateur Bref la prochaine fois je tiendrai compte des avis avant de me déplacer pour rien .
⚠️ Si vous avez affaire à cette agence malhonnête, faites attention. L'électricité de l'appartement que je loue n'est pas aux normes et comporte un risque d'incendie. En hiver, le compteur saute chaque nuit, je me réveille donc sans chauffage (11°C dans l'appartement) et sans eau chaude pour me laver. Cela fait plus d'un an que j'ai fait la demande de mise aux normes sans que cela ne soit fait ! Je suis obligé de saisir la justice pour espérer que cette agence fasse son travail.
A fuir absolument ! Nous avons rendu notre appartement en mai 2021 et nous venons de recevoir tout juste notre chèque de caution soit 5 mois après l'état des lieux de sorti. Nous avons dû les appeler quasi tous les jours pour se battre et enfin recevoir notre chèque de caution. De plus, des travaux étaient nécessaire dans l'appartement. L'agence a fait venir un de leur artisan pour chiffrer les travaux. L'artisan a envoyé le devis à l'agence. Ensuite, plus de son plus d'image. Nos toilettes fuyaient, une latte du parquet était cassé et j'en passe et personne n'est venu réparer. La gestion locative est déplorable ! Bref, je ne recommande absolument pas.
Voilà une agence très pro avec une équipe familiale hors paire ! Une écoute et une disponibilité sans faille, de tout instant, aussi bien pour les acheteurs que pour les vendeurs. Je viens de clore l'achat d'une maison avec un dossier compliqué et qui s'éternisait dans le temps pour des raisons extérieures. Il y a eu beaucoup de patience, d'accompagnement et de soutien de la part de l'agence. Un grand merci ! Si vous aviez encore un doute sur les agences immobilières, je vous encourage vivement à tester l'Agence Sanson.
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