AGENCE THIERRY HAUGUEL IMMOBILIER - Guy Hoquet LIBOURNE

Je viens de contacter cette agence suite à une annonce pour achat d'un bien. Je crois que je n'ai jamais eu un contact de ma.vie avec une agence immo comme.celui ci. Je suis tombé sur un employé particulièrement malpoli, incompétent et peu professionnel. Aucun sens du service client, ni de respect. Je déconseille fortement cette agence si vous cherchez un minimum de sérieux et de considération. Je plains les vendeurs qui ont fait confiance a cette agence.

Je remercie Dominique et Thierry Hauguel pour leur écoute et professionnalisme. Mme Hauguel a été présente et toujours optimiste lors de la vente de ma maison. Je ne la remercierai jamais assez pour son dynamisme et sa volonté de nous satisfaire. Merci Mme et Mr Hauguel.

Une étoile car je ne peux pas mettre 0. Je ne vis plus avec Monsieur et ils refusent d'enlever mon nom si je ne donne pas 300€ alors que j'ai la prévue que ce n'est pas légal de demander. Ils nous inventent des loyer impayés alors que nous avons bien les preuves que nous en avons aucun. Ils essayent d'appeler notre garant dans notre dos pour lui extorquer 300€ d'impayés imaginaires heureusement il nous connait bien il ne s'est pas fais avoir. Il n'existe d'agence plus mal honnête de vrais escrocs à fuir !!!

A fuir: MARCHAND DE SOMMEIL ! Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 Impossible d'emménager après la signature pendant 2 semaines, logement très sale et très humide, fuites d'eau. Depuis presque 1 an aucun travaux effectué, ni aucun disfonctionnements resolus encore à ce jour malgré des relances régulières. L'agence ne répond même pas aux plaintes. LOGEMENT INSALUBRE infiltration d'eau dans toutes les pièces mais aucun problème pour prélevé le loyer.

Dominique nous a donné de précieux conseils lors de notre recherche de maison à acheter et nous a surtout orienté vers une maison qui ne correspondait pas à nos attentes premières mais nous a tout de suite séduits. Dominique et Thierry nous ont très bien accompagné dans nos démarches ensuite. Je recommande vivement a tout acheteur potentiel d’avoir recours à leurs services.

Dominique et Thierry m'ont conseillé de façon remarquable pour l'achat de ma grande maison (50% destination professionnelle, 50% destination habitable). Ils m ont écouté et ont respecté tous les critères. Un grand merci à vous deux. J'ai réalisé mon rêve. Merci pour ma clientèle qui vient de la France entière et même gouadeloupe, île de la reunion... ils adorent les locaux d'accueil.

Je ne recommande pas du tout… j’appelle il y a plusieurs jours pour un terrain à vendre, déjà accueil téléphonique froid et presque agressif. J’attends un retour pour la visite, 3 jours après pas de nouvelles j’appelle de nouveau, mais apriori je dérange cette personne qui fini par me raccrocher au nez. Quelle professionnalisme 👌si c’est ça être agent immobilier….. super. Les autres agences que j’ai eu prennes le temps de connaître mes besoins et en fonction me propose des choses ou me rappel mais pas besoin pour Guy Hoquet immobilier de Libourne qui a sûrement trop de client et doit être trop riche pour mon projet 😅 Fuyez et passer votre chemin.

Ils sont aimables et à votre service jusqu'à ce que vous devez quitter leur location. Tant que l'argent rentre, le sourire est la. Il faut rester professionnelle jusqu'au bout madame Nebout car des anciens clients peuvent potentiellement vous apporter d'autres clients ou revenir vers vous pour un futur achat !!! Rester professionnelle c'est à dire : ne pas raccrocher au nez, ne pas souffler au téléphoner et j'en passe. J'ai plusieurs amis sur Libourne qui souhaitent acheter une maison ET louer pour leur activité mais je vous déconseille donc fortement.