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Agence Verdié Voyages - Agence de Voyage Carcassonne

Agence de voyages · Carcassonne (11)

4,7 31 avis Google Fermé
Agence Verdié Voyages - Agence de Voyage Carcassonne — Agence de voyages

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À propos de Agence Verdié Voyages - Agence de Voyage Carcassonne

Agence Verdié Voyages - Agence de Voyage Carcassonne est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

Avis Google
4,7
31 avis
5★28
4★1
3★0
2★0
1★2
J
Jean-Claude Ory Google

Voyage très beau vers les lacs italiens et les Dolomites. Nous en revenons enchantés malgré la période estivale caniculaire.

I
Isabelle RAMON Google

Très à l'écoute de nos attentes et conseils très judicieux pour l'organisation de notre road trip en Ecosse qui nous laissera un souvenir inoubliable. Un grand merci à Romi pour son accueil chaleureux, sa bonne humeur et son professionnalisme

a
aliénor conia Google

Merci à Christine pour sa patience dans l'organisation du voyage organisé pour mes parents.

N
Nadege Roudiere Google

Excellente expérience. Je me suis arrêtée par hasard dans cette charmante agence en attendant mon train. Merci a Christine pour sa patience et sa disponibilité. J'hesites entre les 2 destinations ☺️

M
Mickael Vidal Google

Suite à mon passage en agence, très belle rencontre et excellent accueil pour des renseignements concernant mon prochain voyage. Merci à Christine :) je repasserai pour finaliser.

N
N M Google

Nous remercions de tout notre cœur Christine, tout d'abord car elle a su être à notre écoute et prendre tout le temps nécessaire pour trouver la meilleure solution afin de réaliser notre projet dans les meilleures conditions. Ensuite, c'est dans l'adversité que Christine a su briller d'un feu étincelant comme nul autre. Lorsque les soucis et contre temps se sont accumulés et concentrés de façon impensable, cette magicienne du voyage a su rattraper notre voyage à la façon d'une virtuose, au-delà de ce qui était normalement faisable. Il est clair qu'en passant par des offres en ligne, dans notre situation, nous aurions tout perdu au point de ruiner le projet d'une vie. Nous ne remercierons jamais assez Christine pour s'être impliquée à 200% à nos côtés.

A
Alexandre Renier Google

Superbe agence, j'ai été très bien renseigné. Christine a été très professionnelle dans ses conseils. Merci à elle et à l'agence

L
Ludovic Guertin Google

Personnes très agréables souriantes à l'écoute er surtout très proffessionel avec de tres bon conseils bravo ! à cette équipes qui partage leurs expériences et passions . A bientôt ! Lu and sy

c
cindy huhu Google

Personnelle très sympathique et toujours avenant grâce à Romy on passe toujours de super voyage

B
BOUDON Françoise Google

Tout simplement parfait, excellent et très professionnel ! Je recommande cette agence à 100 %

N
Noémie Mimie Google

Je recommande ! Au top un accueil parfait le suivi également. Christine nous a permis de voyager l’esprit tranquille, avec un voyage magnifique.

M
Maxime Olivier Google

Je recommande cette agence les tend fermés pour l'accueil et le professionnalisme Christine et Romy on répondue à toutes nos attentes et on été de très bon conseille .

N
Nathalie LEBOURG Google

Je me suis rendue dans l'agence en vue de programmer une croisière. Christine m'a tout expliqué et très bien renseigné. Tout est clair, le service est top et mon budget respecté. Ne réservez pas sur internet, venez chez verdié, vous éviterez les soucis. Merci Christine.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lebourg, merci pour ce témoignage positif et votre confiance ! C’est bien là tout l’intérêt de passer par une agence de voyages, où des conseillères expérimentées sont là pour construire avec vous un projet qui vous fera passer des vacances inoubliables, tout en en respectant votre budget. Bien que nos conseillères soient là pour vous accueillir et répondre à toutes vos questions en agence, la réservation via notre site web, peut-être moins conviviale, est tout à fait simple et envisageable ! Nous vous souhaitons une excellente croisière ! À très bientôt !
V
Vero Guillot Google

Une agence très réactive et très à l'écoute. On a fait 1 super voyage malgré des aléas pour lesquels ,Madame Freville a trouvé des solutions. Je recommande .

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ce retour 5*, un grand merci madame Guillot ! Et oui, les aléas peuvent faire partie d’un projet de voyage et nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et vous accompagner pour que tout se passe au mieux. Nous espérons vous compter bientôt à nouveau parmi nos voyageurs !
O
Olivier CARRASCO Google

Agence et personnel très réactif et très compétant. Madame FREVILLE la responsable d'agence a été très professionnelle et d'une gentillesse qui ce fait de plus en plus rare à notre époque. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ce retour 5* et votre expérience si positive avec Christine, notre responsable d’agence, un grand merci monsieur Carrasco !
H
Herve Loubes Google

je tiens a souligner que mon dernier dossier concerne l agence de pamiers mais par le biais du hasard suite un petit soucis je suis tombé par hasard au telephone sur christine de l agence de carcassonne qui a fait preuve d un professionnalisme exemplaire qui merite d etre souligné fortement .cette personne a su regler un probleme a distance sur un dossier qui ne la concerne pas avec une rapidité exemplaire pour satisfaire ma demande .elle a travaillé en relais avec ses collegues de pamiers pour que ce dossier mal geré par une des intervenantes ( marie christine ) pourtant bien preparé par ( sandrine ) avant son depart en conges et ayant laisser pourtant toutes les instructions necessaires pour la suite . grace a christine ce dossier a pu etre finaliser ce jour par christelle la personne qui a deja fait plusieurs dossiers pour nous . en revanche je donne mes 5 etoiles a christine de l agence de carcassonne sans elle nous serions certainement partit voir la concurrence .

Réponse du professionnel : Monsieur Loubes, nous sommes navrés de lire que votre expérience avec notre agence de Pamiers n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour les commentaires positifs à propos de Christine, conseillère à notre agence de Carcassonne. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous reviendrez votre très prochain voyage avec d'excellents souvenirs !
A
Annabel noel Google

Le personnel est très professionnel , souriant , s'occupe de tout , vous accompagne dans les démarches et à l'écoute de vos désirs .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce chaleureux témoignage ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre agence de Carcassonne et vous accompagner dans un prochain projet de voyage !
P
Patricia SCHILLIGER Google

Nous sommes très satisfaits de l'agence VERDIE de Carcassonne. Christine le responsable de l'agence et sa collaboratrice Romi sont très accueillantes et compétentes. Elles connaissent bien leurs produits et sont très attentives quant au choix des voyages en fonction de notre profil. Elles suivent bien les voyages de leurs clients depuis l'inscription jusqu'au voyage avant le départ. Nous recommandons cette agence sur Carcassonne et il faut avouer que l'offre pléthorique est de nature à satisfaire toutes les envies de voyages. Nous sommes ravis d'avoir reçu les différentes brochures de voyages. Au point de vue croisières nous avons choisi la croisière Grecque qui reste sur le pays; magnifique !

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, nous vous remercions sincèrement pour ce beau témoignage. Nous sommes ravis de répondre à toutes vos demandes et de pleinement satisfaire toutes vos envies de voyages. Un grand merci et à très bientôt dans notre agence de Carcassonne. Christine et Romi seront ravies de vous y accueillir une nouvelle fois ! Manon du Service Clients VERDIÉ VOYAGES
C
Carole Crl Google

Excellent accueil Professionnalisme assuré. Le meilleur est recherché pour votre voyage .

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, nous vous remercions pour ce beau message. Nous sommes ravis et espérons vous revoir très prochainement dans notre agence pour un nouveau projet voyage. Bien à vous, Manon du Service Clients VERDIÉ VOYAGES.
m
messara maxime Google

Actuellement en vacance en République dominicaine à l'hôtel canoa recommander fortement par cette agence et quelle désillusion une fois sur place nous repartons dans 2 jour et vrement nous attendons que sa ! On se sent voler et trahi ! 4200 euro pour 10 jour d'enfer ! Nous avons perdu 5 kilos ma femme et moi ! Nous somme malade matin midi et soir ! on éprouvé un réel dégoût sachant que ce sont nos seul congés annuel ! Une agence de voleur qui nous a envoyer dans un hôtel de voleur ! 5 étoile ... Mais où sont elles ? Simple vitrage ! Climatisation défectueuse même les mur et les plafond tombe en lambeau ! Vrement déçu de cette escroquerie en bande organisé RENSEIGNÉ VOUS AVANT DE LEUR FAIRE CONFIANCE SACHANT QUE SOIT DISANT CET HÔTEL AVAIT ÉTÉ TESTER ! NOUS REGRETTONS NOS CONGÉS ESTIVAL DE 2018 ON SE SERAI MIEUX REGALER À LA BAULE !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Messara, Nous sommes navrés d'apprendre que vos vacances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé connaître votre mécontentement plus tôt de manière à trouver une solution ensemble. Votre contact local fourni avec votre carnet de voyage ou l'agence de Carcassonne sont à votre disposition pour répondre à vos demandes sur place. De plus, nous sommes surpris que l'Hôtel Canoa, par ailleurs très bien noté sur TripAdvisor et sur Booking, ne vous ait pas satisfait. Nous y avons envoyé plusieurs clients dont les retours étaient très positifs. C'est pourquoi, nous vous l'avions recommandé. Votre agence vous rappelle sous peu pour faire le bilan de vos vacances. Cordialement, Service Clients VERDIÉ VOYAGES

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