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agence Xavier Castex Assurance

Agence d'assurance · Paris (75)

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À propos de agence Xavier Castex Assurance

L'agence Xavier Castex Assurance, située à Paris Montmartre, met à votre service son expertise en assurances personnelles et professionnelles ainsi qu'en finance pour votre épargne et vos placements. Elle propose un accompagnement sur mesure pour les entreprises et les particuliers, couvrant tous les aspects assurantiels.

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Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

3,3
12 avis
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samia zouaoui

Monsieur Castex ! Notre assureur depuis des années ! Pour le perso et le pro sommes très satisfait de la prestation et le suivi et les évolutions en terme de garanties . Je recommande !.

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L'Etoile De Charonne

Sinistre enregistré depuis juin 2024 , plus de son plus d’image malgré nos relances !!!!!!! Personne répond pour assumer à fuirrrrr

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6katris Heisenberg

Je voulais une assurance auto avec une agence proche en cas de besoin . J'ai été bien reçu mais l'impression d'être en 1990 avec une conseillère plus la pour être la parce que elle doit être la. Mais sans réelle connaissance approfondie des détails des contrat,ce qui est normalement important , connaitre toute les asterix etc , pour bien renseigner le futur client. Bref ,Devis honereux , au moins le double de la concurrence sans meme etre sur que jetais bien assuré comme je le souhaitais et adieu la réduction vu sur internet désormais mon profil ne correspondait plus. On est Loin du fameux " MMA 0 tracas 0 blabla..."

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Melanie Challe

Tant que je n'avais pas besoin de les joindre, j'ai été satisfaite. Mais ensuite, injoignable par téléphone. J'ai du mettre le responsable en copie de mes mails pour avoir un retour. Malgré plusieurs envois par mail et sur mon espace MMA. Pour clôturer, la conseillère a fait preuve de désinvolture et de manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends connaissance de votre avis. Nous avons pris en compte votre demande. Votre demande érogatoire nécessitait un traitement particulier et différent d'une demande classique. J'espère que l'accord obtenu vous satisfait maintenant. Bien à vous Xavier Castex
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Nadine Aibout

Pour moi ils ont été tout simplement répugnants. En dehors de ne jamais avoir été bien couverte avec eux, ils ont été jusqu'à me faire des contrats que je n'ai pas souhaités et quand j'ai changé de compagnie d'assurance ils ont ignorés le courrier de résiliation de ma nouvelle compagnie d'assurance et m'ont harcelés avec des lettres de mise en demeure. Bref des vautours ! Si je n'avais pas fait opposition à leur prélèvement il va de soi que ces vautours m'auraient volés. Je vous invite aussi à regarder leurs horaires d'ouverture et vous remarquerez qu'ils sont très confinés. Ils œuvrent une grande partie de leur temps dans l'ombre. Je n'ai qu'un conseil à vous donner : changez de trottoir.

Réponse du professionnel : Madame, Vous avez envoyé directement à la compagnie MMA votre demande de résiliation du SEUL contrat souscrit dans notre agence. En raison du confinement, la compagnie ne l'a traitée que tardivement et a continué à prélever, ce dont nous ne sommes pas responsables mais que nous déplorons. Conformément à la Directive de la distribution des assurances (DDA), nous avons réalisé l'étude de vos risques pour vous proposer les garanties adéquates que vous étiez libre d'accepter ou non. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients et les remercions de nous faire confiance pour l'ensemble de leurs contrats. Bien à vous, Xavier Castex
M
Marie-Claude N

Agence accueillante. Conseillères à l'écoute. Possibilité de s'assurer professionnellement avec des avantages sur ses assurances perso. C'est top !

B
Benoit Deleris

Le top du courtier en assurance !!

M
M Christine Lochet

Je cherchais du conseil, je l'ai trouvé auprès de cette équipe attentionnée et dynamique, je recommande vivement cette agence.

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