AGP Immobilier - Agence immobilière indépendante en transaction et gestion locative à Orléans

Je tiens à partager mon expérience de location, qui a malheureusement été très décevante. Pour un loyer avoisinant les 1 000 € par mois, nous avons été confrontées à de nombreux problèmes qui n’ont jamais été réellement pris en charge. Dès le début de la location, la porte d’entrée de l’immeuble était cassée. Pendant toute la durée de notre bail, nous avons été contraintes de l’ouvrir à l’aide d’un outil, sans qu’une solution durable ne soit apportée. Les volets étaient également défectueux : ils ne s’ouvraient ou ne se fermaient qu’avec difficulté, au point de devoir ouvrir la fenêtre pour les faire fonctionner. Malgré plusieurs signalements, la réponse de l’agence était toujours la même : tant qu’ils finissaient par se fermer, il n’y avait pas de problème. Pour chaque demande, il fallait relancer à plusieurs reprises avant d’obtenir une réponse, lorsqu’il y en avait une. Nous avons également été contactées parce que la propriétaire avait reçu un appel de voisins affirmant que nous étions trois occupantes dans le logement. Cette accusation était totalement infondée, mais elle a tout de même été relayée sans la moindre vérification. Au cours de notre location, un changement de propriétaire est intervenu. Nous espérions une amélioration dans la gestion du dossier, mais cela n’a absolument rien changé. Le jour de l’état des lieux de sortie, la personne mandatée est arrivée avec 15 minutes de retard, sans même prendre la peine de nous prévenir par un simple message. De plus, les parents de la propriétaire étaient présents lors de cet état des lieux, alors qu’ils n’étaient ni propriétaires, ni représentants de l’agence, ni mandatés à notre connaissance. Cette situation nous a mises très mal à l’aise. Par ailleurs, cette même personne n’aurait même pas inspecté le jardin si nous ne lui avions pas rappelé son existence. Cela résume parfaitement le manque de sérieux dont nous avons fait l’objet. Le plus inquiétant reste l’état des lieux d’entrée. En comparant nous-mêmes les documents d’entrée et de sortie, nous avons constaté de nombreux oublis. Heureusement que nous avions pris des photos dès notre arrivée : un radiateur était déjà cassé, une poignée de porte était absente, mais rien n’avait été noté. Lorsque nous l’avons fait remarquer, la personne ayant réalisé l’état des lieux d’entrée nous a répondu : « S’il n’y a pas de poignée, je ne pense pas à noter que la poignée est manquante. » Une réponse qui illustre malheureusement le niveau de professionnalisme rencontré. Enfin, nous avons récupéré un logement dans un état de propreté inacceptable. La cuisine était sale, le four était rempli de graisse, avec des frites oubliées à l’intérieur, et des couverts étaient encore présents dans le lave-vaisselle. Il est inadmissible qu’un logement soit remis à de nouveaux locataires dans un tel état. Nous étions deux étudiantes, et nous avons souvent eu le sentiment de ne pas être prises au sérieux. C’est peut-être une simple impression, mais au vu de la manière dont nos demandes étaient traitées — ou plutôt ignorées — il était difficile de penser le contraire. Enfin, au regard du montant des frais d’agence, nous nous attendions à un véritable accompagnement et à un suivi professionnel tout au long de la location. Malheureusement, cela n’a absolument pas été le cas. Les frais d’agence sont loin d’être justifiés par la qualité du service fourni. En résumé, cette expérience a été marquée par un manque de professionnalisme, de réactivité et de sérieux du début à la fin. Je déconseille vivement cette agence à toute personne recherchant un suivi de qualité.

Une équipe professionnelle, dynamique et à l’écoute de nos besoins. De la recherche du bien jusqu’à la gestion, tout est parfait. Je recommande fortement!

Une personne disponible et très pro. Merci Charlène. Des frais raisonnables comparé à d'autres.

Un grand merci à Charlene de l’agence AGP Immobilier pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur lors de l’état des lieux de notre nouvelle maison. Tout s’est déroulé avec clarté et sérénité grâce à elle. Cinq étoiles largement méritées.

Corrine et l'équipe d'AGP Immobilier sont absolument incroyables ! Après que nous nous ayons contactés au sujet d'une de ses annonces, Corrine nous a rencontrés, a écouté ce que nous cherchions, et en quelques semaines seulement, nous a trouvé la propriété parfaite pour réaliser notre rêve de vivre à Orléans. Pendant le processus, elle nous tenait informés et nous guidait à chaque étape, nous rassurant tout au long du processus. Elle a une personnalité merveilleuse, et on sent qu'elle tient vraiment à ses clients. Faites-vous une faveur et choisissez Corrine et l'équipe d'AGP Immobilier. Vous serez content de l'avoir fait ! Fortement recommandé ! 5 étoiles !

La nouvelle équipe qui a repris cette agence immobilière fait un excellent travail. Organisation, professionnalisme : tout est réuni pour que la mise en location et la gestion locative se déroulent dans les meilleures conditions, aussi bien pour le propriétaire que pour le locataire. Je recommande à 100 %.

Merci à la nouvelle équipe pour l'accompagnement, la disponibilité et les conseils avisés fournis pour notre projet de location.

Super agence, avec des agents réactifs et très professionnels! Je recommande !