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Hervé GEOLLOT Google
Agence d' assurance, accueil courtois,personnels compétent.
AGENCE D'ASSURANCE
AGPM - Agence de La Réunion
Agence d'assurance · Saint-Denis (974)
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À propos de AGPM - Agence de La Réunion
AGPM - Agence de La Réunion est un établissement de la catégorie « Agence d'assurance » situé à Saint-Denis (97400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
Avis Google
3,4
38 avis
A
Adrien Conde Google
LAMENTABLE. Nous sommes en février 2026 et j’attends encore que la demande de résiliation de mon assurance auto d’un véhicule vendu en SEPTEMBRE 2025 soit prise en compte. Mon certificat de cession a été transmis à M. Varin à sa demande pour qu’il « fasse le nécessaire » le jour même de la vente (03/09/2025). Il n’a d’abord « trouvé aucune trace de cet envoi », puis, suite à un deuxième envoi, et malgré confirmation de sa part de la transmission au service concerné, je continue à être prélevé mensuellement. Depuis, plusieurs relances de ma part et AUCUNE réponse. Je songe à faire intervenir ma protection juridique pour entamer une procédure… pour une résiliation suite à une vente… encore une fois, LAMENTABLE.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre mécontentement face au délai de traitement de votre demande de résiliation suite à la vente de votre véhicule. Nous souhaitons pouvoir analyser votre dossier afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de réclamation sur notre site.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et restons à votre écoute.
Bien cordialement,
Service Ecoute & Satisfaction AGPM
b
brigitte dromard Google
Toujours heureux de rencontrer Mr HUET et Geneviève, cela fait trente ans que nous nous connaissons depuis notre arrivée sur l'île. J'étais Maitre Bottier et maintenant à la retraite, Mr HUET a toujours été de bon conseil tant sur les produits assurances que d'épargne. Il suit avec sérieux et efficacité les dossiers de sinistre set fait preuve d'une grande compétence sur les produits financiers de l'AGPM.Il a fait beaucoup pour la croissance de l'AGPM sur le territoire des FAZSOI. Jean-Pierre et Brigitte
P
Prune PRUUNE Google
A fuir ! Le responsable d’agence, Mr J.Huet est infecte et condescendant, il méprise les locaux, excepté les conseillères qui font bien leur travail. Heureusement qu’elles sont bienveillantes et respectueuses. Obligé de mettre une étoile pour la validation de l’avis. Zéro ! Zéro ! Zéro !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire. Afin d’améliorer notre qualité de service, nous tenons à apporter un suivi particulier à chaque avis émis. Pour qu'une réponse personnalisée vous soit adressée, nous vous invitons à nous contacter par le biais du formulaire de réclamation présent sur notre site, ainsi la situation sera analysée dans les meilleurs délais.
Nous regrettons que votre expérience client n'est pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous en excuser.
La Voix du Client du Groupe AGPM.
f
franck legast Google
Surpris de voir tout ces avis négatifs sur cette page AGPM ...Je ne suis pas sur que cela reflete la réalité , et . . . il ne faut pas forcément tout mélanger L'expression "bande macro zoreils "n'a rien à faire dans de tels avis , elle exprime un esprit trés trés étroit des années 80/90/2000 , j'ai honte pour vous ! A l'AGPM depuis 1973 si il y avait un souci je m'en serait aperçu . En tout cas le 11/02/25 à l'agence de Saint Denis Réunion 16h15 accueil parfait , réponse immédiate , que demander de plus ? Merci à vous ! fg
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Legast,
Votre publication concernant notre agence de SAINT DENIS DE LA REUNION vient de nous parvenir. Elle est très importante pour nous et plus encore pour nos conseillers, nous vous remercions de votre bienveillance. En effet, nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations. Pour nos conseillers en agence, il est essentiel de vous réserver un excellent accueil, ainsi qu'une prise en compte de vos besoins correspondant à ce que vous attendez de votre assureur. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre évaluation et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité.
La Voix du Client du Groupe AGPM.
Y
Yannis Babef Google
Des faussaires Devis faits pour que vous signez et ensuite majoration suite erreur de leur part après signature J'ai fait un courrier recommandé avec accusé de réception afin d'exprimer mon mécontentement sur leur pratique douteuse. Je n'ai reçu aucune réponse à mon courrier. Voilà un exemple de comment sont traités leur client
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BABEF,
Nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre évaluation, qui met en lumière d’après votre estimation, des manquements et des dysfonctionnements. Il est fort dommage que vous n’ayez pas utiliser rapidement notre formulaire de reclamation disponible sur notre site internet pour nous faire part de ces désagréments. Si toutefois vous souhaitez nous faire part plus amplement de votre ressenti et nous permettre ainsi d'améliorer notre qualité de service, n'hésitez pas à nous contacter directement par le biais de ce formulaire de réclamation sur l'espace client de notre site internet.
Nous vous remercions de votre fidélité que nous espérons conserver malgré tout.
La Voix du Client du Groupe AGPM.
toutefois vous souhaitez nous faire part plus amplement de votre ressenti et nous permettre ainsi d'améliorer notre qualité de service, n'hésitez pas à nous contacter directement par le biais de ce formulaire de réclamation sur notre site. Ainsi la situation sera analysée et une réponse personnalisée vous sera donnée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre fidélité que nous espérons conserver malgré tout.
La Voix du Client du Groupe AGPM.