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AGPM - Agence de Saint-Maixent

Agence d'assurance · Saint-Maixent-l'École (79)

4,1 21 avis Fermé
AGPM - Agence de Saint-Maixent — Agence d'assurance

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À propos de AGPM - Agence de Saint-Maixent

L'AGPM, expert en prévoyance militaire depuis plus de 70 ans, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les militaires, leurs familles, les forces de sécurité et toute personne partageant leurs valeurs. L'organisation accompagne ses clients dans les moments clés de leur vie, de la prévoyance à l'épargne en passant par l'habitation et le véhicule.

Prévoyance militaireAssurance santéAssurance prévoyanceAssurance habitationAssurance véhiculeAssurance projet immobilierÉpargne - RetraiteAssurance scolaire Plan Annuel de MutationMission militaireDépart de l’arméeServices d'assistanceObtention de devis d'assuranceAccompagnement pour mutation ou déménagementAccompagnement pour la retraiteAccompagnement pour la transmission de patrimoine

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Avis clients (21)

4,1
21 avis
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1★4
E
Enzo Rubio

Très déçu par cette agence. J'ai contacté ma conseillère pour résilier un contrat : après un rendez-vous et l'envoi de tous les documents demandés, aucune réponse pendant plusieurs semaines, malgré plusieurs relances par mail. J'ai finalement dû contacter directement le siege AGPM, et ma demande a été traitée en moins d'une semaine une fois entre leurs mains. Un manque total de suivi et de communication de la part de l'agence, alors que le siège a montré une réactivité exemplaire. Expérience très décevante pour un service censé être professionnel et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous avons informé nos équipes des difficultés que vous avez rencontrées lesquelles déclencheront si nécessaire, des actions de formation. Nous restons à votre écoute et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bien cordialement, Service Ecoute & Satisfaction AGPM
C
Catherine Piscou

Merci à M. Lonni pour son accueil, sa patience et toutes les informations fournies.

Réponse du professionnel : Nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre appréciation et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. La Direction de la Relation Client AGPM
f
fevrier nicolas

Pour l'instant, rien à dire. Ils sont très réactifs et répondent à toutes les demandes qu'on pourrait avoir, et cela avant qu'on ne leur en parle.

Réponse du professionnel : Nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre appréciation et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. La Direction de la Relation Client AGPM
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Vincent Sosso

Tellement efficaces qu'ils répondent à mes attentes avant même que je leur demande quoi que ce soit.

Réponse du professionnel : Nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre appréciation et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. La Direction de la Relation Client AGPM.
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GREGORY MARIACOURT

Merci pour la rapidité et l'efficacité dont vous avez fait preuve pour la gestion de notre dossier. Il est rare de tomber sur quelqu'un qui s'investisse autant donc il est important de le souligner.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARIACOURT, nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations. Il est très important pour nous et plus encore pour nos conseillers en agence, de vous réserver un accueil, ainsi qu'une prise en compte de vos besoins correspondant à ce que vous attendez de votre assureur. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre évaluation et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité.
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cal benoit

Un déménagement jamais pris en compte malgré courrier de changement d'adresse et plusieurs fois signalés aux délégués locaùx. Contrat deces invalidité résilié pour un prélèvement trimestriel non possible selon leurs dires... 20 ans de cotisations solidaires, pour remercier un civil. (Contrat souscrit pendant la période des services militaires obligatoires 1996). Les civils ne semblent pas avoir l'accueil et le suivi qu'ils avaient autrefois. Vraiment très déçu de ce qui se présentait comme partenaires de militaires et civils. Finex

Réponse du professionnel : Nous faisons suite à votre commentaire et nous en sommes désolés. Afin d’améliorer notre qualité de service, nous tenons à apporter un suivi particulier à chaque avis émis. Le vôtre bien entendu est très important pour nous. Afin d’avoir une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter par le biais du formulaire de réclamation présent sur notre site (https://www.tego.fr) , afin qu’une réponse vous soit donnée.
J
Jadide Maoulida

Bonjour, étant en Afrique pour une raison professionnelle, mon conseiller est toujours disponible pour moi même quand il est chez lui et ça fait vraiment plaisir. Je recommande très chaleureusement bien sûr.

M
Marie-Estelle Dalla

Conseiller très à l’ecoute, serviable, disponible! Agence superbe, pas de problèmes, que des solutions avec agpm saint maixent.