L'AGPM est un assureur expert en prévoyance militaire, offrant une protection optimale aux militaires, leurs familles et aux personnes partageant leurs valeurs. L'entreprise propose une gamme complète de solutions d'assurance pour couvrir les besoins à chaque étape de la vie, de la prévoyance à l'épargne et à l'habitation.
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Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:45
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Jeudi
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Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:45
Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (70)
4,3
70 avis
5★48
4★10
3★2
2★3
1★7
M
Mega Pouetman
Parfait. Tarif très intéressant commercial réactif et très agréable. Je recommande. Assuré chez eux pour la maison également très bonne prise en charge des sinistres quand il y en a eut.
M
Mike Mic
Super j'avais un problème de prélèvement mr léger ma réglé le problème.
Je recommande cette assurance,qualité prix de même super satisfait.
E
Erwan Demaure
3 appels pendant les horaires d’ouverture, 3 fois le répondeur, 3 messages laissés avec toutes les informations, aucun retour…Je préfère passer par le numéro national
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception face aux difficultés pour nous joindre par téléphone et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Cette situation est liée à un manque ponctuel d’effectif, mais nos équipes commerciales restent pleinement mobilisées pour assurer le suivi de vos contrats et répondre à toutes vos demandes. Nous espérons pouvoir rétablir un accueil optimal dans les meilleurs délais et restons à votre écoute.
Bien cordialement,
Service Ecoute & Satisfaction AGPM
A
Alain Lamirault
Bonjour
Impossible d'avoir des conseils !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons profondément votre insatisfaction.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise et personnalisée,
nous vous invitons à nous recontacter via la messagerie de votre
espace personnel, ou à déposer une réclamation depuis celui-ci. Cela
nous permettra de vous répondre au mieux dans les plus brefs délais.
Encore désolés pour cette expérience. Sachez que nous restons à votre
écoute et mobilisés pour vous apporter une solution.
Bien cordialement,
Service Ecoute & Satisfaction AGPM
T
Tirand Chloé
Mr Léger est très gentil, super service 🤗
G
Gilles BLD
Conseiller très réactif et professionnel mais services de paiement très lents.
Ex. Demande de rachat Arpège le 5 novembre, paiement toujours en attente au 18 novembre sous prétexte que le RIB fourni par mes soins n’était pas connu de l’AGPM. Nouveau RIB envoyé mais trop tard selon AGPM qui enverra un chèque à son rythme.
Conclusions: service à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience client n'est pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous en excuser.. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services et que nous ne manquerons pas d'en informer nos équipes.
Bien cordialement,
Service Ecoute & Satisfaction AGPM
M
Mathieu Domingos
Accueil au top conseiller courtois, professionnel et courtois devis obtenu pour assurance d’un prêt en quelques minutes ! Merci Monsieur Leger !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il est très important pour nous et plus encore pour nos conseillers en agence, de vous réserver un accueil, ainsi qu'une prise en compte de vos besoins correspondant à ce que vous attendez de votre assureur. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre évaluation et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité.
Service Ecoute & Satisfaction Clients AGPM
A
Alain LAURENT
Toujours agréablement surpris par la réactivité de mon délégué, personne très accueillante et efficace apportant toujours des solutions aux problèmes évoqués
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous plaçons la satisfaction de nos assurés au cœur de nos préoccupations. Il est très important pour nous et plus encore pour nos conseillers en agence, de vous réserver un accueil, ainsi qu'une prise en compte de vos besoins correspondant à ce que vous attendez de votre assureur. Nous apprécions que vous ayez pris quelques instants de votre temps pour nous faire part de votre évaluation et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité.
La Voix du Client.
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