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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Aid' A Dom

Agence de services d'aide à domicile · Laval (53)

4,3 10 avis Fermé
Aid' A Dom — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Aid' A Dom

Aid' A Dom est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

4,3
10 avis
5★8
4★0
3★0
2★1
1★1
d
de Montecler Hugues

Je tiens à remercier tout le personnel, je suis enchanté et très bien servi, grand merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre commentaire sur nos services. Vos appréciations sont remontées auprès des professionnels. L'équipe Aid'a dom
F
Frédéric Bataille

Une association qui offre d'excellents services et qui dispose d'un personnel très compétent, réactif et qui s'adapte parfaitement aux personnes qu'ils ont en charge et aux situations qu'ils gèrent. Je les recommande sans réserves et je vous invite, si vous ne les connaissez pas encore, à tester leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bataille, Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous fait très plaisir. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Belle journée à vous et à très bientôt, L'équipe d'Aid'A Dom
R
Roukia

Merci à cette société pour leur manque total de respect. Après plusieurs appels sans suite où j'ai dû laisser des messages vocaux. Ils rappellent 3 mois après pour savoir si je suis toujours en demande. Et quand de mon côté je rappelle un mois après, échange agressif. Bref, tout ça pour être sur liste d'attente. Finalement on me rappelle 3 mois après pour me proposer un rdv qui a été annulé à peine quelques heures avant le rdv et reporté. Le jour du rdv reporté pas de nouvelles, pas d'appel d'excuse et toujours rien jusque là. Donc je dis bravo pour ce professionnalisme. Je peux comprendre qu'on soit débordé ou qu'il y ait un imprévu mais la moindre des choses est de prévenir quand on chamboule son programme pour recevoir une personne.

Réponse du professionnel : Bonjour. J'ai pris connaissance de votre avis qui fait part d'un mécontentement que je comprends. En effet, il nous a été facile d'identifier votre situation puisque l'équipe se souvient très bien de cet épisode malheureux pour vous comme pour nous. La collègue reconnaît avoir omis le rdv fixé en décembre, happée par la gestion d'arrêts de travail. Il lui semble cependant qu'elle s'en était excusée. Toujours est-il que je déplore cet incident qui n'est pas dans nos habitudes de relation et de fonctionnement. Le directeur.
C
Cauchois Michel

Satisfaite du service rendu, la professionnelle est discrète et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cauchois, Nous vous remercions pour votre message. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée à vous, L'équipe d'Aid' A Dom
L
Lululand Maison

très satisfaite de la professionnelle qui intervient à mon domicile.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services. Belle journée à vous et à très bientôt, L'équipe d'Aid' A Dom
A
Alexandra Lhermenier

Je suis dégouté comme il ce croyant tout permi quand il arrive chez vous. Puis comment il ce permet de prendre votre place de parents pour reprendre vos propres enfants puis il sont tout le temps au téléphone

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de l'incompréhension de notre accompagnement. Nous répondions à une sollicitation qui était de vous accompagner au titre de la parentalité. Nous ne pensons pas avoir pris votre place de parent mais plutôt avoir fait avec vous dans votre intérêt familial.

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