Vitalliance Laval propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées ou en situation de handicap à Laval et ses environs. L'agence met à disposition des intervenants qualifiés et expérimentés pour assister dans les gestes du quotidien, le suivi administratif, les déplacements et les loisirs, avec des interventions possibles 7j/7 et 24h/24.
Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismePathologies lourdesAide au repas (courses, préparation, surveillance des régimes)Aide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure)Entretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative (démarches, courriers, prise de rendez-vous)Aide aux déplacements (lever, coucher, transferts, promenade)Sport et loisirs (sorties, activités, accompagnement vacances)Aide relationnelle (discussion, lien avec intervenants)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
4,1
33 avis
5★20
4★7
3★1
2★0
1★5
B
Bonbon Minuit
Cette entreprise est extrêmement peu fiable. Les employés arrivent en retard et ne prennent pas au sérieux les avis des bénéficiaires. La directrice, Floriane, manque de professionnalisme et partage des informations privées et intimes à mon sujet avec ses employés. De plus, en tant qu’ancienne aide-soignante, Floriane ne maîtrise pas le métier et s’est permis de me donner des leçons sur son travail au bureau, alors que ce sont deux mondes différents. Je cherchais simplement une organisation pour ma mère, mais je vous conseille vivement d’éviter cette entreprise. A fuir
s
sylvie bourgeois
Très bonne équipe, toujours à l'écoute de nos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience.
Bonne journée
d
diane Laval
Bonne entente, super ambiance !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions diane d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Excellente journée
F
Floriane QUERVEL
Chez Vitalliance, on partage avant tout une belle énergie collective !
Je suis fière de mon équipe : des collaborateurs et des auxiliaires de vie impliqués, à l’écoute, toujours prêts à se soutenir les uns les autres.
Travailler ici, c’est faire partie d’une aventure humaine où l’on apprend, où l’on grandit et où l’on donne du sens à son métier. 🩵
Réponse du professionnel : Bonjour Floriane,
L'agence de Laval vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous appréciez les conditions de travail au sein de Vitalliance.
Excellente journée
B
Bcf
Très bonne agence à l’écoute de ses bénéficiaires je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Les équipes de Laval sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance.
Bien cordialement
K
Könül Əsgərova
Cet endroit est-il ouvert le vendredi ? Merci de nous le faire savoir.
Réponse du professionnel : Merci
n
nadir kabla
Une belle éxperiences avec une bonne équipe trés proféssionnelle et toujours a l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadir
n
nathan jenoudet
Une entreprise qui donne sa chance à tout le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan,
Nous vous remercions pour votre recommandation.
P
Pauline Luna
Très bonne équipe et ambiance
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Pauline d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Excellente journée
O
Océane Gombero Rio le bris
Une équipe parfaite au bureau.
Professionnel, a l'écoute et très professionnelle !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos besoins. Merci d’avoir choisi Vitalliance pour votre service d’aide à domicile. A très bientôt !
V
Virginie GOUGEON
Le contact avec les clients puis les collègues.
Planning assez correct mais peut mieux faire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos besoins. Merci d’avoir choisi Vitalliance pour votre service d’aide à domicile. A très bientôt !
G
Ghislaine Bourge
Les AVS (Auxiliaires de Vie Sociale à Domicile) interviennent avec beaucoup de professionnalisme et d'humanité. Je recommande Vitalliance.
Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine,
Merci beaucoup pour votre commentaire, l'agence de Laval sera ravie de le lire !
Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes.
Vous avez raison de le rappeler, le professionnalisme est une des qualités indispensables pour assurer notre mission : le bien-être à domicile des personnes en perte d’autonomie.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et éventuels futurs besoins.
Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informé de toutes nos actualités ;)
Bien cordialement,
Département Qualité
[email protected]
M
ML ROZO
Ils n’interviennent pas en dessous de 40h par mois. Depuis quand la rentabilité prime t elle sur les besoins des familles ? Mon enfant n’est pas handicapé s’il a moins de 40 h de prise en charge ? Je me suis donc trompée jusqu’à maintenant sur son état et sur notre besoin de répit en tant qu’aidant. Je peux conclure qu’en dessous de 40h notre besoin est superflu .
M
Marianne Mentz
je suis chez Vitalliance laval depuis le mois de février 2022 très bonne équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre avis de 5 étoiles pour notre entreprise Vitalliance ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services ! A très bientôt !
A
Anès Algérien 02
Les employés sont en retard et certaines sont irrespectueuses et parfois quand ils sont malades la direction ne prévient pas et remplace pas inadmissible .Quand on demande des explications personne nous répond ils disent qu il vous rappellerons mais personne. Certaines employées partent avant d avoir finie leur heur de travail. Je vous déconseille cette entreprise pas du tout professionnel sachant que certaines personnes sont dépendant d eux fuyez !!!!..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis car c’est grâce à vos retours que nous pouvons identifier nos axes d’amélioration. Vous avez été déçu des dernières prestations fournies et nous en sommes sincèrement navrés. Vous faites référence à notre méthode d’organisation et relatez des absences d’intervention.
Soyez assuré que nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela à pu causer. Afin d’assurer une prestation de qualité et professionnelle, nous avons mis en place une astreinte pour pallier aux éventuelles absences. Vitalliance est une entreprise professionnelle d’aide à domicile reconnue pour son exigence et son souci de la satisfaction de ses clients. Au sein de notre entreprise, nous cherchons à répondre toujours mieux aux attentes de nos clients et c’est la raison pour laquelle nous souhaiterions vivement échanger avec vous.
Cela étant, nous n’avons aucune indication sur votre identité pour vous contacter.
Ainsi, si vous souhaitez nous joindre pour échanger avec plus de précision sur votre expérience, contactez-nous par mail à l’adresse suivante : [email protected]
Nous vous remercions par avance du temps que vous voudriez bien nous accorder,
Bien cordialement,
Département Qualité.
S
Sohaib Mehdaoui
Très bonne équipe,à l'écoute
Je suis très satisfait du travail avec vitalliance,et je tiens à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Sohaib,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez bien au sein de notre entreprise. C’est avec un grand plaisir que nous partagerons votre avis à notre agence de Laval.
La bonne entente, l’écoute et le bien-être de nos salariés sont très importants pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour que nos salariés interviennent dans les meilleures conditions et se sentent bien au travail.
N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur les réseaux sociaux.
Bien cordialement,
Département Qualité
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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