Personnel et gestionnaire incompétent a fuire même si le departement vous aides il y a des sociétés plus compétente au même prix a virer de toute urgences
Aide&a aide à domicile personnes âgées et handicapées - sortie d'hospitalisation
Agence de services d'aide à domicile · Saint-Étienne (42)
À propos de Aide&a aide à domicile personnes âgées et handicapées - sortie d'hospitalisation
Aide&A est une société de maintien à domicile spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Elle propose une gamme de services personnalisés pour le confort, l'hygiène, les déplacements et l'aide aux tâches quotidiennes, y compris après une hospitalisation.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
Cliente de l’entreprise depuis quelques mois pour du ménage, je ne peux que recommander ! Équipe au top, Corentin et Nouhaïla sont très à l’écoute et disponibles.
Un conseil fuyez, personnel incompétent, turn-over, service d’astreinte qui ferme à 21h, aucun management et manque de communication +++, personnel qui change et non formé, un binôme était mis en place pour le coucher du soir mais la demoiselle venait seule, ne savait pas ce que c’était qu’un lève malade et c’est ma maman de 73 ans qui devait l’aider avec le lève malade, absence non justifié donc le client se trouver à 23h encore sur son fauteuil roulant. Blessure à la tête et aux mains fréquemment, le personnel se plaignait de l’état mental de mon papa car ne parle pas suite à un avc et crie pour se faire comprendre, le personnel se disait en danger alors qu’il est paralysé! Enfin vraiment du jamais vu les soignants oublient que leur métier c’est de s’occuper de personnes malades, et je sais de quoi je parle étant moi même infirmière. J’entame justement une procédure avec le département de la Loire car il ne devrait pas avoir le statut de prestataire de soin. Petite pensée à Amé… une soignante superbe qui devrait changer d’entreprise car c’est la seule de l’équipe qui est formidable.
Je ne vous recommande pas du tout cette entreprise , j’y suis resté moins d’un mois . Le Personnel critique leur entreprise , incompétente pour la plus part . Jamais la même personne qui intervient à votre domicile , aucun suivi . Notamment leurs responsables qui font soit disant de leur mieux , mais laisse des personnes dans le besoin . Je n’aimerais pas qu’on traite mes grand parents , mes parents de la sorte .
Une équipe bienveillante et réactive véritablement à l’écoute !
Un grand merci pour prendre soin de mon grand père. Super équipe
Super agence, j’avais un peu perdu espoir en l’aide à domicile après à voir testé plusieurs établissements. Je sais que ma mère est entre de bonnes main et elle est ravie également. Merci à vous
Mes parents ont reçu une aide ménagère suite à un accident pendant plusieurs mois. Ils ont été ravis du professionnalisme et de la gentillesse des équipes.