À propos de Vitalliance Saint-Etienne - Aide à domicile
Vitalliance Saint-Etienne propose des services d'aide à domicile sur-mesure pour les personnes âgées et handicapées, visant à favoriser leur maintien à domicile dans des conditions de confiance et de sécurité. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés pour accompagner les bénéficiaires dans leurs gestes du quotidien et leur apporter un soutien moral.
Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismeAide au repas (courses, préparation, surveillance des régimes)Aide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure)Entretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative (démarches, courriers, rendez-vous)Aide aux déplacements (lever, coucher, transferts)Promenade à l'extérieurSport et loisirs (sorties, activités, accompagnement vacances)Aide relationnelle (lecture, discussion, lien avec intervenants)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
4,3
35 avis
5★28
4★1
3★0
2★0
1★6
J
JULIE GRENIER
Une équipe professionnelle gérée par Marie disponible et à l'écoute et qui a su, en un temps, record prendre en charge la situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
L'agence de Saint-Étienne vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience soit positive.
Excellente journée
E
Eddy Rivoire
Super équipe, réactif et disponible, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Eddy,
Merci pour votre évaluation positive. Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci
Vitalliance Saint-Etienne - Aide à domicile
l
lornage mickael
Étant une personne tétraplégique je n'ai personne ce samedi matin pour mon petit-déjeuner me laver m'habiller et me mettre au fauteuil je n'ai personne non plus du temps de midi pour me nourrir et je n'ai personne le dimanche matin pour me laver me lever me donner mon petit-déjeuner et pareil pour le midi ayant des plannings qui changent à peu près tous les deux trois jours il est strictement impossible d'organiser sa vie en semaine ou en weekend je ne recommande à personne de rentrer en contact avec le bureau les agents sont très professionnel c'est ce qui manque au bureau du professionnel je ne sais pas encore ce que je vais faire mais je vais certainement devoir prendre une décision lourde
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire, et nous ne partageons pas l'ensemble de ces constats. Nous avons pu faire le point rapidement avec les équipes de Saint-Etienne.
L'agence s'efforce de garantir une continuité de service, en veillant à respecter les besoins spécifiques de chaque bénéficiaire ainsi qu'à anticiper les éventuels modifications de plannings et remplacements.
Elle a d'ailleurs proposé différentes actions pour pouvoir répondre à vos demandes tant que possible. Une visite à domicile est d'ailleurs prévue courant juin pour pouvoir éclaircir la situation et mettre en place des aménagements.
Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter avec vous, à l’adresse suivante : [email protected].
Bien cordialement,
Le Département Qualité
K
Koami David Sekle
J'ai passé plus d'un an dans cette agence, et ce fut une très belle expérience. Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'écoute bienveillante de l'équipe, composée de personnes formidables.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié travailler chez Vitalliance.
A bientôt.
F
Felix AGBOYIBOR
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude a l'équipe vitalliance de Saint Etienne. Elle est toujours proche de nous et répond dans un bref délai et efficacement à nos demandes. Une équipe bien organisée et proche de ses collaborateurs. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Les équipes de Saint-Étienne sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance.
Bien cordialement
A
Alexie Arsac
Un changement d'équipe était nécessaire, c'est le jour et la nuit.
Merci à toute l'équipe Vitalliance pour leur écoute et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexie,
L'agence de Saint-Étienne vous remercie pour votre recommandation.
Excellente journée
m
martin corrieras
Rien à redire, Marie est très professionnelle et toujours à l'écoute, je recommande vivement ses services !
Réponse du professionnel : Cher monsieur, nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos besoins de manière professionnelle et attentive. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre avis. A bientot. Vitalliance Saint-Etienne
P
Parkinsoniens Loire
Une équipe professionnelle, disponible, à l'écoute qui a su, en un temps, record prendre en charge la situation d'un adhérent en grande dépendance, avec des retours très positifs de sa famille. Merci à Marie Choretier et son équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos besoins. Merci d’avoir choisi Vitalliance pour votre service d’aide à domicile. A très bientôt !
g
gloria adan
Une équipe bienveillante et à l'écoute...Je recommande...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir renseigné votre avis sur notre entreprise d’aide à domicile. Merci pour votre recommandation, en espérant avoir répondu à toutes vos attentes et vos besoins.
A très bientôt !
S
Sam
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'association d'aide à domicile. Leur équipe dévouée a apporté un soutien exceptionnel à ma famille dans des moments difficiles. Leur compassion, leur professionnalisme et leur sens de l'empathie ont créé une atmosphère de confiance et de réconfort. Chaque membre de leur équipe est un véritable héros du quotidien. Merci pour votre service exceptionnel qui va bien au-delà des simples gestes d'aide. Vous faites une différence significative dans la vie de ceux que vous servez.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un très grand merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation ! Votre message nous touche énormément
Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes.
Merci à vous pour votre confiance !
Si vous souhaitez développer votre retour d’expérience avec nous, nous serions ravis d’échanger avec vous, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur les réseaux sociaux.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question ou demande.
Bien cordialement,
Département Qualité
A
Alex Alex
Au top ! Une équipe A l’écoute et Super accueillante ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos besoins. Merci d’avoir choisi Vitalliance pour votre service d’aide à domicile. A très bientôt !
T
Ta Mere
Mon frère trisomique a été accompagné de manière idéale grace a cette super entreprise, merci tout particulier a la nouvelle équipe de direction très a l'écoute et investie dans la vie des personnes pris en charges
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un très grand merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation !
Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et vos besoins pour l’accompagnement de votre frère.
Merci à vous pour votre confiance !
Si vous souhaitez développer votre retour d’expérience avec nous, nous serions ravis d’échanger avec vous, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur les réseaux sociaux.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question ou demande.
Merci pour votre confiance,
Bien cordialement,
Département Qualité
c
chloe s
Un accueil de qualité, des services de qualités et une équipe au top. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre avis de 5 étoiles pour notre entreprise Vitalliance ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services ! À très bientôt !
M
Mathilde Morax
Une équipe a l’écoute, avec un bon relationnel!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour d'expérience en tant que salarié.
Chez Vitalliance, nous mettons tout en œuvre pour que nos salariés interviennent dans les meilleures conditions et nous sommes ravis de savoir que vous vous plaisez à nos cotés.
Le bien-être de nos salariés est très important pour nous.
N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur les réseaux sociaux pour connaître toutes nos actualités.
Bien cordialement,
Département Qualité
C
Caroline Bourget
Une équipe très sympa à l'écoute et dynamique. Très motivée pour travailler avec elles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Chez Vitalliance nous portons une attention particulière aux conditions de travail de nos salariés et nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez bien dans votre équipe. L’écoute et la bonne entente sont des qualités indispensables à nos métiers. Cela permet d'être super motivé, comme vous et c'est top !
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question ou demande.
Merci pour votre engagement au quotidien auprès des personnes dépendantes.
Bien cordialement,
Département Qualité
"
C
Claire Gérard
L’agence Vitalliance de Montbrison a mis en place très rapidement et d’une manière tout-à-fait adaptée, une assistance remarquable pour ma mère dans sa vie quotidienne, particulièrement appréciable en ce temps de confinement
M
Momo Sympa
Agence très professionnelle, personnel toujours à l’écoute des clients et des salariés. Bon suivi pour la résolution des problèmes et les conditions de travail, continuez ainsi... BRAVO
A
Annie Linossier
Société humaine sociale très proche des clients et des salariés
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Vitalliance Saint-Etienne - Aide à domicile
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