Air Alpha

Cette assurance est excellente. Au delà des tarifs défiants toute concurrence, il y a un conseil de qualité: J'ai eu un accident non responsable à trottinette sans assurance car je ne savais pas qu'il y avait une obligation d'assurance. J'ai été très bien aiguillé sur l'opportunité et la façon de remplir le constat amiable. Ils me garantissent de m'accompagner dans la suite des démarches en tant que simple adhérent, malgré mon défaut d'assurance trottinette. À tous ceux qui lisent cet avis, sachez qu'une trottinette électrique est soumise à une obligation d'assurance.

Le client sait toujours dire quand c'est mal mais rarement quand c'est bien. Aussi, je souhaite appeler votre attention sur les deux personnes du service sinistre qui se sont occupées de mon épouse et moi-même. Ces personnes sont d'une disponibilité, d'une efficacité et d'une gentillesse qui méritent tout particulièrement d'être soulignées. C'est un réel plaisir de traiter avec elles. Un client plus que satisfait.

Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile. Assurée depuis 15 ans chez eux. Je suis tombée en panne une fois et ils m'ont laissé seule sans aide sous prétexte que j'étais à moins de 50km de chez moi, option 0 km jamais proposée. Fuyez pour les prélèvements mensuels ils sont présents mais pour les dépannages il n'y a plus personne et assistance plus que désagréable. Rapport qualité prix excessif au vu de l'absence de service.

Assurée depuis plus presque 20 ans par Air Alpha, je suis satisfaite des services. Le prix est correct et la réactivité est là. En plus, des assistantes commerciales comme Angélique, je signe et resigne. 😉

Faut-il ajouter un avis négatif sur Google pour avoir une réponse ? Dossier accident géré parfaitement pour la partie corporelle mais toujours en cours pour le matériel (il s’agit juste de pneus, heureusement que ce n’était pas plus je n’imagine pas sinon). Pour information, l’accident date de 2019 ! Je suis juriste spécialisée en avp et j’ai honte d’avoir fait confiance à Airalpha quand je vois une telle gestion.

Assurer depuis 13 ans. Quand tout va bien, c'est parfait, le prix de l'assurance est correct. Mais le prix cela ne fait pas tout. Le jour où nous avons eu un sinistre habitation, on a compris pourquoi les prix sont si bas. Le service est à la hauteur du prix, c'est à dire dans les choux. Réactivité zéro, tout ce traite par mail, donc aucun contact humain, l'assurer ce sans seul au monde.

Client depuis des années, le rapport qualité prix semble imbattable. J'ai eu quelques sinistres, non responsables, et j'ai toujours été dépanné, sans rien sortir de ma poche, aucun malus. Bon après j'ai pris les formules tous risques, Gold, mais c'est vraiment bluffant Je recommande.

tant qu'il n'y a pas de problème. évidement tout va bien. Par contre dès qu'un sinistre survient il n'y a plus personne... cela fait 1 mois et demi que j'ai subit et déclaré un dégât des eaux.... aucune action menée à ce jour. un grand bravo !!!!!