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AGENCE DE VOYAGES

AIRVOYAGES

Agence de voyages · Saint-Pierre (974)

4,2 187 avis Google Ouvert
AIRVOYAGES — Agence de voyages

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À propos de AIRVOYAGES

AIRVOYAGES est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Saint-Pierre (97410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

Avis Google
4,2
187 avis
5★127
4★24
3★12
2★2
1★22
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m. p. Google

Bonjour Voyage en Thaîlande catastrophique. le guide incompétent, des sites non trouvés par lui, violent verbalement et injuriant, dormant durant tous les trajets, nous imposant ses rendez-vous privés L'agence, malgré les divers mails, rendez-vous, aucun retour de l'agence qui est responsable de ses prestataires. le guide n'était pas présent lors de notre arrivée à l'aéroport et malgré les 2 numéros d'urgence personne ne nous a répondu et ce durant tout le circuit- ne parlant pas anglais c'était stressant. Les visites non respectueuses de notre approche du tourisme solidaire, les hôtels minables, beaucoup de route pour peu de découvertes intéressantes. Ne répondant pas à mon courrier en recommandé je vais contacter le médiateur. C'est tout simplement inacceptable qu'une agence réagisse ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre voyage en Thaïlande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques.
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Déborah Google

Très beau voyage en Thaïlande, parfaitement organisé sur place avec de bons partenaires. Hôtel au top et activités très appréciées. Seul bémol : le voyage devait initialement être à Dubaï et, suite au changement de destination, le budget n’a pas pu être respecté, sans alternative au même tarif proposée par Air Voyage. Mais Merci à Sonia d'avoir essayé de proposer plusieurs solutions alternatives.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous renforcerons nos efforts pour avoir un 5* pour votre prochain voyage !
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yannis Emile Google

Sejour réservé par air voyages tout etait parfait . Très bon accueil et transfert. Merci a Emmanuel pour ses conseils. A bientôt pour d'autres projets voyages

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous renforcerons nos efforts pour avoir un 5* pour votre prochain voyage !
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Josée GRACE Google

Agence de St Pierre qui vous vend du rêve que je déconseille fortement qui n'est pas à l'écoute des clients. Sur place hotel 4* robinet de douche cassé photo à l'appui, carreaux fissuré, joint de baignoire et lavabo sale,ça sent l'humidité . Heureusement que le personnel de l'hôtel est réactif et gentil. A éviter

Réponse du professionnel : Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois.
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Amanda Payet Google

Je remercie airvoyages pour l'organisation de notre voyage en Egypte. Tout était parfait, une très bonne organisation du début à la fin . Les vols , les hôtels, les excursions, la croisière sur le nil tout était incroyable, on a pas été déçu, bien au contraire de surprise en surprise à chaque étapes de notre parcours. Des moments magiques, inoubliable....merci à Airvoyages de nous avoir fait vivre cette incroyable aventure.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés ! A bientôt!
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Linda Veillant Google

on remercie Mme Rives pour l'organisation de notre voyage qui a repondu à toutes nos attentes. Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage et sommes à votre disposition pour organiser vos futurs voyages. A très vite
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isabelle richard Google

Je reviens d'un séjour au Vietnam. A l'arrivée à Hanoï, j'ai mis plus d'une heure trente à trouver la personne qui devait me transférer à l'hôtel. Un gros soucis de visibilité et d'organisation sur ce point. La semaine passée avec le guide fut riche et intense. Le temps de trajet en train n'était pas précisé dans le programme. J'ai eu la surprise de découvrir qu'il ne s'agissait pas d'une nuit mais de 16h + 1h30 de bus. Toutes les activités prévues nécessitaient de donner des pourboires dont le montant était imposé. J'aurais juste aimé le savoir avant le départ. Pour finir, j'étais la seule d'air voyage et il m' en a coûté au moins 50% de plus que les autres !!! Un beau voyage car le Vietnam est incroyable mais l'agence est chère et pas si bien organisée. Donc je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées à votre arrivée à Hanoï. Le chauffeur était bien présent, mais un manque de visibilité dans l’identification a malheureusement compliqué la rencontre — point que nous allons améliorer. Concernant le trajet en train, vous avez raison : la durée aurait dû être précisée plus clairement dans le programme. Nous allons corriger ce point pour plus de transparence. Pour les pourboires, il s’agit d’usages locaux fréquents au Vietnam, mais nous comprenons qu’une information plus détaillée en amont aurait été appréciée. Enfin, les tarifs peuvent varier selon les périodes de réservation, les disponibilités et les prestations incluses, ce qui peut expliquer des différences avec d’autres participants. Nous retenons néanmoins que vous avez apprécié la destination et votre guide, et nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer encore la qualité de nos services. Bien cordialement, L’équipe Airvoyages