Agence.contactS
Sylvaine Aragot Google
Très accueillant et de bons conseils reçus dans une ambiance bienveillante.
AGENCE DE VOYAGES
Transcontinents St Pierre
Agence de voyages · Saint-Pierre (974)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Transcontinents St Pierre
Transcontinents St Pierre est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Saint-Pierre (97410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (52)
Avis Google
4,0
52 avis
D
Dorine Duprat Google
Prise en charge rapide. Accueil très agréable. Il y a de l'humain. C votre plusss
I
Isabelle UDE Google
Une fois que le billet est acheté, il ne faut rien leur demander. Pour ma part, je voulais un renseignement concernant les bagages en soute. La personne qui m'a répondu a été très vague, et m'a dit qu'elle m'enverrai un mail. Je n'ai rien reçu. Mon voyage est prévu dans 2 semaines. C'est la première et dernière fois que je vais chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire ce retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur le renseignement demandé svp ?
M
Marion Behr Google
Rien à dire au niveau de la qualité des conseillers en étant sur place. La prise en charge téléphonique est par contre catastrophique et totalement à revoir. Nous pouvons aller jusqu'à plus d'une dizaine d'appels par jour sur plusieurs jours et de plusieurs minutes sans obtenir une seule réponse...
L
Laura P Google
Je ne dirais pas incompétent mais pour info j'attends toujours mon devis depuis décembre alors que je me suis déplacé sur place et que je devais le recevoir sois disant l'après-midi même. Il ne sont peut-être pas tous pareil mais la dame que j'ai eu prend les gens de haut. Il ne faut pas juger les apparences madame!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Veuillez recevoir nos sincères excuses.
Pouvoir échanger avec vous est très important pour nous, cela nous aidera grandement à éviter ce genre d’incident à l’avenir.
Pourriez-vous s’il vous plaît nous recontacter à [email protected] , pour que nous puissions vous proposer une expérience client à l’image de notre agence ?
Merci par avance.
Cordialement,
L’équipe Transcontinents Voyages
V
Vincent C Google
Si au départ, donc à l'achat des billets, j'étais satisfait, ma déconvenue fut de taille : - Pas de réponse à temps pour savoir si je pouvais prendre une guitare en cabine et impossible de les joindre - decalage de mon retour d'une semaine qui a été très compliqué car je ne recevais pas leur mail alors que le délai était très court - trop difficile de les joindre car les horaires annoncés ne sont pas respectés Heureusement, j'ai fini par avoir une personne compétente qui a pu régler tout cela et c'est pour elle et la personne qui m'a reçu au départ que je mets 2 étoiles Bref, très déçu surtout sur un marché hautement concurrentiel. Je déconseille malheureusement.