Aix Immo Location

Une très bonne expérience avec cette agence du début à la fin ! J'ai trouvé mon appartement en location grâce à eux et tout s'est fait très facilement. Les échanges ont toujours été rapides, clairs et agréables, et les démarches se sont déroulées sans aucune difficulté. Je tiens surtout à remercier Hugo, qui m'a accompagné tout au long de mon projet. Il a toujours été disponible, réactif et à l'écoute, avec beaucoup de professionnalisme. C'est vraiment appréciable d'être accompagné par quelqu'un d'aussi investi. Merci encore à toute l'équipe pour votre accompagnement. Je recommande cette agence sans hésiter !

Ma fille a loué un studio pendant 8 mois. Plusieurs problèmes liés au logement ont été signalés à l’agence de manière répétée, notamment un élément de fermeture extérieure endommagé compromettant la sécurité du logement. Malgré ces signalements, les interventions sont restées insuffisantes ou tardives. Après un incident de sécurité, la prise en charge a été lente et le logement est resté non sécurisé pendant une période prolongée, sans solution immédiate adaptée à la situation. Tout au long de la location, la communication a été très irrégulière : réponses rares aux messages écrits (parfois une seule réponse pour plusieurs sollicitations), ainsi que des échanges téléphoniques donnant des assurances d’intervention qui n’ont ensuite pas été suivies d’effet. Les problèmes signalés sont ainsi restés sans évolution concrète. Concernant la fin de location, certaines informations importantes n’ont pas été communiquées de manière suffisamment claire ou anticipée. À ce jour, le solde du dépôt de garantie n’a toujours pas été restitué. Dans l’ensemble, nous constatons un manque de réactivité, de suivi et de transparence dans la gestion du dossier. Très très déçu .

A fuir !!! On me donne rdv devant l’agence, je fais 30 minutes de route et je paye un parking pour que personne soit présent à l’agence. La note Google est bien mérité. Je déconseille fortement l’agence !

Avec les exclusivités des agences, je n'ai pas vraiment regardé les avis mais je suis honnêtement surpris de voir les commentaires si négatifs sur Google concernant cette agence. Sans remettre en cause l’expérience des autres, il est possible qu’il y ait eu récemment des changements dans l’équipe ou dans la gestion, afin de s'améliorer. En tout cas, mon expérience a été très satisfaisante ! J’ai contacté une dizaine d’agences à Aix, et c’est l’une des seules qui m’a recontacté très rapidement. Je sais maintenant que le contact avec les agences immo n’est pas si simple que ca...pas de réponse aux appels/mails et peu de suivi pour les visites. J’ai été recalé par plusieurs agences, avec des promesses de visites sans suite. La communication avec Emma et Léandre, en alternance dans cette agence, a été parfaite. J’ai toujours reçu des réponses à mes mails, appels ou messages vocaux et aucun retard lors des deux rdv. J’imagine que l’expérience peut varier selon les personnes en poste ou en alternance mais je retiens le professionnalisme des deux. Lors de la signature, j’ai eu affaire à la gérante, qui était très agréable, claire et concise, sans blabla ni perte de temps pour moi.

Nous avions convenu d’un rdv à 17h45 pour une visite, je préviens 40min avant d’un retard de 15 min. On souhaite d’abord me décaler le rdv au lendemain car l’agence ferme à 18h.. puis au final on m’annonce que le bien n’est plus disponible… sympa de visiter quelque chose que vous ne pouvez pas avoir !! Agence immobilière d’incapable.

Très belle expérience avec cette agence. J’ai trouvé un appartement très rapidement, les équipes sont réactives et à l’écoute. Je ne comprends pas que cette agence soit aussi mal notée. Pour ma part leur accompagnement a été parfait et je recommande vivement cette agence.

Ayant récemment eu affaire à l’agence. Malgré la déception d’avoir notre dossier refusé par le propriétaire (car nous avons un chien, ce qui par ailleurs est un peu limite en 2025) Nous devons tout de même mettre en avant le professionnalisme de cette agence. Nous avons eu affaire à Emma et clement, L’un comme l’autre était réactif et compréhensif. Un fort professionnalisme et sérieux, ainsi qu’une compréhension du besoin. Nous recommandons cette agence

En tant que Google Local Guide, je n’ai vraiment pas l’habitude de laisser de mauvais avis. Mais après plusieurs mois d’expérience avec cette agence, je me dois de partager mon retour pour éviter à d’autres les mêmes déconvenues. Aucune réponse aux sollicitations, même pour des sujets urgents. L’agence est fermée aléatoirement, y compris sur ses propres heures d’ouverture. Face à un problème sérieux dans le logement, aucune prise en charge, aucune explication, aucune solution apportée. Le silence total. On a l’impression qu’ils préfèrent ignorer les problèmes plutôt que d’assumer leurs responsabilités. Une procédure est en cours, et ce n’est malheureusement pas surprenant au vu de l’expérience : une gestion qui donne une impression d’incompétence, de mépris ou d’ignorance totale des obligations liées à un bail. Franchement : à fuir ! pas mettre