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AJP Immobilier Bordeaux Chartrons

Agence immobilière · Bordeaux (33)

4,4 103 avis Google Fermé
AJP Immobilier Bordeaux Chartrons — Agence immobilière

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À propos de AJP Immobilier Bordeaux Chartrons

AJP Immobilier Bordeaux Chartrons est une agence immobilière expérimentée spécialisée dans l'accompagnement de tous vos projets immobiliers dans les quartiers Chartrons, Bacalan, Bassins à Flots et Rive droite. Elle propose des services complets incluant achat, vente, estimation, location, gestion locative, investissement et syndic de copropriétés. Forte de la connaissance du marché local et de l'expertise du groupe AJP, l'agence vise votre entière satisfaction.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

Avis Google
4,4
103 avis
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4★1
3★1
2★1
1★15
H
Halouma Ben Google

Fuite signalée début septembre, plusieurs semaines sans réponse malgré mes relances. Mme Colder, gestionnaire du dossier, n’assure pas un suivi satisfaisant. Deux rendez-vous avec le plombier, DELAMARE dont un annulé pour une erreur d’adresse et un autre marqué par un retard non signalé. Le plombier s’est ensuite montré irrespectueux jusqu’à me raccrocher au nez. Un manque de réactivité, de suivi et de respect des copropriétaires. Nous payons des charges, nous sommes en droit d’attendre un service sérieux !

Réponse du professionnel : Nous regrettons les désagréments occasionnés par cette fuite et comprenons votre mécontentement face aux délais rencontrés. Nous faisons le nécessaire pour assurer le suivi du dossier, mais nous dépendons des disponibilités et des plannings des entreprises, que nous ne maîtrisons pas directement. Nous avons donc mandaté une nouvelle entreprise en accord avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour vous assurer le meilleur service possible. Cordialement
J
Joshua Sarr Google

Une très mauvaise expérience avec Marylou. Une attitude peu professionnelle : elle ne nous a même pas présenté l’appartement et s’est contentée de nous dire : « Bon, je vous laisse faire le tour. » Elle a été froide tout au long de la visite, donnant l’impression d’être simplement pressée de partir parce que nous étions vendredi soir. Après l’envoi du dossier par mail, elle n’a même pas pris la peine d’en accuser bonne réception. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais j’ai vraiment été déçu par le manque de professionnalisme de cette agente immobilière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant le déroulement de la visite. Celle-ci a duré plus d’une demi-heure, et vous étiez deux personnes à la réaliser, la seconde étant arrivée avec plus de 20 minutes de retard. Je vous ai donc proposé de faire la première visite ensemble, puis de vous laisser poursuivre à deux, pour le second tour de l'appartement. Par ailleurs, d’autres rendez-vous étaient prévus à la suite du vôtre, y compris en ce vendredi soir. Concernant votre dossier, celui-ci était toujours en cours d’analyse. Nous comprenons néanmoins que vous ne souhaitiez probablement pas donner suite. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches. Cordialement,
D
Denis Google

J'ai fait appel à l'agence et à Olivier pour estimer mon appartement situé près de la Place Gambetta. Le travail a été sérieux et efficace et les échanges très constructifs. Grand merci pour le temps que vous y avez consacré et la qualité de votre retour (indépendamment de l'estimation faite). Je reviendrais vers vous sans hésiter si je me décide à franchir le pas de la mise en vente

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d’avoir pu être à vos côtés et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
M
Mely Fenollar Google

Nous tenons à remercier tout particulièrement M. Therrien de l’agence AJP Chartrons pour son accompagnement dans la gestion de notre bien. Nous avons été particulièrement satisfaits de son professionnalisme, de sa disponibilité et de sa réactivité. M. Therrien a toujours été à l’écoute, de bon conseil et très impliqué dans le suivi du dossier. Nous avons vraiment apprécié de pouvoir compter sur quelqu’un de sérieux, efficace et de confiance. C’est un réel plaisir d’avoir eu affaire à lui et nous le recommandons vivement à toute personne souhaitant confier son bien à un professionnel compétent et impliqué. Merci encore à M. Therrien pour son excellent travail !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d’avoir pu être à vos côtés et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
J
Justine Rabaud Google

Une expérience téléphonique franchement décevante J’ai essayé de joindre l’agence à plusieurs reprises à partir de 14h05, soit dès l’ouverture annoncée à 14h, et il m’a fallu 5 appels avant d’obtenir quelqu’un. Malheureusement, l’accueil téléphonique n’a pas été à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’une agence immobilière. La personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée très sèche et absolument pas commerciale, presque insolente, car quand je lui précise que ça fait 4 fois que j'appelle il me répond "La 5ème fois c'est la bonne". Je souhaitais simplement obtenir davantage de renseignements sur un bien qui m’intéressait, notamment parce qu’aucune photo de la cuisine n’est disponible dans l’annonce. On m’a répondu très laconiquement : « Il n’y a pas de cuisine, juste un évier et deux arrivées de gaz. » Puis après avoir répondu "ok" car complètement déboussolée, quasiment immédiatement : « Merci, au revoir », avant de raccrocher. Je peux parfaitement comprendre qu’un bien ne dispose pas de cuisine ou que certaines informations soient déjà précisées dans l’annonce. En revanche, lorsqu’un potentiel acquéreur prend le temps d’appeler pour se renseigner sur un bien à plusieurs centaines de milliers d’euros, un minimum d’écoute, de disponibilité et de courtoisie me semble être la moindre des choses. Cette première prise de contact m’a surtout permis de mieux comprendre pourquoi ce bien est toujours à la vente depuis février. Une expérience qui ne donne clairement pas envie de poursuivre avec cette agence. Dommage, car le bien avait réellement retenu mon attention.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que cet échange téléphonique ne vous a pas donné satisfaction. Nous tenons toutefois à préciser que le ressenti que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous avons habituellement avec nos clients. Notre agence accorde une importance particulière à la qualité de l’accueil et à l’accompagnement de nos clients, et le taux de satisfaction que nous constatons au quotidien ainsi que les nombreux retours positifs reçus en témoignent. Concernant votre demande, les informations qui vous ont été communiquées portaient simplement sur les caractéristiques du bien : celui-ci dispose effectivement d’un évier et des raccordements nécessaires, mais pas d’une cuisine aménagée. Nous comprenons parfaitement que ce point puisse être déterminant dans votre décision. En revanche, nous ne partageons pas l’interprétation faite de cet échange, notamment sur le caractère prétendument « insolent » ou « non professionnel » de notre collaborateur. Un échange téléphonique bref ne reflète pas à lui seul la qualité du travail et de l’accompagnement proposés par notre agence. Nous regrettons naturellement que cette première prise de contact vous ait conduit à cette perception, mais nous ne souhaitons pas non plus laisser entendre que cette expérience constitue une généralité. Elle ne reflète ni nos standards de service ni les retours que nous recevons habituellement de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre recherche immobilière. Cordialement, Agence AJP
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Li 0n Google

Y a til un pilote dans l'avion ? Notre résidence est laissée à l'abandon. On envoi des mails pas de réponse, on téléphone personne ne répond. En revanche on reçoit bien le paiement des charges ça oui pas de problème de ce côté là. Je regrette le choix de ce syndic et cela fera l'objet d'une conversation auprès du conseil syndical pour un changement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance des difficultés que vous rencontrez et comprenons votre mécontentement face à l’absence de réponse évoquée. La fiche Google sur laquelle votre avis a été publié correspond à l’agence AJP Immobilier dédiée aux activités de transaction et de location. Bien qu’il soit situé à la même adresse, le cabinet AJP Syndic chargé de la gestion de votre résidence constitue un service distinct, avec ses propres équipes et interlocuteurs. Nous allons néanmoins transmettre votre signalement au cabinet concerné. Afin de permettre à ses équipes d’identifier votre copropriété et de revenir vers vous, nous vous invitons à nous communiquer, par message privé, le nom et l’adresse de votre résidence ainsi que vos coordonnées. Cordialement, L’équipe AJP Immobilier
L
Lucie Graff Google

Je recommande vivement Olivier Therrien pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Il a réalisé une estimation de notre appartement avec beaucoup de sérieux, en prenant le temps d'expliquer sa méthode et de répondre à toutes nos questions. Son analyse était claire, précise et argumentée, ce qui nous a permis d'y voir beaucoup plus clair pour notre projet immobilier. Disponible, à l'écoute et de bon conseil, c'est un agent immobilier que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Quelle satisfaction de lire votre commentaire ! Merci pour votre confiance et pour le temps accordé à partager votre expérience. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
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TZMN Google

​Zéro pointé pour le professionnalisme. Aucun suivi des e-mails malgré de multiples relances. Pire encore, des erreurs grossières ont été commises sur les consignes de vote dans le PV d'assemblée générale. Ce manque de rigueur est inacceptable. Très déçu de ce syndic.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire. À ce jour, les informations de votre profil ne nous permettent malheureusement pas d'identifier votre résidence. Nous souhaitons pourtant comprendre précisément la situation que vous évoquez. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. C'est pourquoi nous invitons chaque personne rencontrant une difficulté à nous contacter directement afin que nous puissions échanger, vérifier les faits et, si nécessaire, apporter une solution adaptée. Notre équipe reste à votre disposition et met tout en œuvre pour offrir à chacun une prestation de qualité.
K
Karine Google

Cette agence me semble bien peu professionnelle ! J'ai essayé de les appeler à plusieurs reprises pour avoir des informations sur un bien à louer, sans réponse. Aujourd'hui j'essaie d'appeler le numéro qui figure sur l'annonce et on m'a raccroché au nez 3 fois. Et via le formulaire de contact de Se Loger, pas de réponse non plus !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience. Après vérification, notre équipe n’a pas pu identifier vos tentatives de contact. Un incident technique ponctuel a toutefois pu perturber certains appels et nous vous prions de nous en excuser. Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à votre demande. L’équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
A
Audrey Charbonnier Google

Nous remercions sincèrement Olivier THERRIEN pour sa réactivité et son professionnalisme suite à notre demande d'estimation

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d’avoir pu être à vos côtés et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
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Félicie Magnin Google

J’ai contacté M. Therrien afin qu’il fasse une estimation de notre appartement. J’ai beaucoup apprécié sa compétence et la pédagogie avec laquelle il nous a expliqué les choses. Il a répondu très rapidement et a été très proactif dans le rendu de son rapport. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour ce retour positif ! 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous remercions de votre confiance. À très bientôt pour vos prochains projets. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
J
Jérome LOUIS CALIXTE Google

Prise de rdv rapide pour estimation, professionnelle et très sympathique. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d’avoir pu être à vos côtés et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
T
Thibault FOURNIER Google

Merci à M Therrien pour son accompagnement tout au long du projet d'acquisition. Tout ne s'est pas fait sans encombre mais la réactivité et la disponibilité de l'agent immobilier a fait la différence dans des moments délicats du dossier. C'est appréciable pour le vendeur comme pour l'acheteur de pouvoir s'appuyer sur un professionnel dévoué et consciencieux.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour ce retour positif ! 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous remercions de votre confiance. À très bientôt pour vos prochains projets. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
P
Philippe Monti Google

J'ai demandé à Mr Therrien de nous faire une estimation pour donation de notre appartement . Nous avons eu un RDV rapidement .Mr Therrien a été compétent , très professionnel et avec beaucoup d'empathie .Nous vous conseillons cette agence et reviendrons vers lui pour une future vente

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d’avoir pu être à vos côtés et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
M
Mélissa Besch Google

J'ai fait appel à AJP pour une estimation. M. Therrien a fait preuve de réactivité, nous avons pu programmer un RDV facilement et il m'a présenté l'estimation, très complète, dans les délais que j'avais demandés. Je recommande pour son sérieux et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour vos prochains projets immobiliers. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
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Gaston Baluchon Google

Démarché ce jour par ma boîte à lettres malgré la mention « Stop Pub » et plusieurs affiches « Démarchage et Publicité interdits » dans la résidence. Cependant vous privilégiez encore votre intérêt commercial individuel à l’intérêt écologique collectif. Le taux de retour d’un flyers est de 0,3% tout domaine confondu. Le taux de transformation dans l’immobilier étant bien moindre que la moyenne (diplômé licence transaction commercialisation de biens immo) il est inférieur à 0,1%. Le jeu en vaut-il la chandelle ? Économisez votre temps et économisons nos ressources; je vous invite dans la réponse à cet avis à vous engager à abandonner ces pratiques d’une autre époque. Mon évaluation sera modifié et ma note revue à la hausse si tel est le cas. Respectueusement

Réponse du professionnel : Bonjour à tous, Voici une proposition de réponse pour cet avis : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et nous sommes sincèrement désolés que notre courrier ait pu être perçu comme une publicité intrusive. Il ne s’agissait pas d’un flyer publicitaire diffusé en masse, mais d’un courrier personnalisé remis ponctuellement afin de proposer gratuitement une estimation aux propriétaires qui le souhaitent, dans des résidences où nous avons des demandes d’acheteurs bien précises. Nous comprenons néanmoins votre remarque et y sommes particulièrement attentifs. Soyez assuré que nos équipes veilleront désormais à respecter strictement les mentions « Stop Pub » et les affichages interdisant le démarchage. Votre retour nous rappelle l’importance d’un juste équilibre entre communication locale, respect de l’environnement et cadre de vie de chacun. Conscients des enjeux écologiques que vous soulevez et que nous partageons, nous poursuivons d’ailleurs notre transition vers des pratiques plus responsables, avec une réduction continue de nos supports papier. Nous vous remercions encore pour votre message constructif et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger ou obtenir une estimation de votre bien. Cordialement, L’équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
J
Jonathan Hervé Google

Je déconseille fortement ce cabinet immobilier. En tant que prestataire, j’ai eu droit aux ricanements de la directrice en poste concernant un paiement impayé depuis plusieurs mois, accompagnés d’une affirmation claire qu’elle ne souhaitait pas régler la facture. On marche sur la tête avec un tel comportement ! Un dépôt de plainte va être effectué à l’encontre de ce cabinet.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous rappelons que nous sommes le nouveau syndic de la copropriété. Votre réclamation concerne un dossier avec l'ancien syndic et non AJP SYNDIC. De plus, le conseil syndical est également opposé à répondre favorablement à votre requête injustifiée. Enfin, nous vous rappelons notre courriel en date du 17 octobre ainsi que notre courrier recommandé en date du 20 octobre.
A
Alain FAUCHIER Google

Je vous conseille cette agence!! Réponse rapide et très professionnelle qui a débouché sur une visite rapide également et mon accord de location. Le tout avec clarté, bienveillance et cordialité. Les choses comme je les aime!

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour vos prochains projets immobiliers. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
S
Sylvie GIRAUD Google

J’ai sollicité M. Olivier THERRIEN pour une estimation dans le cadre d’une succession. Le dossier a été traité rapidement et avec un grand professionnalisme. Très satisfaite, je recommande.

Réponse du professionnel : Quelle satisfaction de lire votre commentaire ! Merci pour votre confiance et pour le temps accordé à partager votre expérience. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
C
COLOGNY CHRISTIAN Google

Très satisfait de la recherche de locataire effectué ar AJP. Etat des lieux et dossier très bien faits. Je recommande 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour ce retour positif ! 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous remercions de votre confiance. À très bientôt pour vos prochains projets. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
G
Gilles Tanguy Google

Très bonnes prestations, contact fluide et professionnel. Relation de confiance affirmée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d’avoir pu être à vos côtés et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
B
Béatrice André Google

M. MASSENET a été un agent immobilier d'une grande disponibilité et bienveillance pour m'accompagner dans ce choix d'achat de maison, (en dissipant entre autre mes inquietudes) mais egalement lors des négociations. Je le remercie infiniment parce qu'à ce jour, je me sens merveilleusement bien dans ma nouvelle demeure!

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets immobiliers. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
B
Balthazar MADAMET des ARCIS Google

Très mauvaise expérience avec ce syndic. Manque total de professionnalisme, aucune réactivité et incapacité à gérer les travaux sur notre immeuble. Les relances restent sans réponse, les problèmes s'accumulent et la communication est inexistante ! A éviter absolument si vous souhaitez un syndic compétent et transparent.

Réponse du professionnel : Nous avons pris note de votre avis, mais nous tenons à vous préciser que notre syndic n'a rien à se reprocher, et n'est nullement en cause. Nous avons géré cette copropriété pendant de nombreuses années, avec pour objectif la satisfaction de nos clients: les copropriétaires ont renouvelé notre mandat ce qui traduit la reconnaissance de la qualité de notre travail. Il est également important de rappeler en l'espèce que la gestion de certains travaux peut devenir particulièrement complexe lorsqu'un copropriétaire adopte un comportement qui décourage les entreprises... Très cordialement
O
Oceane Touron Google

Un grand merci à l’agence AJP pour son accompagnement tout au long de la vente de la maison de ma grand mère. Des le premier contact, j’ai été mise en confiance par leur professionnalisme, leur bienveillance et leur écoute. Ils ont fait preuve d’une grande disponibilité, d’un vrai sens humain et d’une efficacité remarquable. La vente s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec un suivi régulier et des explications claires à chaque étapes. Je recommande AJP les yeux fermés à toute personne cherchant une agence sérieuse, humaine et engagée. Merci encore pour la qualité de votre travail ! Mme Touron

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour vos prochains projets immobiliers. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
d
domi Google

Une agence très professionnelle qui a relevé en détail mon bien et réalisé une évaluation sérieuse. Disponibilité, rapidité et sérieux sont les caractéristiques de cette agence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d’avoir pu être à vos côtés et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
T
Toni Google

Même en ayant plusieurs expériences d'achat immobilier, cette agence m'a beaucoup surpris dans le bons sens ! C'est du haut de gamme, très satisfait de l'accueil et des conseils que nous avons reçu ! Nous avons rencontré un négociateur immobilier très compétent, il nous a permis de trouvé la maison de nos rêves, très clair et honnête, très communiquant, très chaleureux et humain, anglais courant, bref un super professionnel ! Nous recommandons vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour vos prochains projets immobiliers. L'équipe AJP Immobilier Bordeaux Chartrons
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Romain Google

Publicité agressive limite malsaine. Je rentre chez moi et je retrouve derrière ma porte une enveloppe avec "Madame, monsieur" écrit à la main. Interloqué j'ouvre avec un peu d'inquiétude et d'incompréhension de recevoir une lettre de cette façon, tout ça pour finalement découvrir une vieille pub qui ne me concerne même pas puisque je suis locataire. Je trouve cette démarche malsaine, vous me gênez dans ma tranquillité et m'imposer la lecture de votre publicité via ce format inquiétant. Veuillez cesser.

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