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AJP Immobilier Rochefort

Agence immobilière · Rochefort (17)

4,3 37 avis Fermé
AJP Immobilier Rochefort — Agence immobilière

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À propos de AJP Immobilier Rochefort

AJP Immobilier Rochefort est une agence immobilière spécialisée dans la transaction, la location et la gestion locative. Forte de l'expertise du groupe AJP Immobilier, elle offre un service personnalisé pour accompagner ses clients dans leurs projets d'achat, de vente ou de location, en assurant un suivi complet et de qualité.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

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37 avis
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aimee ardilouze

A souligner particulièrement la gestionnaire de copropriété : Mme Achain, volontaire et très réactive pour mener les actions nécessaires dans l'intérêt de notre copropriété (surtout quand on a fait les frais des incompétences d'autres enseignes sur Rochefort). Elle est à l'écoute du conseil syndical et des copropriétaires. Un service de location : Mme Jonfal, qui vous assure des informations claires précises et de bons conseils. Je vous recommande vivement l' ensemble des services AJP

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour ce retour positif ! 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous remercions de votre confiance. À très bientôt pour vos prochains projets. L'équipe AJP Immobilier Rochefort
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Sandrine JANVIER

Très bon accompagnement par l'agence et en particulier par notre interlocuteur direct, M. Machefel. Une agence fiable, a taille humaine, qui a pour cœur de bien accompagner ses clients. Notre projet s'est déroulé sans encombre de bout en bout (disponibilité, écoute, conseil et contact très sympathique).

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets immobiliers. L'équipe AJP Immobilier Rochefort
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david canedo

Excellent accompagnement de la part de Mr Machefel. Son professionnalisme et sa grande disponibilité ont permis de conclure ma vente sereinement. A l'écoute et très efficace du début à la fin. Je suis ravi de cette collaboration et le recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets immobiliers. L'équipe AJP Immobilier Rochefort
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Chrystelle G M

M. Fabrice Machefel s'est montré extrêmement professionnel, bienveillant et très disponible tout au long du processus d'achat, je suis absolument ravie de lui avoir fait confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d’avoir pu être à vos côtés et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. L'équipe AJP Immobilier Rochefort
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thérèse Ayoub

Demandes incongrues pour faire un dossier de location malgré un dossier très solide (+3x le loyer et garants solides avec justifs) Complètement fermé et pas bienveillant pour une agence, on revient de l etranger et c est l exemple type du genre de soucis qui gangrène la France et le marché immobilier Je ne ferai jamais affaire à eux ni location ni achat. Bien dommage Next !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous accusons bonne réception de votre message. Comme indiqué lors du dépôt de votre dossier, le logement est couvert par une garantie loyers impayés, souscrite par son propriétaire. Cette garantie impose des critères stricts et précis, et le dossier doit impérativement être complet afin de pouvoir être validé, ce qui n'a pas été le cas pour vous. Un dossier incomplet ne peut malheureusement pas être validé par l'assureur. Nous comprenons votre déception et sommes désolés de n'avoir pu vous apporter satisfaction. Bonne continuation
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Cindy Pelletier

Nous nous sommes mis en relation avec l'agence AJP fin juin début juillet. Nous avions vu un appartement T2 avec une dame de l'agence pour lequel nous avions monté un dossier qui était à priori OK. La dame nous dit qu'il faut attendre la validation du propriétaire.... Un mois plus tard toujours pas de nouvelles ... nous rappelons... toujours pas de nouvelles du propriétaire nous dit-elle... très bien ... fin Août toujours pas de nouvelles.... nous rappelons.... nous avons un responsable d'agence qui ne sait pas dutout.... qui ne comprend même pas cette attente.... nous dit qu'au bout d'une semaine on doit avoir une réponse et même avoir des visites.... sa collègue est en arrêt.... nous comprenons que très peu de communion entre-eux... bref ce n'est je pense pas notre problème... me dit qu'il gère le dossier et me rappelle sans faute.... quelques jours plus tard toujours pas de nouvelles... je rappelle... je tombe sur ce Mr qui ne veut surtout pas répondre à ma question concernant cet appartement ni pourquoi il ne m'a pas rappelé..... la collègue est revenue de son arrêt de travail, il me l'a passe... elle me dit tout simplement que l'appartement n'est plus disponible, qu'un autre dossier a été retenu..... MERCI Me AU BOUT DE 2 MOIS !!! QUEL PROFESSIONNALISME !!!!! Bref !!! Nous n'avons plus d'appartement et elle nous rappellera biensur au cas où!! Eh bien ne nous rappellez surtout pas Me, ( je ne donnerais pas son nom).... et surtout JE DÉCONSEILLE CETTE AGENCE AJP... Ce n'est pas dans mes habitudes de mettre des avis mais là nous avons été plus que patient en faisant vraiment confiance à cette personne qui PARAISSAIT fiable..... voilà....

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre principale préoccupation. Nos clients sont d'ailleurs 94% (pourcentage Opinion System) à nous recommander. Nous restons à votre disposition, Cordialement,
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ludovic m (BatGluGlu)

🌟 Avis locataire - Appartement , 1er étage 4b rue Audry de puyravault , 17300 Rochefort– 3 ans dans ce logement (anciennement De Fleurian, repris par AJP Immobilier) J’ai occupé ce logement pendant un peu plus de 3 ans. À mon entrée, le bien était géré par l’agence De Fleurian, puis racheté par AJP Immobilier après environ 2 ans. C’est à partir de ce moment-là que la situation s’est franchement dégradée. --- ❌ Ce que j’ai vécu : Problèmes d’humidité et de moisissures présents dès le départ, signalés à plusieurs reprises, mais jamais pris en charges (Très présent dans la chambre et donc c'est qui m'a engendré des soucis de respiration..) Un expert a évoqué une suspicion de fuite d’eau, mais aucun travail de vérification n’a été engagé, comme il l’avait recommandé. Le propriétaire a refusé de rembourser les frais de l’expertise, et n’a jamais répondu à mes SMS ou appels durant toute la durée du bail. Malgré l’absence d’intervention, l’agence s’est permise de me réclamer plus de 1 000 € de régularisation d’eau, sans jamais m’avoir donné accès au compteur, ni de justificatifs vérifiables. On m’a même affirmé que “le syndic suffit”, comme si je devais croire sur parole des chiffres non vérifiables. Parties communes négligées : verrouillage de porte d’entrée défaillant, éclairages grillés pendant des semaines, jamais réparés malgré mes signalements. Une communication robotique, sans réelle écoute, et souvent condescendante dès que je posais des questions sans vraiment connaître le logment. --- ✅ Ce que j’ai fait : Tout documenté : photos, mails, enregistrements, état des lieux. L’état des lieux de sortie prouve que je rends un logement en bon état, et que malheureusement aucun travaux n'a était effectué pour pouvoir faire une détection de fuite et arrêter l'infiltration de l'humidité. Aucun dégât de ma part, malgré les conditions insalubres non traitées. --- 💬 Conclusion : > J’ai été un locataire sérieux pendant 3 ans, mais en retour, je n’ai eu ni écoute, ni entretien, ni gestion digne de ce nom. Le logement était sain à l’entrée, insalubre à la sortie, non pas par négligence, mais à cause d’un bailleur et d’une agence qui ont préféré ignorer les problèmes. Je déconseille AJP Immobilier, sauf si vous aimez payer pour des fuites qu’on ne cherche même pas à diagnostiquer et des revision de charges qu’on vous explique partiellement et rétroactif 2 ans en arrière 2023-2024-2025 (qu'on vous réclame 1 semaine avant de partir du logement alors que votre préavis était déjà donné , de plus légalement le bail étant en cours de résiliation, ce n'est pas recevables d'après la loi (que je leur ai transmis mais aucune prise en compte car argent argent argent avant tout)... Pensez à tout garder en preuve, car vous ne pourrez compter que sur vous-même. --- MAJ 17/07/25 : Donc selon vous, rien ne s’est dégradé, mais vous n’avez jamais jugé utile d’intervenir… Donc tout va bien ? Sérieusement ? 🤷‍♂️ 🔹 Pour la régularisation des charges d’eau : Aucune photo des relevés, aucun justificatif autre que "le syndic l’a dit". Même l’expert avait parlé d’une suspicion de fuite, mais rien n’a été fait. Ça ne vous choque pas ? 🔹 Pour la révision de loyer : Je vous ai envoyé l’article de loi au moins 5 fois par mail, et bizarrement, vous l’avez "oublié". Pas de souci, je garde les archives. 🔹 Pour la saleté : Oui, après 3 ans dans un logement plein d’humidité, l'appartement n’était pas nickel. Mais entre les joints moisis, les murs humides et la peinture qui s’effrite, vous vous attendiez à quoi ? Que je refasse les travaux à votre place ? C’est clair : tout ce que vous espériez, c’est remettre un coup de peinture vite fait et refourguer le logement à un autre locataire, qui à son tour découvrira les moisissures et les régularisations de charges absurdes. Le logement est une passoire thermique, avec 70€/mois d’électricité pour un T2, et des murs qui étouffent. Mais encore une fois, vous n’avez jamais bougé.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis, non sans surprise. Il semble tout d’abord inexact d’insinuer que votre situation s’est dégradée depuis le rachat du cabinet de Fleurian par AJP, dans la mesure où vous rapportez des faits qui remontent à votre entrée, et dont beaucoup sont du ressort du syndic de copropriété (humidité, défaillance des portes d’immeuble et de l’éclairage), ce dont nous ne sommes pas responsables. La première régularisation de charges est intervenue en 2023, conformément aux termes de votre bail, mais vous n’avez pas jugé bon de la régler. Cette régularisation portait notamment sur la part récupérable des charges de copropriété, dont le décompte individuel était à votre disposition, comme le prévoit l’article 23 de la loi du 6 Juillet 1989. Nous vous avons ensuite adressé la régularisation des charges des années 2023 et 2024, la loi nous permettant de revenir 3 ans en arrière. J’ajoute que le relevé de votre compteur, réalisé lors de votre entrée et lors de votre sortie, fait apparaitre une consommation totale de 151m3 pour la totalité de votre période d’occupation, soit 39 mois. L’hypothèse de la fuite ne se tient pas. Nous ne doutons pas de votre sérieux en qualité de locataire pendant la durée du bail, néanmoins, nous avons constaté lors de l’état des lieux de sortie – que vous avez signé - que l’appartement avait été rendu en bon état général, mais très sale, ce qui relève de votre responsabilité et non de la nôtre. Enfin, nous vous rappelons que le fait de donner son préavis ne remet pas en cause les conditions du bail, et nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer « d’après quelle loi » nos demandes ne seraient pas recevables ! Nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement, Sophie BERTIN Directrice
J
Jonathan

Nous avons acquis un bien par le biais de l'agence AJP, cette dernier n'a rien à envier à ses confrères sur le secteur de la cité de Colbert. Professionnalisme, honnêteté sont les maîtres mots si l'on devait récapituler. Je recommande vivement si vous souhaitez traiter le sujet de l'achat immobilier avec une agence sérieuse à Rochefort.

Réponse du professionnel : Quelle satisfaction de lire votre commentaire ! Merci pour votre confiance et pour le temps accordé à partager votre expérience. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe AJP Immobilier Rochefort

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