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AJP Immobilier Saint-Nazaire

Agence immobilière · Saint-Nazaire (44)

4,3 73 avis Fermé
AJP Immobilier Saint-Nazaire — Agence immobilière

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À propos de AJP Immobilier Saint-Nazaire

AJP Immobilier Saint-Nazaire est une agence immobilière reconnue pour son professionnalisme et son accompagnement dans tous vos projets immobiliers. Forte de nombreuses années d'expérience, l'équipe propose des services d'achat, vente, location, gestion locative et estimation de biens en toute sécurité. L'agence s'engage à offrir une entière satisfaction à ses clients grâce à des interlocuteurs de proximité et une connaissance approfondie du marché local.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

4,3
73 avis
5★54
4★7
3★3
2★0
1★9
A
Ashara Owi

L'agence AJP m'as permis de trouver mon logement et de faire les démarches pour pouvoir m'y installer, en une quinzaine de jours à peine, rapide et efficace rien à redire sur leur service.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour ces 5 étoiles ✨ ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition et à votre écoute pour toute nouvelle étape L'équipe AJP Immobilier Saint-Nazaire
S
Sined Denis

Une seule remarque : agence à fuir absolument, donne des heures de RV pour visiter maison à vendre mais se trompe et vous accuse de ne pas venir à la bonne heure, vous faites quand même amende honorable en disant que vous reviendrez donc à la nouvelle heure convenue, mais la la réponse est : non ce n' est plus la peine de revenir et nous avons été sorti Manu militari de la maison...cela donne l'impression d'avoir servi d'appât pour d'autres clients qui attendaient bien sagement à la porte de la maison afin de peut être leurs faire monter la pression pour qu'ils achètent au plus vite, en tout cas un manque total de politesse de l'agente qui ne s'est pas du tout excusé et ni même dit au revoir...surtout que nous venions de 100 km d'ici pour visiter cette maison, donc je répète fuyez a tout prix cette agence qui mérite 0 etoile !!! A bon entendeur....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Effectivement il y a peut-être eu un malentendu sur l'heure de notre RDV et nous en sommes désolés, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de dissiper ce malentendu pour lequel nous nous excusons A très vite Bien cordialement,
M
Max Frd

Merci à Valérie, grâce à elle j’ai trouvé l’appartement qu’il me fallait. À l’écoute et très professionnelle, elle a su se mettre à ma place. Belle année à l’entreprise de saint Nazaire.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour ces 5 étoiles ✨ ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition et à votre écoute pour toute nouvelle étape L'équipe AJP Immobilier Saint-Nazaire
N
Nathan GICQUEL

La location s’est déroulée sans difficulté et avec efficacité grâce à Mme LELU. L’état des lieux a été réalisé avec soin et une précision appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour vos prochains projets immobiliers. L'équipe AJP Immobilier Saint-Nazaire
p
patricia ravache

L agence AJP a été attentive a nos attentes. Leur professionnalisme et leur souci de satisfaire nos exigences nous ont permis d'aboutir sereinement a notre projet immobilier. Nous recommandons cette agence de SAINT NAZAIRE

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐ ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets immobiliers. L'équipe AJP Immobilier Saint-Nazaire
b
blin pascal

Je recommande vivement cet agence AJP. Un très grand merci à Nadia, qui n'a épauler énormément pour la vente de ma maison, et de trouver une autre maison plus petite. Toujours à l'écoute, de très bons conseils, très professionnel dans son travail. Je recommande AJP à 200% pour 100%.

Réponse du professionnel : Je suis ravie de lire vos mots si positifs à propos de la vente de votre maison ainsi que de l'achat de la nouvelle. Votre satisfaction est ma plus grande récompense. Nous vous remercions AJP et moi même pour votre confiance et nous vous souhaitons plein de belles choses dans votre nouvelle demeure.
D
Didier Auvray

Comment cette agence peut avoir une telle note.......mérite un 0.Service clients déplorable, équipe incompétente ne sachant même pas répondre aux questions pourtant simples mais indispensables pour pouvoir signer un compromis de vente, de surcroît une personne désagréable pendant la visite, regardant sa montre alors que nous avons fait 150 kilomètres pour visiter une maison mais monsieur voulait rentrer chez lui.... A fuir. N'attendez rien de bon...de cette agence. Vraiment décevant. Ne mérite vraiment pas la commission encaissée. Par contre un notaire plus que compétent que nous remercions qui a évité de grosses erreurs commises par des gens sans scrupules.

M
Maxime Huteau

AU SECOURS : 59 avis , une note de qualité de 4,4 sur internet. De quoi être rassurés et confiants quant à la prestation d’une agence qui fixe ses honoraires à plus de 6% alors que les autres professionnels qui sont intervenus dans notre projet d’achat de maison nous assuraient que la moyenne nationale se situait autour de 5%. On peut être plus cher que la moyenne à condition d’avoir un service irréprochable et on en était loin. Très loin. Notre projet était suivi par Jérôme Gaillard. Hormis le premier rendez-vous, celui de la première visite, qui s’est bien déroulé, tout le reste du processus d’achat a été très très laborieux et désagréable. Comme il s’agissait d’un projet de rénovation d’une maison qui a plus de 50 ans et qui était inhabitée depuis plusieurs mois, il y avait beaucoup de questions, parfois techniques, à poser à l’agent immobilier censé bien connaître le bien dont il a la gestion. Bien souvent, nos questions ont eu comme réponses des soufflements d’agacement. Un premier signe qui montrait les limites professionnelles de notre interlocuteur. Nos doutes se sont renforcés lors de la rédaction du compromis. Corrigé par notre notaire exigeant, vigilant et professionnel, l’agent a dû revoir sa copie à… trois reprises. Quand même. La suite a été un long et pénible périple jusqu’à la signature. Nous avons sollicité plusieurs rendez-vous pour prendre des cotes et commencer à penser notre future maison avec la précision que cela exige. Au lieu de nous remettre les clés le temps de faire nos visites, une pratique soit disant illégale, Monsieur Gaillard nous a ouvert la porte, avec peu d’amabilité, et ne nous laissait qu’une poignée de minutes pour peaufiner notre projet. À aucun moment, il ne proposait son aide ou ses conseils. Au lieu de ça, il se plaçait dans vos pattes, montre en main, pour vous faire comprendre de manière très indélicate, qu’il avait d’autres choses à faire. Mais l’incompétence a été de mise jusqu’au bout. Alors que la date de signature était fixée depuis deux mois, Monsieur Gaillard nous informe, à quelques jours de la signature, qu’il ne pourra pas nous remettre les clés après la signature de l’acte. Et que personne ne peut le suppléer à l’agence. Incroyable. Quel manque de respect et de professionnalisme. Il a fallu se battre et leur rappeler que quand on prend 12500€ de commissions, on ne se défile pas à la dernière minute et on trouve une autre solution pour ne pas léser ceux qui versent cette commission. Autre point noir de ce dossier : le suivi auprès du vendeur. À quelques jours de la vente, prévue de longue date, le jardin était en friche alors qu’il devait être remis en état. Cela a été fait à la dernière minute mais de manière très bâclée. Le ramonage de la cheminée n’était pas fait en temps et en heure. Des clés se baladaient dans la nature. Une partie des clés a d’ailleurs été remise à l’issue de la contre visite réalisée le matin même du jour de la signature qui avait lieu l’après midi. Ça c’est vraiment illégal. Mais tout cela illustre le manque criant de professionnalisme de cet agent immobilier et de l’agence AJP. À plusieurs reprises, au cours des 4 mois, où nous avons dû avoir affaire à cette agence, nous nous sommes dits : Au secours, quelle incompétence !

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous avez signé un compromis de vente, par notre intermédiaire, le 22/08/2024. Nous envoyons toujours les projets pour lecture aux notaires avant signature cela permet de vous envoyer un projet complet en accord avec toutes les parties. Pour rappel, les vendeurs, en situation de succession, étaient composés de plusieurs personnes éloignées du bien en question et leur notaire situé à Caen, le vôtre à Angers, pour un bien situé à Saint Nazaire. Concernant les détails techniques du bien, vous avez reçu l’intégralité du dossier avec notamment les factures ainsi que les diagnostics et notamment les DPE qui indiquent bien le type de matériaux existants dans la maison. Vous nous avez effectivement sollicités après la signature pour prendre les côtes en nous demandant 6 rendez-vous différents, auxquels nous avons répondu présents pour une durée de totale de 5h45. Nous ne pouvions pas vous laisser les clefs sans autorisation du vendeur, c’est pourquoi nous étions présents à chaque rendez-vous demandé. Concernant la date de signature, cette date inscrite (le 31 octobre) sur le compromis de vente est une date butoir prévisionnelle et seul le notaire rédacteur défini la date de réitération de l’acte authentique en accord avec toutes les parties. Nous avons reçu la confirmation de la date, le 24 octobre, pour le 4 novembre soit quelques jours avant la signature. Nous vous avons proposé une visite avant la vente le samedi 2 novembre, lendemain d’un jour férié, vous avez dit que vous n’étiez pas disponibles. Mr Gaillard avait pris des congés pendant ce week-end prolongé mais il s’est quand même déplacé le Lundi pour vous être agréable et a demandé au vendeur l’autorisation de vous laisser les clefs, le notaire des vendeurs, notaire rédacteur, étant à Caen. Concernant l’état du jardin, le vendeur avait fait une tonte un mois avant la signature et compte tenu des pluies incessantes, la pelouse a poussée très vite. Il est néanmoins revenu exprès de Caen pour tondre la pelouse avant la signature.

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